小區(qū)道路噪音管理辦法總則目的為加強小區(qū)道路噪音管理，營造安靜、舒適、和諧的居住環(huán)境，保障小區(qū)居民的正常生活和身體健康，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有公共道路及與小區(qū)道路相連通的內(nèi)部通道的噪音管理。管理原則1.依法管理原則：嚴(yán)格按照國家和地方有關(guān)環(huán)境噪聲污染防治的法律法規(guī)進行管理。2.預(yù)防為主原則：通過合理規(guī)劃、建設(shè)和管理，從源頭上減少噪音的產(chǎn)生。3.綜合治理原則：采取技術(shù)、行政、經(jīng)濟等多種手段，對小區(qū)道路噪音進行綜合整治。4.公眾參與原則：鼓勵小區(qū)居民積極參與噪音管理，共同維護小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。噪音標(biāo)準(zhǔn)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)引用本小區(qū)道路噪音執(zhí)行國家《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB30962008）中的相關(guān)規(guī)定。小區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)區(qū)域?qū)儆诰幼　⑸虡I(yè)、工業(yè)混雜區(qū)，執(zhí)行2類聲環(huán)境功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，即晝間等效聲級不超過60分貝，夜間等效聲級不超過50分貝。特殊時段標(biāo)準(zhǔn)在小區(qū)居民休息時間（一般指22:00次日6:00），應(yīng)嚴(yán)格控制噪音排放，確保噪音水平不超過夜間標(biāo)準(zhǔn)。在高考、中考等特殊時期，按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行更為嚴(yán)格的噪音限制標(biāo)準(zhǔn)。噪音源管理車輛噪音管理1.車輛限速規(guī)定：小區(qū)內(nèi)道路設(shè)置明顯的限速標(biāo)志，車輛行駛速度不得超過15公里/小時。物業(yè)管理部門應(yīng)加強對車輛行駛速度的監(jiān)督，對超速行駛的車輛進行勸阻和制止。2.禁止鳴笛：除緊急情況外，禁止在小區(qū)道路上鳴笛。物業(yè)管理部門應(yīng)在小區(qū)道路入口、轉(zhuǎn)彎處等位置設(shè)置“禁止鳴笛”標(biāo)志，提醒駕駛員遵守規(guī)定。3.車輛保養(yǎng)與維護：鼓勵車主定期對車輛進行保養(yǎng)和維護，確保車輛發(fā)動機、剎車系統(tǒng)、輪胎等部件處于良好狀態(tài)，減少因車輛故障產(chǎn)生的異常噪音。4.特種車輛管理：消防、救護、工程搶險等特種車輛在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)盡量避免不必要的鳴笛和高速行駛。在非執(zhí)行任務(wù)期間，不得在小區(qū)道路上隨意鳴笛。施工噪音管理1.施工許可制度：在小區(qū)道路上進行施工活動，施工單位必須提前向物業(yè)管理部門申請施工許可，并提交施工方案、噪音防治措施等相關(guān)資料。經(jīng)物業(yè)管理部門審核同意后，方可施工。2.施工時間限制：施工時間應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)規(guī)定，除搶修、搶險作業(yè)和因生產(chǎn)工藝上要求或者特殊需要必須連續(xù)作業(yè)外，禁止在居民休息時間進行產(chǎn)生噪音的施工作業(yè)。因特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的，施工單位應(yīng)提前公告小區(qū)居民，并向相關(guān)部門辦理審批手續(xù)。3.噪音防治措施：施工單位應(yīng)采取有效的噪音防治措施，如設(shè)置隔音屏障、選用低噪音的施工設(shè)備、合理安排施工工序等，確保施工噪音不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理部門應(yīng)加強對施工過程的監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的施工單位進行責(zé)令整改。其他噪音源管理1.商業(yè)活動噪音管理：小區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)的商業(yè)店鋪在經(jīng)營活動中，應(yīng)采取有效措施控制噪音排放。禁止使用高音喇叭、音響設(shè)備等進行廣告宣傳，營業(yè)時間內(nèi)噪音不得超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理部門應(yīng)加強對商業(yè)店鋪的日常巡查，對違反規(guī)定的店鋪進行勸阻和制止。2.居民活動噪音管理：小區(qū)居民在道路上進行娛樂、健身等活動時，應(yīng)遵守社會公德，合理控制活動時間和音量，避免對他人造成干擾。禁止在居民休息時間進行大聲喧嘩、播放高音音樂等活動。物業(yè)管理部門和業(yè)主委員會應(yīng)加強對居民的宣傳教育，引導(dǎo)居民自覺遵守噪音管理規(guī)定。監(jiān)督與監(jiān)測物業(yè)管理部門職責(zé)1.日常巡查：物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人對小區(qū)道路進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理噪音問題。巡查內(nèi)容包括車輛行駛情況、施工活動、商業(yè)經(jīng)營活動、居民活動等是否存在噪音超標(biāo)現(xiàn)象。2.投訴處理：設(shè)立噪音投訴熱線，及時受理小區(qū)居民的噪音投訴。接到投訴后，應(yīng)在1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。3.與相關(guān)部門協(xié)作：與環(huán)保、公安、城管等相關(guān)部門建立聯(lián)動機制，對嚴(yán)重的噪音違法行為及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。噪音監(jiān)測1.定期監(jiān)測：物業(yè)管理部門應(yīng)定期聘請有資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)對小區(qū)道路噪音進行監(jiān)測，監(jiān)測頻率不少于每季度一次。監(jiān)測結(jié)果應(yīng)及時向小區(qū)居民公布。2.臨時監(jiān)測：在接到居民噪音投訴或發(fā)現(xiàn)噪音異常情況時，物業(yè)管理部門應(yīng)及時安排臨時監(jiān)測，以便準(zhǔn)確掌握噪音情況，采取相應(yīng)的處理措施。法律責(zé)任對違規(guī)車輛的處理1.對違反車輛限速、禁止鳴笛等規(guī)定的駕駛員，物業(yè)管理部門應(yīng)進行勸阻和制止，并記錄車輛信息。對多次違規(guī)的駕駛員，可禁止其車輛進入小區(qū)。2.對因車輛噪音超標(biāo)造成居民人身傷害或財產(chǎn)損失的，車主應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對違規(guī)施工單位的處理1.對未經(jīng)許可擅自施工或違反施工時間限制、噪音防治措施等規(guī)定的施工單位，物業(yè)管理部門應(yīng)責(zé)令其立即停止施工，并視情節(jié)輕重處以5005000元的罰款。2.對拒不整改或整改不力的施工單位，物業(yè)管理部門應(yīng)報告相關(guān)部門依法進行處理，并禁止其在小區(qū)內(nèi)繼續(xù)施工。對違規(guī)商業(yè)店鋪和居民的處理1.對違反商業(yè)活動噪音管理規(guī)定的店鋪，物業(yè)管理部門應(yīng)責(zé)令其限期整改。對逾期未整改或整改后仍不符合要求的，可采取停水、停電等措施，直至其整改達(dá)標(biāo)。2.對違反居民活動噪音管理規(guī)定的居民，物業(yè)管理部門和業(yè)主委員會應(yīng)進行批評教育。對多次違反規(guī)定且拒不改正的居民，可在小區(qū)內(nèi)進行通報批評。宣傳與教育宣傳活動1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織開展小區(qū)道路噪音管理宣傳活動，通過宣傳欄、社區(qū)廣播、微信公眾號等多種形式，向小區(qū)居民宣傳噪音污染的危害和噪音管理的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)定。2.在每年的“世界環(huán)境日”“全國節(jié)能宣傳周”等特殊時期，開展主題宣傳活動，提高居民的環(huán)保意識和噪音管理意識。培訓(xùn)教育1.對物業(yè)管理部門工作人員進行噪音管理相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和處理噪音問題