廣西二次供水管理辦法一、引言親愛的各位同事：在咱們的供水工作中，二次供水至關(guān)重要。隨著廣西地區(qū)城市建設(shè)不斷發(fā)展，高樓大廈日益增多，二次供水為廣大居民和用戶穩(wěn)定用水提供了堅(jiān)實(shí)保障。然而，二次供水環(huán)節(jié)如果管理不善，很容易出現(xiàn)水質(zhì)、水壓等各類問題，直接影響大家的正常生活和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。所以，制定一套科學(xué)、完善且符合廣西實(shí)際情況的二次供水管理辦法，是我們當(dāng)前工作的重中之重。希望大家認(rèn)真閱讀和理解這份管理辦法，在日常工作中積極落實(shí)，共同為保障二次供水的安全、穩(wěn)定而努力。二、適用范圍本辦法適用于廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)二次供水設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造、維護(hù)、運(yùn)行、管理以及相關(guān)監(jiān)督活動(dòng)。無(wú)論是新建住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體，還是老舊小區(qū)二次供水設(shè)施的改造等，只要涉及二次供水相關(guān)事務(wù)，都在本辦法的管理范圍內(nèi)。我們鼓勵(lì)大家在日常工作中，對(duì)遇到的適用范圍相關(guān)疑問及時(shí)溝通，確保本辦法執(zhí)行無(wú)偏差。三、管理職責(zé)分工（一）政府相關(guān)部門職責(zé)1.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施工程設(shè)計(jì)審查、施工質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗(yàn)收備案等工作。要嚴(yán)格按照相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行細(xì)致審查，從源頭把控工程質(zhì)量。在施工過程中，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，確保各項(xiàng)施工符合要求?？⒐を?yàn)收時(shí)，認(rèn)真審核，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目才可通過備案。希望住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門的同事們秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)履行好職責(zé)，為二次供水設(shè)施建設(shè)質(zhì)量把好關(guān)。指導(dǎo)和監(jiān)督二次供水設(shè)施的建設(shè)與改造工作。對(duì)于新建項(xiàng)目，積極給予建設(shè)單位技術(shù)指導(dǎo)，確保二次供水設(shè)施規(guī)劃合理、建設(shè)科學(xué)；對(duì)于老舊小區(qū)二次供水設(shè)施改造，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)改造工作順利進(jìn)行。我們鼓勵(lì)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門定期組織相關(guān)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，提升建設(shè)與改造工作的整體水平。2.衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)二次供水衛(wèi)生監(jiān)督管理，依法對(duì)二次供水單位進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，保障居民用水衛(wèi)生安全。定期對(duì)二次供水水質(zhì)進(jìn)行抽檢，嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)判斷水質(zhì)是否合格。對(duì)于不符合衛(wèi)生要求的情況，及時(shí)督促整改。希望衛(wèi)生健康部門的工作人員加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升監(jiān)督檢查能力，為居民用水衛(wèi)生筑牢防線。開展二次供水衛(wèi)生知識(shí)宣傳和培訓(xùn)。通過多種渠道，如社區(qū)宣傳、媒體報(bào)道等，向廣大居民普及二次供水衛(wèi)生知識(shí)。同時(shí)，針對(duì)二次供水從業(yè)人員，定期組織衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的衛(wèi)生意識(shí)和操作規(guī)范。我們鼓勵(lì)衛(wèi)生健康部門創(chuàng)新宣傳和培訓(xùn)方式，提高宣傳培訓(xùn)效果，讓更多人了解二次供水衛(wèi)生知識(shí)。3.發(fā)展和改革部門負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施建設(shè)、改造項(xiàng)目的立項(xiàng)審批，并會(huì)同相關(guān)部門制定二次供水收費(fèi)政策。在立項(xiàng)審批過程中，要認(rèn)真審核項(xiàng)目的必要性、可行性等相關(guān)材料，確保項(xiàng)目符合地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。在制定收費(fèi)政策時(shí)，要綜合考慮建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本、居民承受能力等多方面因素，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。希望發(fā)展和改革部門在工作中充分調(diào)研，廣泛征求各方意見，使政策更加科學(xué)合理。監(jiān)督二次供水收費(fèi)政策的執(zhí)行情況。定期對(duì)二次供水收費(fèi)行為進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于違規(guī)收費(fèi)行為，要嚴(yán)肅處理，維護(hù)用戶合法權(quán)益。我們鼓勵(lì)發(fā)展和改革部門建立健全收費(fèi)監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，方便用戶反映問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決收費(fèi)不規(guī)范問題。（二）供水企業(yè)職責(zé)1.對(duì)于新建居民住宅的二次供水設(shè)施，經(jīng)驗(yàn)收合格后，供水企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)接收管理，承擔(dān)運(yùn)行、維護(hù)和更新改造責(zé)任。要組建專業(yè)的運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行巡查、檢修，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。希望供水企業(yè)建立完善的設(shè)施檔案管理系統(tǒng)，詳細(xì)記錄設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)等情況，為后續(xù)管理提供依據(jù)。2.負(fù)責(zé)二次供水設(shè)施的日常運(yùn)行管理，確保供水水質(zhì)、水壓符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)施運(yùn)行操作，配備必要的水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備和人員，定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。加強(qiáng)對(duì)水壓的監(jiān)測(cè)和調(diào)節(jié)，保障用戶正常用水。我們鼓勵(lì)供水企業(yè)積極采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升二次供水運(yùn)行管理水平，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.建立二次供水應(yīng)急搶修機(jī)制，配備應(yīng)急搶修人員和物資，及時(shí)處理二次供水設(shè)施故障。制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。一旦發(fā)生設(shè)施故障，要快速響應(yīng)，及時(shí)搶修，盡量縮短停水時(shí)間。希望供水企業(yè)與相關(guān)部門建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，在應(yīng)急處置過程中協(xié)同作戰(zhàn)，保障居民用水安全。（三）用戶職責(zé)1.用戶應(yīng)遵守二次供水管理的相關(guān)規(guī)定，不得擅自改動(dòng)、損壞二次供水設(shè)施。如果發(fā)現(xiàn)二次供水設(shè)施存在問題，應(yīng)及時(shí)向供水企業(yè)或相關(guān)管理部門報(bào)告。希望廣大用戶增強(qiáng)愛護(hù)公共設(shè)施的意識(shí)，積極配合管理工作，共同維護(hù)二次供水設(shè)施的正常運(yùn)行。2.按照規(guī)定按時(shí)繳納二次供水費(fèi)用。二次供水費(fèi)用是保障設(shè)施正常運(yùn)行和維護(hù)的必要資金來(lái)源，希望大家理解和支持，按時(shí)繳費(fèi)，避免因欠費(fèi)影響自身及周邊用戶的正常用水。如果對(duì)費(fèi)用有疑問，可以向供水企業(yè)或相關(guān)部門咨詢，我們會(huì)及時(shí)為大家解答。四、規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃要求1.二次供水設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)納入城市供水專項(xiàng)規(guī)劃。在城市整體規(guī)劃過程中，充分考慮二次供水設(shè)施的布局，確保其與城市發(fā)展相適應(yīng)。做到既滿足當(dāng)前用戶的用水需求，又能為未來(lái)城市的擴(kuò)展預(yù)留空間。希望規(guī)劃部門在編制規(guī)劃時(shí)，廣泛征求供水企業(yè)、相關(guān)專家等多方意見，使規(guī)劃更具科學(xué)性和前瞻性。2.二次供水設(shè)施的規(guī)劃選址應(yīng)符合衛(wèi)生、安全和便于維護(hù)管理的要求。盡量選擇地勢(shì)較高、通風(fēng)良好、便于設(shè)備安裝和檢修的位置。同時(shí)，要遠(yuǎn)離污染源，確保水質(zhì)安全。在選址過程中，要進(jìn)行實(shí)地勘察，綜合考慮各種因素，為二次供水設(shè)施的建設(shè)創(chuàng)造良好條件。希望規(guī)劃人員在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，充分考慮各種可能影響設(shè)施運(yùn)行的因素。（二）設(shè)計(jì)要求1.二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。設(shè)計(jì)單位要嚴(yán)格按照《二次供水工程技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理。設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括供水方式、設(shè)備選型、管材選用、消毒工藝等詳細(xì)內(nèi)容。希望設(shè)計(jì)單位加強(qiáng)對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和研究，不斷提高設(shè)計(jì)水平，為二次供水設(shè)施建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)方案。2.設(shè)計(jì)方案應(yīng)經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門組織專家進(jìn)行技術(shù)審查。審查過程中，專家要對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理性、安全性、可行性等進(jìn)行全面評(píng)估，提出專業(yè)意見。設(shè)計(jì)單位應(yīng)根據(jù)專家意見及時(shí)修改完善設(shè)計(jì)方案。希望住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門認(rèn)真組織專家審查工作，確保審查質(zhì)量，為二次供水設(shè)施設(shè)計(jì)把好技術(shù)關(guān)。（三）建設(shè)要求1.二次供水設(shè)施的建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)審查合格的設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工。施工單位要組建專業(yè)的施工隊(duì)伍，配備必要的施工設(shè)備和質(zhì)量檢測(cè)工具，確保施工質(zhì)量。在施工過程中，要加強(qiáng)質(zhì)量控制，每一道工序都要嚴(yán)格把關(guān)，做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。希望施工單位樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，嚴(yán)格遵守施工規(guī)范，打造優(yōu)質(zhì)工程。2.二次供水設(shè)施所選用的設(shè)備、材料應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有質(zhì)量合格證明文件。嚴(yán)禁使用不合格產(chǎn)品。設(shè)備、材料的采購(gòu)要嚴(yán)格按照采購(gòu)程序進(jìn)行，做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。希望建設(shè)單位和施工單位在設(shè)備、材料采購(gòu)過程中，加強(qiáng)質(zhì)量把控，選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，為二次供水設(shè)施建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和材料。3.二次供水設(shè)施建設(shè)竣工后，建設(shè)單位應(yīng)組織住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、衛(wèi)生健康等相關(guān)部門及供水企業(yè)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)施的工程質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、運(yùn)行調(diào)試等方面。只有驗(yàn)收合格的二次供水設(shè)施，方可投入使用。希望建設(shè)單位認(rèn)真組織竣工驗(yàn)收工作，各相關(guān)部門積極配合，確保二次供水設(shè)施質(zhì)量合格、符合投入使用條件。五、運(yùn)行與維護(hù)管理（一）日常運(yùn)行管理1.供水企業(yè)要建立健全二次供水設(shè)施運(yùn)行管理制度，明確運(yùn)行管理人員的職責(zé)。運(yùn)行管理人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)施的運(yùn)行操作流程和維護(hù)知識(shí)。制定詳細(xì)的日常運(yùn)行操作規(guī)程，包括設(shè)備啟停、水質(zhì)檢測(cè)、水壓調(diào)節(jié)等內(nèi)容。希望供水企業(yè)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行管理人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)，確保二次供水設(shè)施正常運(yùn)行。2.加強(qiáng)對(duì)二次供水設(shè)施的日常巡查。巡查內(nèi)容包括水箱（池）、水泵、閥門、管道、消毒設(shè)備等設(shè)施的運(yùn)行狀況。每天至少進(jìn)行一次巡查，并做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)于不能立即處理的問題，要采取臨時(shí)措施，確保供水安全，并及時(shí)上報(bào)。希望運(yùn)行管理人員在巡查過程中認(rèn)真細(xì)致，不放過任何一個(gè)可能存在的問題，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。3.按照規(guī)定定期對(duì)二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)項(xiàng)目包括微生物指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)等。供水企業(yè)應(yīng)配備必要的水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，也可委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。每月至少進(jìn)行一次常規(guī)檢測(cè)，每半年進(jìn)行一次全分析檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果要及時(shí)向用戶公示。希望供水企業(yè)重視水質(zhì)檢測(cè)工作，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，讓用戶放心用水。（二）維護(hù)保養(yǎng)管理1.制定二次供水設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)設(shè)施的使用情況和設(shè)備廠家的建議，合理確定維護(hù)保養(yǎng)周期和內(nèi)容。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備的檢修、清洗、消毒、零部件更換等內(nèi)容。希望供水企業(yè)認(rèn)真制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，確保二次供水設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.定期對(duì)水箱（池）進(jìn)行清洗、消毒。每半年至少進(jìn)行一次水箱（池）的清洗消毒工作，清洗消毒后要進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，合格后方可投入使用。清洗消毒過程要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，做好安全防護(hù)措施。希望維護(hù)人員在清洗消毒工作中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保障自身安全和水質(zhì)安全。3.對(duì)二次供水設(shè)施的設(shè)備進(jìn)行定期檢修和維護(hù)。及時(shí)更換磨損、老化的零部件，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于重要設(shè)備，要建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、采購(gòu)時(shí)間、維修記錄等信息。希望供水企業(yè)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備檢修維護(hù)工作的管理，提高設(shè)備的使用壽命和運(yùn)行可靠性。（三）應(yīng)急管理1.供水企業(yè)應(yīng)制定二次供水應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。明確在突發(fā)情況下，各部門和人員的職責(zé)分工，確保應(yīng)急工作有序開展。希望供水企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行修訂和完善。2.定期組織應(yīng)急演練。每半年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。通過演練，提高應(yīng)急處置能力和各部門之間的協(xié)同配合能力。演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。希望供水企業(yè)重視應(yīng)急演練工作，通過演練不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度。儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如水泵、閥門、管材、消毒劑、檢測(cè)設(shè)備等，并定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急物資處于良好備用狀態(tài)。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速調(diào)配應(yīng)急物資，保障二次供水設(shè)施的搶修和恢復(fù)運(yùn)行。希望供水企業(yè)做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理工作，為應(yīng)急處置提供有力保障。六、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)二次供水水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的規(guī)定。這是保障居民用水安全的基本要求。供水企業(yè)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水質(zhì)管理，確保供應(yīng)給用戶的水各項(xiàng)指標(biāo)都符合標(biāo)準(zhǔn)。希望供水企業(yè)加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和理解，將標(biāo)準(zhǔn)要求貫穿到日常水質(zhì)管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。（二）水質(zhì)保障措施1.二次供水設(shè)施應(yīng)配備完善的消毒設(shè)備，確保水質(zhì)消毒效果。根據(jù)不同的供水規(guī)模和水質(zhì)情況，合理選擇消毒方式和消毒設(shè)備。消毒設(shè)備要定期進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試，確保正常運(yùn)行。希望供水企業(yè)在消毒設(shè)備的選擇和使用上，科學(xué)合理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，保障消毒效果，確保水質(zhì)安全。2.加強(qiáng)對(duì)二次供水設(shè)施的衛(wèi)生防護(hù)。水箱（池）應(yīng)加蓋加鎖，周圍環(huán)境保持清潔衛(wèi)生，防止雜物、污水等進(jìn)入水箱（池）。進(jìn)、出水管路應(yīng)安裝防護(hù)裝置，防止水質(zhì)受到污染。希望運(yùn)行管理人員加強(qiáng)對(duì)二次供水設(shè)施衛(wèi)生防護(hù)的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生防護(hù)方面存在的問題。3.建立水質(zhì)污染報(bào)告和處理制度。一旦發(fā)現(xiàn)二次供水水質(zhì)異?；蚴艿轿廴?，供水企業(yè)應(yīng)立即停止供水，并及時(shí)向衛(wèi)生健康、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等相關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)，迅速采取措施查明原因，進(jìn)行處理。在水質(zhì)恢復(fù)正常并經(jīng)檢測(cè)合格后，方可恢復(fù)供水。希望供水企業(yè)在水質(zhì)污染事件處理過程中，快速響應(yīng)，積極配合相關(guān)部門工作，保障居民用水安全。七、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)原則二次供水收費(fèi)應(yīng)遵循“補(bǔ)償成本、合理盈利、公平負(fù)擔(dān)”的原則。既要確保供水企業(yè)能夠收回二次供水設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等成本，并獲得合理的利潤(rùn)，以維持企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，又要考慮用戶的承受能力，做到公平合理。希望供水企業(yè)在收費(fèi)過程中，嚴(yán)格遵循這一原則，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障各方合法權(quán)益。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.發(fā)展和改革部門會(huì)同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、供水企業(yè)等相關(guān)部門，根據(jù)二次供水設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)成本以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平等因素，制定二次供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在制定標(biāo)準(zhǔn)過程中，要進(jìn)行成本核算，廣泛征求社會(huì)意見，確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理。希望各相關(guān)部門在標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分考慮各種因素，制定出符合實(shí)際情況的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.二次供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。隨著物價(jià)變動(dòng)、設(shè)施更新改造等因素的變化，適時(shí)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，應(yīng)進(jìn)行成本監(jiān)審，并向社會(huì)公示。希望發(fā)展和改革部門建立健全收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，及時(shí)合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障二次供水事業(yè)健康發(fā)展。（三）收費(fèi)公示與管理1.供水企業(yè)應(yīng)在收費(fèi)場(chǎng)所顯著位置公示二次供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容等信息，接受用戶監(jiān)督。做到收費(fèi)透明，讓用戶清楚明白繳費(fèi)。希望供水企業(yè)加強(qiáng)收費(fèi)公示管理，確保公示信息準(zhǔn)確、完整、清晰，方便用戶查詢和監(jiān)督。2.供水企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取二次供水費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或自立收費(fèi)項(xiàng)目。建立健全收費(fèi)管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。希望供水企業(yè)加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的收費(fèi)服務(wù)。八、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任（一）監(jiān)督檢查1.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、衛(wèi)生健康、發(fā)展和改革等相關(guān)部門應(yīng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)