未成人之家管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)對未成年人之家的規(guī)范管理，為未成年人提供安全、健康、有益的成長環(huán)境，保障未成年人的合法權(quán)益，促進(jìn)未成年人全面發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所設(shè)立的各類未成年人之家，包括但不限于社區(qū)未成年人之家、學(xué)校附屬未成年人之家、公益機(jī)構(gòu)未成年人之家等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將未成年人的安全放在首位，確保未成年人之家的設(shè)施設(shè)備、活動安排等不存在安全隱患。2.關(guān)愛保護(hù)原則：以關(guān)愛未成年人身心健康為出發(fā)點(diǎn)，提供全方位的保護(hù)和支持，滿足未成年人成長過程中的各種需求。3.教育引導(dǎo)原則：通過開展各類教育活動，引導(dǎo)未成年人樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，確保未成年人之家的運(yùn)營管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)公司/組織設(shè)立專門的未成年人之家管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)未成年人之家的各項(xiàng)工作。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善未成年人之家的管理制度、工作計(jì)劃和活動方案。2.負(fù)責(zé)未成年人之家工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理。3.籌集和管理未成年人之家的運(yùn)營資金，確保經(jīng)費(fèi)合理使用。4.監(jiān)督檢查未成年人之家的安全管理、活動開展、服務(wù)質(zhì)量等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。5.與相關(guān)部門、社區(qū)、學(xué)校等建立合作關(guān)系，拓展未成年人之家的資源和服務(wù)渠道。（二）工作人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)未成年人之家的日常管理工作，組織實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃和活動方案。協(xié)調(diào)與各方面的關(guān)系，確保未成年人之家的正常運(yùn)營。定期向上級管理部門匯報(bào)工作情況，及時(shí)反饋存在的問題和困難。2.教師/輔導(dǎo)員職責(zé)根據(jù)未成年人的年齡特點(diǎn)和需求，設(shè)計(jì)并開展各類教育教學(xué)活動，如學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、心理健康教育等。關(guān)注未成年人的思想動態(tài)和行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并與家長、管理部門溝通，共同做好教育引導(dǎo)工作。協(xié)助管理部門做好未成年人之家的安全管理工作，確保活動場所和設(shè)施設(shè)備的安全。3.后勤保障人員職責(zé)負(fù)責(zé)未成年人之家的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔等后勤保障工作，確?；顒訄鏊麧?、舒適、安全。協(xié)助教師/輔導(dǎo)員開展活動，提供必要的支持和幫助。做好食品衛(wèi)生管理工作，確保為未成年人提供安全、衛(wèi)生的飲食。三、場所設(shè)施管理（一）場所設(shè)置1.未成年人之家應(yīng)設(shè)置在安全、便利、適宜未成年人活動的場所，遠(yuǎn)離污染源、危險(xiǎn)區(qū)域等。2.場所應(yīng)具備獨(dú)立的出入口，便于人員進(jìn)出和管理。3.根據(jù)未成年人的年齡層次和活動需求，合理劃分功能區(qū)域，如學(xué)習(xí)區(qū)、活動室、心理咨詢室、閱覽室、體育活動區(qū)等。（二）設(shè)施設(shè)備配備1.學(xué)習(xí)區(qū)應(yīng)配備桌椅、書架、電腦等基本學(xué)習(xí)設(shè)備，滿足未成年人學(xué)習(xí)和查閱資料的需求。2.活動室應(yīng)根據(jù)活動類型配備相應(yīng)的器材和道具，如繪畫工具、手工制作材料、樂器、體育器材等。3.心理咨詢室應(yīng)配備專業(yè)的心理咨詢設(shè)備，如沙發(fā)、茶幾、心理測評軟件等，為未成年人提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。4.閱覽室應(yīng)配備豐富的圖書、報(bào)刊雜志等閱讀資料，涵蓋不同年齡段和學(xué)科領(lǐng)域。5.體育活動區(qū)應(yīng)配備適合未成年人的體育設(shè)施，如籃球架、乒乓球桌、跳繩等，滿足未成年人體育鍛煉的需求。（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.對于損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保未成年人的使用安全。3.加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，防止未成年人發(fā)生意外事故。四、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.制定完善的安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保安全工作落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。2.建立安全檢查制度，定期對未成年人之家的場所設(shè)施、活動設(shè)備、食品衛(wèi)生等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.制定安全應(yīng)急預(yù)案，針對火災(zāi)、地震、食品中毒等突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急處置措施，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）人員安全管理1.加強(qiáng)對工作人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。2.要求工作人員在活動期間密切關(guān)注未成年人的動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。3.對進(jìn)入未成年人之家的外來人員進(jìn)行登記和管理，確保人員安全。（三）食品衛(wèi)生安全管理1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，建立食品采購、儲存、加工、留樣等管理制度。2.食品采購應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保食品質(zhì)量安全。3.食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到生熟分開、煮熟煮透。4.每餐食品應(yīng)留樣，留樣量不少于100克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)，以備查驗(yàn)。（四）活動安全管理1.在組織開展各類活動前，應(yīng)對活動場地、設(shè)施設(shè)備、活動內(nèi)容等進(jìn)行安全評估，制定安全保障措施。2.活動過程中，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)安全管理，確?；顒又刃蚝臀闯赡耆说娜松戆踩?.根據(jù)活動內(nèi)容和未成年人的年齡特點(diǎn)，合理控制活動強(qiáng)度和時(shí)間，避免過度疲勞和意外傷害。五、活動管理（一）活動計(jì)劃制定1.根據(jù)未成年人的需求和特點(diǎn)，結(jié)合節(jié)假日、紀(jì)念日等，制定年度活動計(jì)劃和學(xué)期活動計(jì)劃。2.活動計(jì)劃應(yīng)包括活動主題、活動內(nèi)容、活動時(shí)間、活動地點(diǎn)、參與人員等詳細(xì)信息。3.活動計(jì)劃應(yīng)提前向未成年人及其家長公布，征求意見和建議。（二）活動組織實(shí)施1.按照活動計(jì)劃組織開展活動，確?；顒佑行蜻M(jìn)行。2.活動過程中，應(yīng)注重引導(dǎo)未成年人積極參與，充分發(fā)揮他們的主體作用。3.鼓勵(lì)工作人員創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容，提高活動的吸引力和實(shí)效性。（三）活動效果評估1.建立活動效果評估機(jī)制，定期對活動效果進(jìn)行評估。2.評估內(nèi)容包括未成年人的參與度、滿意度、知識技能提升、行為習(xí)慣改變等方面。3.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)活動計(jì)劃和組織方式。六、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.未成年人基本信息檔案，包括姓名、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)系方式等。2.活動檔案，包括活動計(jì)劃、活動方案、活動記錄、活動照片、活動總結(jié)等。3.工作人員檔案，包括個(gè)人簡歷、培訓(xùn)記錄、考核評價(jià)等。4.財(cái)務(wù)檔案，包括經(jīng)費(fèi)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)支出憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表等。5.安全檔案，包括安全管理制度、安全檢查記錄、安全應(yīng)急預(yù)案、安全演練記錄等。（二）檔案管理要求1.檔案應(yīng)分類整理、規(guī)范裝訂，妥善保管。2.建立檔案借閱制度，嚴(yán)格控制檔案的借閱范圍和借閱手續(xù)，確保檔案安全。3.定期對檔案進(jìn)行清查和盤點(diǎn)，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。4.檔案保管期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，期滿后按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行銷毀。七、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源未成年人之家的經(jīng)費(fèi)來源主要包括：1.公司/組織撥款。2.政府購買服務(wù)資金。3.社會捐贈。4.其他合法收入。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t，確保經(jīng)費(fèi)用于未成年人之家的建設(shè)、運(yùn)營和發(fā)展。2.勤儉節(jié)約原則，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3.公開透明原則，定期公布經(jīng)費(fèi)使用情況，接受社會監(jiān)督。（三）經(jīng)費(fèi)支出范圍1.人員費(fèi)用，包括工作人員的工資、獎金、福利等。2.設(shè)施設(shè)備購置和維護(hù)費(fèi)用。3.活動費(fèi)用，包括活動策劃、組織、實(shí)施等過程中發(fā)生的費(fèi)用。4.辦公費(fèi)用，包括水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、辦公用品等。5.其他與未成年人之家運(yùn)營管理相關(guān)的費(fèi)用。