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文檔簡介
遼寧省福彩代銷管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)遼寧省福利彩票代銷管理,規(guī)范代銷行為,維護(hù)彩票市場秩序,保護(hù)彩票代銷者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在遼寧省行政區(qū)域內(nèi)從事福利彩票代銷業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人?;驹瓌t福利彩票代銷管理遵循公開、公平、公正的原則,保障彩票市場健康、有序發(fā)展。代銷資格申請與審批申請條件1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.擁有與從事彩票代銷業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金。3.擁有滿足彩票銷售需要的場所,通常應(yīng)位于交通便利、人流量較大的區(qū)域,且場所面積符合規(guī)定要求。4.近五年內(nèi)無刑事處罰記錄和不良商業(yè)信用記錄。5.熟悉彩票銷售業(yè)務(wù),具備一定的營銷能力和服務(wù)意識。6.符合省級彩票機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他條件。申請材料1.申請書,應(yīng)詳細(xì)說明申請代銷的福彩類型、預(yù)計(jì)銷售規(guī)模、服務(wù)承諾等內(nèi)容。2.申請人身份證明材料,包括身份證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件。3.場地證明材料,如租賃合同、房產(chǎn)證明等。4.個(gè)人或單位信用記錄證明。5.省級彩票機(jī)構(gòu)要求提供的其他材料。審批程序1.申請人向當(dāng)?shù)乜h級彩票機(jī)構(gòu)提交申請材料。2.縣級彩票機(jī)構(gòu)對申請材料進(jìn)行初審,初審合格后報(bào)市級彩票機(jī)構(gòu)。3.市級彩票機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察,核實(shí)申請材料的真實(shí)性和場所的適用性等情況。4.市級彩票機(jī)構(gòu)將初審意見和實(shí)地考察情況報(bào)省級彩票機(jī)構(gòu)。5.省級彩票機(jī)構(gòu)進(jìn)行終審,對符合條件的申請人予以批準(zhǔn),并頒發(fā)代銷許可證。代銷者權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.按照代銷合同約定,獲得彩票代銷手續(xù)費(fèi)。2.獲得省級彩票機(jī)構(gòu)提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持和營銷指導(dǎo)。3.對彩票銷售過程中遇到的問題提出意見和建議。4.在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主開展彩票銷售活動(dòng)。義務(wù)1.遵守國家有關(guān)彩票銷售的法律法規(guī)和本辦法規(guī)定,誠實(shí)守信,依法經(jīng)營。2.按照彩票代銷合同約定,履行彩票銷售、資金上繳、兌獎(jiǎng)等義務(wù)。3.維護(hù)彩票銷售場所的安全、整潔和秩序,保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.向消費(fèi)者宣傳彩票知識,提醒理性購彩。5.配合彩票機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督檢查和統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。彩票銷售管理銷售場所要求1.銷售場所應(yīng)設(shè)置明顯的彩票銷售標(biāo)識,便于消費(fèi)者識別。2.配備符合要求的彩票銷售設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.銷售場所應(yīng)保持通風(fēng)良好、光線充足,溫度適宜。4.不得在銷售場所內(nèi)從事與彩票銷售無關(guān)的活動(dòng)。銷售時(shí)間與方式1.彩票銷售時(shí)間應(yīng)符合國家規(guī)定,一般為每天固定的時(shí)間段,具體時(shí)間由省級彩票機(jī)構(gòu)確定并公布。2.采用電腦系統(tǒng)銷售彩票的,應(yīng)按照系統(tǒng)操作規(guī)范進(jìn)行銷售,確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上傳。3.不得擅自變更銷售方式或委托他人代銷彩票。銷售行為規(guī)范1.代銷者應(yīng)向消費(fèi)者明示彩票的種類、玩法、開獎(jiǎng)時(shí)間、開獎(jiǎng)方式等信息。2.不得向未成年人銷售彩票。3.不得誘導(dǎo)、強(qiáng)迫消費(fèi)者購買彩票。4.不得在銷售場所內(nèi)進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。資金管理資金繳存1.代銷者應(yīng)按照彩票代銷合同約定的時(shí)間和方式,將銷售彩票所得資金足額繳存至指定賬戶。2.繳存資金應(yīng)與銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確核對,確保資金安全。資金結(jié)算1.省級彩票機(jī)構(gòu)定期與代銷者進(jìn)行資金結(jié)算,結(jié)算周期按照合同約定執(zhí)行。2.結(jié)算時(shí),應(yīng)扣除代銷手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,將剩余資金返還給代銷者。資金監(jiān)督1.建立健全彩票資金監(jiān)督管理制度,確保資金流轉(zhuǎn)安全、透明。2.定期對彩票資金繳存、結(jié)算等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。兌獎(jiǎng)管理兌獎(jiǎng)期限1.明確各類彩票的兌獎(jiǎng)期限,一般為開獎(jiǎng)之日起60個(gè)自然日內(nèi)。2.逾期未兌獎(jiǎng)的,視為棄獎(jiǎng),棄獎(jiǎng)獎(jiǎng)金納入彩票公益金。兌獎(jiǎng)程序1.消費(fèi)者持中獎(jiǎng)彩票到原銷售場所或指定的兌獎(jiǎng)地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。2.代銷者或兌獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)對中獎(jiǎng)彩票進(jìn)行查驗(yàn),核實(shí)中獎(jiǎng)信息。3.按照規(guī)定向中獎(jiǎng)?wù)咧Ц丢?jiǎng)金,不得故意拖延或拒絕兌獎(jiǎng)。大額兌獎(jiǎng)管理1.對于大額中獎(jiǎng)?wù)?,?yīng)采取必要的安全保障措施,確保兌獎(jiǎng)過程安全、順利。2.要求中獎(jiǎng)?wù)咛峁┯行矸葑C件等相關(guān)證明材料,并進(jìn)行身份核實(shí)。培訓(xùn)與指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容1.彩票業(yè)務(wù)知識,包括各類彩票的規(guī)則、玩法、銷售系統(tǒng)操作等。2.服務(wù)規(guī)范,如接待消費(fèi)者的禮儀、溝通技巧等。3.營銷知識,如何提高彩票銷售業(yè)績等。培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn),邀請專業(yè)講師進(jìn)行授課。2.開展線上培訓(xùn),提供培訓(xùn)資料和視頻供代銷者學(xué)習(xí)。3.現(xiàn)場指導(dǎo),省級或市級彩票機(jī)構(gòu)工作人員到銷售場所進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。監(jiān)督檢查檢查內(nèi)容1.代銷者遵守法律法規(guī)和本辦法規(guī)定的情況。2.彩票銷售場所的環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行情況。3.銷售行為規(guī)范執(zhí)行情況,如是否向未成年人銷售彩票、是否虛假宣傳等。4.資金管理情況,包括資金繳存、結(jié)算是否符合規(guī)定。檢查方式1.日常巡查,縣級彩票機(jī)構(gòu)定期對轄區(qū)內(nèi)的代銷點(diǎn)進(jìn)行巡查。2.專項(xiàng)檢查,針對特定問題或重點(diǎn)區(qū)域開展專項(xiàng)檢查。3.不定期抽查,省級或市級彩票機(jī)構(gòu)隨機(jī)對代銷點(diǎn)進(jìn)行抽查。違規(guī)處理1.對于違反本辦法規(guī)定的代銷者,視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令整改、暫停銷售、
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