公用配套設(shè)施管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)公用配套設(shè)施的管理，保障公用配套設(shè)施的正常運(yùn)行和使用安全，充分發(fā)揮其功能，為使用者提供良好的服務(wù)和環(huán)境，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管理的所有公用配套設(shè)施，包括但不限于供水、供電、供氣、排水、通信、消防、電梯、停車場、綠化景觀、公共照明、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等。管理原則1.統(tǒng)一規(guī)劃：公用配套設(shè)施的建設(shè)和管理應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則，確保設(shè)施布局合理、功能完善。2.專業(yè)維護(hù)：委托具有相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的單位或人員對公用配套設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，保證維護(hù)質(zhì)量和效率。3.安全第一：始終將安全放在首位，建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全檢查和隱患排查，確保公用配套設(shè)施的使用安全。4.有償使用：對于部分公用配套設(shè)施的使用，按照合理、公平的原則收取費(fèi)用，用于設(shè)施的維護(hù)、更新和管理。管理職責(zé)管理部門職責(zé)1.規(guī)劃建設(shè)：負(fù)責(zé)公用配套設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)工作，確保設(shè)施符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.制度制定：制定和完善公用配套設(shè)施的管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。3.監(jiān)督檢查：定期對公用配套設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)與公用配套設(shè)施相關(guān)的各部門、單位和用戶之間的關(guān)系，處理各類糾紛和投訴。5.檔案管理：建立公用配套設(shè)施的檔案，包括設(shè)施的設(shè)計圖紙、施工資料、維護(hù)記錄等，確保檔案的完整和準(zhǔn)確。使用部門職責(zé)1.合理使用：按照規(guī)定的用途和方式使用公用配套設(shè)施，不得擅自改變設(shè)施的功能和結(jié)構(gòu)。2.日常維護(hù)：負(fù)責(zé)對所使用的公用配套設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，保持設(shè)施的整潔和完好。3.安全管理：加強(qiáng)對所使用的公用配套設(shè)施的安全管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并協(xié)助處理。4.費(fèi)用繳納：按照規(guī)定繳納公用配套設(shè)施的使用費(fèi)用。維護(hù)單位職責(zé)1.專業(yè)維護(hù)：按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對公用配套設(shè)施進(jìn)行專業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.故障排除：及時響應(yīng)公用配套設(shè)施的故障報修，迅速排除故障，保障設(shè)施的正常使用。3.安全保障：在維護(hù)過程中，采取必要的安全措施，確保維護(hù)人員和周圍環(huán)境的安全。4.記錄報告：做好維護(hù)記錄，定期向管理部門報告設(shè)施的維護(hù)情況和存在的問題。規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃原則1.適應(yīng)性：公用配套設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)與本公司/組織的發(fā)展需求相適應(yīng)，滿足當(dāng)前和未來的使用要求。2.協(xié)調(diào)性：與周邊環(huán)境和其他設(shè)施相協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一的整體。3.前瞻性：充分考慮技術(shù)發(fā)展和社會進(jìn)步的因素，具有一定的前瞻性。建設(shè)要求1.資質(zhì)審查：選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的施工單位進(jìn)行公用配套設(shè)施的建設(shè)。2.質(zhì)量監(jiān)督：加強(qiáng)對建設(shè)過程的質(zhì)量監(jiān)督，確保設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.驗(yàn)收交付：建設(shè)完成后，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。運(yùn)行與維護(hù)運(yùn)行管理1.操作規(guī)程：制定公用配套設(shè)施的操作規(guī)程，明確操作流程和注意事項(xiàng)，操作人員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.運(yùn)行監(jiān)測：建立公用配套設(shè)施的運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時掌握設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取措施。3.值班制度：對于重要的公用配套設(shè)施，實(shí)行24小時值班制度，確保設(shè)施的安全運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)計劃：制定詳細(xì)的公用配套設(shè)施維護(hù)計劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期和維護(hù)責(zé)任人。2.日常維護(hù)：對公用配套設(shè)施進(jìn)行日常巡檢和維護(hù)，及時清理雜物、檢查設(shè)備運(yùn)行情況等。3.定期保養(yǎng)：按照維護(hù)計劃對公用配套設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)，包括設(shè)備的潤滑、調(diào)試、校準(zhǔn)等。4.維修改造：對于出現(xiàn)故障或損壞的公用配套設(shè)施，及時進(jìn)行維修；對于老化、落后的設(shè)施，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改造升級。應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案：制定公用配套設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門的職責(zé)。2.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.應(yīng)急物資：儲備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時投入使用。安全管理安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.加強(qiáng)對公用配套設(shè)施操作人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能。3.定期對公用配套設(shè)施進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。安全防護(hù)1.在公用配套設(shè)施周圍設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒人員注意安全。2.對危險區(qū)域和設(shè)備采取必要的安全防護(hù)措施，如圍欄、防護(hù)網(wǎng)等。3.定期對安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其有效性。安全評估1.定期對公用配套設(shè)施進(jìn)行安全評估，評估設(shè)施的安全性和可靠性。2.根據(jù)安全評估結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)和完善。費(fèi)用管理費(fèi)用構(gòu)成公用配套設(shè)施的費(fèi)用包括建設(shè)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、運(yùn)行費(fèi)用、更新改造費(fèi)用等。費(fèi)用收取1.根據(jù)公用配套設(shè)施的使用情況和成本核算，制定合理的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)。2.通過多種方式收取費(fèi)用，如直接收取、委托代收等。3.定期公布費(fèi)用收支情況，接受用戶的監(jiān)督。費(fèi)用使用1.公用配套設(shè)施的費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ?，不得挪作他用。2.按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)使用費(fèi)用，確保費(fèi)用使用的合理性和有效性。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.管理部門定期對公用配套設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.檢查內(nèi)容包括設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)記錄、安全管理等方面。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)單位和人員限期整改。考核評價1.建立公用配套設(shè)施管理的考核評價體系，對管理部門、使用部門和維護(hù)單位的工作進(jìn)行考核評價。2.考核評價指標(biāo)包括設(shè)施的完好率、運(yùn)行效率、服務(wù)