嘎查村衛(wèi)生室管理辦法一、總則（一）目的為加強嘎查村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高服務質量，保障農牧民群眾的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務需求，根據國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準，結合本地區(qū)實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地區(qū)所有嘎查村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.堅持以農牧民為中心，提供公平可及、優(yōu)質高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。2.遵循醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質量。3.強化政府主導，充分發(fā)揮嘎查村衛(wèi)生室在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系中的網底作用。二、機構設置與人員管理（一）機構設置1.嘎查村衛(wèi)生室應設置在交通便利、人口相對集中的區(qū)域，方便農牧民就醫(yī)。2.衛(wèi)生室的建筑面積應符合相關標準要求，布局合理，具備診斷室、治療室、藥房、觀察室等基本功能區(qū)域。3.衛(wèi)生室應配備必要的醫(yī)療設備和藥品，滿足常見疾病的診斷和治療需求。（二）人員配備1.嘎查村衛(wèi)生室至少配備一名具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生。2.鄉(xiāng)村醫(yī)生應具備相應的學歷和執(zhí)業(yè)資格，并按照規(guī)定參加培訓和考核。3.鼓勵有條件的嘎查村衛(wèi)生室配備護士等專業(yè)技術人員，提高服務水平。（三）人員管理1.衛(wèi)生室工作人員應遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，遵守職業(yè)道德，全心全意為農牧民服務。2.建立健全人員培訓制度，定期組織工作人員參加業(yè)務培訓和繼續(xù)教育，提高業(yè)務水平。3.加強對工作人員的績效考核，根據工作業(yè)績和服務質量給予相應的獎勵和懲罰。三、醫(yī)療服務管理（一）診療服務1.嘎查村衛(wèi)生室應按照核準的診療科目開展診療活動，不得超范圍執(zhí)業(yè)。2.嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。對常見病、多發(fā)病應能夠正確診斷和治療，對疑難重癥應及時轉診。3.加強醫(yī)療文書書寫規(guī)范，做好門診日志、處方、病歷等醫(yī)療文書的記錄和保管工作。（二）藥品管理1.衛(wèi)生室應配備基本藥物，并按照規(guī)定實行零差率銷售。2.建立健全藥品采購、驗收、儲存、保管、發(fā)放等管理制度，確保藥品質量安全。3.嚴格執(zhí)行藥品價格政策，明碼標價，不得擅自提高藥品價格。（三）醫(yī)療質量管理1.建立醫(yī)療質量管理制度，定期對醫(yī)療質量進行檢查和評估，發(fā)現問題及時整改。2.加強醫(yī)療安全管理，做好醫(yī)療糾紛的預防和處理工作，保障醫(yī)患雙方的合法權益。3.積極開展醫(yī)療質量管理相關培訓，提高工作人員的醫(yī)療質量意識和管理水平。四、公共衛(wèi)生服務管理（一）服務內容1.按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求，認真做好居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等公共衛(wèi)生服務工作。2.結合本地區(qū)實際情況，開展具有特色的公共衛(wèi)生服務項目，滿足農牧民群眾的多樣化需求。（二）服務流程1.制定公共衛(wèi)生服務工作流程，明確各項服務的操作規(guī)范和要求。2.加強與上級醫(yī)療衛(wèi)生機構和嘎查村民委員會的溝通協(xié)作，做好公共衛(wèi)生服務的組織實施工作。3.定期對公共衛(wèi)生服務工作進行總結和分析，不斷改進服務質量。（三）服務質量考核1.建立公共衛(wèi)生服務質量考核制度，定期對衛(wèi)生室的公共衛(wèi)生服務工作進行考核評估。2.考核內容包括服務數量、服務質量、居民滿意度等方面，考核結果與經費補助掛鉤。3.對考核中發(fā)現的問題，及時督促衛(wèi)生室進行整改，確保公共衛(wèi)生服務工作落到實處。五、財務管理（一）經費管理1.嘎查村衛(wèi)生室的經費來源主要包括政府補助、醫(yī)療服務收入、基本公共衛(wèi)生服務經費等。2.嚴格執(zhí)行財務管理制度，規(guī)范經費使用，確保?？顚Ｓ?。3.加強對經費使用情況的監(jiān)督檢查，定期進行財務審計，防止出現違規(guī)違紀行為。（二）收支管理1.衛(wèi)生室應建立健全收支管理制度，做好醫(yī)療服務收費和藥品銷售記錄。2.嚴格執(zhí)行物價政策，合理收費，不得擅自設立收費項目或提高收費標準。3.加強成本核算，控制醫(yī)療成本，提高資金使用效益。六、監(jiān)督管理（一）日常監(jiān)督1.衛(wèi)生行政部門應加強對嘎查村衛(wèi)生室的日常監(jiān)督檢查，定期對衛(wèi)生室的機構設置、人員資質、醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、財務管理等方面進行檢查。2.建立健全監(jiān)督檢查檔案，對發(fā)現的問題及時下達整改通知書，督促衛(wèi)生室限期整改。（二）年度考核1.每年組織對嘎查村衛(wèi)生室進行年度考核，考核結果作為經費補助、評先評優(yōu)等的重要依據。2.考核內容包括機構管理、醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、財務管理、群眾滿意度等方面。（三）社會監(jiān)督1.鼓勵廣大農牧民群眾對嘎查村衛(wèi)生室的服務質量、收費情況等進行監(jiān)督，設立舉報電話和信箱，及時受理群眾舉報。2.對群眾反映的問題，要認真調查核實，依法依規(guī)處理，并及時反饋處理結果。七、附則（一）解釋權本辦法由本地區(qū)衛(wèi)生