浙江生物醫(yī)用材料行業(yè)背景分析

一、創(chuàng)建學習型企業(yè)

彼得?德魯克在1988年就指出：“我們正在進入變革的第三階段:

從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔?/p>

基礎(chǔ)、由知識專家組成的組織……但是，我們還遠沒有做到真正建立

起以信息為基礎(chǔ)的組織一這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)?！睘橛?/p>

知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分

配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說，企業(yè)要建立新的組織機制，使之懂

得如何傾聽市場的條件信號，從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗中學習，然后

在所學知識的基礎(chǔ)上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和

服務領(lǐng)先于他人。企業(yè)對傾聽、學習和領(lǐng)先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如

何，將決定其業(yè)務經(jīng)營的成功或失敗程度。

（一）傾聽

傾聽，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽

有明確的目的性，就是建立知識基礎(chǔ)，以便作出面向市場的決策。

市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門,

乃至完全依賴營銷部門來傾聽，并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到

成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映，調(diào)研機構(gòu)

和信息處理人員對信息的控制、保管和理解，都會成為企業(yè)有效傾聽

的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設計出能

促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。

有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企

業(yè)決策休戚相關(guān)的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中，顧客包括

消費者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個人；社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益

集團和競爭者；企業(yè)除自身外，也包括供應商和投資者。傾聽多種聲

音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會互相沖突,

如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的

效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。

這時，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企

業(yè)對環(huán)保的責任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責任是，充分聽取

三大群體的意見，了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的

可能性和條件，以作出面向市場的決策。

（二）學習

通過傾聽取得的信息，需要轉(zhuǎn)化為進行決策所需要的情報、知識、

理解和智慧，否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是

建立企業(yè)的學習體系。

企業(yè)欲在快速變化的復雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個成

員不斷地學習、快速地學習，同時也必須要求這些個人學習有益于強

化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識（即組織知識），促進個

人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。

組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時，與集體相關(guān)的知

識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知

識的總和，而是相關(guān)的和共同的知識，是個人知識的有機綜合。它比

任何個人知識豐富得多，而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。

企業(yè)學習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉(zhuǎn)化為組

織知識（共識）問題，而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與

其他組織成員的共享問題，亦即將部門相對福狹的各自“共識”，轉(zhuǎn)

化為企業(yè)組織知識問題。為此，加強各職能部門的溝通和相互學習，

就顯得十分重要。

企業(yè)還必須將每一項業(yè)務程序視為學習過程，明確地將業(yè)務程序

設計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務程序要求具備

一定的知識狀態(tài)。例如，在開發(fā)和設計一種新型汽車時，來自銷售和

服務、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設計室的人需要有共同知識，以

便能夠共同明確規(guī)定設計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的

過程應當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)

驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務程序的組織知

識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務過程，不斷地學習和更新組

織知識狀態(tài)，提高適應市場的能力。

（三）領(lǐng)先

傾聽和學習的結(jié)果，必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領(lǐng)先”

上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。

許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實踐證明，達到領(lǐng)先不易，保持領(lǐng)先

更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列共性。

（1）系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；

（2）系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些

聲音綜合起來的方法；

（3）擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業(yè)務程

序；

（4）企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素，就必須建立一個決策網(wǎng)絡，把組

織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地

結(jié)合起來。

企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡的主要特征有下面兩點。

（1）以資源分配來定義決策。即認為決策實質(zhì)上是決定如何分配

資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認識將有利于決策的

執(zhí)行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降

低價格、加強促銷、改進產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)

行并對其執(zhí)行結(jié)果負責。另外，也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各

種沖突。如決定提高市場份額，就意味著用于其他業(yè)務單位的資源有

可能減少。決策者必須預先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會受

到干擾。

（2）建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負責做決策

和負責執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、

工作，建立起決策所依據(jù)的知識，在決策過程的四個階段（即確定問

題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對話。

二、企業(yè)決策網(wǎng)絡最終使組織知識得以不斷增加，并以此加強了部

門之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實施市場（顧客）

導向的營銷觀念。打造核心產(chǎn)業(yè)鏈

圍繞十大新材料重點領(lǐng)域，培育發(fā)展電子化學品材料、鋰電池材

料、高性能纖維及復合材料、磁性材料、氫能與燃料電池材料、先進

半導體材料、高性能工程塑料、高性能功能膜、5G關(guān)鍵材料、石墨烯、

輕合金、烯燒相關(guān)材料等12條核心產(chǎn)業(yè)鏈。聚焦薄弱環(huán)節(jié)開展產(chǎn)業(yè)鏈

協(xié)同創(chuàng)新，強鏈補鏈。發(fā)揮龍頭企業(yè)引領(lǐng)、帶動作用，共同打造優(yōu)勢

互補、分工協(xié)作、融合發(fā)展新格局，培育形成一批技術(shù)領(lǐng)先、具有國

際競爭力的百億級新星產(chǎn)業(yè)群。

1、打造電子化學品對料產(chǎn)業(yè)鏈

面向新一代信息技術(shù)趨勢和需求，圍繞數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，提升杭州、

寧波、嘉興、衢州現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，打造基礎(chǔ)化工原料光刻膠、高純超

凈試劑、特種氣體、拋光材料集成電路、顯示器件的產(chǎn)業(yè)鏈。

2、打造鋰電池材料產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)揮我省在鋰電池正負極材料、動力鋰電池等方面的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和

優(yōu)勢，依托寧波、衢州、湖州等地產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，打造三元前驅(qū)體等原材

料正極材料、負極材料、電池隔膜、電解液動力鋰電池制造廢電池回

收產(chǎn)業(yè)鏈。

3、打造高性能纖維及復合材料產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)揮紹興、杭州、嘉興、寧波等地高性能纖維及復合材料產(chǎn)業(yè)基

礎(chǔ)和優(yōu)勢，提升纖維性能，開發(fā)耐高溫、耐腐蝕等特種樹脂，打造化

工原材料纖維原絲、樹脂預浸料、復合材料輕量化構(gòu)件航空航天、新

能源汽車、高端裝備產(chǎn)業(yè)鏈。

4、打造磁性材料產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)揮我省磁性材料產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，依托寧波、嘉興、杭州、金華等地

龍頭企業(yè)，打造鐵鉆鍥等原材料鐵氧體永磁、鐵氧體軟磁、鈦鐵硼、

鉉鉆、鋁銀鉆、金屬磁粉芯、非晶納米晶合金電機、汽車、消費電子

產(chǎn)業(yè)鏈。

5、打造氫能與燃料電池配套產(chǎn)業(yè)鏈

緊抓國家對氫能及燃料電池的扶持鼓勵和加氫基礎(chǔ)設施建設機遇,

加快長三角氫走廊規(guī)劃建設推進，發(fā)揮好寧波、嘉興等地優(yōu)質(zhì)副產(chǎn)氫

資源優(yōu)勢，加快布局氫能前沿產(chǎn)業(yè)。加快推進核心產(chǎn)品PEMFC/SOFC電

堆關(guān)鍵材料與器件研發(fā)，打造制氫、儲氫、催化劑材料、電解質(zhì)膜、

金屬板電池電堆新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈。

6、打造先進半導體產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)揮我省在無機硅、有機硅行業(yè)的優(yōu)勢基礎(chǔ)，面向下游集成電路、

平板顯示制造產(chǎn)業(yè)需求，突破一批關(guān)鍵技術(shù)，提升產(chǎn)品競爭能力和水

平，打造硅粉硅烷電子級多晶硅單晶硅、晶圓、靶材、封裝材料集成

電路為代表的產(chǎn)業(yè)鏈。

7、打造高性能工程塑料產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)揮我省化工材料基礎(chǔ)和優(yōu)勢，依托寧波、嘉興、紹興等地，開

發(fā)高附加值產(chǎn)品，打造化工原料聚苯硫醴、聚荻、液晶聚合物、含氟

聚合物電子電氣、汽車、航空產(chǎn)業(yè)鏈。

8、打造高性能功能膜產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)揮我省膜材料產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢，依托杭州、寧波、衢州、金華

等地，打造含氟樹脂、聚碉、聚醒碉樹脂、聚酯、高端聚烯垃等原材

料光學膜、分離膜、電池隔膜、離子交換膜、血液透析膜、防護阻隔

用膜顯示、動力電池、手機、生命健康、環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈。

9、打造5G關(guān)鍵材料產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)揮我省半導體產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)及數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，集成相關(guān)技術(shù)，

突破應用示范，打造芯片材料、覆銅板、天線、高導熱及EMC材料、

終端殼體材料、射頻器件5G基站、移動終端、智能交通產(chǎn)業(yè)鏈。

10、打造石墨烯產(chǎn)業(yè)鏈

發(fā)揮我省在石墨烯科研和產(chǎn)業(yè)方面的先發(fā)優(yōu)勢，加快下游產(chǎn)品開

發(fā)應用，打造石墨烯粉體、薄膜鋰電池電極材料、導熱膜、電熱膜、

油墨、涂料、橡塑材料、功能纖維新能源汽車、海工裝備、電子產(chǎn)品、

紡織品產(chǎn)業(yè)鏈。

11、打造輕合金產(chǎn)業(yè)鏈

面向輕量化裝備需求，發(fā)揮我省在鋁、鎂、鈦等輕合金領(lǐng)域的基

礎(chǔ)，打造鋁、鎂、鈦輕量化裝備產(chǎn)業(yè)鏈。

12、打造烯燒相關(guān)材料產(chǎn)業(yè)鏈

充分利用我省石油化工資源，拓展煉化一體化下游產(chǎn)品開發(fā)應用,

提升產(chǎn)品附加值，打造烯垃原料中間產(chǎn)品合成樹脂、合成纖維、橡膠

及其他制品汽車、裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈。

三、指導思想

堅持系統(tǒng)觀念，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，忠實踐行八

八戰(zhàn)略，以深化供給側(cè)改革為主線，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，圍繞

加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、建設全球先進制造業(yè)基地總要求，瞄準國際

前沿，聚焦先進基礎(chǔ)材料、關(guān)鍵戰(zhàn)略材料和前沿新材料三大重點領(lǐng)域,

強化科技攻關(guān)、工程轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)鏈打造、集群化發(fā)展，暢通創(chuàng)新鏈、

產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、應用生態(tài)鏈各環(huán)節(jié)堵點，全面提升科技創(chuàng)新能力、

產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐能力、產(chǎn)業(yè)鏈安全保障能力，打造全球有重要影響力的

新材料產(chǎn)業(yè)高地和國際一流的新材料科創(chuàng)高地。

四、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局

引導新材料制造業(yè)向省級和國家級高新園區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)

集聚區(qū)及相關(guān)科技新城、智造新城、工業(yè)園區(qū)集聚，發(fā)揮寧波、嘉興、

紹興、金華、衢州、舟山等地產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢，聚焦先進高分子材料、

高端電子材料、智能顯示材料、新能源材料、高性能纖維等細分領(lǐng)域,

優(yōu)化資源配置，合理布局創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、金融鏈，建設8大千億級

新材料產(chǎn)業(yè)集群，形成一批萬畝千億新產(chǎn)業(yè)平臺。依托相關(guān)地區(qū)區(qū)位

及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，建設一批新材料產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)。

1、寧波北侖新材料產(chǎn)業(yè)集群

主要依托寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和大榭島開發(fā)區(qū)，聚焦熱塑性樹脂

及改性塑料、電子化學品、異氟酸酯等主要品種，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延

伸，加快工程塑料、特種橡膠、高性能纖維等高端化工新材料、特種

新型專用化學品與汽車、航空、電子信息產(chǎn)業(yè)融合。

2、寧波鎮(zhèn)海新材料產(chǎn)業(yè)集群

主要依托寧波石化經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，以烯母、芳姓為主要原料重

點發(fā)展綠色化工原料、高端合成樹脂和合成橡膠、高端專用化學品，

帶動石化產(chǎn)業(yè)鏈向下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3、嘉興桐鄉(xiāng)新材料產(chǎn)業(yè)集群

主要依托桐鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，聚焦高性能纖維及復合材料、高性能

動力電池材料、前沿新材料等細分領(lǐng)域，打造高性能玻璃纖維及復合

材料產(chǎn)業(yè)鏈和高性能動力電池材料及下游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)價值鏈提

升。

4、嘉興平湖新材料產(chǎn)業(yè)集群

主要依托嘉興港區(qū)，發(fā)揮化工新材料園區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢，聚焦

工程塑料（聚酰亞胺、聚碳酸酯）、合成橡膠（鹵化丁基橡膠、丁晴

橡膠）、有機硅、光電材料等細分領(lǐng)域，延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈，培育電

子化學品、氫能等新興產(chǎn)業(yè)。

5、金華義烏新材料產(chǎn)業(yè)集群

主要依托義烏高新區(qū)，結(jié)合智能顯示材料產(chǎn)業(yè)萬畝千億新產(chǎn)業(yè)平

臺建設，以浙商回歸為突破口、產(chǎn)業(yè)鏈招商為重點、基金招商為依托,

打造以LED半導體發(fā)光材料與器件、光伏材料與器件為代表的光電產(chǎn)

業(yè)鏈。

6、紹興上虞新材料產(chǎn)業(yè)集群

主要依托上虞經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，結(jié)合先進高分子材料萬畝千億新

產(chǎn)業(yè)平臺建設，聚焦高端工程塑料、高性能氟材料、功能型膜材料等

細分領(lǐng)域，打造以高分子材料為代表的細分產(chǎn)業(yè)鏈。

7、衢州智造新城新材料產(chǎn)業(yè)集群

結(jié)合衢州高端電子材料萬畝千億新產(chǎn)業(yè)平臺建設，聚焦電子化學

品、氟硅新材料、鋰電新能源材料等細分領(lǐng)域，打造高端電子化學材

料產(chǎn)業(yè)鏈、高端新能源材料產(chǎn)業(yè)鏈、高端氟硅材料產(chǎn)業(yè)鏈。

8、舟山新材料產(chǎn)業(yè)集群

對接魚山綠色石化基地，布局岱山新材料產(chǎn)業(yè)園、海洋產(chǎn)業(yè)集聚

區(qū)，就近消化浙石化煉化一體化項目的乙烯、丙烯、碳四、芳煌等上

游原料，重點發(fā)展合成枚脂、合成橡膠、精細化學品等化工新材料，

以及海洋新材料、電子信息新材料。

五、發(fā)展方向

（一）先進基礎(chǔ)材料

先進基礎(chǔ)材料發(fā)展以支撐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主攻方向。以精

品制造為切入點，開展材料升級換代，拓展高端應用領(lǐng)域，不斷從中

低端產(chǎn)品制造向中高端產(chǎn)品制造、從價值鏈中低端向中高端方向升級。

加快數(shù)字化、清潔化、先進適用技術(shù)應用，優(yōu)化工藝流程，提升產(chǎn)品

質(zhì)量穩(wěn)定性、性能可靠性和品種適用性，實現(xiàn)高端化、智能化、綠色

化發(fā)展。

重點領(lǐng)域：關(guān)鍵基礎(chǔ)零部件用鋼、高性能工程用鋼等先進鋼鐵材

料，高性能銅合金、鋁（鎂、鈦）合金輕量化材料等先進有色金屬材

料，高端聚烯燒、特種橡膠、可降解塑料等先進石化材料，高端礦物

功能材料、新型墻體材料、綠色建材等先進無機非金屬材料，特種紙

基材料、生物質(zhì)材料、高技術(shù)纖維等先進輕工和先進紡織材料等。

（二）關(guān)鍵戰(zhàn)略材料

關(guān)鍵戰(zhàn)略材料以支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、保障核心產(chǎn)業(yè)安

全為主攻方向。面向新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造業(yè)、航空航

天、交通運輸、新能源、生命健康等重點領(lǐng)域，開展關(guān)鍵核心技術(shù)攻

關(guān)，完善產(chǎn)業(yè)鏈配套，努力實現(xiàn)重點領(lǐng)域短板材料的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；?/p>

應用，不斷滿足國家重大戰(zhàn)略及我省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的需求。

重點領(lǐng)域：先進半導體材料、新型顯示材料、高性能樹脂（工程

塑料）、新能源材料、高性能纖維及復合材料、高端磁性材料、高端

合金材料、生物醫(yī)用材料、人工晶體材料、電子陶瓷等等。

（三）前沿新材料

前沿新材料以構(gòu)筑未來競爭新優(yōu)勢為主攻方向。面向國際科技前

沿，把握未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，加強基礎(chǔ)研究和知識產(chǎn)權(quán)布局，培育一

批變革性材料，打造有望引領(lǐng)未來發(fā)展的新產(chǎn)品，支撐未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

重點領(lǐng)域：柔性電子材料、3D打印材料、超導材料、智能仿生與

超材料、石墨烯等納米材料、液態(tài)金屬、極端環(huán)境材料等。

六、發(fā)展重點產(chǎn)品

面向數(shù)字經(jīng)濟、生命健康、新能源、先進制造業(yè)等重點領(lǐng)域的戰(zhàn)

略需求，聚力發(fā)展先進半導體材料、新型顯示材料、高性能樹脂（工

程塑料）、新能源材料、高性能纖維及復合材料、高端磁性材料、高

端合金材料、生物醫(yī)用材料、納米材料、柔性電子材料等十大重點新

材料，突破一批補短板產(chǎn)品，提升一批鑄長板產(chǎn)品，布局一批謀長遠

產(chǎn)品，打造具有國際競爭力的新材料產(chǎn)品體系。

1、先進半導體材料

重點發(fā)展電子級多晶硅、12英寸硅單晶棒及大尺寸拋光硅片、超

薄晶硅薄膜材料等硅材料及制品，大尺寸碳化硅、氮化錢、金剛石、

氮化鋁等第三代半導體單晶及薄膜、半導體陶瓷制品、半導體傳感材

料、紅外半導體材料，種化錢單晶及外延片，大尺寸、高純度藍寶石

單晶襯底材料等晶元和大規(guī)模集成電路制程用關(guān)鍵材料，以及配套的

光刻膠、電子濕化學品、電子特種氣體等基礎(chǔ)材料。

2、新型顯示材料

重點發(fā)展量子點顯示材料、發(fā)光材料及傳感應用、有機電致發(fā)光

材料、電子傳輸材料、電絕緣層材料、液晶顯示光學薄膜、可形變液

晶顯示材料、顯示超薄微晶玻璃面板等、多功能激光顯示材料、高穩(wěn)

定性柔性透明電極、高導熱柔性基板與封裝材料、印刷OLED材料、高

強透波微晶玻璃、功能陶瓷材料、可印刷介電潤濕材料、聚集誘導發(fā)

光材料、光/電致變色等新型感知和檢測材料、智能聚合物，新型顯示

器件制程用配套材料。

3、高性能樹脂（工程塑料）

重點發(fā)展聚乙烯、聚丙烯、聚酯、環(huán)氧樹脂、苯并悲嗪樹脂、酚

醛樹脂、聚氨酯樹脂等高性能樹脂及彈性體，生物基尼龍、生物基聚

酯、聚颯、聚碳酸酯、聚酰胺、聚酰亞胺、聚芳醴酮、聚苯硫醍等工

程塑料，聚乳酸（PLA）、聚己二酸對苯二甲酸丁二酯（PBAT）、聚丁

二酸丁二醇酯（PBS）、聚羥基脂肪酸酯（PHA）等高性能生物基可降

解塑料，氟硅樹脂，以及相關(guān)的阻燃劑、催化劑等。

4、新能源材料

重點發(fā)展高容量長壽命三元正極材料、富鋰鎰基正極材料和硅碳

復合負極材料等新型鋰離子電池電極材料，及高安全隔膜材料、電解

液及固體電解質(zhì)材料，制氫催化劑、燃料電池電解質(zhì)與電極材料、特

種金屬連接板、儲氫材料，鈣鈦礦太陽能電池為料、高效有機光伏材

料、超薄晶硅薄膜、高性能超級電容材料等。

5、高性能纖維及復合材料

重點發(fā)展高性能碳纖維、超高分子量聚乙烯纖維、玄武巖纖維、

聚酰亞胺纖維、碳化硅纖維、玻璃纖維、新型差別化和功能性纖維，

智能化復合功能紡織材料、血液透析空心纖維材料、下一代光纖，以

及連續(xù)纖維增強預浸料及復合材料、樹脂基復合材料、注塑用纖維增

強特種工程塑料復合材料等。

6、高端磁性材料

重點發(fā)展低功耗功率鐵氧體、高頻鐵氧體，高性能燒結(jié)鈦鐵硼磁

體、高矯頑力鈦鐵硼磁體、低重稀土軌鐵硼磁體、高性能鐵鉆永磁材

料，納米雙相耦合磁粉、稀土永磁超細粉體、高豐度稀土永磁材料、

混合稀土永磁材料、鉉鐵氮永磁材料，非晶/納米晶軟磁、稀土軟磁，

磁制冷材料、新型磁敏感材料、高密度存儲磁電子自旋材料等。

7、高端合金材料

重點發(fā)展高性能模具鋼、軸承鋼、核電用鋼、汽車用鋼、耐高溫

合金鋼、耐腐蝕鋼等高端鋼材，發(fā)展高強高導、耐磨耐疲勞、高阻尼、

高彈性抗蠕變等特殊性能的銅合金，高性能鎂合金、鋁合金、鈦合金

及型材，高溫合金、非晶與高炳合金、可降解生物合金；增材制造專

用合金；半導體用高純金屬靶材、粉體，電力電子、催化、傳感用柏、

鋁、金、銀等貴金屬材料，微電子封裝和家電制造用釬焊合金材料，

及金屬表面防護、表面強化材料等。

8、生物醫(yī)用材料

重點發(fā)展血液透析空心纖維膜、人工肺膜等血液凈化材料，生物

可降解醫(yī)用高分子、醫(yī)月聚乳酸、醫(yī)用聚氨酯、醫(yī)用金屬和合金材料、

醫(yī)用高分子凝膠，數(shù)字化義齒修復材料、人工全厚皮膚、心腦血管植

介入材料、醫(yī)用介入導管材料、再生性植入材料、人工骨修復材料，

醫(yī)學診斷材料、藥物輔料和制劑材料、藥物傳輸材料、醫(yī)療器械用配

套材料、醫(yī)用抗菌材料、醫(yī)用防護材料、醫(yī)用涂層材料等。

9、柔性電子材料

重點發(fā)展柔性襯底材料、柔性芯片材料、柔性存儲材料、柔性儲

能與驅(qū)動材料、柔性電路板及其相關(guān)材料、柔性傳感材料及器件，柔

性透明導電薄膜與電致變色器件、柔性薄膜太陽能電池，開發(fā)可穿戴、

自供電的無線傳感、智能電子設備等。

10、納米材料

重點發(fā)展石墨烯及其改性材料，金剛石、納米碳管、炭氣凝膠、

高端活性炭等先進炭材料，多功能防護涂層材料、高潤滑碳化硅密封

材料，新型吸附及隔熱、絕熱材料、吸波材料、電磁屏蔽材料；特種

粉體、納米電子材料及器件、納米鈍化材料、納米功能薄膜、共價/金

屬有機框架材料、高效綠色催化材料、吸附分離材料，高性能介電、

壓電復合材料等。

七、面臨形勢

從國際看，新材料產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平已

成為衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟、科技實力的重要標志。在新一輪科技

革命和產(chǎn)業(yè)革命的大背景下，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)不斷催生對新材料的巨

大需求，新材料技術(shù)不斷取得新突破，新材料和新物質(zhì)結(jié)構(gòu)不斷涌現(xiàn),

持續(xù)形成新的供給，全球新材料產(chǎn)業(yè)將保持快速增長態(tài)勢。同時，發(fā)

達國家憑借在國際新材料產(chǎn)業(yè)中占據(jù)的領(lǐng)先地位，不斷強化對高端材

料的技術(shù)壁壘和產(chǎn)業(yè)壟斷，核心技術(shù)、關(guān)鍵材料成為大國、強國競爭

的焦點。

從國內(nèi)看，我國正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，對新材料的戰(zhàn)略需求更加突

出，為新材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了難得的歷史機遇。近年來，我國從材

料大國向材料強國轉(zhuǎn)變的過程中，在科學創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)

業(yè)化等方面取得了顯著進展。但在先進高端材料研發(fā)和生產(chǎn)方面還存

在創(chuàng)新能力不強，創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同程度不高，抵御風險的創(chuàng)新鏈、

產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈體系尚不完備等問題，不能完全滿足我國經(jīng)濟和社會

發(fā)展的需求，材料強國之路仍任重道遠。

展望未來，我省將全力爭創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化先行省，聚力打造經(jīng)

濟高質(zhì)量發(fā)展高地和三大科創(chuàng)高地，加快建設全球先進制造業(yè)基地，

有利于促進新材料與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，新材料與新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)，新材

料與數(shù)字經(jīng)濟、生命健康產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展。更高起點、更

高標準聚力推進新材料科創(chuàng)高地建設，加快打造成為重要窗口的標志

性成果，進一步明確了我省新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新目標、新要求，有利

于凝聚各方力量，化解新發(fā)展階段的新矛盾、新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新材料產(chǎn)

業(yè)更高水平、更高質(zhì)量的創(chuàng)新發(fā)展。

八、營銷環(huán)境的特征

（一）客觀性

環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對企業(yè)營銷

活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來，企業(yè)無法擺脫

和控制營銷環(huán)境，特別是宏觀環(huán)境，難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨

意改變它，如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社會文化因?/p>

等。但企業(yè)可以主動適應環(huán)境的變化和要求，制定并不斷調(diào)整市場營

銷策略。

（二）差異性

不同的國家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異，不同的企

業(yè)之間，微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異，企業(yè)為適應

不同的環(huán)境及其變化，必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境

的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如，中

國加入世界貿(mào)易組織，意味著很多中國企業(yè)進入國際市場，進行“國

際性較量”，而這一經(jīng)濟環(huán)境的變化，對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不

相同。

（三）多變性

市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會

經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀60年代，中國處于短缺經(jīng)濟狀態(tài)，短

缺幾乎成為社會經(jīng)濟的常態(tài)。改革開放30多年來，中國曾遭遇“過?！?/p>

經(jīng)濟，不論這種“過剩”的性質(zhì)如何，僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變

而言，市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化，既會給企

業(yè)提供機會，也會給企業(yè)帶來威脅，雖然企業(yè)難以準確無誤地預見未

來環(huán)境的變化，但可以通過設立預警系統(tǒng)，追蹤不斷變化的環(huán)境，及

時調(diào)整營銷策略。

（四）相關(guān)性

營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶

動其他因素的連鎖變化，形成新的營銷環(huán)境，新的環(huán)境會給企業(yè)帶來

新的機會與威脅。例如，競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一，而

宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟政策的變動，均能影響一個行業(yè)競

爭者加入的多少，從而形成不同的競爭格局。又如，市場需求不僅受

消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響，而政治法律

因素的變化，往往也會產(chǎn)生決定性的影響。

九、營銷計劃的實施

（一）有效實施計劃的注意事項

（1）有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施，要有詳細、具

體的行動方案，以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項目和措

施，正確地把任務、責任落實到個人、團隊或部門。

（2）可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務、責任相

一致，與自身的特點、環(huán)境相適應，根據(jù)戰(zhàn)略和計劃適時調(diào)整、優(yōu)化

組織結(jié)構(gòu)。

（3）要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和

人員的責權(quán)利，明確具體要求和獎懲措施，建章立制進行約束和管理。

（4）注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實施戰(zhàn)略和計劃，做到行動方

案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素，尤其是相關(guān)機構(gòu)、人員在大目標下

協(xié)調(diào)一致，需要界定相互之間的工作關(guān)系，構(gòu)建作業(yè)流程，保障操作

層面相互配合。

（二）影響計劃實施的常見問題和原因

（1）計劃脫離實際c計劃通常由專業(yè)計劃人員負責制訂，基層人

員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,

疏于關(guān)注過程和實施細節(jié)，使得計劃較為籠統(tǒng)和形式化；計劃人員可

能了解現(xiàn)實中的具體問題不夠，營銷計劃偏離實際；計劃人員和基層

操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執(zhí)行的計劃，遇到困

難……最終導致計劃人員和基層人員對立，互不信任。所以，制訂計

劃不能只靠專業(yè)計劃人員，也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂。

基層人員或比計劃人員了解實際情況，將他們納入計劃管理過程，有

助于營銷計劃的制訂和實施。

（2）長期目標和短期目標的矛盾。計劃常常涉及長期目標，企業(yè)

對具體執(zhí)行計劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效，如銷量、市場份額

或利潤等評估和獎勵，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意

解決這一矛盾，設法求得兩者之間的平衡。

（3）因循守舊的情性。一般來說，新戰(zhàn)略、新計劃如果不符合傳

統(tǒng)和思維習慣，就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計劃之間差異越大，實

施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃，常常需要打破

傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程，“不換腦袋就換人”，甚至重建管理體制。

（4）缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗，是因為

沒有切實可行的具體方案，缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同

出力的依據(jù)。

十、品牌經(jīng)理制與品牌管理

品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。

品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一

般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況，設計或

參與設計品牌，申請注冊商標，管理品牌或商標檔案，管理商標標簽

的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護商標權(quán)，協(xié)助打假，品牌

全員管理教育等。

品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、

各機構(gòu)的權(quán)力與責任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制

兩種。

（一）職能管理制

職能管理制是在西方盛行于20世紀20-50年代的品牌管理制度

（當然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛）。作為品牌管理制度，其主要做法

是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責主要由企業(yè)各

職能部門分別承擔，各職能部門在各自的權(quán)責范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔

義務。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計劃都由各職能

管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。

（二）品牌經(jīng)理制

品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到

廣大消費者認同，成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則

之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要戌因之一，甚至也可以

說，其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）

是寶潔公司品牌運營的重要基石。

品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大

戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)

品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費品

的生產(chǎn)企業(yè)）都學習寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。

美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先

后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不

具備的優(yōu)點。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)

調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負責某品牌運營全過程，

具體負責該品牌標定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品

的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了

部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體

情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達到品牌定

位目標，快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖

拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當程度地

克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。

由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職，監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是

其重要職責，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強，使得品牌運營活動適應

市場變化的能力大大加強。

品牌經(jīng)理制固然有咨多優(yōu)點，但它也存在著一些有待完善的地方,

例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務等職能部門的權(quán)

責劃分問題。實踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對自己的

角色比較模糊，進而招致責難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，

對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。

十一、客戶發(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑

1、客戶發(fā)展計劃

客戶發(fā)展計劃是企業(yè)通過對一定時期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源

的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價

值提升計劃指目標市場計劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計

劃。

客戶發(fā)展計劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導企業(yè)客戶關(guān)系管

理的各項活動，應當具備以下特點：一是明確性，明確規(guī)定所要達到

的目標，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以

便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身條件、市場需

求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現(xiàn)三者的有機結(jié)

合；四是可達到性，應當考慮企業(yè)自身實際與市場環(huán)境實際，使得各

部門相關(guān)人員有條件、有能力實現(xiàn)計劃。

2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑

客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以

下途徑：

（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工