高校排課調(diào)停管理辦法一、引言在高校的日常教學(xué)管理工作中，排課是一項(xiàng)極為關(guān)鍵且復(fù)雜的任務(wù)。合理的課程安排不僅關(guān)系到教學(xué)秩序的穩(wěn)定，更直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師的教學(xué)體驗(yàn)。然而，由于高校教學(xué)資源的有限性、課程設(shè)置的多樣性以及師生需求的差異性，排課過程中難免會(huì)出現(xiàn)各種沖突和問題，這就需要一套科學(xué)、合理且人性化的排課調(diào)停管理辦法來加以解決。本辦法旨在遵循相關(guān)教育法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，為我校排課過程中出現(xiàn)的各類沖突提供有效的解決途徑，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。二、適用范圍本辦法適用于我校所有本?？茖I(yè)課程、研究生課程以及各類公共課程的排課調(diào)停工作。涵蓋學(xué)校內(nèi)各教學(xué)單位、全體任課教師以及在校學(xué)生。三、排課沖突類型及定義1.時(shí)間沖突課程安排在同一時(shí)間，導(dǎo)致教師或?qū)W生無法同時(shí)參與兩門或多門課程的教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)。例如，一位教師被同時(shí)安排在同一時(shí)間為兩個(gè)不同班級授課，或者一名學(xué)生在同一時(shí)間段內(nèi)有兩門必修課需要參加。2.教室沖突不同課程對教室的類型、容量等要求與現(xiàn)有教室資源不匹配，導(dǎo)致課程無法安排到合適的教室。比如，需要多媒體設(shè)備的課程被安排到了普通教室，或者容納人數(shù)較多的課程安排在了容量較小的教室。3.教師沖突教師因個(gè)人原因（如身體不適、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、有其他重要工作安排等）無法按照原排課計(jì)劃進(jìn)行授課。4.學(xué)生沖突學(xué)生因?qū)I(yè)培養(yǎng)方案要求、選修課程限制等因素，出現(xiàn)課程時(shí)間安排上的沖突，無法正常選課或上課。四、排課調(diào)停原則1.教學(xué)優(yōu)先原則一切調(diào)停措施應(yīng)以保障正常教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量為首要目標(biāo)。在解決沖突時(shí)，盡量減少對教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。2.公平公正原則在處理排課沖突時(shí)，要確保對所有教學(xué)單位、教師和學(xué)生一視同仁，遵循公平公正的原則，不偏袒任何一方。依據(jù)沖突的實(shí)際情況，客觀合理地制定調(diào)停方案。3.資源優(yōu)化原則充分考慮學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)資源（包括教室、教師、教學(xué)設(shè)備等）的實(shí)際情況，通過合理調(diào)配資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化利用，以解決排課沖突。避免因調(diào)停造成資源的浪費(fèi)或不合理占用。4.溝通協(xié)商原則鼓勵(lì)涉及排課沖突的各方積極溝通、充分協(xié)商。在調(diào)停過程中，傾聽各方的意見和需求，共同尋求最佳解決方案。通過良好的溝通，增進(jìn)理解，減少矛盾。五、排課調(diào)停流程1.沖突發(fā)現(xiàn)與上報(bào)教師、學(xué)生或教學(xué)單位在發(fā)現(xiàn)排課沖突后，應(yīng)及時(shí)向所在教學(xué)單位的教學(xué)秘書報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容需詳細(xì)說明沖突的類型、涉及的課程、教師、學(xué)生以及沖突的具體情況。教學(xué)秘書對上報(bào)的沖突信息進(jìn)行初步核實(shí)和整理，確認(rèn)無誤后，填寫《排課沖突登記表》，并提交至學(xué)校教務(wù)處。2.沖突評估與分析教務(wù)處收到《排課沖突登記表》后，組織相關(guān)人員（包括教學(xué)管理人員、排課系統(tǒng)技術(shù)人員、相關(guān)教學(xué)單位負(fù)責(zé)人等）對沖突進(jìn)行評估和分析。評估內(nèi)容包括沖突的嚴(yán)重程度、影響范圍、涉及的教學(xué)資源以及可能對教學(xué)造成的影響等。通過分析，確定沖突的性質(zhì)和解決的難易程度。3.調(diào)停方案制定根據(jù)沖突評估的結(jié)果，由教務(wù)處牽頭，組織相關(guān)教學(xué)單位、教師和學(xué)生代表共同商討調(diào)停方案。在制定方案過程中，充分考慮各方的意見和建議，遵循排課調(diào)停原則，尋求最優(yōu)解決方案。對于一般性的排課沖突（如時(shí)間沖突、教室沖突等），優(yōu)先考慮通過調(diào)整課程時(shí)間、更換教室等方式解決。例如，將沖突課程的其中一門調(diào)整到其他合適的時(shí)間段，或者將課程安排到符合要求的其他教室。對于因教師原因?qū)е碌臎_突，若教師因短期原因（如生病、臨時(shí)會(huì)議等）無法授課，可由教學(xué)單位協(xié)調(diào)其他教師代課；若教師因長期原因（如外出進(jìn)修、掛職鍛煉等）無法授課，則需對課程進(jìn)行重新安排，如更換授課教師或調(diào)整課程開設(shè)學(xué)期。對于學(xué)生沖突，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)方案和選課情況，在保證學(xué)生能夠完成學(xué)業(yè)的前提下，協(xié)調(diào)學(xué)生調(diào)整選課或調(diào)整課程時(shí)間。例如，對于因選修課程沖突導(dǎo)致的問題，可引導(dǎo)學(xué)生選擇其他相近課程替代。4.方案審核與批準(zhǔn)制定好的調(diào)停方案需提交至學(xué)校教學(xué)工作委員會(huì)進(jìn)行審核。教學(xué)工作委員會(huì)對方案的合理性、可行性以及是否符合排課調(diào)停原則進(jìn)行審查。經(jīng)教學(xué)工作委員會(huì)審核通過的方案，由學(xué)校主管教學(xué)的副校長批準(zhǔn)后實(shí)施。對于涉及面廣、影響較大的排課調(diào)停方案，還需提交校長辦公會(huì)審議通過。5.方案實(shí)施與反饋教務(wù)處負(fù)責(zé)組織相關(guān)教學(xué)單位和人員按照批準(zhǔn)后的調(diào)停方案實(shí)施排課調(diào)整。在實(shí)施過程中，要確保信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)教師、學(xué)生和教學(xué)管理人員，避免出現(xiàn)混亂。排課調(diào)整完成后，教務(wù)處要及時(shí)收集教師、學(xué)生和教學(xué)單位對調(diào)停方案實(shí)施效果的反饋意見。對于實(shí)施過程中出現(xiàn)的新問題，及時(shí)進(jìn)行分析和處理，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定。六、特殊情況處理1.突發(fā)緊急情況如遇自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)緊急情況，導(dǎo)致正常教學(xué)秩序受到嚴(yán)重影響，需要對排課進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整的，學(xué)校應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。由教務(wù)處根據(jù)實(shí)際情況，在保障師生安全和教學(xué)質(zhì)量的前提下，靈活調(diào)整課程安排，如采用線上教學(xué)、停課不停學(xué)等方式。同時(shí)，及時(shí)向師生發(fā)布課程調(diào)整信息，做好解釋和溝通工作。2.跨學(xué)院課程沖突對于涉及多個(gè)學(xué)院的課程沖突，由教務(wù)處牽頭，組織相關(guān)學(xué)院共同協(xié)商解決。在協(xié)商過程中，各學(xué)院要從學(xué)校整體教學(xué)利益出發(fā)，相互理解、相互支持，共同制定調(diào)停方案。若協(xié)商無法達(dá)成一致意見，可提交學(xué)校教學(xué)工作委員會(huì)進(jìn)行裁決。3.實(shí)踐教學(xué)課程沖突實(shí)踐教學(xué)課程（如實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等）由于其教學(xué)特點(diǎn)和要求的特殊性，在排課過程中可能會(huì)出現(xiàn)與理論課程不同的沖突情況。對于實(shí)踐教學(xué)課程沖突，要充分考慮實(shí)踐教學(xué)的連續(xù)性、系統(tǒng)性以及教學(xué)場地、設(shè)備等因素。在調(diào)停時(shí)，優(yōu)先保障實(shí)踐教學(xué)的正常進(jìn)行，可通過調(diào)整理論課程時(shí)間、合理安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方式解決沖突。七、排課調(diào)停監(jiān)督與評估1.監(jiān)督機(jī)制學(xué)校成立排課調(diào)停監(jiān)督小組，成員包括學(xué)校紀(jì)委、工會(huì)代表以及部分教師和學(xué)生代表。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對排課調(diào)停過程進(jìn)行全程監(jiān)督，確保調(diào)停工作嚴(yán)格按照本辦法執(zhí)行，做到公平、公正、公開。監(jiān)督小組有權(quán)對排課調(diào)停過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，包括沖突上報(bào)、評估分析、方案制定、審核批準(zhǔn)以及實(shí)施反饋等。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為或不合理操作，及時(shí)提出整改意見，并督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行糾正。設(shè)立專門的投訴渠道（如投訴郵箱、電話等），接受教師、學(xué)生和教學(xué)單位對排課調(diào)停工作的投訴和建議。監(jiān)督小組對投訴內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對于屬實(shí)的問題，嚴(yán)肅處理，并及時(shí)向投訴人反饋處理結(jié)果。2.評估機(jī)制每學(xué)期末，教務(wù)處組織對本學(xué)期排課調(diào)停工作進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括排課沖突的發(fā)生率、調(diào)停方案的實(shí)施效果、教師和學(xué)生對調(diào)停工作的滿意度等。通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等方式收集教師、學(xué)生和教學(xué)單位對排課調(diào)停工作的意見和建議。對收集到的信息進(jìn)行整理和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為進(jìn)一步完善排課調(diào)停管理辦法提供依據(jù)。根據(jù)評估結(jié)果，對在排課調(diào)停工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的教學(xué)單位和個(gè)人進(jìn)行表