河南省環(huán)衛(wèi)驛站管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為加強(qiáng)河南省環(huán)衛(wèi)驛站的規(guī)范化管理，提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)水平，保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的工作和生活需求，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及環(huán)衛(wèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我省實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于河南省行政區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)驛站的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、管理等活動(dòng)。（三）基本原則1.以人為本原則充分考慮環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的實(shí)際需求，提供舒適、便捷的工作和生活環(huán)境，保障其合法權(quán)益。2.科學(xué)規(guī)劃原則根據(jù)城市發(fā)展和環(huán)衛(wèi)作業(yè)布局，合理規(guī)劃環(huán)衛(wèi)驛站的數(shù)量、位置和規(guī)模，確保其分布科學(xué)、合理。3.規(guī)范管理原則建立健全管理制度，明確管理職責(zé)，規(guī)范運(yùn)營流程，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。4.資源共享原則鼓勵(lì)與其他公共服務(wù)設(shè)施共享資源，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，降低建設(shè)和運(yùn)營成本。二、規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃要求1.各地應(yīng)結(jié)合城市總體規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃，制定環(huán)衛(wèi)驛站建設(shè)規(guī)劃，明確建設(shè)目標(biāo)、布局、規(guī)模等內(nèi)容。2.環(huán)衛(wèi)驛站的選址應(yīng)充分考慮環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的工作路線和分布情況，優(yōu)先選擇在交通便利、人員相對(duì)集中的區(qū)域，如主次干道、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛停車場(chǎng)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站附近等。3.規(guī)劃建設(shè)的環(huán)衛(wèi)驛站應(yīng)符合城市景觀要求，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，不得影響城市容貌和居民生活。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.建筑設(shè)計(jì)環(huán)衛(wèi)驛站的建筑設(shè)計(jì)應(yīng)滿足功能需求，結(jié)構(gòu)安全可靠，通風(fēng)、采光良好。外觀應(yīng)簡潔大方，色彩與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。2.內(nèi)部設(shè)施休息區(qū)：應(yīng)配備桌椅、床鋪、空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等基本設(shè)施，為環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員提供舒適的休息場(chǎng)所。衛(wèi)生設(shè)施：應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生間、淋浴間、洗手池等衛(wèi)生設(shè)施，衛(wèi)生間應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的清潔用品。淋浴間應(yīng)提供熱水，滿足環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的洗浴需求。工具存放區(qū)：應(yīng)設(shè)置專門的工具存放區(qū)，用于存放環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具和設(shè)備，確保工具存放整齊、有序，便于管理和取用。宣傳展示區(qū)：可設(shè)置宣傳展示區(qū)，用于宣傳環(huán)衛(wèi)工作、環(huán)保知識(shí)、城市文明等內(nèi)容，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。3.配套設(shè)施停車場(chǎng)：應(yīng)設(shè)置一定面積的停車場(chǎng)，滿足環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的停放需求。停車場(chǎng)應(yīng)劃設(shè)停車位，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，確保車輛停放規(guī)范、安全。充電設(shè)施：應(yīng)配備充電設(shè)施，為環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和電動(dòng)工具提供充電服務(wù)，滿足環(huán)衛(wèi)作業(yè)的能源需求。（三）建設(shè)程序1.項(xiàng)目立項(xiàng)各地根據(jù)環(huán)衛(wèi)驛站建設(shè)規(guī)劃，編制項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告，報(bào)當(dāng)?shù)匕l(fā)展改革部門審批。2.設(shè)計(jì)與招標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)后，應(yīng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工程招標(biāo)。3.施工建設(shè)施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)工程監(jiān)督管理，定期檢查工程進(jìn)度和質(zhì)量。4.竣工驗(yàn)收工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可投入使用。三、運(yùn)營與管理（一）運(yùn)營主體1.環(huán)衛(wèi)驛站的運(yùn)營主體可以是政府部門、環(huán)衛(wèi)專業(yè)企業(yè)或其他符合條件的社會(huì)組織。2.運(yùn)營主體應(yīng)具備相應(yīng)的運(yùn)營管理能力和經(jīng)驗(yàn)，建立健全運(yùn)營管理制度，確保環(huán)衛(wèi)驛站的正常運(yùn)營。（二）服務(wù)內(nèi)容1.休息服務(wù)為環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員提供舒適、安全的休息場(chǎng)所，保障其休息時(shí)間和質(zhì)量。2.衛(wèi)生服務(wù)保持環(huán)衛(wèi)驛站內(nèi)部衛(wèi)生整潔，定期對(duì)衛(wèi)生間、淋浴間等衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行清潔消毒，為環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員提供良好的衛(wèi)生環(huán)境。3.工具管理服務(wù)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具的存放、保管和維護(hù)，確保工具完好無損，正常使用。4.宣傳教育服務(wù)利用宣傳展示區(qū)，開展環(huán)衛(wèi)工作、環(huán)保知識(shí)、城市文明等宣傳教育活動(dòng)，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的綜合素質(zhì)。5.其他服務(wù)根據(jù)實(shí)際情況，可提供飲水供應(yīng)、飯菜加熱、應(yīng)急救助等其他服務(wù)，滿足環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的多樣化需求。（三）人員管理1.運(yùn)營主體應(yīng)配備必要的管理人員和服務(wù)人員，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。2.管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉環(huán)衛(wèi)驛站的運(yùn)營管理流程。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，為環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員提供熱情、周到的服務(wù)。3.運(yùn)營主體應(yīng)建立人員考核制度，對(duì)管理人員和服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，激勵(lì)其積極履行職責(zé)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（四）安全管理1.運(yùn)營主體應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全宣傳教育，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的安全意識(shí)。2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)驛站內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，消除安全隱患。3.做好防火、防盜、防漏電等安全工作，配備必要的消防器材和安全防范設(shè)施，確保環(huán)衛(wèi)驛站的安全。4.制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持環(huán)衛(wèi)驛站周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)驛站內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的管理，定期進(jìn)行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.合理設(shè)置垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，引導(dǎo)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員正確投放垃圾，保持站內(nèi)環(huán)境整潔有序。（六）設(shè)施設(shè)備管理1.建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)維修或更換，保障環(huán)衛(wèi)驛站的正常使用。3.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的使用管理，制定操作規(guī)程，規(guī)范使用流程，防止因操作不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞。（七）經(jīng)費(fèi)管理1.環(huán)衛(wèi)驛站的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)來源可以是政府財(cái)政撥款、環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)、社會(huì)捐贈(zèng)等。2.運(yùn)營主體應(yīng)建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用審批程序，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。3.經(jīng)費(fèi)主要用于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、水電費(fèi)、衛(wèi)生清潔用品等方面的支出，不得挪作他用。4.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，接受社會(huì)監(jiān)督。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.各地環(huán)衛(wèi)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)驛站運(yùn)營管理情況的監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)環(huán)衛(wèi)驛站的建設(shè)、運(yùn)營、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括規(guī)劃建設(shè)執(zhí)行情況、服務(wù)內(nèi)容落實(shí)情況、人員管理情況、安全管理情況、環(huán)境衛(wèi)生管理情況、設(shè)施設(shè)備管理情況、經(jīng)費(fèi)管理情況等。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令運(yùn)營主體限期整改。運(yùn)營主體應(yīng)按照要求認(rèn)真整改，并將整改情況及時(shí)報(bào)告環(huán)衛(wèi)主管部門。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立環(huán)衛(wèi)驛站考核評(píng)價(jià)制度，制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)環(huán)衛(wèi)驛站的運(yùn)營管理情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)周期為每年一次，考核評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)驛站，給