黨政辦綜合管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在規(guī)范黨政辦公室的綜合管理工作，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作有序、高效開展，為公司/組織的穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。（二）適用范圍本辦法適用于黨政辦公室全體工作人員，涵蓋辦公室日常行政事務(wù)、文件管理、會(huì)議組織、接待安排、溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，確保各項(xiàng)管理工作合法合規(guī)。2.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以最少的資源投入實(shí)現(xiàn)最大的工作效益。3.規(guī)范性原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保工作的一致性和準(zhǔn)確性。4.服務(wù)性原則：牢固樹立服務(wù)意識(shí)，為公司/組織內(nèi)部各部門及外部相關(guān)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、職責(zé)分工（一）黨政辦主任職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)黨政辦公室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)辦公室與公司/組織內(nèi)部各部門及外部相關(guān)單位的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展。3.審核重要文件、報(bào)告等，對(duì)辦公室工作中的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。4.組織安排重要會(huì)議、接待活動(dòng)等，負(fù)責(zé)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)。（二）行政事務(wù)崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)的處理，包括辦公用品采購、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.做好文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作，確保文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.安排會(huì)議、活動(dòng)的場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等工作，做好會(huì)議記錄和紀(jì)要整理。4.協(xié)助做好接待工作，安排來訪人員的食宿、交通等事宜。（三）文件管理崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)各類文件的起草、審核、印發(fā)工作，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。2.建立文件管理制度，對(duì)文件的分類、編號(hào)、保管等進(jìn)行規(guī)范管理，防止文件丟失或損壞。3.定期對(duì)文件進(jìn)行清理和歸檔，確保文件資料的完整性和可查閱性。4.跟蹤文件的執(zhí)行情況，及時(shí)反饋相關(guān)信息。（四）會(huì)議組織崗職責(zé)1.根據(jù)會(huì)議需求，制定會(huì)議計(jì)劃，明確會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等。2.負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備工作，包括會(huì)議通知的發(fā)送、會(huì)議資料的準(zhǔn)備、會(huì)議設(shè)備的調(diào)試等。3.組織會(huì)議召開，做好會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，并按要求進(jìn)行分發(fā)和存檔。4.對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和反饋，確保會(huì)議精神得到有效落實(shí)。（五）接待安排崗職責(zé)1.制定接待計(jì)劃，根據(jù)來訪人員的身份、目的等確定接待規(guī)格和方式。2.負(fù)責(zé)接待活動(dòng)的具體安排，包括食宿安排、參觀考察、陪同人員調(diào)配等。3.做好接待過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，確保接待活動(dòng)順利進(jìn)行，展現(xiàn)公司/組織良好形象。4.對(duì)接待工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷改進(jìn)接待服務(wù)質(zhì)量。三、行政事務(wù)管理（一）辦公用品管理1.辦公用品的采購應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、按需采購的原則。每年年初，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，提出辦公用品需求計(jì)劃，經(jīng)黨政辦匯總審核后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.黨政辦負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)一采購，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，并簽訂采購合同。采購過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保采購行為合法合規(guī)。3.辦公用品采購入庫時(shí)，必須進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購合同一致。驗(yàn)收合格后，辦理入庫手續(xù)，并登記入賬。4.建立辦公用品領(lǐng)用制度，各部門指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)用。領(lǐng)用人需填寫領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，到黨政辦領(lǐng)取辦公用品。黨政辦應(yīng)做好領(lǐng)用記錄，定期盤點(diǎn)辦公用品庫存，確保賬物相符。（二）設(shè)備維護(hù)管理1.公司/組織內(nèi)的辦公設(shè)備由黨政辦統(tǒng)一管理和維護(hù)。黨政辦應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、購置時(shí)間、使用部門等信息。2.定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)備，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。3.根據(jù)設(shè)備的使用情況和使用壽命，制定設(shè)備更新計(jì)劃。對(duì)于老舊設(shè)備或無法正常維修的設(shè)備，及時(shí)申請(qǐng)報(bào)廢，并按規(guī)定進(jìn)行處理。4.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作人員的培訓(xùn)，提高其操作技能和維護(hù)意識(shí)，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各部門的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。各部門應(yīng)定期對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃和保潔，保持環(huán)境整潔。2.黨政辦負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。3.定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，對(duì)公司/組織內(nèi)的辦公區(qū)域、會(huì)議室、走廊、樓梯等進(jìn)行全面清潔。4.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的管理，如垃圾桶、拖把、掃帚等，定期進(jìn)行更換和維護(hù)，確保其正常使用。四、文件管理（一）文件起草與審核1.文件起草應(yīng)符合國家法律法規(guī)、政策要求及公司/組織的實(shí)際情況。起草人應(yīng)認(rèn)真調(diào)研，廣泛收集相關(guān)資料，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、全面、可行。2.文件起草完成后，應(yīng)提交部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。初審主要對(duì)文件的格式、內(nèi)容、邏輯等進(jìn)行審核，提出修改意見。3.重要文件需經(jīng)黨政辦主任審核后，報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。審核過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注文件的合法性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性以及與公司/組織整體戰(zhàn)略的一致性。4.文件審核通過后，方可進(jìn)行印發(fā)。印發(fā)前應(yīng)再次核對(duì)文件內(nèi)容和格式，確保無誤。（二）文件收發(fā)與傳閱1.黨政辦負(fù)責(zé)文件的收發(fā)工作。收到文件后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，注明文件的名稱、文號(hào)、來文單位、日期等信息，并按照文件的緊急程度和重要程度進(jìn)行分類處理。2.對(duì)于需要傳閱的文件，黨政辦應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容和傳閱范圍，填寫傳閱單，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱。傳閱過程中應(yīng)跟蹤文件的流轉(zhuǎn)情況，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到相關(guān)人員手中。3.傳閱人員應(yīng)在傳閱單上簽字，注明傳閱時(shí)間，對(duì)文件內(nèi)容如有意見或建議，可在傳閱單上備注。傳閱完畢后，文件應(yīng)及時(shí)歸還黨政辦。（三）文件歸檔與保管1.文件辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行歸檔。歸檔文件應(yīng)按照分類方案進(jìn)行整理，確保文件的系統(tǒng)性和完整性。2.建立文件歸檔制度，明確歸檔范圍、歸檔時(shí)間、歸檔要求等。歸檔文件應(yīng)一式兩份，一份紙質(zhì)檔案，一份電子檔案，分別存放于檔案室和電子存儲(chǔ)設(shè)備中。3.檔案室應(yīng)具備良好的保管條件，防火、防潮、防蟲、防盜等設(shè)施齊全。定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和整理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保檔案的安全和完整。4.嚴(yán)格檔案查閱制度，查閱檔案需填寫查閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱過程中應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案。五、會(huì)議組織管理（一）會(huì)議計(jì)劃制定1.黨政辦應(yīng)根據(jù)公司/組織的工作安排和實(shí)際需要，制定年度會(huì)議計(jì)劃。會(huì)議計(jì)劃應(yīng)明確會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議主題、議程安排等內(nèi)容。2.各部門如需召開會(huì)議，應(yīng)提前向黨政辦提交會(huì)議申請(qǐng)，說明會(huì)議的必要性、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議程等信息。黨政辦對(duì)各部門提交的會(huì)議申請(qǐng)進(jìn)行審核，統(tǒng)籌安排會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)地，避免會(huì)議沖突。3.根據(jù)會(huì)議的重要程度和規(guī)模，合理確定會(huì)議的組織形式和參會(huì)范圍。對(duì)于重要會(huì)議，應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備，確保會(huì)議順利召開。（二）會(huì)議籌備工作1.會(huì)議通知應(yīng)提前發(fā)送給參會(huì)人員，通知內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、議程、參會(huì)要求等。重要會(huì)議的通知應(yīng)采用書面形式，并要求參會(huì)人員簽字確認(rèn)。2.根據(jù)會(huì)議議程，準(zhǔn)備會(huì)議資料，如會(huì)議報(bào)告、發(fā)言稿、討論提綱等。會(huì)議資料應(yīng)提前印刷裝訂，并在會(huì)議前發(fā)放給參會(huì)人員。3.安排會(huì)議場(chǎng)地，確保場(chǎng)地整潔、舒適，音響、投影儀等設(shè)備正常運(yùn)行。根據(jù)會(huì)議人數(shù)合理擺放桌椅，準(zhǔn)備好茶水、紙筆等用品。4.會(huì)議組織人員應(yīng)提前到達(dá)會(huì)議場(chǎng)地，進(jìn)行最后的準(zhǔn)備工作，如檢查會(huì)議資料、設(shè)備調(diào)試等，確保會(huì)議按時(shí)開始。（三）會(huì)議組織與記錄1.會(huì)議開始前，組織人員應(yīng)再次確認(rèn)參會(huì)人員是否到齊，并宣布會(huì)議紀(jì)律。會(huì)議過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照議程進(jìn)行，確保會(huì)議有序進(jìn)行。2.做好會(huì)議記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、主持人、會(huì)議議程、發(fā)言內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項(xiàng)等。會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整，字跡清晰。3.會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)突出會(huì)議的重點(diǎn)內(nèi)容和決議事項(xiàng)，語言簡潔明了，經(jīng)主持人審核后，發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門。（四）會(huì)議決議執(zhí)行與跟蹤1.會(huì)議決議形成后，相關(guān)部門應(yīng)按照決議要求，制定具體的執(zhí)行計(jì)劃，并明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。執(zhí)行計(jì)劃應(yīng)報(bào)黨政辦備案。2.黨政辦負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和檢查，定期收集各部門的執(zhí)行進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決。3.對(duì)于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的困難和問題，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)向黨政辦反饋，黨政辦應(yīng)根據(jù)情況組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行研究解決，確保會(huì)議決議得到有效落實(shí)。六、接待安排管理（一）接待計(jì)劃制定1.接到接待任務(wù)后，接待安排崗應(yīng)及時(shí)與來訪單位溝通，了解來訪人員的身份、人數(shù)、來訪目的、行程安排等信息。2.根據(jù)來訪人員的情況，制定詳細(xì)的接待計(jì)劃。接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、接待方式、食宿安排、參觀考察路線、陪同人員安排等內(nèi)容，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.接待計(jì)劃應(yīng)充分考慮來訪人員的需求和公司/組織的實(shí)際情況，確保接待活動(dòng)既熱情周到，又符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。（二）接待準(zhǔn)備工作1.根據(jù)接待計(jì)劃，提前預(yù)訂酒店、安排車輛等。選擇的酒店應(yīng)環(huán)境舒適、服務(wù)質(zhì)量高，車輛應(yīng)確保安全、整潔。2.準(zhǔn)備好接待資料，如公司/組織簡介、宣傳冊(cè)等，以便來訪人員更好地了解公司/組織情況。3.安排好陪同人員，明確陪同人員的職責(zé)和任務(wù)。陪同人員應(yīng)熟悉公司/組織情況，具備良好的溝通能力和接待禮儀。4.對(duì)接待場(chǎng)地進(jìn)行布置，擺放歡迎橫幅、鮮花等，營造良好的接待氛圍。（三）接待實(shí)施1.來訪人員到達(dá)前，接待人員應(yīng)提前到達(dá)指定地點(diǎn)迎接。迎接過程中應(yīng)注意禮儀，熱情友好地與來訪人員打招呼。2.按照接待計(jì)劃安排來訪人員的食宿、交通等事宜，確保來訪人員的生活舒適便利。3.組織來訪人員進(jìn)行參觀考察，安排專人進(jìn)行講解，介紹公司/組織的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等情況。4.接待過程中應(yīng)加強(qiáng)與來訪人員的溝通交流，及時(shí)了解他們的需求和意見，做好服務(wù)工作。（四）接待總結(jié)與評(píng)估1.接待活動(dòng)結(jié)束后，接待安排崗應(yīng)對(duì)接待工作進(jìn)行總結(jié)，整理接待過程中的相關(guān)資料，如接待計(jì)劃、接待費(fèi)用清單等。2.收集來訪人員的反饋意見，了解他們對(duì)接待工作的滿意度和建議。對(duì)反饋意見進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施。3.根據(jù)接待總結(jié)和評(píng)估情況，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的接待人員進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在不足的地方進(jìn)行改進(jìn)和完善，不斷提高接待服務(wù)質(zhì)量。七、溝通協(xié)調(diào)管理（一）內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)1.建立健全內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)黨政辦公室與公司/組織內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作。定期召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)解決工作中存在的問題。2.黨政辦應(yīng)主動(dòng)與各部門保持聯(lián)系，了解他們的工作進(jìn)展和需求，積極提供支持和幫助。對(duì)于涉及多個(gè)部門的工作事項(xiàng)，應(yīng)牽頭組織協(xié)調(diào)，明確各部門的職責(zé)和分工，確保工作順利推進(jìn)。3.加強(qiáng)與公司/組織領(lǐng)導(dǎo)的溝通匯報(bào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況和存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的信息支持。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，確保各項(xiàng)工作得到有效執(zhí)行。（二）外部溝通協(xié)調(diào)1.黨政辦負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、政府相關(guān)部門、合作伙伴等外部單位的溝通協(xié)調(diào)工作。建立良好的外部溝通