莫讓老年人成為“手機控”

一位老年人在使用智能手機。

吉林長春，老年人在詢問指導教師（左一）如何使用手機制作視

頻。新華社發(fā)

浙江金華，大學生志愿者手把手教老年人使用智能手機。胡肖飛

攝

北京紫竹院公園，一位老人在走廊里看手機。

江蘇淮安，老人在公園長椅上看手機。周長國攝

編者按

熬夜追更網(wǎng)絡(luò)小說，每天App打卡“領(lǐng)金幣”，刷手機晝夜

顛倒……如今，不少老年人沉迷手機，成為兒女們新的困擾。

人口結(jié)構(gòu)越來越“老”，媒體形態(tài)卻越來越“新”。當老齡

化遇上數(shù)字化，老年人享受“觸網(wǎng)”快樂的同時，沉迷手機的隱

憂也日漸顯現(xiàn)。如何定義老年人手機沉迷？如何引導老年人形成

健康、良性的用網(wǎng)習慣？記者對此進行了采訪。

老年網(wǎng)民規(guī)模已超1?5億

說起自己的“網(wǎng)癮老爸”，家住北京的魏女士直嘆氣。今年

年初，為了豐富老爸的退休生活，魏女士花重金為其辦理了游泳

年卡，還經(jīng)常列一堆“老爸任務(wù)清單"。誰承想，游泳卡在吃灰,

“任務(wù)清單”總是停留在未完成狀態(tài)，退休后的老爸基本“活”

在手機里。

一天到晚手機不離手倒也罷了，最讓她心生不滿的是，難得

一家三口聚齊的晚餐時間，老爸總是匆忙扒拉兩口就撤了，徑直

走回房間，選擇最舒服的姿勢半倚床頭，然后拇指開始上下翻飛。

“直播間聒噪的叫賣聲，短視頻魔性的背景音樂，還有我爸

咯咯的笑聲和直抒胸臆的點評，真的讓人生氣又無奈?！蔽号?/p>

略顯神傷。

沉迷手機的父母不在少數(shù)。社交平臺上，有不少網(wǎng)友坦言家

中有幾乎同款的“網(wǎng)癮父母”。不停買買買、刷刷刷、玩玩玩，

有的甚至掉進陷阱，被騙取錢財。更讓兒女們頭疼的是，父母往

往不聽勸，“一說就跟你急”。

“網(wǎng)癮老年人”之稱，也許有“吸睛”之嫌，但對銀發(fā)族沉

迷手機的擔憂，著實不假。

中國人民大學人口與發(fā)展研究中心副教授靳永愛，近年來持

續(xù)關(guān)注并參與老年人互聯(lián)網(wǎng)使用行為及習慣的研究。根據(jù)她的觀

察，老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的話題在近幾年明顯升溫。這與老年網(wǎng)民數(shù)

量的快速增長幾乎同步。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計數(shù)

據(jù)，2022年12月，我國60歲及以上網(wǎng)民群體規(guī)模就已超過1.5

億。

對于老年人來說，互聯(lián)網(wǎng)仍算是一個新鮮事物，在快速“觸

網(wǎng)”后難免深陷其中，老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)問題也日益凸顯。

那么，如何定義老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷？“顯然不能只看用網(wǎng)時長，

判斷手機沉迷主要有三個維度：過度使用（超長時長）、無法克

制使用欲望、對身心和人際等方面有負面影響?！敝袊嗣翊髮W

人口與發(fā)展研究中心主任、教授翟振武說。

上海社會科學院新聞研究所互聯(lián)網(wǎng)治理研究中心主任、副研

究員方師師認為，結(jié)合當下老年人使用網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的現(xiàn)實情

況，更確切地說，老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷其實就是手機沉迷。相比手機

使用時長，我們更要關(guān)注老年人用手機做什么。

方師師舉例說，有一些老年人喜歡用手機拍照，有的會在看

書時用手機做筆記，如果是這種使用習慣，即便一天花好幾個小

時，也不太可能將其算作沉迷?！敖缍ɡ夏耆耸謾C沉迷，第一個

要素就是長時間且大量的網(wǎng)絡(luò)消費或網(wǎng)絡(luò)娛樂功能的使用，而且

對這種應用已經(jīng)產(chǎn)生嚴重依賴，具有行為戒斷反應，同時已影響

到身心健康?！狈綆煄熆偨Y(jié)道。

在課題調(diào)研中，靳永愛從多位受訪老年人處得知，因為長時

間使用手機上網(wǎng)，他們的眼睛、脊柱已經(jīng)受到不同程度的損傷。

而深度沉迷更會讓他們的精神長時間緊張或亢奮，由此帶來了失

眠。此外，也會影響他們參與線下活動的積極性。

靳永愛也提醒道，雖然有一些老年人沉迷手機，但還有很大

一部分老年人未完全融入數(shù)字社會，尤其是在一些偏遠地區(qū)和農(nóng)

村地區(qū)，后者同樣值得我們關(guān)注。

“但無論如何，我們關(guān)注并討論老年人手機沉迷議題，讓這

個之前處于互聯(lián)網(wǎng)邊緣的群體被‘看見'，讓他們的需求被正視,

本身就很有價值?！狈綆煄熣f。

為何老年人熱衷刷手機

直到半年前母親確診神經(jīng)根型頸椎病，深圳的“二孩媽媽”

小萍才意識到母親過度使用手機的嚴重性，這讓她深感自責。

過去5年多里，小萍先后迎來兩個可愛的小生命。母親也離

開山西老家，前往深圳幫忙帶孩子。小萍反思，自己下班回家要

馬不停蹄地陪寫作業(yè)、陪玩、哄睡……有時一連好幾天都沒能和

母親好好聊聊天。

作為“老漂一族”，小萍母親在異地沒什么朋友。為了填補

情感上的缺失，只要有空暇，她就低頭刷手機，熬夜聽書。長期

如此，不堪重負的頸椎拉響了警報。

方師師認為，“使用與滿足”是我們理解老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的

一個重要視角。對于老年人來說，不論是退休、空巢，抑或像小

萍母親一樣成為“老漂”，這些生活上的變化都意味著他們的社

會角色發(fā)生了變化，他們在家庭和社會關(guān)系中不斷被邊緣化，會

出現(xiàn)一些心理落差，并由此產(chǎn)生尋回歸屬感、價值感和存在感的

需求。當這些需求在現(xiàn)實生活中無法得到有效滿足，他們便會轉(zhuǎn)

向虛擬世界。

靳永愛認為，相對于“數(shù)字原住民”和“數(shù)字移民”來說，

老年人觸網(wǎng)時間較短，互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的新鮮感要遠遠高于前

者，”就像打開了一個全新的世界，會不自覺地花很多時間去體

驗，而且他們本來就有較多閑暇時間，網(wǎng)絡(luò)剛好提供了這樣一個

平臺”。

原本，老年人休閑娛樂的平臺不該只有這一個。但現(xiàn)實中，

老年人健身活動場所緊缺，老年人文體活動缺乏吸引力，難以滿

足他們的需求?！按蟪鞘欣铮夏甏髮W一座難求；鄉(xiāng)村里，留守

的老人們湊到一塊兒聊聊天、曬曬太陽，就是僅有的社交了?！?/p>

小萍道出了老年人娛樂生活的匱乏。

方師師也在相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，不少老年人“游蕩”在網(wǎng)絡(luò)中，

其實并沒有明確的目的?！爱斏鐣操Y源較少，通過智能手機

便捷地進入虛擬世界，就成了最省事的選擇，當然也是缺少選擇

的選擇?！狈綆煄熣f。

在一些相關(guān)新聞事件的討論中，有人將老年人沉迷網(wǎng)絡(luò)甚至

被騙，歸咎于老年人自控力差、意志力不強、文化水平不高。對

此，方師師和靳永愛都認為，大可不必對老年人如此苛責。“追

問老年人網(wǎng)絡(luò)沉迷，我們應更多聚焦外部環(huán)境和一些客觀的條

件，審視那些社會和文化因素?！狈綆煄熣f。

線下活動的匱乏，將老年人推向網(wǎng)絡(luò)世界。而一旦老年人跨

入這個“美麗新世界”的大門，那些手機應用隱藏在設(shè)計和使用

中的“上癮”機制就開始啟動了，讓人不斷投入情感、時間和金

錢，欲罷不能。方師師說，以“殺時間”最多的短視頻應用為例，

App多是豎屏，而且設(shè)計成便于單手操作的上下滑，里面還經(jīng)常

會出現(xiàn)高飽和度、高亮度、高刺激的效果，讓人挪不開眼睛。在

交互中，手機屏幕中出現(xiàn)的人臉距離是如此之近，很容易培養(yǎng)出

情感。而用戶一旦覺得與主播們建立了親密的聯(lián)系，就總想多看

多聊，如果發(fā)生了下單購物行為，就會想再看看還有什么東西可

以買?！熬褪沁@樣一整套機制，將人的情感、時間和金錢這三項

資本投入串在一起，形成了一個完整的體驗，并不斷被強化。”

方師師說。

如果說這套“上癮”機制是面向所有網(wǎng)民的，那么基于算法

的“大數(shù)據(jù)殺熟”就屬于定制了。方師師介紹，一些網(wǎng)絡(luò)運營者

通過對老年人的上網(wǎng)行為進行追蹤，然后用算法模型進行精準計

算，獲取老年人的使用行為和需求，最終通過所謂精準的信息推

送，實現(xiàn)對老年人“流量”的“收割”。而這種策略也可以輕易

“拷貝粘貼”到其他手機應用軟件中。

共建數(shù)字包容的老齡社會

幾個月前，一位號稱“中老年頂流”的短視頻網(wǎng)紅主播賬號

被封禁，引發(fā)社會熱議。據(jù)報道，該賬號擁有千萬粉絲，其中近

九成是50歲以上的中老年女性。賬號留言區(qū)里，充斥著“愛的

表白”。

“年輕人與老年人雖然同處一個互聯(lián)網(wǎng)，但很多時候卻彼此

隔絕，這也提示了人們‘信息繭房'的存在?！狈綆煄熣f。年輕

人不知，老年人不說，使得老年人長期處在內(nèi)容質(zhì)量較差的網(wǎng)絡(luò)

中而不自知。虛假的信息、拼接痕跡明顯的圖片，年輕人對此嗤

之以鼻，老年人對此卻罵信不疑。

中國人民大學新聞學院講師董晨宇在接受媒體采訪時表示，

年齡是橫跨在中老年人與數(shù)字時代之間的一道鴻溝，數(shù)字鴻溝并

不單單指有沒有智能設(shè)備、能不能上網(wǎng)，對數(shù)字技術(shù)的利用與掌

握不夠而產(chǎn)生的“技巧溝”，無法在網(wǎng)絡(luò)社群中參與表達自我的

“參與溝”，都是更需要被注意的深層次“數(shù)字鴻溝”。

北京大學社會學系教授陸杰華在研究中指出，使用鴻溝的存

在不僅限制老年人獲取信息的全面性與實效性，影響老年人的風

險感知能力，同時也加大了老年人被社會排斥的可能性，對老年

人公共事務(wù)和公共活動參與造成不利影響。

人口結(jié)構(gòu)越來越“老”,數(shù)字技術(shù)卻越來越“新”?！皵?shù)字

化”和“老齡化”兩大浪潮勢不可擋，并交匯融合。在此背景下，

一個廣泛的社會共識是，不應將龐大的老年群體遺忘在數(shù)字化浪

潮之外。我們不能僅僅滿足于教會老年人熟練上網(wǎng)，而忽視健康

使用網(wǎng)絡(luò)的問題；亦不能因噎廢食，因部分人出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)沉迷而

盲目干預甚至阻止老年人融入數(shù)字社會。

如何應對或預防部分老年人出現(xiàn)的手機沉迷？有人建議借

鑒未成年人防沉迷系統(tǒng)，開發(fā)上線老年人版系統(tǒng)。對此，靳永愛

直言“不認同”。“不同于未成年人，老年人具有完全行為能力，

有自己的思考能力，完全可以主導自己的行為。就算真有這樣的

系統(tǒng)，一些設(shè)置恐怕也很容易被架空?！?/p>

靳永愛進一步指出，現(xiàn)階段我們更應該做的是鼓勵老年人去

擁抱數(shù)字時代，通過多種手段提升老年人的數(shù)字技能，提高他們

的數(shù)字素養(yǎng)，使他們能夠合理、適度、積極地使用互聯(lián)網(wǎng)。

如何提高老年人媒介素養(yǎng)？方師師認為，有必要讓數(shù)字時代

的這些“慢行者”知曉，那些他們頻繁打開的應用是怎么回事，

在使用時自己是何種角色。同時，要讓他們認識到自身是有選擇

的，并非只能處于被動接受的狀態(tài)。

靳永愛表示，在每年對數(shù)千名中老年人中間開展的相關(guān)調(diào)查

中，都會涉及一個問題：你是通過何種途徑學習互聯(lián)網(wǎng)知識的？

受訪老年人的答案主要集中在自我探索或向子女學習，而通過社

區(qū)培訓或其他途徑學習的老年人比例非常低?！翱梢妬碓催€是相

對有限，其實互聯(lián)網(wǎng)本身就可以成為數(shù)字掃盲以及老年教育普及

的平臺，未來應當增加面向老年人的網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容?！苯缾壅f。

不少研究者也呼吁年輕世代對年長世代在新媒體技能