太原空港停車場管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)太原空港停車場的規(guī)范化管理，提高停車場的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量，保障機(jī)場交通秩序順暢，維護(hù)停車用戶的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于太原空港內(nèi)所有停車場，包括但不限于長期停車場、短期停車場、臨時(shí)停車場等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)停車場管理的法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障停車場及周邊區(qū)域的安全作為首要任務(wù)，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：以停車用戶需求為導(dǎo)向，提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù)。4.統(tǒng)一管理原則：對太原空港內(nèi)的停車場實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一管理。二、停車場規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃要求1.根據(jù)太原空港的客流量、車流量以及發(fā)展趨勢，科學(xué)合理地規(guī)劃停車場的布局和規(guī)模，確保滿足不同時(shí)段的停車需求。2.停車場的選址應(yīng)充分考慮交通便利性，便于車輛進(jìn)出，同時(shí)要與機(jī)場其他設(shè)施相協(xié)調(diào)。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.停車場的建設(shè)應(yīng)符合國家和行業(yè)相關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，具備完善的消防、排水、通風(fēng)、照明等設(shè)施。2.應(yīng)設(shè)置明顯的停車場標(biāo)識，包括入口標(biāo)識、出口標(biāo)識、車位編號、引導(dǎo)指示牌等，確保停車用戶能夠清晰準(zhǔn)確地找到停車位置和通行路線。3.建設(shè)智能化停車管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出自動(dòng)識別、計(jì)費(fèi)管理、車位信息實(shí)時(shí)顯示等功能，提高管理效率和服務(wù)水平。三、車輛停放管理（一）車輛準(zhǔn)入1.進(jìn)入太原空港停車場的車輛應(yīng)符合國家法律法規(guī)規(guī)定，具備合法有效的行駛證、駕駛證等相關(guān)證件。2.禁止無牌、報(bào)廢、故障等不符合安全要求的車輛進(jìn)入停車場。（二）車位分配與停放1.停車場根據(jù)不同區(qū)域、車型等因素劃分車位類型，如小型車位、大型車位、殘疾人專用車位等。2.停車用戶應(yīng)按照停車場的引導(dǎo)標(biāo)識和管理人員的指揮，將車輛停放在指定的車位內(nèi)，不得隨意占用其他車位或通道。3.同一車位在同一時(shí)間內(nèi)只能停放一輛車輛，禁止多車占用一個(gè)車位。（三）特殊車輛停放1.執(zhí)行任務(wù)的軍車、警車、消防車、救護(hù)車等特種車輛，在出示有效證件后，可優(yōu)先停放或免費(fèi)停放。2.殘疾人駕駛的車輛憑有效殘疾證明，可停放在殘疾人專用車位。四、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.太原空港停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照物價(jià)部門的相關(guān)規(guī)定制定，并在停車場顯著位置公示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)停車場的運(yùn)營成本、市場需求等因素進(jìn)行合理調(diào)整，確保收費(fèi)公平合理。（二）收費(fèi)方式1.停車場采用多種收費(fèi)方式，包括現(xiàn)金支付、電子支付（如微信支付、支付寶支付、ETC支付等），以方便停車用戶繳費(fèi)。2.鼓勵(lì)停車用戶使用電子支付方式，對于使用電子支付的用戶可給予一定的優(yōu)惠或便利。（三）繳費(fèi)期限1.停車用戶應(yīng)在車輛離場前完成繳費(fèi)，如因特殊情況無法及時(shí)繳費(fèi)的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)繳費(fèi)用。2.對于超過繳費(fèi)期限未繳費(fèi)的車輛，停車場將按照規(guī)定收取滯納金。五、安全管理（一）人員安全1.停車場管理人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的安全意識和服務(wù)技能，能夠熟練處理各類突發(fā)事件。2.加強(qiáng)對停車場內(nèi)的巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類違法違規(guī)行為，保障停車用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（二）車輛安全1.停車場應(yīng)配備完善的安全設(shè)施，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警裝置、消防器材等，確保車輛在停放期間的安全。2.對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行登記，記錄車輛的相關(guān)信息，如車牌號碼、車型、顏色等，以便在發(fā)生問題時(shí)能夠及時(shí)查找和處理。3.加強(qiáng)對停車場出入口的管理，嚴(yán)格控制車輛進(jìn)出，防止無關(guān)車輛進(jìn)入停車場。（三）消防安全1.停車場應(yīng)按照消防規(guī)定設(shè)置消防通道、消防水源和消防器材，并保持其完好有效。2.定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高停車場管理人員和停車用戶的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.安排專人負(fù)責(zé)停車場的清掃保潔工作，定期對停車場進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔。2.及時(shí)清理停車場內(nèi)的垃圾和雜物，確保排水暢通，防止積水影響車輛通行。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.加強(qiáng)對停車場周邊環(huán)境的管理，禁止在停車場內(nèi)及周邊隨意丟棄垃圾、堆放雜物。2.做好停車場內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化植物的生長良好，營造舒適的停車環(huán)境。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的太原空港停車場應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件應(yīng)急處置流程、人員疏散方案、設(shè)備故障應(yīng)急處理措施等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）突發(fā)事件處置1.當(dāng)停車場發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如火災(zāi)、車輛被盜、交通事故等，停車場管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。2.及時(shí)向上級主管部門報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，保障停車場的正常運(yùn)營秩序和停車用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。八、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督檢查1.建立健全太原空港停車場監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對停車場的運(yùn)營管理情況進(jìn)行檢查評估。2.檢查內(nèi)容包括停車場的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、收費(fèi)管理等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）投訴處理1.設(shè)立專門的投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，接受停車用戶的投訴和建議。2.對停車用戶的投訴應(yīng)及時(shí)受理、調(diào)查核實(shí)，并