浙江藝術培訓管理辦法一、總則（一）目的為加強浙江藝術培訓行業(yè)管理，規(guī)范藝術培訓機構辦學行為，提高藝術培訓質(zhì)量，保障受培訓者合法權益，促進藝術培訓行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合本省實際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在浙江省行政區(qū)域內(nèi)從事藝術培訓活動的各類營利性和非營利性藝術培訓機構（以下簡稱“培訓機構”）。藝術培訓是指以培養(yǎng)藝術興趣、傳授藝術技能、提高藝術素養(yǎng)為目的，面向社會公眾開展的音樂、舞蹈、美術、表演、播音主持等藝術門類的培訓活動。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：培訓機構必須遵守國家法律法規(guī)和本辦法規(guī)定，依法辦學，誠信經(jīng)營。2.規(guī)范有序原則：建立健全藝術培訓行業(yè)規(guī)范，加強對培訓機構設立、教學、師資、收費等環(huán)節(jié)的管理，確保培訓活動規(guī)范有序進行。3.質(zhì)量第一原則：注重提高藝術培訓質(zhì)量，培養(yǎng)受培訓者的藝術興趣和特長，提升其藝術素養(yǎng)和綜合能力。4.保障權益原則：充分保障受培訓者的合法權益，維護培訓市場公平競爭秩序。二、培訓機構設立與審批（一）設立條件1.場地設施具有與培訓規(guī)模相適應的固定培訓場所，不得使用居民住宅、地下室、半地下室作為培訓場地。培訓場所應符合國家和地方有關安全、消防、衛(wèi)生等規(guī)定，確保培訓活動安全開展。教學場地應采光良好、通風良好，配備必要的教學設備、器材和圖書資料，滿足相應藝術門類教學需要。2.師資隊伍配備與培訓專業(yè)和規(guī)模相適應的專兼職教師隊伍。教師應具備相應的教師資格證書或藝術專業(yè)技能證書，具有良好的職業(yè)道德和教學能力。培訓機構應建立教師培訓、考核、評價等管理制度，加強教師隊伍建設，提高教師素質(zhì)。3.資金保障具有穩(wěn)定的辦學資金來源，能夠滿足教學活動和日常管理需要。開辦資金應與培訓規(guī)模相適應，一般不少于[X]萬元。培訓機構應建立健全財務管理制度，規(guī)范財務管理，確保資金使用安全、合理。4.章程制度制定完善的章程，明確培訓機構的名稱、性質(zhì)、宗旨、辦學規(guī)模、辦學形式、內(nèi)部管理體制、經(jīng)費來源及使用等事項。建立健全教學管理、教師管理、學員管理、安全管理、收費管理等各項規(guī)章制度，確保培訓活動規(guī)范運行。（二）審批程序1.申請受理舉辦者向培訓機構所在地縣級教育行政部門提出設立申請，并提交相關材料，包括申請書、章程、場地證明、師資證明、資金證明等?？h級教育行政部門對申請材料進行初審，符合要求的予以受理；不符合要求的，一次性告知舉辦者需要補充或更正的材料。2.實地考察縣級教育行政部門會同相關部門對申請設立的培訓機構進行實地考察，重點考察場地設施、師資隊伍、教學計劃等方面是否符合要求。實地考察合格的，由縣級教育行政部門出具考察意見。3.審批決定縣級教育行政部門根據(jù)實地考察意見，對符合設立條件的培訓機構作出審批決定。準予設立的，頒發(fā)辦學許可證；不予設立的，書面說明理由。培訓機構取得辦學許可證后，應依法到登記管理機關辦理登記注冊手續(xù)，領取營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書。三、教學管理（一）教學計劃與大綱1.培訓機構應根據(jù)不同藝術門類和培訓層次，制定科學合理的教學計劃和大綱，明確教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學進度等要求。2.教學計劃和大綱應符合國家教育方針和藝術教育規(guī)律，體現(xiàn)素質(zhì)教育理念，注重培養(yǎng)受培訓者的創(chuàng)新精神和實踐能力。（二）教材選用1.培訓機構應選用經(jīng)國家或省級教育行政部門審定通過的教材，或選用正規(guī)出版社出版的、質(zhì)量較高的自編教材。2.嚴禁使用未經(jīng)審定或質(zhì)量低劣的教材，確保教學內(nèi)容的科學性和規(guī)范性。（三）教學過程管理1.培訓機構應嚴格按照教學計劃和大綱組織教學活動，保證教學質(zhì)量。教師應認真?zhèn)湔n、授課，注重教學方法的多樣性和靈活性，激發(fā)受培訓者的學習興趣。2.建立教學質(zhì)量監(jiān)控機制，定期對教學質(zhì)量進行檢查和評估。通過課堂觀察、學員評價、教學成果展示等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學中存在的問題。3.加強對實踐教學環(huán)節(jié)的管理，為受培訓者提供必要的實踐機會和條件，提高其藝術實踐能力。（四）教學檔案管理1.培訓機構應建立健全教學檔案管理制度，對教學計劃、教學大綱、教材、教案、學員名冊、考試成績等教學資料進行分類整理、歸檔保存。2.教學檔案應保存完整、真實，保管期限不少于[X]年，以備教育行政部門檢查和社會監(jiān)督。四、師資管理（一）教師資質(zhì)1.從事藝術培訓教學工作的教師應具備相應的教師資格證書或藝術專業(yè)技能證書。其中，從事義務教育階段藝術培訓的教師應具備相應的教師資格證書。2.鼓勵教師參加各類培訓和進修，不斷提高自身業(yè)務水平和教學能力。（二）教師聘任與管理1.培訓機構應與教師簽訂聘任合同，明確雙方的權利和義務。聘任合同應包括工作崗位、工作內(nèi)容、工作時間、薪酬待遇、考核評價等條款。2.建立教師考核評價制度，定期對教師的教學質(zhì)量、師德師風等進行考核評價?？己私Y果作為教師續(xù)聘、解聘、晉升、獎勵的重要依據(jù)。3.加強對教師的師德師風教育，嚴禁教師從事有償家教、體罰或變相體罰學員等違規(guī)行為。對違反師德師風規(guī)定的教師，培訓機構應及時予以處理，并將處理結果報教育行政部門備案。五、學員管理（一）入學與注冊1.培訓機構應向?qū)W員或其監(jiān)護人如實介紹培訓課程、師資、收費等情況，簽訂培訓服務合同，明確雙方的權利和義務。2.學員入學時，培訓機構應按照規(guī)定辦理注冊手續(xù)，建立學員檔案，記錄學員基本信息、學習情況、考核成績等內(nèi)容。（二）學習與考核1.培訓機構應按照教學計劃和大綱組織學員學習，保障學員接受規(guī)定時長和質(zhì)量的藝術培訓。2.建立學員考核評價制度，定期對學員的學習成果進行考核評價?？己朔绞娇刹捎每荚嚒⒖疾?、作品展示等多種形式，考核結果應及時反饋給學員和家長。（三）退費管理1.培訓機構應按照培訓服務合同約定，嚴格執(zhí)行退費規(guī)定。因培訓機構原因造成學員退學的，應按照合同約定退還相應費用。2.因?qū)W員自身原因退學的，培訓機構應根據(jù)學員實際學習情況，按照合同約定合理退還剩余費用。退費標準應在培訓服務合同中明確約定，并向?qū)W員和家長公示。（四）權益保護1.培訓機構應保障學員的合法權益，尊重學員的人格尊嚴，不得歧視、體罰或變相體罰學員。2.建立學員投訴處理機制，及時受理和處理學員及家長的投訴和舉報。對投訴和舉報事項，應認真調(diào)查核實，依法依規(guī)處理，并將處理結果及時反饋給投訴人和舉報人。六、安全管理（一）安全制度建設1.培訓機構應建立健全安全管理制度，明確安全管理責任，制定安全應急預案，確保培訓活動安全有序進行。2.安全管理制度應包括場地安全、教學設施設備安全、消防安全、食品安全、人員安全等方面的內(nèi)容。（二）安全設施配備1.培訓機構應按照國家和地方有關安全規(guī)定，配備必要的安全設施設備，如消防器材、疏散指示標志、應急照明設備等。2.定期對安全設施設備進行檢查、維護和更新，確保其正常運行。（三）安全教育與培訓1.培訓機構應加強對學員和教職工的安全教育與培訓，提高安全意識和應急處置能力。2.安全教育與培訓內(nèi)容應包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等方面。培訓應定期組織，確保學員和教職工掌握必要的安全知識和技能。（四）安全事故處理1.發(fā)生安全事故時，培訓機構應立即啟動安全應急預案，采取有效措施進行救援和處理，并及時向當?shù)亟逃姓块T和相關部門報告。2.積極配合有關部門做好事故調(diào)查處理工作，承擔相應的責任。對因安全事故造成的損失，應依法予以賠償。七、收費管理（一）收費標準1.培訓機構應按照價格主管部門規(guī)定的收費項目和收費標準進行收費，并在培訓場所顯著位置公示收費項目、收費標準、收費依據(jù)等內(nèi)容。2.嚴禁培訓機構擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍等違規(guī)收費行為。（二）收費方式1.培訓機構應通過銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等合法合規(guī)的方式收取培訓費用，不得收取現(xiàn)金。2.收取培訓費用時，應出具合法有效的票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應與收費項目、收費標準一致。（三）退費規(guī)定1.培訓機構應按照培訓服務合同約定，嚴格執(zhí)行退費規(guī)定。因培訓機構原因造成學員退學的，應按照合同約定退還相應費用。2.因?qū)W員自身原因退學的，培訓機構應根據(jù)學員實際學習情況，按照合同約定合理退還剩余費用。退費標準應在培訓服務合同中明確約定，并向?qū)W員和家長公示。八、監(jiān)督檢查（一）日常檢查1.縣級教育行政部門應加強對本行政區(qū)域內(nèi)藝術培訓機構的日常檢查，定期或不定期對培訓機構的辦學條件、教學管理、師資隊伍、安全管理、收費管理等方面進行檢查。2.日常檢查可采取實地查看、查閱資料、聽課評課、問卷調(diào)查等方式進行。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，責令培訓機構限期整改。（二）年度檢查1.縣級教育行政部門每年組織對藝術培訓機構進行年度檢查，檢查內(nèi)容包括培訓機構的基本情況、辦學情況、財務狀況、安全管理等方面。2.培訓機構應在規(guī)定時間內(nèi)提交年度檢查報告，并接受教育行政部門的檢查。年度檢查結果作為培訓機構繼續(xù)辦學、評先評優(yōu)等的重要依據(jù)。（三）專項檢查1.根據(jù)國家和地方有關要求，縣級教育行政部門可會同相關部門開展藝術培訓行業(yè)專項檢查，對重點領域、重點問題進行集中整治。2.專項檢查可針對培訓機構的規(guī)范辦學、安全隱患排查、收費行為規(guī)范等方面進行，嚴厲打擊違法違規(guī)辦學行為，維護培訓市場秩序。（四）社會監(jiān)督1.建立健全藝術培訓行業(yè)社會監(jiān)督機制，暢通投訴舉報渠道，接受社會公眾對培訓機構的監(jiān)督。2.鼓勵受培訓者、家長及社會各界對培訓機構的違法違規(guī)行為進行投訴舉報，教育行政部門應及時受理和處理投訴舉報事項，并將處理結果向社會公開。九、法律責任（一）培訓機構違法違規(guī)行為的處理1.培訓機構違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級教育行政部門責令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷辦學許可證：未經(jīng)審批擅自舉辦藝術培訓活動的；超出審批范圍開展培訓活動的；違反規(guī)定使用培訓場地的；未按規(guī)定配備師資隊伍的；未按規(guī)定制定教學計劃和大綱、選用教材的；未按規(guī)定進行收費管理的；未按規(guī)定建立安全管理制度、配備安全設施設備的；存在其他違法違規(guī)辦學行為的。2.培訓機構違反本辦法規(guī)定，侵害受培訓者合法權益的，應依法承擔相應的民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。（二）舉辦者、教師違法違規(guī)行為的處理1.舉辦者違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級教育行政部門責令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款；情節(jié)嚴重的，取消其舉辦資格：提交虛假材料騙取辦學許可證