電子合同管理員考試試卷一、選擇題（每題3分，共30分）根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，電子合同的訂立，當(dāng)事人可以使用（）等方式訂立合同。A.電子數(shù)據(jù)交換B.電子郵件C.兩者皆是D.兩者皆非電子合同的生效要件不包括以下哪一項？（）A.當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力B.意思表示真實C.合同內(nèi)容違反法律強制性規(guī)定D.不違背公序良俗電子簽名的可靠條件不包括（）。A.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有B.簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制C.簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)D.電子簽名必須由權(quán)威機構(gòu)認證以下哪種電子合同存儲方式最符合安全規(guī)范？（）A.保存在個人電腦本地B.存儲在未加密的公共云盤C.存儲在經(jīng)過國家認證的電子合同存證平臺D.存儲在普通企業(yè)服務(wù)器電子合同出現(xiàn)糾紛時，作為電子合同管理員，首先應(yīng)（）。A.自行與對方協(xié)商B.收集合同訂立、履行的相關(guān)電子證據(jù)C.直接向法院起訴D.找第三方調(diào)解機構(gòu)《電子簽名法》規(guī)定，可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有（）的法律效力。A.不同B.同等C.更高D.更低電子合同模板審核的重點不包括（）。A.合同條款是否符合法律法規(guī)B.合同格式是否美觀C.權(quán)利義務(wù)是否對等D.關(guān)鍵條款是否明確電子合同在歸檔時，應(yīng)至少保存（）。A.1年B.3年C.5年D.10年電子合同簽署過程中，實名認證的目的是（）。A.確認簽署人身份真實性B.提高簽署效率C.增加合同美觀度D.簡化簽署流程對于電子合同的變更，以下說法正確的是（）。A.口頭通知對方即可變更B.需雙方通過電子方式達成變更協(xié)議C.管理員可自行決定變更D.變更后無需保存記錄二、填空題（每題3分，共30分）電子合同是以_______________形式生成、存儲或傳遞的合同。電子合同訂立的兩個關(guān)鍵階段是要約和_______________。電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以_______________所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。電子合同存證的主要目的是保證合同的_______________和完整性。電子合同糾紛中，電子證據(jù)的合法性、真實性和_______________是認定證據(jù)效力的關(guān)鍵。電子合同模板需定期根據(jù)_______________及行業(yè)變化進行更新。電子合同簽署過程中，通過_______________技術(shù)確保簽署內(nèi)容不被篡改。電子合同管理員應(yīng)建立完善的_______________制度，記錄合同全生命周期信息。電子合同歸檔應(yīng)遵循便于查詢、_______________和安全保管的原則。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，電子合同中涉及消費者個人信息的，應(yīng)遵循_______________原則進行處理。三、判斷題（每題2分，共20分）只要是通過電子方式訂立的合同都具有法律效力。（）電子合同簽署后，無需進行備份。（）電子簽名必須由第三方認證機構(gòu)進行認證才有效。（）電子合同管理員有權(quán)隨意修改已生效的電子合同。（）電子合同糾紛只能通過訴訟解決。（）電子合同模板一旦確定，無需再進行審核。（）電子合同存證平臺必須經(jīng)過國家相關(guān)部門認證。（）電子合同訂立過程中，要約可以撤回和撤銷。（）電子合同中關(guān)于格式條款的規(guī)定與紙質(zhì)合同不同。（）電子合同管理員應(yīng)對合同信息嚴(yán)格保密，不得隨意泄露。（）四、簡答題（每題10分，共20分）簡述電子合同管理員在電子合同訂立階段的主要工作內(nèi)容。結(jié)合實際工作，說明電子合同出現(xiàn)糾紛時，電子合同管理員應(yīng)如何處理？電子合同管理員考試試卷答案一、選擇題答案1.C2.C3.D4.C5.B6.B7.B8.C9.A10.B二、填空題答案1.電子數(shù)據(jù)2.承諾3.電子形式4.真實性5.關(guān)聯(lián)性6.法律法規(guī)7.區(qū)塊鏈等加密8.合同管理臺賬9.長期保存10.合法、正當(dāng)、必要三、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.×10.√四、簡答題答案電子合同管理員在電子合同訂立階段的主要工作內(nèi)容包括：（1）審核合同模板，確保合同條款符合法律法規(guī)要求，權(quán)利義務(wù)對等，關(guān)鍵條款明確；（2）協(xié)助業(yè)務(wù)部門確定合同相對方，對相對方進行主體資格審查，包括其民事行為能力、經(jīng)營范圍等；（3）參與合同協(xié)商過程，對涉及法律風(fēng)險的條款提出修改建議；（4）監(jiān)督電子合同訂立過程中的實名認證環(huán)節(jié)，確保簽署人身份真實；（5）對合同訂立過程中產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)進行及時、準(zhǔn)確的記錄和保存，為后續(xù)可能出現(xiàn)的糾紛提供證據(jù)。電子合同出現(xiàn)糾紛時，電子合同管理員應(yīng)按以下步驟處理：（1）立即收集與合同訂立、履行相關(guān)的所有電子證據(jù)，包括但不限于合同文本、簽署記錄、聊天記錄、往來郵件、履行過程中的數(shù)據(jù)文件等，并確保證據(jù)的完整性和真實性；（2）對收集到的證據(jù)進行整理和分析，判斷糾紛的性質(zhì)和責(zé)任歸屬；（3）嘗試與對方進行友好協(xié)商，爭取通過和解方式解決糾紛，協(xié)商過程中應(yīng)做好記錄；（4）若協(xié)商不成，根據(jù)合同約定的爭議解