秦皇島住房租房管理辦法引言在秦皇島這座美麗的海濱城市，隨著經(jīng)濟發(fā)展和人口流動，住房租房市場日益活躍。為保障廣大居民的居住權(quán)益，維護住房租房市場的健康穩(wěn)定發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本地實際情況，特制定本《秦皇島住房租房管理辦法》。我們希望通過這份管理辦法，給所有在秦皇島參與住房租房活動的各方提供清晰明確的指引，營造一個公平、有序、安全的居住環(huán)境。一、適用范圍本辦法適用于秦皇島市行政區(qū)域內(nèi)的住房租賃活動及其監(jiān)督管理。無論是個人出租自有住房，還是專業(yè)租賃企業(yè)開展規(guī)模化租賃業(yè)務(wù)，均應(yīng)遵循本辦法相關(guān)規(guī)定。希望大家在參與住房租賃活動前，仔細了解本辦法適用范圍，確保自身行為合規(guī)。二、租賃當事人權(quán)利與義務(wù)（一）出租人權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利出租人有權(quán)按照租賃合同約定收取租金。在租客按時、足額支付租金的情況下，保障自身合法收益。對租賃住房及其附屬設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護，但應(yīng)提前通知承租人，避免影響其正常生活。2.義務(wù)出租人應(yīng)確保所出租住房符合國家和本市規(guī)定的建筑、消防、環(huán)保等安全標準和要求。我們鼓勵出租人在出租房屋前，自行對房屋進行全面自查，及時消除安全隱患，為承租人提供安全可靠的居住環(huán)境。如實向承租人介紹住房情況，不得隱瞞住房存在的影響正常居住使用的瑕疵或隱患。按照租賃合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。若因特殊原因需變更或解除合同，應(yīng)提前與承租人協(xié)商，并依法承擔相應(yīng)責任。（二）承租人權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利承租人有權(quán)按照租賃合同約定使用租賃住房及其附屬設(shè)施設(shè)備。在租賃期內(nèi)，享有對房屋的合法使用權(quán)，不受他人非法干涉。在租賃住房出現(xiàn)影響正常居住使用的問題時，有權(quán)要求出租人及時維修。若出租人不履行維修義務(wù)，承租人可自行維修，維修費用由出租人承擔（但合同另有約定的除外）。2.義務(wù)按照租賃合同約定的金額、方式和期限支付租金。希望大家樹立誠信意識，按時支付租金，共同維護良好的租賃關(guān)系。合理使用租賃住房及其附屬設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變房屋用途、結(jié)構(gòu)或進行違法裝修。如因自身原因造成房屋損壞，應(yīng)負責修復(fù)或賠償。租賃期滿或合同解除后，應(yīng)按照合同約定返還租賃住房及其附屬設(shè)施設(shè)備，并保持房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的完好狀態(tài)（正常使用磨損除外）。三、租賃合同管理（一）合同內(nèi)容1.租賃合同應(yīng)包含以下基本內(nèi)容：租賃當事人的姓名（名稱）、住所、聯(lián)系方式。這有助于在租賃過程中雙方能夠及時有效溝通，處理各類事務(wù)。租賃住房的位置、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施設(shè)備及家具家電等室內(nèi)設(shè)施狀況。詳細的住房描述可以避免后續(xù)因房屋情況產(chǎn)生糾紛。租賃用途、租賃期限、租金及支付方式、押金及返還方式。明確這些關(guān)鍵信息，保障雙方權(quán)益。房屋維修責任、物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)費用的承擔。避免因費用承擔問題產(chǎn)生爭議。合同的解除、違約責任及爭議解決方式。提前約定好這些內(nèi)容，在遇到問題時能夠有章可循。2.我們鼓勵租賃當事人使用本市統(tǒng)一制定的住房租賃合同示范文本。示范文本充分考慮了常見的租賃問題，使用示范文本有助于規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)，減少糾紛發(fā)生。（二）合同簽訂與備案1.租賃當事人應(yīng)當在簽訂租賃合同后[X]日內(nèi)，到住房所在地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）住房租賃服務(wù)站辦理合同備案手續(xù)。辦理合同備案，不僅是遵守法律法規(guī)要求，也能更好地保障雙方權(quán)益，在遇到糾紛時提供有力依據(jù)。2.辦理合同備案時，租賃當事人應(yīng)提交以下材料：住房租賃合同。租賃當事人身份證明。房屋所有權(quán)證書或者其他合法權(quán)屬證明。法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。3.住房租賃服務(wù)站收到備案材料后，應(yīng)當對材料的真實性、完整性進行查驗。對符合要求的，予以備案；對不符合要求的，應(yīng)當一次性告知租賃當事人需要補正的內(nèi)容。（三）合同變更與終止1.租賃期間，租賃當事人協(xié)商一致，可以變更租賃合同內(nèi)容。變更租賃合同的，應(yīng)當在變更后[X]日內(nèi)，到原備案部門辦理合同變更備案手續(xù)。2.有下列情形之一的，租賃合同終止：租賃期限屆滿，合同約定的權(quán)利義務(wù)履行完畢。租賃當事人協(xié)商一致解除合同。因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行。符合法律法規(guī)規(guī)定或者合同約定的其他終止情形。3.租賃合同終止后，租賃當事人應(yīng)當按照約定及時辦理房屋交接手續(xù)。出租人應(yīng)及時退還押金（扣除應(yīng)扣除部分后），承租人應(yīng)將房屋恢復(fù)至約定狀態(tài)并返還。四、住房租賃企業(yè)管理（一）設(shè)立與登記1.從事住房租賃經(jīng)營活動的企業(yè)，應(yīng)當依法辦理市場主體登記，經(jīng)營范圍應(yīng)當注明“住房租賃”。企業(yè)在設(shè)立登記時，明確“住房租賃”經(jīng)營范圍，便于相關(guān)部門監(jiān)管和社會公眾識別。2.住房租賃企業(yè)設(shè)立后，應(yīng)在[X]日內(nèi)向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門報送開業(yè)信息。報送信息包括企業(yè)名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、經(jīng)營場所、聯(lián)系方式等基本情況。這有助于行業(yè)主管部門及時掌握企業(yè)動態(tài)，提供更好的服務(wù)與監(jiān)管。（二）經(jīng)營規(guī)范1.住房租賃企業(yè)應(yīng)當建立健全住房租賃管理制度，明確業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標準。制定完善的管理制度，能夠提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭力。2.如實向承租人告知住房租賃相關(guān)信息，不得隱瞞、欺詐。誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的基石，希望住房租賃企業(yè)能夠秉持誠信原則，為承租人提供真實可靠的信息。3.不得采取惡意抬高租金、哄抬房價等不正當手段擾亂市場秩序。維護市場秩序是每個企業(yè)應(yīng)盡的社會責任，我們希望住房租賃企業(yè)共同營造公平競爭的市場環(huán)境。4.住房租賃企業(yè)收取租金的方式和期限應(yīng)當符合國家和本市有關(guān)規(guī)定。鼓勵住房租賃企業(yè)采取長期租賃、租金按月支付等有利于穩(wěn)定租賃關(guān)系的經(jīng)營模式。同時，企業(yè)收取的押金應(yīng)當通過銀行專戶管理，專款專用，并按照合同約定及時返還承租人。（三）信息管理1.住房租賃企業(yè)應(yīng)當建立住房租賃信息系統(tǒng)，記錄住房租賃房源、承租人等相關(guān)信息，并向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門實時推送。這有助于監(jiān)管部門及時掌握市場動態(tài)，加強行業(yè)監(jiān)管。2.住房租賃企業(yè)應(yīng)當妥善保管承租人信息，不得泄露、出售或者非法向他人提供。保護承租人信息安全是企業(yè)的重要責任，任何侵犯承租人信息權(quán)益的行為都將受到法律制裁。五、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)管理（一）設(shè)立與備案1.從事住房租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，應(yīng)當依法辦理市場主體登記，并在取得營業(yè)執(zhí)照后[X]日內(nèi)，到住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門辦理備案手續(xù)。備案時需提交營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員資格證書等材料。辦理備案手續(xù)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)合法開展業(yè)務(wù)的前提條件，希望各機構(gòu)及時辦理。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)變更名稱、法定代表人、住所等事項，或者終止業(yè)務(wù)的，應(yīng)當在變更或者終止后[X]日內(nèi)，到原備案部門辦理變更或者注銷備案手續(xù)。（二）業(yè)務(wù)規(guī)范1.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當在經(jīng)營場所醒目位置公示備案證明、服務(wù)項目、服務(wù)標準、收費標準等信息。這便于客戶了解機構(gòu)資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容，增強市場透明度。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當遵守法律法規(guī)，遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，為租賃當事人提供專業(yè)、規(guī)范、誠信的經(jīng)紀服務(wù)。3.不得為不符合出租條件的住房提供經(jīng)紀服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)有責任對房源進行嚴格審查，確保出租房屋符合相關(guān)規(guī)定，保障承租人合法權(quán)益。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)收費應(yīng)當明碼標價，不得收取任何未予標明的費用。希望房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)能夠做到收費公開透明，避免因收費問題引發(fā)糾紛。（三）信息管理1.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當建立住房租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)信息臺賬，如實記錄業(yè)務(wù)情況。這有助于機構(gòu)自身管理和監(jiān)管部門檢查。2.對住房租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)中獲取的住房和當事人信息應(yīng)當予以保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。保護客戶信息安全，是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)贏得客戶信任的關(guān)鍵。六、住房租賃房源管理（一）房源發(fā)布1.住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布住房租賃房源信息，應(yīng)當遵守以下規(guī)定：房源信息應(yīng)當真實、準確、完整，與實際房源情況相符。不得發(fā)布虛假房源信息，欺騙消費者。發(fā)布的房源信息應(yīng)當包括住房位置、面積、戶型、租金、用途等基本信息，以及租賃當事人的姓名（名稱）、聯(lián)系方式等。清晰準確的房源信息，有助于租客快速了解房屋情況，提高租賃效率。通過門店、網(wǎng)站等不同渠道發(fā)布的同一房源信息應(yīng)當一致。2.網(wǎng)絡(luò)信息平臺為住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供房源信息發(fā)布服務(wù)的，應(yīng)當對發(fā)布主體進行真實性、合法性核驗，對發(fā)布的房源信息進行審核。希望網(wǎng)絡(luò)信息平臺切實履行審核責任，共同維護住房租賃市場信息的真實性。（二）房源查驗1.住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托提供住房租賃經(jīng)紀服務(wù)，應(yīng)當與委托人簽訂書面委托合同，并對委托住房進行實地查驗。查驗內(nèi)容包括房屋權(quán)屬狀況、房屋基本情況、附屬設(shè)施設(shè)備等。通過實地查驗，能夠確保房源信息準確，減少后續(xù)糾紛。2.住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當將房源查驗情況形成書面記錄，由相關(guān)人員簽字確認，并妥善保存。這份記錄將作為房源信息真實性的重要依據(jù)。七、監(jiān)督管理（一）部門職責1.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負責本市住房租賃市場的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作，會同有關(guān)部門制定住房租賃政策，規(guī)范住房租賃市場秩序。我們將積極履行職責，為住房租賃市場健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。2.市場監(jiān)督管理部門負責住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的登記注冊，以及對住房租賃經(jīng)營活動中的價格、廣告等行為進行監(jiān)督管理。依法查處各類違法違規(guī)行為，維護市場公平競爭環(huán)境。3.公安機關(guān)負責住房租賃的治安管理，依法查處利用出租住房進行的違法犯罪活動，指導(dǎo)、監(jiān)督住房租賃當事人落實治安防范措施。保障居民居住安全是公安機關(guān)的重要職責，希望各方積極配合公安機關(guān)工作。4.其他有關(guān)部門按照各自職責，做好住房租賃相關(guān)管理工作。各部門將協(xié)同合作，形成工作合力，共同推動住房租賃市場規(guī)范化發(fā)展。（二）監(jiān)督檢查1.各有關(guān)部門應(yīng)當建立健全住房租賃市場監(jiān)督檢查制度，通過“雙隨機、一公開”等方式，對住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)等進行監(jiān)督檢查。在監(jiān)督檢查過程中，各機構(gòu)應(yīng)積極配合，如實提供相關(guān)信息和資料。2.有關(guān)部門在監(jiān)督檢查中，可以采取下列措施：進入住房租賃經(jīng)營場所、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)辦公場所進行檢查。詢問有關(guān)人員，要求其就有關(guān)事項作出說明。查閱、復(fù)制與住房租賃活動有關(guān)的合同、文件、資料等。依法查處違法違規(guī)行為。3.住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)等應(yīng)當配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)信息和資料。對拒絕、阻撓監(jiān)督檢查的，有關(guān)部門將依法予以處理。（三）投訴舉報處理1.建立住房租賃投訴舉報制度，暢通投訴舉報渠道。任何單位和個人發(fā)現(xiàn)住房租賃活動中的違法違規(guī)行為，均可向有關(guān)部門投訴舉報。希望廣大市民積極參與住房租賃市場監(jiān)督，共同維護良好的市場秩序。2.有關(guān)部門接到投訴舉報后，應(yīng)當及時受理、調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知投訴舉報人。我們將認真對待每一個投訴舉報，依法依規(guī)處理，保障投訴舉報人合法權(quán)益。八、法律責任1.租賃當事人、住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)