酒店電梯安全管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)酒店電梯安全管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障賓客及員工的人身和財產(chǎn)安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本酒店實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本酒店內(nèi)所有電梯的安全管理，包括電梯的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、定期檢驗(yàn)、故障處理、應(yīng)急救援等工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將電梯安全放在首位，確保電梯運(yùn)行過程中不發(fā)生安全事故。2.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常管理、維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查，預(yù)防電梯故障和事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：運(yùn)用法律、行政、技術(shù)、教育等多種手段，對電梯安全進(jìn)行全面管理和綜合治理。二、管理職責(zé)（一）安全管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善酒店電梯安全管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展電梯安全宣傳教育活動，提高員工和賓客的安全意識。3.定期組織電梯安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時督促整改。4.協(xié)調(diào)處理電梯安全事故，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。（二）電梯使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門使用電梯的日常管理，指定專人負(fù)責(zé)電梯的操作和安全監(jiān)督。2.配合安全管理部門做好電梯的安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，及時反饋電梯運(yùn)行情況。3.教育本部門員工正確使用電梯，遵守電梯安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。（三）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位職責(zé)1.按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.配備專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)人員，確保維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量。3.對電梯進(jìn)行定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。4.在接到電梯故障通知后，及時響應(yīng)并進(jìn)行維修，確保電梯盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。（四）電梯安全管理人員職責(zé)1.熟悉電梯安全管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握電梯安全技術(shù)知識。2.負(fù)責(zé)電梯的日常安全管理工作，包括電梯運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控、安全檢查、故障處理等。3.組織電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)的操作技能和安全意識。4.協(xié)助安全管理部門制定電梯應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施應(yīng)急演練。三、電梯選型與安裝（一）選型要求1.根據(jù)酒店的客流量、使用場景等因素，合理選擇電梯的型號和規(guī)格。2.優(yōu)先選用具有先進(jìn)技術(shù)和良好安全性能的電梯產(chǎn)品，確保電梯能夠滿足酒店的使用需求。3.電梯的額定載重量、運(yùn)行速度、提升高度等參數(shù)應(yīng)符合酒店的實(shí)際使用要求。（二）安裝要求1.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯安裝單位進(jìn)行電梯安裝，并簽訂安裝合同。2.安裝單位應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電梯安裝，確保安裝質(zhì)量符合要求。3.電梯安裝完成后，安裝單位應(yīng)進(jìn)行自檢，并向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申請監(jiān)督檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。四、電梯日常運(yùn)行管理（一）操作規(guī)程1.電梯操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書后，方可上崗操作。2.電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照電梯操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。3.電梯運(yùn)行前，操作人員應(yīng)檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)，包括轎廂門、層門是否關(guān)閉，安全裝置是否正常等。4.電梯運(yùn)行過程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注電梯的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施，并報告安全管理部門。5.電梯到達(dá)目標(biāo)樓層后，操作人員應(yīng)待轎廂停穩(wěn)、層門打開后，方可允許乘客進(jìn)出轎廂。（二）運(yùn)行記錄1.電梯操作人員應(yīng)做好電梯運(yùn)行記錄，記錄內(nèi)容包括電梯運(yùn)行時間、運(yùn)行次數(shù)、故障情況等。2.運(yùn)行記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于一年。3.安全管理部門應(yīng)定期對電梯運(yùn)行記錄進(jìn)行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中存在的問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（三）日常巡查1.安全管理部門應(yīng)每天對電梯進(jìn)行巡查，檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)、安全裝置、機(jī)房環(huán)境等是否正常。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。3.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，安全管理部門應(yīng)立即采取措施，停止電梯運(yùn)行，并及時報告酒店管理層。五、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、人員安排等，并報酒店安全管理部門備案。3.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的周期和內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施，確保電梯始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（二）維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施1.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、更換的零部件等信息，記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.維護(hù)保養(yǎng)人員在維護(hù)保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)及時通知酒店安全管理部門，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（三）質(zhì)量監(jiān)督1.酒店安全管理部門應(yīng)定期對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量等是否符合要求。2.對于維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，安全管理部門應(yīng)責(zé)令維護(hù)保養(yǎng)單位限期整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。3.安全管理部門應(yīng)建立電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的考核機(jī)制，對維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量好的單位給予獎勵，對維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量差的單位進(jìn)行處罰。六、電梯定期檢驗(yàn)與檢測（一）定期檢驗(yàn)1.電梯應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，定期進(jìn)行檢驗(yàn)。2.電梯使用單位應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請。3.電梯經(jīng)檢驗(yàn)合格后，使用單位應(yīng)將安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志張貼在電梯轎廂內(nèi)的顯著位置。（二）檢測1.電梯使用單位可根據(jù)實(shí)際情況，委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對電梯進(jìn)行檢測。2.檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行檢測，并出具檢測報告。3.電梯使用單位應(yīng)根據(jù)檢測報告中提出的問題，及時進(jìn)行整改，確保電梯安全運(yùn)行。七、電梯故障處理與應(yīng)急救援（一）故障處理1.電梯運(yùn)行過程中發(fā)生故障時，電梯操作人員應(yīng)立即采取措施，停止電梯運(yùn)行，并及時通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。2.維護(hù)保養(yǎng)單位接到故障通知后，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修，盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。3.對于無法及時排除的故障，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)采取臨時措施，確保乘客安全，并及時向酒店安全管理部門報告。（二）應(yīng)急救援1.酒店應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等。2.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保相關(guān)人員熟悉應(yīng)急救援流程，具備應(yīng)急救援能力。3.電梯發(fā)生安全事故時，酒店應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援工作，并及時報告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。八、培訓(xùn)與教育（一）操作人員培訓(xùn)1.電梯操作人員應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等。2.安全管理部門應(yīng)組織電梯操作人員進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗操作。（二）全員安全培訓(xùn)1.酒店應(yīng)定期組織全體員工進(jìn)行電梯安全知識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯安全法律法規(guī)、電梯安全常識、電梯應(yīng)急救援方法等。九、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.電梯安全管理檔案應(yīng)包括電梯的選型、安裝、驗(yàn)收資料，電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄、運(yùn)行記錄、故障處理記錄、定期檢驗(yàn)報告、檢測報告等。2.檔案內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠反映電梯的安全管理情況。（二）檔案管理1.電梯