軍隊(duì)職工服務(wù)管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)軍隊(duì)職工服務(wù)管理，保障軍隊(duì)職工合法權(quán)益，規(guī)范軍隊(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和軍隊(duì)相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合軍隊(duì)實(shí)際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于軍隊(duì)所屬單位（含機(jī)關(guān)、部隊(duì)、院校、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、倉庫、修理機(jī)構(gòu)等）使用的各類職工，包括合同制職工、非現(xiàn)役公勤人員、聘用人員等?；驹瓌t1.依法管理原則：嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和軍隊(duì)政策規(guī)定，實(shí)施軍隊(duì)職工服務(wù)管理。2.以人為本原則：以保障軍隊(duì)職工權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)心關(guān)愛職工，為職工提供良好的工作和生活條件。3.分類管理原則：根據(jù)軍隊(duì)職工崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì)，實(shí)行分類管理，提高服務(wù)管理的針對(duì)性和實(shí)效性。4.規(guī)范高效原則：建立健全規(guī)范的服務(wù)管理流程和制度，提高工作效率和質(zhì)量，確保服務(wù)管理工作有序開展。職工招錄與聘用招錄計(jì)劃與崗位設(shè)置1.軍隊(duì)所屬單位根據(jù)工作需要，制定職工招錄計(jì)劃，明確招錄崗位、人數(shù)、條件等要求。2.招錄計(jì)劃應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門審核批準(zhǔn)，并在規(guī)定范圍內(nèi)公布。招錄程序1.發(fā)布公告：通過軍隊(duì)內(nèi)部網(wǎng)站、公告欄等渠道發(fā)布招錄公告，公布招錄崗位、條件、程序等信息。2.報(bào)名與資格審查：符合條件的人員報(bào)名，單位對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定參加考試或考核的人員名單。3.考試或考核：根據(jù)招錄崗位要求，組織考試或考核，包括筆試、面試、技能測(cè)試等。4.體檢與考察：對(duì)考試或考核合格人員進(jìn)行體檢和考察，了解其政治素質(zhì)、工作能力、身體狀況等情況。5.公示與錄用：對(duì)體檢和考察合格人員進(jìn)行公示，公示無異議的，辦理錄用手續(xù)。聘用管理1.軍隊(duì)職工實(shí)行聘用制管理，聘用合同應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)、工作崗位、工作期限、薪酬待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等內(nèi)容。2.聘用合同期限一般為1年至5年，合同期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽。3.聘用單位應(yīng)按照國家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定，為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等手續(xù)。薪酬福利與待遇薪酬體系1.軍隊(duì)職工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼等組成。2.基本工資按照國家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，績(jī)效工資根據(jù)職工工作業(yè)績(jī)和考核結(jié)果發(fā)放，津貼補(bǔ)貼按照崗位特點(diǎn)和工作需要發(fā)放。福利待遇1.軍隊(duì)職工享受國家和軍隊(duì)規(guī)定的福利待遇，包括休假、探親、婚喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等。2.聘用單位應(yīng)按照國家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定，為職工提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，保障職工的身體健康和生命安全。3.軍隊(duì)職工在軍隊(duì)內(nèi)部享有與現(xiàn)役軍人同等的政治待遇和文化體育活動(dòng)待遇。社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金1.聘用單位應(yīng)按照國家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定，為職工辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。2.聘用單位應(yīng)按照國家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定，為職工繳存住房公積金，職工享有住房公積金貸款等相關(guān)權(quán)益。培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃與組織實(shí)施1.聘用單位應(yīng)根據(jù)職工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等要求。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門審核批準(zhǔn)，并組織實(shí)施。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。職業(yè)發(fā)展通道1.軍隊(duì)職工職業(yè)發(fā)展通道包括管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和技能崗位等。2.聘用單位應(yīng)建立健全職工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和評(píng)價(jià)機(jī)制，為職工提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。3.鼓勵(lì)職工參加各類職業(yè)資格考試和技能競(jìng)賽，提高自身素質(zhì)和能力水平?？己伺c獎(jiǎng)懲考核內(nèi)容與方式1.軍隊(duì)職工考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面，重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)。2.考核方式包括平時(shí)考核、年度考核、聘期考核等。平時(shí)考核由聘用單位組織實(shí)施，年度考核和聘期考核由上級(jí)主管部門組織實(shí)施。獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)考核優(yōu)秀的職工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)考核不合格的職工，給予批評(píng)教育、誡勉談話、調(diào)整崗位、解除聘用合同等處理。3.對(duì)違反國家法律法規(guī)和軍隊(duì)紀(jì)律的職工，依法依規(guī)給予相應(yīng)的處罰。勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)健康勞動(dòng)保護(hù)措施1.聘用單位應(yīng)按照國家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定，為職工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，保障職工的身體健康和生命安全。2.對(duì)從事有毒有害、高溫、高空、井下等特殊崗位工作的職工，應(yīng)按照國家和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的崗位津貼和勞動(dòng)保護(hù)待遇。職業(yè)健康管理1.聘用單位應(yīng)定期組織職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查，建立職工職業(yè)健康檔案。2.對(duì)患有職業(yè)病或其他職業(yè)禁忌疾病的職工，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位，并給予相應(yīng)的治療和康復(fù)措施。3.聘用單位應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)健康宣傳教育，提高職工的職業(yè)健康意識(shí)和自我保護(hù)能力。勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)合同管理1.聘用單位應(yīng)與職工簽訂書面勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、工作崗位、工作期限、薪酬待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等內(nèi)容。2.勞動(dòng)合同期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽；協(xié)商不一致的，勞動(dòng)合同終止。3.職工有下列情形之一的，聘用單位可以解除勞動(dòng)合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反聘用單位規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給聘用單位造成重大損害的；被依法追究刑事責(zé)任的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.職工與聘用單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。2.聘用單位應(yīng)積極配合勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，按照法律法規(guī)和仲裁裁決、法院判決履行相應(yīng)義務(wù)。服務(wù)保障與監(jiān)督檢查服務(wù)保障措施1.聘用單位應(yīng)建立健全職工服務(wù)保障機(jī)制，為職工提供必要的工作和生活條件，解決職工的實(shí)際困難。2.軍隊(duì)各級(jí)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職工服務(wù)管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)協(xié)調(diào)解決職工反映的問題。監(jiān)督檢查機(jī)制1.軍隊(duì)各級(jí)主管部門應(yīng)建立健全職工服務(wù)管理監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)聘用單位的服務(wù)管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括職工招錄與聘用、薪酬福利與待遇、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展、考核與獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)健康、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)