福建省村莊景區(qū)管理辦法一、引言親愛(ài)的各位同事們，咱們都知道，近年來(lái)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得那叫一個(gè)熱火朝天，咱福建省的村莊景區(qū)更是憑借獨(dú)特的自然風(fēng)光、深厚的文化底蘊(yùn)，吸引了大量游客。村莊景區(qū)不僅給游客帶來(lái)了別樣的旅游體驗(yàn)，還為咱當(dāng)?shù)卮迕裨黾恿耸杖?，推?dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但隨著規(guī)模的擴(kuò)大，各種各樣的問(wèn)題也冒了出來(lái)，比如景區(qū)設(shè)施不夠完善，服務(wù)質(zhì)量參差不齊等。為了讓咱們福建省的村莊景區(qū)能持續(xù)健康地發(fā)展下去，給游客更好的體驗(yàn)，也為咱景區(qū)自身創(chuàng)造更多效益，咱們制定了這份《福建省村莊景區(qū)管理辦法》。希望大家都能認(rèn)真了解并遵守，讓咱們的村莊景區(qū)越來(lái)越好。二、適用范圍這份管理辦法適用于咱福建省行政區(qū)域內(nèi)，以村莊為依托，具有一定旅游吸引物，向游客提供游覽、觀光、休閑、度假等旅游服務(wù)的各類村莊景區(qū)。不管是已經(jīng)發(fā)展成熟的大型村莊景區(qū)，還是正在起步的小型鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，都得按照這個(gè)辦法來(lái)進(jìn)行管理。三、規(guī)劃與建設(shè)1.規(guī)劃編制咱們每個(gè)村莊景區(qū)都得有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃。景區(qū)管理部門(mén)要組織專業(yè)人員，根據(jù)村莊的自然環(huán)境、文化特色、現(xiàn)有資源等情況，編制詳細(xì)的景區(qū)規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃要涵蓋景區(qū)的功能分區(qū)、景點(diǎn)布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游線路設(shè)計(jì)等方面。比如說(shuō)，要把自然景觀區(qū)和民俗文化體驗(yàn)區(qū)分開(kāi)，避免互相干擾；旅游線路要設(shè)計(jì)得既能讓游客欣賞到最美的風(fēng)景，又能輕松舒適地游玩。在規(guī)劃編制過(guò)程中，要充分征求當(dāng)?shù)卮迕竦囊庖?jiàn)和建議。畢竟村民們對(duì)自己生活的地方最熟悉，他們的想法說(shuō)不定能給規(guī)劃帶來(lái)意想不到的好點(diǎn)子。咱們鼓勵(lì)村民積極參與，大家一起把景區(qū)規(guī)劃得更完美。2.建設(shè)要求景區(qū)建設(shè)要遵循生態(tài)保護(hù)優(yōu)先的原則。在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，盡量減少對(duì)自然環(huán)境的破壞，保護(hù)好當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)。比如說(shuō)，在修建道路和建筑物時(shí)，要合理選擇位置，避免破壞古樹(shù)名木和野生動(dòng)物棲息地。建筑風(fēng)格要與村莊的整體風(fēng)貌相協(xié)調(diào)。咱們福建省的村莊各具特色，有閩南風(fēng)格、客家風(fēng)格等等。景區(qū)內(nèi)的新建建筑要延續(xù)當(dāng)?shù)氐慕ㄖL(fēng)格，用當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)材料和工藝，讓游客一進(jìn)入景區(qū)就能感受到濃郁的地方特色。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要完善。像游客中心、停車場(chǎng)、旅游廁所、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等都要按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。游客中心要能為游客提供咨詢、投訴、休息等服務(wù)；停車場(chǎng)要合理規(guī)劃車位，滿足游客停車需求；旅游廁所要干凈衛(wèi)生，達(dá)到相應(yīng)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)識(shí)系統(tǒng)要清晰明了，讓游客能輕松找到想去的地方。四、運(yùn)營(yíng)與管理1.運(yùn)營(yíng)主體村莊景區(qū)可以由村集體、企業(yè)、合作社等作為運(yùn)營(yíng)主體。不管是誰(shuí)來(lái)運(yùn)營(yíng)，都要承擔(dān)起景區(qū)的管理和服務(wù)責(zé)任。運(yùn)營(yíng)主體要建立健全的管理制度，明確各部門(mén)和人員的職責(zé)，確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)有序。咱們希望運(yùn)營(yíng)主體能夠積極創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等手段，提升景區(qū)的知名度和影響力。比如說(shuō)，可以利用短視頻平臺(tái)宣傳景區(qū)的特色景點(diǎn)和活動(dòng)，吸引更多游客。2.服務(wù)質(zhì)量景區(qū)工作人員要具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。景區(qū)要定期組織員工培訓(xùn)，包括服務(wù)禮儀、旅游知識(shí)、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容。讓員工們能熱情、周到地為游客服務(wù)，遇到問(wèn)題能及時(shí)、有效地解決。景區(qū)提供的餐飲、住宿等服務(wù)要保證質(zhì)量。餐飲要干凈衛(wèi)生，食材要新鮮，并且要有當(dāng)?shù)靥厣?；住宿要整潔舒適，設(shè)施設(shè)備要齊全。咱們鼓勵(lì)景區(qū)開(kāi)發(fā)具有當(dāng)?shù)靥厣牟惋嫼妥∷蕻a(chǎn)品，給游客不一樣的體驗(yàn)。3.安全管理安全是景區(qū)運(yùn)營(yíng)的重中之重。景區(qū)要建立健全安全管理制度，制定安全應(yīng)急預(yù)案。對(duì)景區(qū)內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、電氣設(shè)備等要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全運(yùn)行。在危險(xiǎn)區(qū)域要設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，提醒游客注意安全。比如說(shuō)，在河邊、懸崖邊等地方要設(shè)置防護(hù)欄和警示標(biāo)志。景區(qū)還要配備必要的安全救援設(shè)備和人員，一旦發(fā)生緊急情況，能夠迅速開(kāi)展救援工作。咱們希望每一位游客都能在景區(qū)安全愉快地游玩，所以景區(qū)全體工作人員都要時(shí)刻緊繃安全這根弦，不能有絲毫懈怠。五、資源與環(huán)境保護(hù)1.自然資源保護(hù)景區(qū)內(nèi)的自然資源，像山水、森林、濕地等，都是咱們寶貴的財(cái)富，一定要好好保護(hù)。景區(qū)要制定自然資源保護(hù)措施，加強(qiáng)對(duì)自然資源的巡查和監(jiān)測(cè)。對(duì)破壞自然資源的行為要及時(shí)制止，并依法進(jìn)行處理。咱們鼓勵(lì)景區(qū)開(kāi)展生態(tài)教育活動(dòng)，向游客宣傳自然資源保護(hù)的重要性，提高游客的環(huán)保意識(shí)。比如說(shuō)，可以在景區(qū)內(nèi)設(shè)置生態(tài)科普宣傳欄，舉辦生態(tài)保護(hù)講座等。2.文化資源保護(hù)福建省的村莊有著豐富的文化資源，像古民居、民俗文化、傳統(tǒng)手工藝等。景區(qū)要加強(qiáng)對(duì)這些文化資源的保護(hù)和傳承，制定文化資源保護(hù)方案。對(duì)古民居要進(jìn)行定期修繕，保持其原有風(fēng)貌；對(duì)民俗文化和傳統(tǒng)手工藝要進(jìn)行挖掘和整理，通過(guò)表演、展示等方式傳承下去。咱們希望景區(qū)能夠充分利用文化資源，開(kāi)發(fā)具有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品和活動(dòng)，讓游客在游玩的過(guò)程中，深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕?。比如說(shuō)，可以組織游客參與傳統(tǒng)手工藝制作，觀看民俗文化表演等。六、監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督主體縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門(mén)要對(duì)村莊景區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理。他們要定期對(duì)景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、安全等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促景區(qū)整改。咱們也鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)景區(qū)進(jìn)行監(jiān)督。游客、媒體等如果發(fā)現(xiàn)景區(qū)存在問(wèn)題，可以向相關(guān)部門(mén)反映。咱們相信，通過(guò)多方面的監(jiān)督，能讓景區(qū)不斷改進(jìn)提升。2.檢查內(nèi)容檢查景區(qū)的規(guī)劃執(zhí)行情況。看看景區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)是否按照規(guī)劃來(lái)進(jìn)行，有沒(méi)有隨意改變規(guī)劃的情況。檢查景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。包括工作人員的服務(wù)態(tài)度、餐飲住宿的質(zhì)量、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面。檢查景區(qū)的安全管理情況。對(duì)游樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施等的安全狀況進(jìn)行檢查，查看安全應(yīng)急預(yù)案是否完善。檢查景區(qū)的資源與環(huán)境保護(hù)情況?？纯醋匀毁Y源和文化資源有沒(méi)有得到有效保護(hù)。3.整改要求對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，景區(qū)要按照要求及時(shí)進(jìn)行整改。整改完成后，要向監(jiān)督部門(mén)提交整改報(bào)告。如