單位幫扶人管理辦法總則目的為進一步規(guī)范本單位幫扶人管理工作，提高幫扶工作的精準性、有效性和可持續(xù)性，切實保障幫扶對象的合法權(quán)益，推動幫扶工作有序開展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本單位實際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本單位所有參與幫扶工作的幫扶人，包括但不限于正式員工、志愿者等。幫扶工作涵蓋對貧困地區(qū)、貧困家庭、弱勢群體等的經(jīng)濟幫扶、技術(shù)支持、就業(yè)指導、教育援助等各類幫扶活動。管理原則1.精準幫扶原則：幫扶人應根據(jù)幫扶對象的實際需求和特點，制定個性化的幫扶方案，確保幫扶措施精準有效。2.責任落實原則：明確幫扶人在幫扶工作中的職責和任務，建立健全責任追究制度，確保幫扶工作落到實處。3.動態(tài)管理原則：對幫扶人進行動態(tài)管理，根據(jù)幫扶工作的進展和效果，及時調(diào)整幫扶人隊伍，確保幫扶工作的質(zhì)量和效率。4.公開透明原則：幫扶工作的相關(guān)信息應及時公開，接受社會監(jiān)督，確保幫扶工作的公平、公正、公開。幫扶人資格與選拔資格條件1.政治素質(zhì)高，擁護黨的路線、方針、政策，具有良好的職業(yè)道德和社會公德。2.具有較強的責任心和奉獻精神，愿意為幫扶對象提供幫助和支持。3.具備一定的專業(yè)知識和技能，能夠根據(jù)幫扶對象的需求提供相應的幫扶服務。4.身體健康，能夠適應幫扶工作的需要。選拔程序1.個人申請：符合資格條件的人員可向本單位幫扶工作管理部門提出申請，并提交相關(guān)證明材料。2.資格審查：幫扶工作管理部門對申請人的資格條件進行審查，確定符合條件的人員名單。3.面試考核：對符合條件的人員進行面試考核，了解其幫扶意愿、專業(yè)知識和技能等情況。4.公示確定：根據(jù)面試考核結(jié)果，確定幫扶人名單，并進行公示。公示無異議后，正式確定幫扶人。幫扶人職責與任務職責1.遵守國家法律法規(guī)和本單位的各項規(guī)章制度，嚴格按照幫扶工作的要求和程序開展工作。2.認真履行幫扶職責，積極主動地為幫扶對象提供幫助和支持，確保幫扶工作取得實效。3.定期向本單位幫扶工作管理部門匯報幫扶工作進展情況，及時反饋幫扶對象的需求和問題。4.保守幫扶對象的隱私和商業(yè)秘密，不得泄露幫扶對象的個人信息和商業(yè)機密。任務1.制定幫扶計劃：根據(jù)幫扶對象的實際情況，制定詳細的幫扶計劃，并報本單位幫扶工作管理部門審核備案。2.實施幫扶措施：按照幫扶計劃的要求，采取多種形式為幫扶對象提供經(jīng)濟幫扶、技術(shù)支持、就業(yè)指導、教育援助等幫扶服務。3.跟蹤幫扶效果：定期對幫扶對象的幫扶效果進行跟蹤評估，及時調(diào)整幫扶措施，確保幫扶工作的針對性和有效性。4.建立幫扶檔案：為幫扶對象建立詳細的幫扶檔案，記錄幫扶工作的全過程和幫扶對象的基本情況、幫扶需求、幫扶措施、幫扶效果等信息。幫扶人培訓與指導培訓內(nèi)容1.政策法規(guī)培訓：組織幫扶人學習國家有關(guān)幫扶工作的政策法規(guī)和本單位的幫扶工作管理制度，提高幫扶人對幫扶工作的認識和理解。2.專業(yè)知識培訓：根據(jù)幫扶對象的需求和幫扶工作的實際需要，組織幫扶人參加相關(guān)專業(yè)知識和技能培訓，提高幫扶人的專業(yè)水平和服務能力。3.溝通技巧培訓：開展溝通技巧培訓，提高幫扶人與幫扶對象的溝通能力和交流效果，建立良好的幫扶關(guān)系。培訓方式1.集中培訓：定期組織幫扶人進行集中培訓，邀請專家學者、業(yè)務骨干等進行授課。2.在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)平臺為幫扶人提供在線學習資源，方便幫扶人隨時隨地進行學習。3.實地指導：組織幫扶人到幫扶現(xiàn)場進行實地指導，讓幫扶人在實踐中學習和提高。指導機制1.建立導師制度：為每位幫扶人指定一名導師，導師負責對幫扶人進行業(yè)務指導和工作監(jiān)督，幫助幫扶人解決工作中遇到的問題和困難。2.定期交流研討：定期組織幫扶人進行交流研討，分享幫扶工作經(jīng)驗和心得，共同探討解決幫扶工作中遇到的問題和困難。幫扶人考核與評價考核內(nèi)容1.幫扶工作業(yè)績：考核幫扶人在幫扶工作中取得的實際成效，包括幫扶對象的收入增加、生活改善、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等情況。2.幫扶工作態(tài)度：考核幫扶人在幫扶工作中的工作態(tài)度和責任心，包括是否積極主動、認真負責、耐心細致等。3.幫扶工作能力：考核幫扶人在幫扶工作中所具備的專業(yè)知識和技能，以及解決問題和應對困難的能力。4.幫扶工作紀律：考核幫扶人在幫扶工作中遵守國家法律法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度的情況?？己朔绞?.自我評價：幫扶人對自己在幫扶工作中的表現(xiàn)進行自我評價，并撰寫自我評價報告。2.幫扶對象評價：征求幫扶對象對幫扶人的評價意見，了解幫扶人在幫扶工作中的表現(xiàn)和效果。3.單位評價：本單位幫扶工作管理部門對幫扶人的幫扶工作進行綜合評價，確定幫扶人的考核等級?？己私Y(jié)果應用1.表彰獎勵：對考核優(yōu)秀的幫扶人進行表彰獎勵，給予榮譽稱號和物質(zhì)獎勵。2.晉升晉級：在干部選拔任用、職稱評定等方面，對考核優(yōu)秀的幫扶人予以優(yōu)先考慮。3.調(diào)整退出：對考核不合格的幫扶人進行調(diào)整或退出幫扶人隊伍，并按照有關(guān)規(guī)定進行處理。幫扶人激勵與保障激勵措施1.物質(zhì)獎勵：對在幫扶工作中表現(xiàn)突出的幫扶人給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。2.精神獎勵：對在幫扶工作中表現(xiàn)突出的幫扶人給予精神獎勵，如榮譽證書、表彰通報等。3.職業(yè)發(fā)展：在干部選拔任用、職稱評定等方面，對在幫扶工作中表現(xiàn)突出的幫扶人予以優(yōu)先考慮。保障措施1.工作保障：為幫扶人提供必要的工作條件和支持，確保幫扶工作的順利開展。2.安全保障：為幫扶人購買人身意外傷害保險，保障幫扶人的人身安全。3.權(quán)益保障：維護幫扶人的合法權(quán)益，對在幫扶工作中受到不公正待遇的幫扶人，給予及時的幫助和支持。幫扶人監(jiān)督與管理監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：本單位幫扶工作管理部門對幫扶人的幫扶工作進行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決幫扶工作中存在的問題。2.社會監(jiān)督：接受社會各界對幫扶工作的監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和郵箱，及時處理社會公眾的舉報和投訴。管理措施1.建立幫扶人檔案：為每位幫扶人建立詳細的檔案，記錄其基本情況、幫扶工作表現(xiàn)、考核結(jié)果等信息。2.動態(tài)管理：對幫扶人進行動態(tài)管理，根據(jù)幫扶工作的需要