看望職工家屬管理辦法一、前言親愛(ài)的各位同事，我們都深知，每一位職工在工作中的辛勤付出，背后都離不開(kāi)家屬們默默的支持與理解。家屬們承擔(dān)著家庭的諸多責(zé)任，讓職工們能夠安心投入工作。為了表達(dá)公司對(duì)職工家屬的關(guān)懷與感謝，加強(qiáng)公司與職工家庭的聯(lián)系，特制定本《看望職工家屬管理辦法》。希望通過(guò)這份辦法，讓職工及其家屬切實(shí)感受到公司大家庭的溫暖，增強(qiáng)大家的歸屬感和凝聚力。二、適用范圍本辦法適用于公司全體正式職工的家屬。這里的家屬主要包括職工的配偶、父母、子女以及與職工長(zhǎng)期共同生活且具有法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)關(guān)系的其他親屬。三、看望情形1.職工家屬生病住院：當(dāng)職工家屬不幸生病住院時(shí)，公司應(yīng)及時(shí)送上關(guān)懷。無(wú)論是重大疾病還是一般疾病，我們都希望能讓家屬感受到公司的關(guān)心。職工可向公司提出看望申請(qǐng)，說(shuō)明家屬病情、住院醫(yī)院及病房等信息。2.職工家屬生育：新生命的誕生是家庭的喜事，公司也應(yīng)共同分享這份喜悅。職工配偶生育時(shí)，公司安排人員前往看望，為新生兒送上祝福與關(guān)懷。3.職工家屬去世：面對(duì)職工家屬的離世，職工及其家庭正處于悲痛之中。公司在此時(shí)更應(yīng)給予充分的關(guān)心和慰問(wèn)，幫助職工及其家庭度過(guò)這段艱難時(shí)期。4.重要節(jié)日或特殊紀(jì)念日：在一些重要節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，以及職工家庭的特殊紀(jì)念日，如職工父母的大壽等，公司可根據(jù)實(shí)際情況安排看望，增進(jìn)公司與職工家庭的情感聯(lián)系。四、看望流程1.申請(qǐng)：職工需提前填寫《職工家屬看望申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明看望家屬的原因、家屬基本信息（姓名、與職工關(guān)系、聯(lián)系方式等）、預(yù)計(jì)看望時(shí)間等內(nèi)容，并提交至所在部門負(fù)責(zé)人處。2.審核：部門負(fù)責(zé)人收到申請(qǐng)表后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核。核實(shí)情況屬實(shí)后，簽字確認(rèn)并提交至人力資源部門。3.審批：人力資源部門收到申請(qǐng)表后，進(jìn)行再次審核。對(duì)于符合看望情形的申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批。4.安排看望：審批通過(guò)后，人力資源部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排看望事宜。確定看望人員、時(shí)間及禮品等具體事項(xiàng)，并及時(shí)通知申請(qǐng)職工。5.看望反饋：看望人員完成看望后，需填寫《職工家屬看望反饋表》，記錄看望過(guò)程、家屬反饋等信息，并提交至人力資源部門存檔。五、看望人員安排1.職工直屬上級(jí)：在條件允許的情況下，職工直屬上級(jí)應(yīng)優(yōu)先參與看望。直屬上級(jí)與職工工作聯(lián)系緊密，對(duì)職工情況較為了解，其看望更能體現(xiàn)公司對(duì)職工的重視。2.人力資源部門代表：人力資源部門作為公司與職工溝通的橋梁，也應(yīng)參與部分看望活動(dòng)，從公司層面?zhèn)鬟f關(guān)懷。3.工會(huì)代表：工會(huì)是維護(hù)職工權(quán)益、關(guān)心職工生活的組織，工會(huì)代表參與看望，能更好地發(fā)揮工會(huì)的作用，讓職工家屬感受到工會(huì)的溫暖。我們鼓勵(lì)各部門根據(jù)實(shí)際情況，合理安排看望人員，確保看望活動(dòng)既能體現(xiàn)公司的關(guān)懷，又不影響正常工作。六、看望禮品及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.禮品選擇：看望禮品應(yīng)選擇實(shí)用、貼心且符合看望場(chǎng)景的物品。如看望生病住院家屬，可選擇鮮花、水果籃、營(yíng)養(yǎng)品等；看望生育家屬，可選擇嬰兒用品套裝、奶粉等；看望去世家屬，可選擇花圈、慰問(wèn)金等。在重要節(jié)日或特殊紀(jì)念日看望時(shí)，可選擇具有節(jié)日特色或紀(jì)念意義的禮品。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：職工家屬生病住院：每次看望禮品費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制在[X]元以內(nèi)。如遇病情嚴(yán)重或特殊情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)提高。職工家屬生育：每次看望禮品費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[X]元左右。職工家屬去世：花圈費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[X]元左右，慰問(wèn)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元。重要節(jié)日或特殊紀(jì)念日：每次看望禮品費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，一般不超過(guò)[X]元?？赐M(fèi)用由公司統(tǒng)一列支，納入年度福利費(fèi)預(yù)算。人力資源部門應(yīng)定期對(duì)看望費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，確保費(fèi)用合理使用。七、注意事項(xiàng)1.尊重家屬意愿：在看望過(guò)程中，要充分尊重職工家屬的意愿和隱私。如家屬因病情或其他原因不方便過(guò)多交流，看望人員應(yīng)適可而止，避免給家屬帶來(lái)困擾。2.注意言行舉止：看望人員代表公司形象，言行舉止要得體、文明。表達(dá)關(guān)心和慰問(wèn)時(shí)，語(yǔ)言要真誠(chéng)、恰當(dāng)，避免使用不當(dāng)言辭。3.及時(shí)溝通協(xié)調(diào)：在看望過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或突發(fā)情況，看望人員應(yīng)及時(shí)與人力資源部門溝通協(xié)調(diào)，確?？赐顒?dòng)順利進(jìn)行。希望大家在執(zhí)行本辦法的過(guò)程中，始終秉持關(guān)心關(guān)愛(ài)職工家屬的初心，將公司的關(guān)懷切實(shí)傳遞到每一個(gè)職工家庭。八、監(jiān)督與評(píng)估1.監(jiān)督機(jī)制：公司設(shè)立專門的監(jiān)督渠道，接受職工及家屬對(duì)看望活動(dòng)的反饋和建議。職工或家屬如對(duì)看望活動(dòng)有任何意見(jiàn)或不滿，可通過(guò)書面、郵件或電話等方式向人力資源部門反映。人力資源部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給當(dāng)事人。2.評(píng)估與改進(jìn)：人力資源部門每年對(duì)看望職工家屬工作進(jìn)行評(píng)估。從看望申請(qǐng)?zhí)幚硇?、看望人員表現(xiàn)、家屬滿意度等方面進(jìn)行分析總結(jié)，找出存在的問(wèn)題和不足之處，提出改進(jìn)措施，不斷完善本管理辦法。