裝修公司項(xiàng)目經(jīng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司項(xiàng)目管理，規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作流程，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類裝修工程項(xiàng)目，包括住宅裝修、商業(yè)裝修、辦公裝修等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目合法合規(guī)運(yùn)作。2.質(zhì)量第一原則：樹立質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。3.進(jìn)度控制原則：合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)交付使用。4.成本效益原則：加強(qiáng)成本管理，控制項(xiàng)目成本，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，明確各部門和人員的職責(zé)，共同推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。二、項(xiàng)目組織與職責(zé)（一）項(xiàng)目組織架構(gòu)公司設(shè)立項(xiàng)目管理部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司所有裝修工程項(xiàng)目。項(xiàng)目管理部下設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員等崗位，各崗位人員分工明確，相互協(xié)作。（二）職責(zé)分工1.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理，包括項(xiàng)目計(jì)劃制定、進(jìn)度控制、質(zhì)量監(jiān)督、成本核算、安全管理等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目各參與方的關(guān)系，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的整理、歸檔和保管。2.設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶需求，進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，包括方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等。與客戶溝通設(shè)計(jì)方案，確?？蛻魸M意。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)問(wèn)題。3.施工員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的組織和管理，包括施工進(jìn)度安排、施工質(zhì)量控制、施工安全管理等。協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍之間的關(guān)系，確保施工順利進(jìn)行。及時(shí)解決施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。4.質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保施工質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題提出整改意見，并跟蹤整改情況。參與項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作。5.安全員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，制定安全管理制度和安全操作規(guī)程。對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)。定期檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施和設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。6.材料員負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的采購(gòu)、供應(yīng)和管理，確保材料的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收、保管和發(fā)放，建立材料臺(tái)賬?？刂撇牧铣杀?，合理節(jié)約材料。三、項(xiàng)目流程管理（一）項(xiàng)目承接1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集裝修工程項(xiàng)目信息，進(jìn)行項(xiàng)目的前期洽談和溝通。2.市場(chǎng)部將項(xiàng)目信息反饋給項(xiàng)目管理部，項(xiàng)目管理部組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。3.項(xiàng)目評(píng)估通過(guò)后，由市場(chǎng)部與客戶簽訂項(xiàng)目合同。（二）項(xiàng)目啟動(dòng)1.項(xiàng)目管理部在簽訂項(xiàng)目合同后，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確各崗位人員的職責(zé)。2.項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，介紹項(xiàng)目基本情況、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目要求等。3.設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶需求，進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，編制設(shè)計(jì)方案和施工圖。（三）項(xiàng)目施工1.施工員根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范，編制施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃。2.施工員組織施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工，按照施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工。3.質(zhì)檢員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提出整改意見。4.安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全進(jìn)行管理，確保施工安全。5.材料員按照施工進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)供應(yīng)施工所需的材料。（四）項(xiàng)目質(zhì)量控制1.建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量責(zé)任。2.加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題。4.做好質(zhì)量記錄和資料整理工作，確保質(zhì)量資料的完整性和真實(shí)性。（五）項(xiàng)目進(jìn)度控制1.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段的工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.加強(qiáng)施工過(guò)程中的進(jìn)度監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決進(jìn)度問(wèn)題。3.協(xié)調(diào)各方面的資源，確保施工進(jìn)度不受影響。4.定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況，分析存在的問(wèn)題，制定解決措施。（六）項(xiàng)目成本控制1.建立成本管理體系，明確成本目標(biāo)和成本責(zé)任。2.加強(qiáng)施工過(guò)程中的成本控制，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。3.做好成本核算和分析工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決成本問(wèn)題。4.定期進(jìn)行成本考核，對(duì)成本控制較好的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成本控制不力的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。（七）項(xiàng)目安全管理1.建立安全管理體系，明確安全目標(biāo)和安全責(zé)任。2.加強(qiáng)施工過(guò)程中的安全教育和培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)。3.制定安全管理制度和安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查和隱患排查制度。4.做好安全事故的預(yù)防和處理工作，確保施工安全。（八）項(xiàng)目驗(yàn)收1.項(xiàng)目竣工后，施工員組織施工隊(duì)伍進(jìn)行自檢，自檢合格后向項(xiàng)目經(jīng)理提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。2.項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。3.預(yù)驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目經(jīng)理向客戶提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，客戶組織相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收。4.竣工驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目結(jié)算和交付使用手續(xù)。四、項(xiàng)目文檔管理（一）文檔分類項(xiàng)目文檔分為項(xiàng)目前期文檔、項(xiàng)目施工文檔、項(xiàng)目驗(yàn)收文檔等三類。（二）文檔管理要求1.項(xiàng)目文檔應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄項(xiàng)目的全過(guò)程。2.項(xiàng)目文檔應(yīng)按照分類進(jìn)行整理和歸檔，便于查閱和管理。3.項(xiàng)目文檔應(yīng)妥善保管，防止丟失和損壞。4.項(xiàng)目文檔的借閱和使用應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定辦理手續(xù)。五、項(xiàng)目考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.項(xiàng)目進(jìn)度：考核項(xiàng)目是否按時(shí)完成。2.項(xiàng)目質(zhì)量：考核項(xiàng)目質(zhì)量是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.項(xiàng)目成本：考核項(xiàng)目成本是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)。4.項(xiàng)目安全：考核項(xiàng)目施工過(guò)程中是否發(fā)生安全事故。5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作：考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作情況。（二）考核方式1.定期考核：每月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效評(píng)定的依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行不定期考核。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在項(xiàng)目管理中表