市政供水水質(zhì)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)市政供水水質(zhì)管理，保障城市居民生活飲用水衛(wèi)生安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《城市供水條例》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于城市市政供水的水源保護(hù)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、水質(zhì)檢驗(yàn)、水質(zhì)凈化與消毒、水質(zhì)管理等活動(dòng)。（三）基本原則市政供水水質(zhì)管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理的原則，確保供水水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二、水源保護(hù)（一）水源地選擇1.應(yīng)優(yōu)先選擇水量充沛、水質(zhì)良好、便于保護(hù)的水源作為城市市政供水水源。2.水源地應(yīng)遠(yuǎn)離污染源，如工業(yè)廢水排放口、垃圾填埋場(chǎng)、醫(yī)院等，其防護(hù)距離應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。（二）水源地保護(hù)措施1.劃定水源保護(hù)區(qū)，明確保護(hù)區(qū)的范圍和邊界，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。2.加強(qiáng)水源地周邊環(huán)境管理，禁止在保護(hù)區(qū)內(nèi)從事可能污染水源的活動(dòng)，如新建、擴(kuò)建與供水設(shè)施和保護(hù)水源無(wú)關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目；從事網(wǎng)箱養(yǎng)殖、旅游、游泳、垂釣或者其他可能污染飲用水水體的活動(dòng)等。3.定期對(duì)水源地水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，掌握水質(zhì)變化情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的污染隱患。（三）應(yīng)急水源保障1.建立應(yīng)急水源地，確保在原水源受到污染或供水設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)切換到應(yīng)急水源供水。2.對(duì)應(yīng)急水源地進(jìn)行定期維護(hù)和管理，保證其水質(zhì)和水量穩(wěn)定可靠。三、水質(zhì)監(jiān)測(cè)（一）監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)與人員1.城市供水單位應(yīng)設(shè)立水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的水質(zhì)檢測(cè)人員和必要的檢測(cè)設(shè)備，負(fù)責(zé)本單位供水水質(zhì)的日常監(jiān)測(cè)工作。2.水質(zhì)檢測(cè)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，熟悉水質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法。（二）監(jiān)測(cè)項(xiàng)目與頻率1.按照《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的要求，對(duì)市政供水水質(zhì)進(jìn)行全分析檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括微生物指標(biāo)、毒理指標(biāo)、感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)、放射性指標(biāo)等。2.城市供水單位應(yīng)每日對(duì)原水、出廠水和管網(wǎng)末梢水進(jìn)行常規(guī)指標(biāo)檢測(cè)，每月進(jìn)行一次全分析檢測(cè)。3.在特殊情況下，如水源受到污染、供水設(shè)施進(jìn)行重大維修或改造后，應(yīng)增加監(jiān)測(cè)頻率和項(xiàng)目。（三）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告與存檔1.水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并按照規(guī)定的格式和要求編制水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。2.水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告應(yīng)包括檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果、檢測(cè)日期、檢測(cè)人員等信息，并加蓋檢測(cè)機(jī)構(gòu)公章。3.城市供水單位應(yīng)將水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告存檔保存，保存期限不少于兩年。同時(shí)，應(yīng)定期向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)送水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果。四、水質(zhì)檢驗(yàn)（一）檢驗(yàn)方法與標(biāo)準(zhǔn)1.水質(zhì)檢驗(yàn)應(yīng)采用國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。2.檢驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，保證檢驗(yàn)環(huán)境和設(shè)備符合要求。（二）檢驗(yàn)設(shè)備與試劑管理1.水質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備，并定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.檢驗(yàn)試劑應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并妥善保存，防止變質(zhì)和污染。（三）內(nèi)部質(zhì)量控制1.建立內(nèi)部質(zhì)量控制體系，定期對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行技術(shù)考核和能力驗(yàn)證，確保檢驗(yàn)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能。2.采用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、加標(biāo)回收、平行樣分析等方法對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和重復(fù)性。（四）外部質(zhì)量監(jiān)督1.積極參加上級(jí)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)組織的水質(zhì)檢驗(yàn)?zāi)芰︱?yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)活動(dòng)，不斷提高檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平和管理能力。2.接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。五、水質(zhì)凈化與消毒（一）水質(zhì)凈化工藝1.根據(jù)原水水質(zhì)情況，選擇合適的水質(zhì)凈化工藝，如混凝、沉淀、過(guò)濾、吸附等，去除水中的懸浮物、膠體、有機(jī)物等雜質(zhì)。2.定期對(duì)水質(zhì)凈化設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和凈化效果。（二）消毒處理1.采用有效的消毒方法對(duì)凈化后的水進(jìn)行消毒，如氯氣消毒、二氧化氯消毒、紫外線消毒等，殺滅水中的致病微生物。2.嚴(yán)格控制消毒藥劑的投加量和投加方式，確保消毒效果的同時(shí)，避免對(duì)水質(zhì)造成二次污染。3.定期對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證消毒設(shè)備的正常運(yùn)行。（三）水質(zhì)凈化與消毒效果評(píng)估1.定期對(duì)水質(zhì)凈化與消毒效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)檢測(cè)消毒副產(chǎn)物、微生物指標(biāo)等，判斷凈化與消毒工藝是否滿足要求。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整水質(zhì)凈化與消毒工藝參數(shù)，確保供水水質(zhì)安全。六、水質(zhì)管理（一）管理制度與責(zé)任1.建立健全水質(zhì)管理制度，明確各部門和人員在水質(zhì)管理工作中的職責(zé)和權(quán)限。2.實(shí)行水質(zhì)管理責(zé)任制，將水質(zhì)管理目標(biāo)分解到各個(gè)崗位，確保水質(zhì)管理工作落到實(shí)處。（二）水質(zhì)信息公開1.城市供水單位應(yīng)定期向社會(huì)公開供水水質(zhì)信息，包括原水水質(zhì)、出廠水水質(zhì)、管網(wǎng)末梢水水質(zhì)等，接受社會(huì)監(jiān)督。2.水質(zhì)信息應(yīng)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、公告欄等多種渠道進(jìn)行公開，公開內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）水質(zhì)投訴處理1.設(shè)立水質(zhì)投訴電話和郵箱，及時(shí)受理用戶關(guān)于水質(zhì)問(wèn)題的投訴和舉報(bào)。2.對(duì)用戶投訴的水質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給用戶。（四）水質(zhì)事故應(yīng)急處理1.制定水質(zhì)事故應(yīng)急預(yù)案，明確水質(zhì)事故的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織水質(zhì)事故應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)水質(zhì)事故的能力。3.一旦發(fā)生水質(zhì)事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施控制事故影響，保障供水安全，并及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告。七、水質(zhì)監(jiān)測(cè)與管理信息化建設(shè)（一）信息化系統(tǒng)建設(shè)1.建立水質(zhì)監(jiān)測(cè)與管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、傳輸、存儲(chǔ)和分析處理。2.信息化系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表生成、預(yù)警預(yù)報(bào)等功能，為水質(zhì)管理決策提供科學(xué)依據(jù)。（二）數(shù)據(jù)共享與交換1.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門、環(huán)境保護(hù)部門等相關(guān)部門的數(shù)據(jù)共享與交換，及時(shí)掌握水源水質(zhì)、周邊環(huán)境等信息。2.實(shí)現(xiàn)城市供水單位內(nèi)部各部門之間的水質(zhì)信息共享，提高工作效率和管理水平。（三）信息化系統(tǒng)維護(hù)與安全管理1.定期對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)與管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的安全管理，采取數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、訪問(wèn)控制等措施，保障水質(zhì)信息的安全。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容1.制定水質(zhì)管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織水質(zhì)檢測(cè)人員、運(yùn)行管理人員等參加專業(yè)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法、凈化與消毒工藝、質(zhì)量管理等方面的知識(shí)和技能。（二）培訓(xùn)方式與師資1.采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式開展培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果。2.邀請(qǐng)行業(yè)專家、技術(shù)骨干等擔(dān)任培訓(xùn)師資，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。（三）考核與激勵(lì)機(jī)制1.建立水質(zhì)管理培訓(xùn)考核制度，對(duì)