年度公務(wù)接待管理辦法一、總則（一）目的為進(jìn)一步規(guī)范本公司/組織的公務(wù)接待行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，促進(jìn)公務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部各部門(mén)及所屬單位的公務(wù)接待活動(dòng)，包括上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)單位來(lái)本公司/組織檢查指導(dǎo)工作、考察調(diào)研、業(yè)務(wù)交流等公務(wù)活動(dòng)的接待。（三）基本原則1.有利公務(wù)原則：接待工作要從有利于公務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展出發(fā)，注重實(shí)效，精簡(jiǎn)務(wù)實(shí)，反對(duì)形式主義。2.對(duì)口接待原則：堅(jiān)持對(duì)口接待，根據(jù)來(lái)賓的單位、身份和事由，確定相應(yīng)的接待部門(mén)和人員，避免多頭接待。3.勤儉節(jié)約原則：嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕鋪張浪費(fèi)，以最少的經(jīng)費(fèi)支出，取得最佳的接待效果。4.合規(guī)合法原則：接待活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司/組織的相關(guān)規(guī)定，確保接待工作合法合規(guī)。二、接待審批（一）接待申請(qǐng)1.各部門(mén)在接到公務(wù)接待任務(wù)后，應(yīng)提前填寫(xiě)《公務(wù)接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明來(lái)賓單位、人數(shù)、行程安排、接待事由等信息。2.申請(qǐng)表需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）審批流程1.分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)接待任務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模等情況進(jìn)行審核，對(duì)于重要來(lái)賓或重大接待任務(wù)，需報(bào)公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)審批同意后的《公務(wù)接待申請(qǐng)表》作為接待工作的依據(jù)，由申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。三、接待標(biāo)準(zhǔn)（一）住宿標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)來(lái)賓的職務(wù)、級(jí)別等情況，安排相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的住宿。原則上，省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排入住五星級(jí)酒店；廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排入住四星級(jí)酒店；處級(jí)及以下人員安排入住三星級(jí)及以下酒店或符合安全、衛(wèi)生等要求的內(nèi)部招待所。2.同性兩人以上一同出差的，應(yīng)安排標(biāo)準(zhǔn)間住宿。3.住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。（二）餐飲標(biāo)準(zhǔn)1.早餐標(biāo)準(zhǔn)：原則上不超過(guò)[X]元/人。2.午餐、晚餐標(biāo)準(zhǔn)：省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)[X]元/人；廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)[X]元/人；處級(jí)及以下人員接待標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)[X]元/人。3.接待用餐應(yīng)嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在[X]人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過(guò)[X]人；超過(guò)[X]人的，不得超過(guò)接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。4.餐飲安排應(yīng)注重地方特色，以家常菜為主，不得提供高檔菜肴和野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水。（三）交通標(biāo)準(zhǔn)1.市內(nèi)交通：根據(jù)實(shí)際情況安排車輛接送，不得使用警車、軍車等特殊車輛。如因工作需要租用車輛，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的汽車租賃公司，按照市場(chǎng)價(jià)格支付租車費(fèi)用。2.長(zhǎng)途交通：根據(jù)來(lái)賓的行程安排，合理選擇交通工具。原則上，省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)乘坐飛機(jī)頭等艙、火車軟臥；廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車硬臥；處級(jí)及以下人員乘坐火車硬座或其他合適的交通工具。因工作需要乘坐飛機(jī)商務(wù)艙的，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（四）其他標(biāo)準(zhǔn)1.接待過(guò)程中如需安排參觀考察、會(huì)議等活動(dòng)，應(yīng)嚴(yán)格控制活動(dòng)規(guī)模和時(shí)間，不得組織與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的參觀游覽。2.不得贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品等，確因工作需要贈(zèng)送的，應(yīng)選擇具有本地特色、價(jià)值不高的物品，且每人每次贈(zèng)送禮品價(jià)值不得超過(guò)[X]元。四、接待程序（一）接待準(zhǔn)備1.接到審批后的《公務(wù)接待申請(qǐng)表》后，接待部門(mén)應(yīng)及時(shí)與來(lái)賓聯(lián)系，確認(rèn)行程安排，并根據(jù)來(lái)賓的需求和特點(diǎn)，制定詳細(xì)的接待方案。2.接待方案應(yīng)包括接待時(shí)間、地點(diǎn)、人員、活動(dòng)安排、餐飲住宿交通等內(nèi)容，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。3.根據(jù)接待方案，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如安排住宿、餐飲、車輛、會(huì)議室等，確保接待工作的順利進(jìn)行。（二）迎接引導(dǎo)1.根據(jù)來(lái)賓的行程安排，提前到達(dá)指定地點(diǎn)迎接。迎接人員應(yīng)佩戴工作牌，熱情禮貌地向來(lái)賓介紹公司/組織的基本情況和接待安排。2.將來(lái)賓引導(dǎo)至住宿地點(diǎn)，協(xié)助辦理入住手續(xù)，并告知來(lái)賓相關(guān)注意事項(xiàng)。（三）活動(dòng)安排1.按照接待方案，組織開(kāi)展各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)，如座談會(huì)、匯報(bào)會(huì)、實(shí)地考察等?；顒?dòng)過(guò)程中，要安排專人負(fù)責(zé)記錄，確保活動(dòng)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。2.注意把握活動(dòng)節(jié)奏，合理安排時(shí)間，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果。（四）餐飲住宿安排1.按照接待標(biāo)準(zhǔn)，安排好來(lái)賓的餐飲和住宿。餐飲應(yīng)注重質(zhì)量和衛(wèi)生，住宿應(yīng)確保安全、舒適。2.及時(shí)了解來(lái)賓的飲食和住宿需求，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。（五）送行1.根據(jù)來(lái)賓的行程安排，提前做好送行準(zhǔn)備工作。送行人員應(yīng)提前到達(dá)來(lái)賓住宿地點(diǎn)，協(xié)助辦理退房手續(xù)。2.將來(lái)賓送至車站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐，熱情道別，并感謝來(lái)賓對(duì)公司/組織工作的支持與幫助。五、接待經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.接待部門(mén)應(yīng)根據(jù)接待任務(wù)的情況，編制詳細(xì)的接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，提交財(cái)務(wù)部門(mén)備案。2.接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括住宿、餐飲、交通、禮品、會(huì)議等各項(xiàng)費(fèi)用，并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。（二）經(jīng)費(fèi)報(bào)銷1.接待活動(dòng)結(jié)束后，接待部門(mén)應(yīng)及時(shí)整理相關(guān)票據(jù)，填寫(xiě)《公務(wù)接待費(fèi)用報(bào)銷單》，并附上審批后的《公務(wù)接待申請(qǐng)表》和接待方案等資料，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)審核報(bào)銷。2.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核，對(duì)不符合規(guī)定的費(fèi)用不予報(bào)銷。3.接待經(jīng)費(fèi)報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司/組織的財(cái)務(wù)管理制度，做到手續(xù)完備、賬目清晰、票據(jù)真實(shí)。（三）經(jīng)費(fèi)監(jiān)督1.公司/組織審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)接待經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。2.對(duì)于違反接待規(guī)定、超標(biāo)準(zhǔn)接待或虛報(bào)冒領(lǐng)接待經(jīng)費(fèi)等行為，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、接待紀(jì)律（一）嚴(yán)格遵守接待標(biāo)準(zhǔn)接待人員應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。（二）嚴(yán)禁違規(guī)接待嚴(yán)禁以任何名義用公款大吃大喝、安排高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁接受禮品、禮金、有價(jià)證券等，嚴(yán)禁借接待之機(jī)旅游觀光。（三）加強(qiáng)廉潔自律接待人員要自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做到廉潔奉公、清正廉潔，維護(hù)公司/組織的良好形象。（四）嚴(yán)肅工作紀(jì)律接待人員要認(rèn)真履行職責(zé)，熱情周到服務(wù)，不得擅自離崗、脫崗，確保接待