集團(tuán)公司企劃部管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)集團(tuán)公司企劃部的管理，規(guī)范企劃工作流程，提高工作效率，確保企劃工作能夠緊密圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，有效支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于集團(tuán)公司企劃部全體員工，以及涉及企劃工作相關(guān)的其他部門和人員。（三）基本原則1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：企劃工作要緊密結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，確保各項(xiàng)企劃活動(dòng)與集團(tuán)整體發(fā)展方向一致。2.市場導(dǎo)向原則：深入了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況，以市場需求為出發(fā)點(diǎn)，制定具有針對(duì)性和競爭力的企劃方案。3.創(chuàng)新原則：鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，不斷探索新的企劃模式、方法和手段，為公司發(fā)展提供新的思路和動(dòng)力。4.協(xié)同合作原則：加強(qiáng)與各部門之間的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進(jìn)企劃工作的順利開展。5.規(guī)范高效原則：建立健全各項(xiàng)工作流程和規(guī)范，提高工作效率，確保企劃工作的質(zhì)量和效果。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)集團(tuán)公司企劃部設(shè)部門經(jīng)理一名，副經(jīng)理若干名，根據(jù)工作需要下設(shè)策劃組、文案組、設(shè)計(jì)組、市場調(diào)研與分析組等專業(yè)小組。（二）職責(zé)分工1.部門經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)企劃部的日常管理工作，制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)與集團(tuán)高層及其他部門的溝通協(xié)調(diào)，確保企劃工作與公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求相契合。審核重要企劃方案，對(duì)企劃工作的方向、質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和提升部門員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)部門費(fèi)用預(yù)算的編制、執(zhí)行和控制，合理分配資源。2.副經(jīng)理職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作安排和執(zhí)行。參與重要企劃方案的策劃和制定，提供專業(yè)意見和建議。指導(dǎo)和監(jiān)督各專業(yè)小組的工作，確保工作任務(wù)按時(shí)、高質(zhì)量完成。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的具體對(duì)接和溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)企劃工作的順利進(jìn)行。協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和員工培訓(xùn)。3.策劃組職責(zé)負(fù)責(zé)公司整體企劃戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，包括年度、季度、月度企劃方案的策劃。研究市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢，為公司發(fā)展提供前瞻性的企劃建議。組織策劃各類營銷活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng)等，制定活動(dòng)策劃方案和執(zhí)行計(jì)劃。負(fù)責(zé)與外部策劃機(jī)構(gòu)的溝通與合作，整合外部資源，提升公司企劃水平。4.文案組職責(zé)負(fù)責(zé)撰寫各類企劃文案，包括活動(dòng)文案、宣傳文案、產(chǎn)品文案、新聞稿等。對(duì)文案內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思和撰寫，確保文案具有吸引力、感染力和傳播力。審核和校對(duì)文案內(nèi)容，確保文案質(zhì)量符合公司要求和相關(guān)法律法規(guī)。負(fù)責(zé)公司宣傳資料、產(chǎn)品手冊等文案資料的整理和更新。5.設(shè)計(jì)組職責(zé)負(fù)責(zé)公司品牌形象設(shè)計(jì)和維護(hù)，包括標(biāo)志、VI系統(tǒng)等。設(shè)計(jì)各類宣傳海報(bào)、宣傳單頁、活動(dòng)現(xiàn)場布置等視覺宣傳資料。參與公司網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等線上渠道的視覺設(shè)計(jì)工作，提升品牌形象和用戶體驗(yàn)。負(fù)責(zé)與外部設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的溝通與合作，確保設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。6.市場調(diào)研與分析組職責(zé)制定市場調(diào)研計(jì)劃，組織開展市場調(diào)研活動(dòng)，收集市場信息和數(shù)據(jù)。對(duì)市場調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和研究，撰寫市場調(diào)研報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)。跟蹤競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析競爭對(duì)手的企劃策略和市場表現(xiàn)，為公司制定應(yīng)對(duì)措施提供參考。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)變化，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息，為公司企劃工作提供支持。三、工作流程與規(guī)范（一）項(xiàng)目立項(xiàng)1.各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出企劃項(xiàng)目申請(qǐng)，填寫《企劃項(xiàng)目申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間安排、預(yù)算等信息。2.企劃部對(duì)申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)行初步審核，評(píng)估項(xiàng)目的必要性、可行性和與公司戰(zhàn)略的契合度。3.審核通過的項(xiàng)目提交部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理根據(jù)公司整體工作安排和資源情況進(jìn)行審批決策。4.立項(xiàng)通過的項(xiàng)目，企劃部與申請(qǐng)部門簽訂《企劃項(xiàng)目責(zé)任書》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。（二）策劃與方案制定1.企劃部根據(jù)項(xiàng)目需求，組建項(xiàng)目策劃團(tuán)隊(duì)，明確各成員的職責(zé)分工。2.策劃團(tuán)隊(duì)開展市場調(diào)研，收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，分析市場需求、競爭態(tài)勢和行業(yè)趨勢。3.結(jié)合調(diào)研結(jié)果和項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思和策劃，制定項(xiàng)目企劃方案初稿。4.企劃方案初稿提交部門內(nèi)部進(jìn)行討論和評(píng)審，各專業(yè)小組提出修改意見和建議。5.根據(jù)內(nèi)部評(píng)審意見，對(duì)企劃方案進(jìn)行修改完善，形成企劃方案終稿。（三）方案審批1.企劃方案終稿提交部門經(jīng)理審核，部門經(jīng)理對(duì)方案的整體思路、內(nèi)容完整性、可行性等進(jìn)行審核。2.審核通過的方案提交集團(tuán)高層審批，集團(tuán)高層根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行審批決策。3.對(duì)于重大企劃項(xiàng)目，可組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行聯(lián)合評(píng)審，充分聽取各方意見，確保方案的科學(xué)性和合理性。（四）項(xiàng)目執(zhí)行1.根據(jù)審批通過的企劃方案，制定詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，明確各階段的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。2.按照?qǐng)?zhí)行計(jì)劃，各專業(yè)小組協(xié)同配合，有序推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和協(xié)調(diào)；文案組負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)文案；設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作宣傳資料；市場調(diào)研與分析組負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析。3.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。如遇重大問題或需要調(diào)整方案，及時(shí)向部門經(jīng)理和集團(tuán)高層匯報(bào)，并按照相關(guān)程序進(jìn)行處理。（五）項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估1.建立項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、品牌影響力等方面。3.撰寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的企劃工作提供參考。對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的進(jìn)行分析和整改。四、信息管理與保密制度（一）信息收集與整理1.企劃部員工應(yīng)積極收集與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的市場信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情報(bào)等各類信息，確保信息來源的廣泛性和準(zhǔn)確性。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類整理，建立信息數(shù)據(jù)庫，以便于查詢和使用。信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)定期更新和維護(hù)，確保信息的時(shí)效性和完整性。（二）信息共享與傳遞1.建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部信息的快速傳遞和共享。重要信息應(yīng)及時(shí)發(fā)布在共享平臺(tái)上，供部門員工查閱和參考。2.根據(jù)工作需要，及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給其他部門，確保公司各部門之間信息暢通。信息傳遞應(yīng)遵循準(zhǔn)確、及時(shí)、保密的原則，避免信息泄露。（三）保密制度1.企劃部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)涉及公司商業(yè)秘密、企劃方案、客戶信息等重要信息予以保密。2.未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得將公司機(jī)密信息泄露給任何第三方。在對(duì)外交流和合作過程中，如需提供相關(guān)信息，應(yīng)按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行審批。3.妥善保管公司機(jī)密文件和資料，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。離職時(shí)，應(yīng)將所保管的公司機(jī)密文件和資料全部歸還公司。4.加強(qiáng)對(duì)辦公場所的安全管理，防止信息泄露事件的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)信息泄露事件，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.企劃部定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工之間的溝通協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)形式多樣，包括戶外拓展、文化交流、團(tuán)隊(duì)聚餐等。2.鼓勵(lì)員工之間相互學(xué)習(xí)和交流，營造良好的工作氛圍。建立內(nèi)部培訓(xùn)分享機(jī)制，員工可以定期分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。3.關(guān)注員工的工作和生活需求，及時(shí)為員工提供幫助和支持。部門經(jīng)理要與員工保持密切溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，幫助員工解決工作和生活中遇到的問題。（二）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)部門員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等方面。2.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)公司內(nèi)部專家或外部專業(yè)講師進(jìn)行授課。培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性和實(shí)用性，能夠有效提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。3.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會(huì)，拓寬視野，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)。對(duì)于參加外部培訓(xùn)的員工，公司給予一定的支持和補(bǔ)貼。4.建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。六、績效考核與激勵(lì)機(jī)制（一）績效考核1.制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)體系，對(duì)企劃部員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核?？冃Э己酥笜?biāo)應(yīng)與部門工作目標(biāo)和崗位職責(zé)緊密結(jié)合，具有可衡量性和可操作性。2.績效考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，年度考核綜合考慮員工全年工作表現(xiàn)。3.績效考核過程中，采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果的客觀公正。考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工本人，員工如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。（二）激勵(lì)機(jī)制1.建立完善的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。2.根據(jù)績效考核結(jié)果，對(duì)績效優(yōu)秀的員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和晉升，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。3.設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在企劃工作中取得突出成績或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)的團(tuán)隊(duì)