深圳校園貸管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)深圳校園貸業(yè)務(wù)的規(guī)范管理，防范校園貸風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)在校學(xué)生的合法權(quán)益，維護(hù)金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合深圳實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在深圳行政區(qū)域內(nèi)開展的面向在校學(xué)生的各類校園貸業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)借貸、小額貸款等形式。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：校園貸業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)。2.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：各相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，有效識(shí)別、評(píng)估和控制校園貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。3.保護(hù)學(xué)生權(quán)益原則：充分尊重和保護(hù)在校學(xué)生的合法權(quán)益，確保學(xué)生在公平、透明、合法的環(huán)境下參與校園貸業(yè)務(wù)。4.協(xié)同監(jiān)管原則：政府各相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同合作，形成監(jiān)管合力，共同做好校園貸管理工作。二、機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入與規(guī)范（一）準(zhǔn)入條件1.持牌經(jīng)營：從事校園貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)必須依法取得相應(yīng)的金融牌照，嚴(yán)禁無牌機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展校園貸業(yè)務(wù)。2.資質(zhì)審核：監(jiān)管部門應(yīng)對(duì)申請(qǐng)開展校園貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，包括機(jī)構(gòu)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)管理能力等方面。3.信用評(píng)級(jí)：建立校園貸機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)制度，定期對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)結(jié)果向社會(huì)公開，接受監(jiān)督。（二）業(yè)務(wù)規(guī)范1.利率限制：校園貸利率不得高于國家規(guī)定的上限，嚴(yán)禁收取高額利息、逾期費(fèi)用等不合理費(fèi)用。2.貸款額度：根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求和還款能力，合理確定貸款額度，原則上不超過學(xué)生在校期間所需的合理費(fèi)用。3.貸款期限：貸款期限應(yīng)與學(xué)生的還款能力相匹配，不得設(shè)置過長(zhǎng)或過短的貸款期限，避免學(xué)生還款壓力過大。4.貸款用途：明確規(guī)定校園貸的貸款用途，僅限于學(xué)生的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)習(xí)用品費(fèi)等必要的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用，不得用于其他非必要消費(fèi)。5.信息披露：校園貸機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W生充分披露貸款產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括利率、期限、還款方式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，確保學(xué)生知情權(quán)。三、貸款申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)流程1.學(xué)生申請(qǐng)：學(xué)生向校園貸機(jī)構(gòu)提出貸款申請(qǐng)，提交個(gè)人身份證明、學(xué)生證、學(xué)籍證明等相關(guān)材料。2.機(jī)構(gòu)受理：校園貸機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行受理，并進(jìn)行初步審核。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：運(yùn)用科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，對(duì)學(xué)生的還款能力、信用狀況等進(jìn)行全面評(píng)估。4.審批決策：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，做出是否批準(zhǔn)貸款申請(qǐng)的決策，并及時(shí)通知學(xué)生。（二）審批要求1.真實(shí)性審核：嚴(yán)格審核學(xué)生提交材料的真實(shí)性，防止虛假申請(qǐng)。2.還款能力評(píng)估：充分考慮學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、在校表現(xiàn)等因素，合理評(píng)估學(xué)生的還款能力。3.面談制度：建立面談制度，與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面溝通，了解學(xué)生的貸款需求和還款意愿，確保學(xué)生充分理解貸款條款。四、貸后管理（一）還款提醒1.定期提醒：校園貸機(jī)構(gòu)應(yīng)在貸款到期前一定時(shí)間內(nèi)，通過短信、電話等方式向?qū)W生發(fā)送還款提醒，確保學(xué)生按時(shí)還款。2.還款方式指導(dǎo)：向?qū)W生詳細(xì)介紹各種還款方式，幫助學(xué)生選擇適合自己的還款方式。（二）逾期管理1.逾期通知：學(xué)生逾期還款后，校園貸機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生，并說明逾期后果。2.催收方式：采取合法合規(guī)的催收方式，嚴(yán)禁暴力催收、威脅恐嚇等不當(dāng)行為。對(duì)于惡意逾期的學(xué)生，可通過法律途徑解決。3.信用記錄管理：建立學(xué)生校園貸信用記錄檔案，將學(xué)生的還款情況納入個(gè)人信用體系，對(duì)信用良好的學(xué)生給予一定的優(yōu)惠政策，對(duì)信用不良的學(xué)生進(jìn)行限制。（三）貸后檢查1.定期檢查：校園貸機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)已發(fā)放的貸款進(jìn)行檢查，了解貸款使用情況和學(xué)生還款情況。2.異常情況處理：發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在異常情況，如經(jīng)濟(jì)狀況惡化、無法聯(lián)系等，應(yīng)及時(shí)采取措施，防范風(fēng)險(xiǎn)。五、信息安全與隱私保護(hù)（一）信息收集1.合法合規(guī)收集：校園貸機(jī)構(gòu)收集學(xué)生信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得收集與貸款業(yè)務(wù)無關(guān)的信息。2.授權(quán)同意：在收集學(xué)生信息前，應(yīng)取得學(xué)生的明確授權(quán)同意，并告知學(xué)生信息收集的目的、范圍、使用方式等。（二）信息存儲(chǔ)與管理1.安全存儲(chǔ)：采用安全可靠的技術(shù)手段存儲(chǔ)學(xué)生信息，防止信息泄露、篡改等安全問題。2.訪問控制：建立嚴(yán)格的訪問控制制度，限制工作人員對(duì)學(xué)生信息的訪問權(quán)限。3.備份與恢復(fù)：定期對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行備份，確保信息的可恢復(fù)性，防止因意外事件導(dǎo)致信息丟失。（三）信息使用與共享1.內(nèi)部使用：校園貸機(jī)構(gòu)只能在內(nèi)部業(yè)務(wù)需要的范圍內(nèi)使用學(xué)生信息，不得將學(xué)生信息用于其他商業(yè)目的。2.共享限制：未經(jīng)學(xué)生同意，不得將學(xué)生信息共享給第三方機(jī)構(gòu)。確因業(yè)務(wù)合作需要共享的，應(yīng)與第三方機(jī)構(gòu)簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.信息銷毀：在貸款業(yè)務(wù)結(jié)束后，按照規(guī)定及時(shí)銷毀學(xué)生信息，確保學(xué)生信息不再留存。六、監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.深圳市金融監(jiān)管部門：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)深圳校園貸業(yè)務(wù)的監(jiān)管工作，制定監(jiān)管政策，對(duì)校園貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.教育部門：協(xié)助金融監(jiān)管部門做好校園貸管理工作，加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的教育引導(dǎo)，提高學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。3.其他相關(guān)部門：按照各自職責(zé)，協(xié)同做好校園貸管理的相關(guān)工作，如市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)校園貸機(jī)構(gòu)的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)管，公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)打擊校園貸領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng)等。（二）監(jiān)督檢查1.定期檢查：監(jiān)管部門定期對(duì)校園貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、風(fēng)險(xiǎn)防控情況、信息安全情況等。2.專項(xiàng)檢查：針對(duì)校園貸業(yè)務(wù)中存在的突出問題，開展專項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.投訴舉報(bào)處理：建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)受理和處理學(xué)生及社會(huì)公眾對(duì)校園貸機(jī)構(gòu)的投訴舉報(bào)，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。（三）違規(guī)處罰1.警告：對(duì)違反本辦法規(guī)定的校園貸機(jī)構(gòu)，監(jiān)管部門可給予警告，責(zé)令其限期整改。2.罰款：根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，對(duì)違規(guī)機(jī)構(gòu)處以相應(yīng)的罰款。3.吊銷牌照：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的校園貸機(jī)構(gòu)，依法吊銷其金融牌照，停止其校園貸業(yè)務(wù)。4.追究法律責(zé)任：對(duì)涉嫌違法犯罪的校園貸機(jī)構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人，依法追究法律責(zé)任。七、宣傳教育（一）學(xué)校宣傳1.開設(shè)課程：各學(xué)校應(yīng)將金融知識(shí)納入課程體系，開設(shè)專門的金融知識(shí)課程或講座，向?qū)W生普及校園貸相關(guān)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí)。2.主題活動(dòng)：開展形式多樣的主題活動(dòng)，如金融知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等，提高學(xué)生的參與度和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。（二）機(jī)構(gòu)宣傳1.風(fēng)險(xiǎn)提示：校園貸機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)向?qū)W生充分進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)告知書等宣傳資料。2.宣傳渠道：利用多種宣傳渠道，如網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、宣傳海報(bào)等，宣傳校園貸政策法規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。（三）社會(huì)宣傳1.媒體宣傳：通過媒體報(bào)道、公益廣告等形式，廣泛宣傳校園貸的危害，提高社會(huì)公眾對(duì)校園貸的認(rèn)識(shí)和警惕性。2.社區(qū)宣傳：深入社區(qū)開展宣傳活動(dòng)，向?qū)W生家長(zhǎng)及周邊居民宣傳校園貸知識(shí)，形成全社會(huì)共同防范校園貸風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍。八、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決學(xué)生與校園貸機(jī)構(gòu)在貸款業(yè)務(wù)中發(fā)生爭(zhēng)議的，首先應(yīng)通過協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平的原則，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通協(xié)商，尋求解決方案。（二）調(diào)解如協(xié)商不成，可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，公正、公平地進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。（三）仲裁或訴訟如調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議，學(xué)