景區(qū)旅游包車服務協(xié)議合同編號：_______甲方（旅游公司/包車服務提供方）：_____________________乙方（旅游者/包車服務需求方）：_____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在景區(qū)旅游包車服務中的權利、義務和責任，保證旅游活動的順利進行。1.2定義與解釋1.2.1“景區(qū)旅游包車服務”指甲方根據(jù)乙方需求，提供景區(qū)內或景區(qū)周邊的包車旅游服務。1.2.2“包車服務”包括但不限于車輛租賃、駕駛員服務、行程安排等。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4適用范圍1.4.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的所有景區(qū)旅游包車服務。第二章服務內容2.1服務提供2.1.1甲方應按照本協(xié)議約定，為乙方提供符合要求的景區(qū)旅游包車服務。2.1.2甲方應保證車輛狀況良好，駕駛員具備相應資質。2.2行程安排2.2.1甲方應根據(jù)乙方的需求，提前制定詳細的行程安排。2.2.2行程安排應包括但不限于景區(qū)游覽、休息時間、用餐安排等。2.3服務標準2.3.1甲方提供的包車服務應滿足乙方的基本旅游需求。2.3.2甲方應保證車輛安全、舒適，并按照約定時間提供服務。2.4服務費用2.4.1乙方應支付甲方的包車服務費用，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。2.4.2服務費用包括但不限于車輛租賃費、駕駛員勞務費、燃油費、過路費等。第三章服務流程3.1預約與確認3.1.1乙方需提前____天向甲方提出包車服務預約。3.1.2甲方應在接到預約后____小時內予以確認。3.2車輛準備3.2.1甲方應在服務開始前____小時完成車輛準備和駕駛員調度。3.2.2甲方應向乙方提供車輛信息和駕駛員信息。3.3行程實施3.3.1甲方應按照行程安排，保證乙方在景區(qū)內游覽。3.3.2駕駛員應遵守交通規(guī)則，保證行程安全。3.4服務反饋3.4.1乙方有權對服務質量提出意見和建議。3.4.2甲方應在收到乙方反饋后____小時內予以回復。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息，均屬保密信息。4.2保密義務4.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本協(xié)議終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，保密期限為____年。第五章法律適用與爭議解決5.1法律適用5.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章付款方式與結算6.1付款方式6.1.1乙方應按照本協(xié)議約定的服務費用及支付時間向甲方支付包車服務費用。6.1.2支付方式包括但不限于銀行轉賬、現(xiàn)金支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。6.2結算時間6.2.1乙方應在行程結束后____日內向甲方支付全部服務費用。6.2.2若行程因不可抗力因素提前或延后結束，結算時間相應調整。6.3退款政策6.3.1若乙方因特殊原因取消行程，甲方應根據(jù)取消行程的時間距離行程開始的時間，按照以下標準退還部分費用：6.3.1.1行程開始前____天以上取消，甲方退還____%的費用；6.3.1.2行程開始前____至____天取消，甲方退還____%的費用；6.3.1.3行程開始前____天以內取消，甲方不予退款。6.4逾期付款6.4.1乙方逾期付款的，每逾期一日，應向甲方支付____%的滯納金。6.4.2甲方有權要求乙方立即支付逾期款項，并保留采取法律手段追償?shù)臋嗬?。第七章責任與免責7.1甲方責任7.1.1甲方應保證車輛符合安全標準，駕駛員具備合法駕駛資格。7.1.2甲方應按照約定提供符合標準的包車服務。7.2乙方責任7.2.1乙方應遵守景區(qū)規(guī)定，不得損壞景區(qū)設施或違反景區(qū)秩序。7.2.2乙方應保證行程中的人身和財產安全，對于自身行為導致的損失，乙方自行承擔。7.3免責條款7.3.1由于不可抗力因素（如自然災害、行為等）導致行程無法按約定進行的，甲方不承擔責任。7.3.2由于乙方自身原因導致行程中發(fā)生的人身傷害或財產損失，甲方不承擔責任。第八章行程變更與取消8.1行程變更8.1.1乙方需在行程開始前____天向甲方提出行程變更申請。8.1.2甲方應在接到變更申請后____小時內予以回復，并告知乙方變更后的行程安排及費用。8.2行程取消8.2.1乙方需在行程開始前____天向甲方提出行程取消申請。8.2.2甲方應在接到取消申請后____小時內予以回復，并按照第六章第6.3條的規(guī)定退還費用。8.3行程調整8.3.1由于特殊原因，甲方可能需要對行程進行調整。8.3.2甲方應在調整行程前____天通知乙方，并協(xié)商確定新的行程安排。第九章車輛保險9.1甲方責任9.1.1甲方應為其提供的車輛購買相應的商業(yè)保險，包括但不限于交強險、第三者責任險等。9.1.2甲方應保證車輛保險在有效期內。9.2乙方責任9.2.1乙方在行程中應遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通。9.2.2若發(fā)生交通，乙方應積極配合處理，并承擔相應的責任。9.3保險理賠9.3.1交通發(fā)生后，甲方應及時向保險公司報案。9.3.2乙方應按照保險公司的要求提供相關資料，協(xié)助辦理理賠手續(xù)。第十章其他10.1通知10.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并按照本協(xié)議約定的地址送達。10.1.2通知自送達之日起視為已送達。10.2協(xié)議附件10.2.1本協(xié)議附件包括但不限于行程安排表、費用明細表等，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議的修改10.3.1本協(xié)議的任何修改必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。10.4協(xié)議的補充10.4.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十一章違法與違規(guī)11.1法律規(guī)定11.1.1甲方和乙方均應遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。11.2違規(guī)行為11.2.1任何一方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的，應承擔相應的法律責任。11.3違規(guī)處理11.3.1甲方或乙方發(fā)覺對方有違規(guī)行為，應及時通知對方，并要求其改正。11.3.2若對方拒不改正或情節(jié)嚴重，受損方有權要求解除本協(xié)議，并追究對方的法律責任。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應在事件發(fā)生后____小時內通知對方。12.3不可抗力影響12.3.1發(fā)生不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應協(xié)商解決。12.3.2若不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。第十三章附加條款13.1轉讓與繼承13.1.1本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得轉讓或繼承。13.2通知地址13.2.1除非另有約定，雙方通知地址為本協(xié)議簽訂時各自提供的地址。13.3協(xié)議生效13.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4本協(xié)議的完整性13.4.1本協(xié)議構成甲乙雙方之間關于景區(qū)旅游包車服務的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。13.5附件13.5.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等