浙江長租房管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為加強(qiáng)浙江省長租房市場管理，規(guī)范長租房租賃行為，保障租賃當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)長租房市場健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在浙江省行政區(qū)域內(nèi)的長租房租賃活動(dòng)及其監(jiān)督管理。本辦法所稱長租房，是指租賃期限在一年以上的住房租賃行為。（三）基本原則長租房管理遵循政府引導(dǎo)、市場調(diào)節(jié)、規(guī)范有序、保障權(quán)益的原則。鼓勵(lì)住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等市場主體依法開展長租房業(yè)務(wù)，支持個(gè)人依法出租自有住房，共同推動(dòng)長租房市場供應(yīng)多元化。二、租賃主體管理（一）出租人的條件與義務(wù)1.出租人應(yīng)當(dāng)是住房的所有權(quán)人或者依法取得轉(zhuǎn)租權(quán)的承租人。住房所有權(quán)人出租住房的，應(yīng)當(dāng)具有完全民事行為能力；共有的住房，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他共有人書面同意。2.出租人應(yīng)當(dāng)保證所提供的住房符合安全、消防、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，具備必要的生活設(shè)施和良好的居住環(huán)境。3.出租人應(yīng)當(dāng)向承租人如實(shí)告知住房的權(quán)屬、抵押、租賃情況以及其他影響承租人正常使用的重大事項(xiàng)。4.出租人應(yīng)當(dāng)按照租賃合同約定的用途和條件向承租人交付住房，并定期檢查和維護(hù)住房及其附屬設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。5.出租人未經(jīng)承租人書面同意，不得擅自進(jìn)入租賃住房，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.出租人收取租金、押金及其他費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具合法有效的憑證。（二）承租人的條件與義務(wù)1.承租人應(yīng)當(dāng)具有完全民事行為能力。2.承租人應(yīng)當(dāng)按照租賃合同約定的用途合理使用住房及其附屬設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。3.承租人應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付租金和其他費(fèi)用，不得拖欠。4.承租人應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和社區(qū)管理規(guī)定，不得在租賃住房內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。5.承租人未經(jīng)出租人書面同意，不得擅自將租賃住房轉(zhuǎn)租給他人。6.租賃期限屆滿或者合同解除后，承租人應(yīng)當(dāng)及時(shí)騰退住房，并按照原狀交還房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備。（三）住房租賃企業(yè)的特殊規(guī)定1.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，取得營業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定向住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。2.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全住房租賃管理制度，明確租賃服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理機(jī)制等內(nèi)容。3.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。4.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過住房租賃管理服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行房源發(fā)布、合同簽訂、租金收付等業(yè)務(wù)操作，確保租賃信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳存住房租賃押金，并通過專用賬戶管理，不得挪作他用。三、房源管理（一）房源信息發(fā)布1.出租人、住房租賃企業(yè)發(fā)布的房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或者虛報(bào)住房的權(quán)屬、面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。2.房源信息應(yīng)當(dāng)包括住房的位置、面積、戶型、租金、押金、租賃期限、配套設(shè)施等內(nèi)容，并附住房照片。3.出租人、住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)對發(fā)布的房源信息負(fù)責(zé)，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息。違反規(guī)定的，由相關(guān)部門依法予以處罰。（二）房源核驗(yàn)1.住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)建立房源核驗(yàn)制度，對擬出租的住房進(jìn)行核驗(yàn)。2.出租人、住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)向住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門提交房源核驗(yàn)申請，并提供住房權(quán)屬證明、身份證明等相關(guān)材料。3.住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)在收到申請后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成房源核驗(yàn)，并將核驗(yàn)結(jié)果告知申請人。經(jīng)核驗(yàn)符合條件的，方可對外出租。（三）禁止出租的住房1.不符合安全、消防、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的住房；2.已被鑒定為危險(xiǎn)房屋的住房；3.違反規(guī)定改變房屋使用性質(zhì)的住房；4.法律、法規(guī)禁止出租的其他住房。四、租賃合同管理（一）合同簽訂1.租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽訂書面租賃合同。租賃合同應(yīng)當(dāng)包括租賃雙方當(dāng)事人的姓名（名稱）、住所、聯(lián)系方式，住房位置、面積、戶型、租金、押金、租賃期限、租賃用途、房屋維修責(zé)任、物業(yè)服務(wù)、違約責(zé)任以及爭議解決方式等內(nèi)容。2.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門制定的示范合同文本，并在合同中明確租金支付方式、押金退還條件、違約責(zé)任等重要條款。3.租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將租賃合同報(bào)住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。（二）合同變更與解除1.租賃期間，租賃當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更或者解除租賃合同。變更或者解除租賃合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，并按照規(guī)定辦理備案手續(xù)。2.因不可抗力或者政府征收、拆遷等原因?qū)е伦赓U合同無法繼續(xù)履行的，租賃當(dāng)事人可以解除租賃合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.承租人有下列情形之一的，出租人有權(quán)解除租賃合同：未經(jīng)出租人書面同意，擅自將租賃住房轉(zhuǎn)租給他人的；未經(jīng)出租人書面同意，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途的；損壞房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備，在出租人要求的合理期限內(nèi)仍未修復(fù)的；拖欠租金累計(jì)超過[X]個(gè)月的；利用租賃住房從事違法違規(guī)活動(dòng)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.出租人有下列情形之一的，承租人有權(quán)解除租賃合同：未按照租賃合同約定的用途和條件向承租人交付住房的；未按照租賃合同約定履行房屋維修責(zé)任，影響承租人正常使用的；隱瞞或者虛報(bào)住房的權(quán)屬、抵押、租賃情況以及其他影響承租人正常使用的重大事項(xiàng)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。（三）租金與押金管理1.租金標(biāo)準(zhǔn)由租賃當(dāng)事人協(xié)商確定，但不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照公平、合理、透明的原則確定租金標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公開。2.出租人可以按照租賃合同約定收取押金，押金數(shù)額由租賃當(dāng)事人協(xié)商確定，但不得超過[X]個(gè)月租金。3.租賃期限屆滿或者合同解除后，承租人按照合同約定履行義務(wù)的，出租人應(yīng)當(dāng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將押金退還承租人。五、租賃服務(wù)與監(jiān)管（一）服務(wù)內(nèi)容1.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)為承租人提供必要的居住服務(wù)，包括但不限于住房清潔、設(shè)施設(shè)備維修、代收代繳水電費(fèi)等。2.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立客戶服務(wù)熱線，及時(shí)處理承租人的投訴和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。3.住房租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對租賃住房進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保承租人的居住安全。（二）監(jiān)管措施1.住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全長租房市場監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對租賃主體、房源、租賃合同等方面的監(jiān)督管理。2.住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)定期對住房租賃企業(yè)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)備案情況、房源核驗(yàn)情況、租賃合同簽訂與備案情況、租金與押金管理情況、服務(wù)質(zhì)量等。3.住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和處理租賃當(dāng)事人的投訴舉報(bào)。對經(jīng)查實(shí)的違法違規(guī)行為，依法予以處罰。4.住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與市場監(jiān)管、公安、消防、稅務(wù)等部門的協(xié)作配合，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，共同打擊長租房市場違法違規(guī)行為。六、法律責(zé)任（一）出租人的法律責(zé)任1.出租人違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款：未按照規(guī)定進(jìn)行房源核驗(yàn)的；未按照規(guī)定簽訂租賃合同或者辦理租賃合同備案的；未按照租賃合同約定履行房屋維修責(zé)任的；未經(jīng)承租人書面同意，擅自進(jìn)入租賃住房的；未按照規(guī)定收取租金、押金及其他費(fèi)用的。2.出租人違反本辦法規(guī)定，將不符合安全、消防、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的住房出租的，由相關(guān)部門依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.出租人違反本辦法規(guī)定，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。（二）承租人的法律責(zé)任1.承租人違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款：未按照租賃合同約定的用途使用住房及其附屬設(shè)施設(shè)備的；未經(jīng)出租人書面同意，擅自將租賃住房轉(zhuǎn)租給他人的；損壞房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備，在出租人要求的合理期限內(nèi)仍未修復(fù)的；拖欠租金累計(jì)超過[X]個(gè)月的。2.承租人違反本辦法規(guī)定，利用租賃住房從事違法違規(guī)活動(dòng)的，由相關(guān)部門依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（三）住房租賃企業(yè)的法律責(zé)任1.住房租賃企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款：未按照規(guī)定進(jìn)行備案的；未按照規(guī)定發(fā)布房源信息的；未按照規(guī)定繳存住房租賃押金的；未按照規(guī)定使用住房租賃管理服務(wù)平臺(tái)的；未按照規(guī)定建立健全住房租賃管理制度的。2.住房租賃企業(yè)違反本辦法規(guī)定，發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性房源信息的，由市場監(jiān)管部門依法予以處罰；給承租人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.住房租賃企業(yè)違反本辦法規(guī)定，挪用住房租賃押金的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以[X]元以上[X]元以下的罰款。（四）其他法律責(zé)任1.違反本辦法規(guī)定，拒絕、阻礙住房城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）