社區(qū)工作心得體會(huì)

來(lái)到XX社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間，在忙碌和

快樂(lè)的社區(qū)工作中，我感覺(jué)到了自己的成長(zhǎng)。三個(gè)月的學(xué)習(xí)，

使我對(duì)社區(qū)的認(rèn)識(shí)都發(fā)生了很大變化；三個(gè)月的社區(qū)工作，讓

我的思想實(shí)現(xiàn)了從最初的干著試試看，到把它作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)

完成的轉(zhuǎn)變。

在這段時(shí)間里，我深深感受到了來(lái)自各方的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，

街辦的期望、主任對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持、同事們的熱心幫助,

還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹(shù)立了正確的工作目標(biāo),

以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)

政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次

思想蛻變的過(guò)程中漸漸成熟起來(lái)。三個(gè)月時(shí)間過(guò)得很快，在我

看來(lái)，每天面對(duì)的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每次處理的事務(wù)都是

經(jīng)驗(yàn)的積累，在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲，哪

怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基

礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)

社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是

眾多居民，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱社區(qū)

干部是“小巷總理”，面試的時(shí)候我回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題，三個(gè)月

后，我對(duì)這個(gè)稱謂充滿了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎

小事，對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，力居

民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是社區(qū)工作者的工

作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)

揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里，我體

會(huì)到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著他們對(duì)社區(qū)

每位居民的愛(ài)與關(guān)懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，

讓我覺(jué)得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。

三個(gè)月的工作讓我體會(huì)到：要做好社區(qū)工作，需要用心、

用情、用愛(ài)。

用心：居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容，為居民辦事，不

僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發(fā)生矛盾糾

紛，我們不單是分清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，更重要的是將心比心，要站在

居民的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為居民著想，不要僅僅解決這一次糾

紛，而是要解開(kāi)矛盾雙方的心結(jié)，最大限度的維護(hù)社區(qū)安樂(lè)團(tuán)

結(jié)。

用情：為居民辦事，重內(nèi)容輕形式，真正對(duì)居民投入關(guān)懷

和真情。例如關(guān)愛(ài)社區(qū)特殊家庭，開(kāi)展“幫扶、幫困、幫教、

助學(xué)、助殘、助就業(yè)”等幫扶活動(dòng)，針對(duì)不同困難群眾實(shí)際，

采取不同的幫扶措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節(jié)日送去慰問(wèn)

物資，更重要的是不定期的走訪，和困難群眾談心，幫他們樹(shù)

立正生活信心，幫助安排就業(yè)，解決實(shí)際困難。

用愛(ài)：愛(ài)社區(qū)、愛(ài)社區(qū)工作、愛(ài)居民。我作為本社區(qū)的居

民，要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛(ài)護(hù)；作為社區(qū)工作人員，熱

愛(ài)自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)

點(diǎn)，為工作投入極大的熱情和耐心；愛(ài)居民-我們是為人民服

務(wù)的一員，對(duì)待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，

把居民的事當(dāng)做自己的事來(lái)辦。為居民處理好每一件小事、急

事、難事，是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻把居民群眾

的利益放在心上，居民滿意，我們的工作才有意義。

我是一名大學(xué)生，在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，要體現(xiàn)出大學(xué)生的

高政治素質(zhì)、高文化水平、高知識(shí)結(jié)構(gòu)，在具體的日常工作中

做到以下三點(diǎn)：首先，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者本身要對(duì)黨

的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把

黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá)，并經(jīng)常開(kāi)展走訪入戶等活動(dòng),

深入群眾，要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他

們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時(shí)為他們排

憂解難。我們要把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向居民

宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺(jué)行為，同時(shí)要把群眾

的心聲和合理的要求帶上來(lái)，多研究，多請(qǐng)示，多匯報(bào)，作為

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。

其次，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，

我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對(duì)待前來(lái)辦事的居民群眾要

熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當(dāng)做自己的事

來(lái)辦，如果他們對(duì)政策不理解，沒(méi)聽(tīng)明白，我們要耐心仔細(xì)的

反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對(duì)居

民群眾的問(wèn)題和困難，要及時(shí)解決，提高為民服務(wù)的效率，哪

怕只是一件小事，也不能怠慢，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心

上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心

上。

教，更有利于工作的順利完成。我堅(jiān)信，在未來(lái)的歲月中，我

會(huì)用心用情用愛(ài)傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長(zhǎng)！

社區(qū)工作心得

近期的工作中，體會(huì)最深的就是，社區(qū)工作不能只是說(shuō)、

看、聽(tīng)，還要多走動(dòng)、多思考、多干事，社區(qū)工作中任何事，

不論大小，都是非常具體的，只是說(shuō)、看、聽(tīng)工作是干不好的。

社區(qū)工作說(shuō)到底是要發(fā)揮好服務(wù)轄區(qū)居民、建立良好黨群

關(guān)系的功能。因此，轄區(qū)內(nèi)臟亂差的情況也時(shí)有發(fā)生，要多下

社區(qū)走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才能在臟亂差形成之前，及時(shí)解決、妥善處置,

才能更好的服務(wù)轄區(qū)居民。

社區(qū)工作中經(jīng)常會(huì)有大中有小、粗中有細(xì)的工作，而且很

繁多。因此，如何做到快速、高效、俁質(zhì)、保量的完成工作對(duì)

每一位社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)都是一件需要?jiǎng)幽X思考的事，社區(qū)工作

中還常遇到大大小小糾紛，對(duì)于如何妥善的處理好這些糾紛就

更需要?jiǎng)幽X筋、多思考了。我總結(jié)了，在社區(qū)的日常工作中，

要形成遇事思考的習(xí)慣，遇到是事情要先在腦海中推演、然后

經(jīng)過(guò)推敲，在根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，選擇最佳的工作方法和處理結(jié)

局問(wèn)題的方法。

社區(qū)工作是一個(gè)很鍛煉人的崗位，作為一名入行不久的

“實(shí)習(xí)社區(qū)工作者”，雖然多看多學(xué)前輩的工作方式和工作方