商貿(mào)公司供應(yīng)商管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本商貿(mào)公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系，規(guī)范供應(yīng)商管理流程，確保所采購(gòu)商品和服務(wù)的質(zhì)量、交付期及成本效益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與本商貿(mào)公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的所有供應(yīng)商，包括原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商等。（三）基本原則1.公平公正原則：在供應(yīng)商選擇、評(píng)估、合作等過(guò)程中，遵循公平公正的原則，確保所有供應(yīng)商享有平等的機(jī)會(huì)。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量商品和服務(wù)的供應(yīng)商，以保障公司產(chǎn)品的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。4.合規(guī)合法原則：所有供應(yīng)商管理活動(dòng)必須符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。二、供應(yīng)商選擇（一）供應(yīng)商信息收集1.渠道通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦、客戶推薦等方式收集潛在供應(yīng)商信息。定期關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解新出現(xiàn)的有潛力的供應(yīng)商。2.內(nèi)容供應(yīng)商基本信息，包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍等。生產(chǎn)能力，如生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)能等。質(zhì)量控制體系，如質(zhì)量管理認(rèn)證、質(zhì)量檢測(cè)手段等。價(jià)格水平及價(jià)格構(gòu)成。交貨期及交貨方式。售后服務(wù)能力。企業(yè)信譽(yù)及過(guò)往業(yè)績(jī)。（二）供應(yīng)商篩選1.初步篩選根據(jù)收集到的供應(yīng)商信息，對(duì)其進(jìn)行初步篩選，排除明顯不符合要求的供應(yīng)商。主要考慮因素包括經(jīng)營(yíng)范圍與公司需求的匹配度、生產(chǎn)能力是否滿足訂單要求、信譽(yù)狀況等。2.實(shí)地考察對(duì)于初步篩選合格的供應(yīng)商，安排實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量控制部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)管理等，了解其實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。與供應(yīng)商管理層、員工進(jìn)行交流，評(píng)估其管理水平和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。（三）供應(yīng)商評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)：產(chǎn)品合格率、質(zhì)量穩(wěn)定性、質(zhì)量改進(jìn)能力等。價(jià)格指標(biāo)：報(bào)價(jià)合理性、價(jià)格調(diào)整靈活性等。交貨期指標(biāo)：按時(shí)交貨率、交貨周期等。服務(wù)指標(biāo)：售后服務(wù)響應(yīng)速度、解決問(wèn)題能力等。管理指標(biāo)：企業(yè)管理水平、財(cái)務(wù)狀況、環(huán)保措施等。2.評(píng)估方法采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)打分、數(shù)據(jù)分析、與供應(yīng)商溝通等方式進(jìn)行綜合評(píng)估。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估周期根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，一般為每年一次。（四）供應(yīng)商選擇決策1.組建評(píng)估小組由采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等相關(guān)人員組成評(píng)估小組，對(duì)供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審議。2.決策依據(jù)根據(jù)評(píng)估小組的審議結(jié)果，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、采購(gòu)需求等因素，確定最終選擇的供應(yīng)商。3.合同簽訂與選定的供應(yīng)商簽訂合作合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括商品或服務(wù)的規(guī)格、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。三、供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商檔案管理1.建立檔案為每個(gè)供應(yīng)商建立獨(dú)立的檔案，記錄其基本信息、評(píng)估記錄、合作歷史、合同執(zhí)行情況等。2.檔案更新定期對(duì)供應(yīng)商檔案進(jìn)行更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.檔案查閱規(guī)定檔案查閱權(quán)限，相關(guān)部門(mén)和人員可根據(jù)工作需要查閱供應(yīng)商檔案。（二）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估1.評(píng)估周期每月對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行一次評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施改進(jìn)。2.評(píng)估內(nèi)容質(zhì)量績(jī)效：統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商提供產(chǎn)品的不合格率、退貨率等指標(biāo)。價(jià)格績(jī)效：對(duì)比采購(gòu)價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格水平，評(píng)估供應(yīng)商價(jià)格合理性。交貨期績(jī)效：計(jì)算供應(yīng)商的按時(shí)交貨率、交貨延遲天數(shù)等。服務(wù)績(jī)效：根據(jù)售后服務(wù)記錄評(píng)估供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量。3.評(píng)估結(jié)果反饋將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給供應(yīng)商，要求其對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明并提出改進(jìn)措施。（三）供應(yīng)商激勵(lì)與約束1.激勵(lì)措施訂單獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予更多的訂單份額。價(jià)格優(yōu)惠：適當(dāng)給予價(jià)格折扣或其他優(yōu)惠政策。合作表彰：在公司內(nèi)部對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行表彰和宣傳。2.約束措施警告：對(duì)于績(jī)效不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商，發(fā)出警告通知，要求其限期整改。減少訂單：如多次整改仍無(wú)明顯改善，減少其訂單量。終止合作：對(duì)于嚴(yán)重違反合同約定或績(jī)效長(zhǎng)期不佳的供應(yīng)商，終止合作關(guān)系。（四）供應(yīng)商溝通與協(xié)調(diào)1.定期溝通會(huì)議定期組織與供應(yīng)商的溝通會(huì)議，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)信息交流。2.日常溝通渠道建立多種日常溝通渠道，如電話、郵件、即時(shí)通訊工具等，方便雙方隨時(shí)溝通。3.協(xié)調(diào)機(jī)制針對(duì)合作中的重大問(wèn)題或糾紛，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，由雙方高層或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商解決。四、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：如原材料價(jià)格波動(dòng)、市場(chǎng)需求變化等。2.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。3.交貨期風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商不能按時(shí)交貨，影響公司生產(chǎn)計(jì)劃和銷售訂單交付。4.法律風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商存在違法違規(guī)行為，給公司帶來(lái)法律責(zé)任。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與供應(yīng)商協(xié)商簽訂價(jià)格調(diào)整條款，或采用套期保值等金融工具降低價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存策略。2.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)，增加抽檢頻次。要求供應(yīng)商提供質(zhì)量擔(dān)?；蛸?gòu)買(mǎi)質(zhì)量保險(xiǎn)。3.交貨期風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與供應(yīng)商制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃和交貨時(shí)間表，定期跟蹤進(jìn)度。建立緊急供應(yīng)渠道，以備不時(shí)之需。4.法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)在合同中明確雙方的法律責(zé)任和義務(wù)，要求供應(yīng)商遵守法律法規(guī)。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行法律合規(guī)審查。五、供應(yīng)商培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)需求分析根據(jù)供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估結(jié)果、公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求等，分析供應(yīng)商的培訓(xùn)需求。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定針對(duì)培訓(xùn)需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)：邀請(qǐng)公司內(nèi)部專家為供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋公司業(yè)務(wù)需求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理要求等。2.外部培訓(xùn)：組織供應(yīng)商參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的相關(guān)培訓(xùn)課程。3.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：安排公司相關(guān)人員到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，幫助其改進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理水平。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估對(duì)供應(yīng)商培訓(xùn)效果進(jìn)