銀行側(cè)門管理辦法總則目的為加強(qiáng)銀行側(cè)門的安全管理，規(guī)范人員及物資進(jìn)出流程，確保銀行運(yùn)營秩序與安全，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于銀行側(cè)門的日常管理，包括人員出入管理、物資出入管理以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理等方面?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保銀行側(cè)門的人員和物資進(jìn)出安全，防范各類安全風(fēng)險。2.規(guī)范有序原則：明確各類人員和物資的進(jìn)出流程與標(biāo)準(zhǔn)，做到規(guī)范操作、有序管理。3.責(zé)任明確原則：對銀行側(cè)門管理涉及的各崗位人員明確職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。人員出入管理員工出入管理1.正常工作時間銀行員工憑本人有效工作證件，通過門禁系統(tǒng)正常刷卡進(jìn)入側(cè)門。如遇門禁系統(tǒng)故障，應(yīng)及時聯(lián)系安保部門，由安保人員進(jìn)行人工驗(yàn)證放行。2.非工作時間因工作需要加班的員工，需提前填寫加班申請單，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。持加班申請單和本人有效工作證件到安保部門登記，由安保人員核實(shí)后放行。緊急情況需進(jìn)入銀行側(cè)門的員工，可先通過電話向安保部門說明情況，經(jīng)安保人員初步核實(shí)后，可先進(jìn)入銀行，但事后需及時補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。外來人員出入管理1.預(yù)約來訪外部單位或個人來訪銀行，需提前與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行預(yù)約，明確來訪時間、事由、人數(shù)等信息。業(yè)務(wù)部門填寫《外來人員來訪預(yù)約登記表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，將預(yù)約信息提前通知安保部門。2.來訪登記來訪人員到達(dá)銀行側(cè)門時，需在安保處出示有效身份證件，并說明預(yù)約信息。安保人員核對無誤后，發(fā)放臨時訪客證，將來訪人員信息錄入訪客管理系統(tǒng)，并指引其前往指定區(qū)域。3.陪同人員來訪人員進(jìn)入銀行側(cè)門時，必須由銀行內(nèi)部被訪部門的員工陪同。陪同人員負(fù)責(zé)全程引導(dǎo)來訪人員，確保其在銀行內(nèi)的活動符合規(guī)定，并在來訪結(jié)束后將其送出銀行側(cè)門。4.特殊情況處理未提前預(yù)約的來訪人員，如遇緊急業(yè)務(wù)需要進(jìn)入銀行，安保人員應(yīng)及時與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系核實(shí)。經(jīng)業(yè)務(wù)部門同意后，可先進(jìn)行臨時登記并安排人員陪同進(jìn)入，但事后需補(bǔ)齊預(yù)約手續(xù)。臨時工作人員出入管理1.工作申請因臨時性工作需要進(jìn)入銀行側(cè)門的外部工作人員，如裝修工人、維修人員等，由銀行相關(guān)業(yè)務(wù)部門向安保部門提交《臨時工作人員工作申請表》，注明工作內(nèi)容、工作時間、工作區(qū)域等信息。申請表經(jīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和安保部門負(fù)責(zé)人審批同意后，方可安排進(jìn)入銀行。2.證件辦理安保部門根據(jù)審批通過的申請表，為臨時工作人員辦理臨時出入證。臨時出入證應(yīng)注明有效期、工作區(qū)域等信息，并加蓋銀行公章。3.出入管理臨時工作人員憑臨時出入證在規(guī)定的工作時間和工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)出銀行側(cè)門。工作結(jié)束后，臨時工作人員應(yīng)將臨時出入證交回安保部門，由安保部門進(jìn)行注銷登記。物資出入管理物資分類1.現(xiàn)金及重要憑證包括人民幣現(xiàn)金、各類存單、支票、匯票等重要空白憑證。此類物資的出入應(yīng)嚴(yán)格按照銀行現(xiàn)金及重要憑證管理規(guī)定執(zhí)行，雙人押運(yùn)、雙人清點(diǎn)，確保安全。2.辦公用品及設(shè)備如辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等日常辦公所需的物品和設(shè)備。辦公用品及設(shè)備的出入應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、出入時間等信息。3.業(yè)務(wù)資料及檔案各類業(yè)務(wù)合同、文件、報表、客戶檔案等資料。業(yè)務(wù)資料及檔案的出入應(yīng)遵循保密原則，嚴(yán)格登記，防止資料泄露。4.其他物資除上述三類物資外的其他物品，如維修材料、清潔用品等。其他物資的出入管理應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范登記。物資出入流程1.物資出門物資使用部門填寫《物資出門申請表》，注明物資名稱、數(shù)量、用途、出門時間等信息，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。對于現(xiàn)金及重要憑證等特殊物資，還需經(jīng)財務(wù)部門和安保部門審核簽字。申請表提交至安保部門，安保人員核實(shí)無誤后，在物資出門時進(jìn)行詳細(xì)登記，并與物資使用部門共同清點(diǎn)物資數(shù)量，確保物資出門信息準(zhǔn)確。2.物資進(jìn)門外部供應(yīng)商送貨至銀行側(cè)門時，應(yīng)提前與銀行采購部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，確認(rèn)送貨信息。送貨人員到達(dá)側(cè)門后，向安保人員出示送貨清單，安保人員核對清單與申請表信息一致后，通知相關(guān)接收部門前來清點(diǎn)物資。接收部門清點(diǎn)物資無誤后，在送貨清單上簽字確認(rèn)，并將一份清單交回安保部門留存。物資檢查1.日常檢查安保人員應(yīng)定期對進(jìn)出銀行側(cè)門的物資進(jìn)行檢查，確保物資符合規(guī)定，無夾帶違禁物品等情況。對于現(xiàn)金及重要憑證等物資，應(yīng)重點(diǎn)檢查包裝是否完好、數(shù)量是否準(zhǔn)確等。2.特殊檢查在特殊時期或根據(jù)工作需要，安保部門可對進(jìn)出銀行側(cè)門的物資進(jìn)行全面檢查，包括開箱、拆包檢查等。物資使用部門或供應(yīng)商應(yīng)積極配合安保部門的檢查工作，不得拒絕或阻撓。設(shè)施設(shè)備管理門禁系統(tǒng)管理1.日常維護(hù)安保部門負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，定期檢查門禁設(shè)備的運(yùn)行狀況，確保門禁系統(tǒng)正常工作。如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)故障，應(yīng)及時通知技術(shù)部門進(jìn)行維修，并做好記錄。2.權(quán)限管理銀行人力資源部門負(fù)責(zé)員工門禁權(quán)限的設(shè)置與管理，根據(jù)員工崗位變動及時調(diào)整門禁權(quán)限。新增員工或臨時工作人員的門禁權(quán)限申請，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門提交申請，經(jīng)審批后由人力資源部門統(tǒng)一設(shè)置。3.密碼管理員工應(yīng)妥善保管個人門禁密碼，不得將密碼告知他人。如密碼遺忘或泄露，應(yīng)及時向人力資源部門申請重置密碼。監(jiān)控系統(tǒng)管理1.運(yùn)行監(jiān)控安保部門負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的24小時運(yùn)行監(jiān)控，確保監(jiān)控設(shè)備正常工作，圖像清晰、存儲完整。定期對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，清理存儲數(shù)據(jù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性。2.資料查閱因工作需要查閱監(jiān)控資料的，需填寫《監(jiān)控資料查閱申請表》，經(jīng)安保部門負(fù)責(zé)人審批同意后，由安保人員按照規(guī)定提供查閱服務(wù)。查閱監(jiān)控資料應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得私自拷貝或傳播監(jiān)控資料。其他設(shè)施設(shè)備管理1.側(cè)門大門及周邊設(shè)施安保部門負(fù)責(zé)側(cè)門大門及周邊設(shè)施的日常巡查，檢查門鎖、門軸、欄桿等設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。定期對側(cè)門周邊環(huán)境進(jìn)行清理，確保通道暢通，無雜物堆積。2.照明設(shè)備后勤部門負(fù)責(zé)側(cè)門區(qū)域照明設(shè)備的管理，定期檢查照明燈具的運(yùn)行情況，及時更換損壞的燈泡。根據(jù)季節(jié)和實(shí)際需要，合理調(diào)整照明時間，確保側(cè)門區(qū)域夜間照明充足。安全保衛(wèi)措施人員配備1.安保人員銀行應(yīng)配備足夠數(shù)量的安保人員負(fù)責(zé)側(cè)門的日常值守。安保人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和安全防范意識，熟悉銀行安全保衛(wèi)制度和側(cè)門管理流程。2.應(yīng)急人員組建應(yīng)急處置小組，成員包括安保人員、業(yè)務(wù)部門員工等，負(fù)責(zé)應(yīng)對側(cè)門突發(fā)安全事件。應(yīng)急人員應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。安全培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)新入職員工應(yīng)接受銀行側(cè)門安全管理相關(guān)培訓(xùn)，了解側(cè)門出入規(guī)定、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。培訓(xùn)合格后方可進(jìn)入銀行工作，并按照規(guī)定使用側(cè)門。2.定期培訓(xùn)安保部門應(yīng)定期組織全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，包括安全法規(guī)、安全意識、應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)提高員工的安全防范意識和應(yīng)急能力，確保銀行側(cè)門安全管理工作的有效開展。應(yīng)急預(yù)案1.制定原則應(yīng)急預(yù)案應(yīng)遵循快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對、確保安全的原則，針對可能發(fā)生的各類安全事件制定詳細(xì)的應(yīng)對措施。2.應(yīng)急處置流程明確各類安全事件的報告流程、應(yīng)急處置措施、人員疏散路線等內(nèi)容。定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督銀行內(nèi)部審計(jì)部門定期對側(cè)門管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括人員出入登記、物資出入管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。2.外部監(jiān)督接受監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，積極配合監(jiān)管部門的工作，按照要求提供相關(guān)資料和信息。根據(jù)監(jiān)管部門提出的意見和建議，及時改進(jìn)側(cè)門管理工作?？己藱C(jī)制1.考核指標(biāo)制定側(cè)門管理工作考核指標(biāo)，包括人員出入規(guī)范率、物資出入準(zhǔn)確率、設(shè)施設(shè)備完好率、安全事件發(fā)生率等。明確各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)和評分辦法。2.考核方式采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式，對各部門和相關(guān)崗位人員的側(cè)門管理工