物業(yè)糾紛和解協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本協(xié)議以下簡稱“本協(xié)議”，系由甲方（物業(yè)方）與乙方（業(yè)主方）就甲方在物業(yè)管理過程中與乙方產(chǎn)生的糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿達成和解的協(xié)議。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

二、糾紛背景及爭議事項

1.糾紛背景

甲方作為物業(yè)管理方，對乙方所居住的物業(yè)管理區(qū)域進行日常管理，乙方作為業(yè)主方，在居住過程中對甲方的物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)生了一些不滿。經(jīng)雙方多次溝通，未能達成一致意見，故產(chǎn)生糾紛。

2.爭議事項

（1）甲方在物業(yè)管理過程中，對乙方所居住的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進行維修時，未提前告知乙方，導(dǎo)致乙方生活受到影響。

（2）甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)停放車輛，影響乙方出行。

（3）甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)施工，造成乙方財產(chǎn)損失。

三、和解內(nèi)容

1.甲方承諾在今后的物業(yè)管理過程中，加強對公共設(shè)施的維護和管理，確保公共設(shè)施的正常使用，不再因維修而影響乙方的生活。

2.甲方承諾在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)范停車秩序，不得違規(guī)停放車輛，確保乙方出行暢通。

3.甲方承諾在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)范施工，確保施工安全，避免對乙方財產(chǎn)造成損失。

4.甲方將設(shè)立專門的投訴渠道，以便乙方對物業(yè)管理問題進行投訴，甲方在接到投訴后，將在24小時內(nèi)進行處理。

5.雙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生新的糾紛，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，共同解決。

四、違約責任

1.若甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

2.若乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。

五、爭議解決

1.本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)積極配合，共同維護物業(yè)管理秩序。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。到期前，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

七、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議的任何內(nèi)容。

2.保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍持續(xù)有效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。

八、協(xié)議變更

1.本協(xié)議的任何修改或補充，必須以書面形式進行，并由雙方共同簽署。

2.任何未經(jīng)雙方共同簽署的修改或補充，均不具有法律效力。

九、協(xié)議終止

1.本協(xié)議在本協(xié)議約定的有效期滿后自動終止。

2.在協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情形之一，任何一方均可提前終止本協(xié)議：

a.雙方協(xié)商一致；

b.出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

c.一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

十、不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，受影響的方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五日內(nèi)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔責任。

十一、通知

1.雙方之間的通知，應(yīng)采取書面形式，并通過以下方式送達：

a.直接送達對方指定的接收人；

b.以掛號信方式郵寄至對方指定的地址；

c.通過電子方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱。

2.通知自送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r生效。

十二、適用法律

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

十三、爭議解決方式

1.雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，通過協(xié)商解決本協(xié)議項下的一切爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。

十四、協(xié)議附件

本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件一：物業(yè)管理服務(wù)標準

附件二：物業(yè)管理費用清單

附件三：爭議事項詳細記錄

十五、簽署

本協(xié)議由甲乙雙方于____年____月____日簽署，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

十六、協(xié)議解除

1.在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方或乙方出現(xiàn)以下情形之一，另一方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.甲方未按照本協(xié)議約定履行物業(yè)管理義務(wù)，嚴重影響乙方正常生活或造成乙方重大經(jīng)濟損失；

b.乙方違反本協(xié)議約定，給甲方造成重大經(jīng)濟損失或嚴重損害甲方名譽；

c.甲方或乙方因破產(chǎn)、解散、合并、分立等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行。

2.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理已發(fā)生的債權(quán)債務(wù)。

十七、協(xié)議終止后的責任

1.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余的物業(yè)管理事項和費用。

2.協(xié)議終止后，如因甲乙雙方原因?qū)е滦碌募m紛，雙方應(yīng)重新協(xié)商解決。

十八、協(xié)議解釋

本協(xié)議的條款由甲乙雙方共同解釋，如有爭議，應(yīng)本著公平、公正的原則解決。

十九、協(xié)議附件

本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：

1.物業(yè)管理服務(wù)細則；

2.物業(yè)管理費收取標準和方式；

3.業(yè)主公約；

4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施使用規(guī)定；

5.物業(yè)維修基金使用和管理辦法。

二十、最后聲明

1.本協(xié)議為本協(xié)議雙方真實意愿的表示，經(jīng)雙方充分協(xié)商一致簽訂。

2.本協(xié)議的簽訂，不代表甲乙雙方之間不存在其他權(quán)利義務(wù)關(guān)系，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定處理。

二十一、簽署

本協(xié)議由甲乙雙方于____年____月____日簽署，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

附件一：物業(yè)管理服務(wù)細則

附件二：物業(yè)管理費收取標準和方式

附件三：業(yè)主公約

附件四：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施使用規(guī)定

附件五：物業(yè)管理維修基金使用和管理辦法

[注：以上內(nèi)容為范本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。]

二十二、協(xié)議生效

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本協(xié)議的生效不以任何第三方同意或確認為準。

二十三、協(xié)議的獨立性

本協(xié)議的各條款是相互獨立的，任何條款的無效或不可執(zhí)行性不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。

二十四、協(xié)議的完整性和修改

1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)糾紛和解的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭的協(xié)議和討論。

2.本協(xié)議的任何修改或補充均需以書面形式并由雙方共同簽署，否則不具有法律效力。

二十五、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

1.未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或任何部分轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.在特殊情況下，如一方因合并、分立或其他原因?qū)е缕錂?quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移，該方應(yīng)提前三十日通知對方，并確保新主體承擔原主體的權(quán)利和義務(wù)。

二十六、協(xié)議的執(zhí)行

1.雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的各項條款，如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求其立即改正，并承擔相應(yīng)的違約責任。

2.如本協(xié)議的任何條款因法律、法規(guī)的變更或不可抗力等原因?qū)е聼o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，以保持本協(xié)議的目的和宗旨不變。

二十七、爭議解決

1.如本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。

二十八、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方均可因下列原因終止：

a.本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

b.雙方書面同意終止；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.一方嚴重違約，另一方解除本協(xié)議。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

二十九、協(xié)議的存續(xù)

本協(xié)議的終止不影響其中關(guān)于保密、不可抗力、爭議解決、協(xié)議的完整性和修改、協(xié)議的獨立性、協(xié)議的執(zhí)行、協(xié)議的終止以及協(xié)議的存續(xù)等條款的效力。

三十、協(xié)議的存檔

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均需妥善保管。本協(xié)議的副本及附件應(yīng)與正本具有同等法律效力。

三十一、簽署

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

簽訂地點：____________________

[注：以上內(nèi)容為范本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。]

三十二、通知方式

1.本協(xié)議項下的通知、文件和其他通訊，應(yīng)按照以下方式發(fā)送：

a.直接送達：通過專人或快遞公司直接送達至對方指定的接收人。

b.郵寄：通過掛號信郵寄至對方指定的地址。

c.電子郵件：通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。

2.通知應(yīng)在送達或發(fā)送后的次日生效，除非法律另有規(guī)定。

三十三、語言

本協(xié)議以中文書寫，任何中文文本的解釋均具有同等效力。如本協(xié)議有任何英文版本，以中文版本為準。

三十四、法律法規(guī)

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決，均應(yīng)遵循中華人民共和國的法律法規(guī)。

三十五、協(xié)議的補充

1.如本協(xié)議任何條款因任何原因無效或不可執(zhí)行，該條款將被視為可分割的，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。

2.如本協(xié)議任何條款存在遺漏或不明確之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以補充或解釋。

三十六、協(xié)議的執(zhí)行

1.雙方應(yīng)確保本協(xié)議的條款得到充分執(zhí)行，如有違反，應(yīng)立即采取措施糾正。

2.雙方應(yīng)共同努力，確保本協(xié)議的目的得以實現(xiàn)。

三十七、協(xié)議的履行

1.本協(xié)議的履行應(yīng)遵循誠實信用原則，雙方應(yīng)相互尊重，公平對待。

2.雙方應(yīng)在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，各自履行自己的義務(wù)。

三十八、協(xié)議的存檔

本協(xié)議及其附件應(yīng)妥善存檔，雙方應(yīng)保留至少一份副本供日后查閱。

三十九、協(xié)議的確認

1.本協(xié)議由甲乙雙方簽字蓋章后，視為雙方對協(xié)議內(nèi)容的確認。

2.本協(xié)議的簽字代表各自單位的正式授權(quán)。

四十、協(xié)議的公告

本協(xié)議自簽署之日起，如需公告，應(yīng)在甲方所在地或乙方所在地的公共媒體上公告，公告期為____天。

四十一、協(xié)議的修訂

1.本協(xié)議的修訂必須以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方共同簽署。

2.任何未經(jīng)雙方共同簽署的修訂，均不具有法律效力。

四十二、協(xié)議的終止

本協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方均可因以下原因終止：

a.雙方協(xié)商一致；

b.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

c.一方嚴重違約，另一方解除本協(xié)議。

四十三、協(xié)議的履行地點

本協(xié)議的履行地點為甲方或乙方指定的地點，具體地點以雙