2025年度安徽省招聘社區(qū)工作者模擬考試題(含答案)一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每小題只有一個正確選項）1.2024年12月，安徽省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化城市社區(qū)治理體制機制改革的實施意見》，明確提出到2025年底實現(xiàn)社區(qū)工作者職業(yè)體系全面規(guī)范。下列不屬于文件中“社區(qū)工作者”范疇的是：A.社區(qū)黨組織成員B.社區(qū)居民委員會成員C.街道下派的專職黨建指導員D.通過公開招聘的社區(qū)專職工作人員2.某社區(qū)擬開展“皖美紅色物業(yè)”提升行動，計劃組織業(yè)主委員會、物業(yè)公司、黨員代表召開協(xié)商會議。根據(jù)《安徽省物業(yè)管理條例》，此類協(xié)商會議的召集主體應為：A.社區(qū)黨組織B.街道辦事處C.業(yè)主委員會D.居民委員會3.獨居老人張奶奶（78歲）因突發(fā)腦梗被鄰居發(fā)現(xiàn)送醫(yī)，社區(qū)工作者小李在跟進服務時，首先應完成的工作是：A.聯(lián)系張奶奶子女協(xié)商后續(xù)照護B.協(xié)助申請臨時救助金C.評估張奶奶的居家安全風險D.建立個案服務檔案4.依據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)發(fā)生的下列糾紛中，適用“相鄰關(guān)系”規(guī)定的是：A.業(yè)主王某因車位被占與物業(yè)公司發(fā)生的糾紛B.租戶李某因房屋漏水與樓上住戶張某的糾紛C.業(yè)委會主任陳某因工作失誤被業(yè)主聯(lián)名罷免的糾紛D.超市老板趙某因噪音問題與社區(qū)廣場舞隊的糾紛5.安徽省2025年“暖民心行動”重點推進“社區(qū)食堂”建設(shè)，某社區(qū)在規(guī)劃食堂選址時，最應優(yōu)先考慮的因素是：A.周邊商業(yè)配套成熟度B.老年人居住密度分布C.社區(qū)衛(wèi)生服務站距離D.消防設(shè)施達標情況6.社區(qū)工作者在組織“鄰里節(jié)”活動時，發(fā)現(xiàn)部分居民因歷史矛盾不愿參與。此時最適宜的介入策略是：A.邀請德高望重的老黨員擔任活動主持B.調(diào)整活動主題為“社區(qū)問題大家談”C.為參與居民發(fā)放小禮品吸引參與D.單獨走訪矛盾方了解具體訴求7.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)的派出機構(gòu)B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)公共服務執(zhí)行機構(gòu)D.基層黨組織的輔助機構(gòu)8.某社區(qū)推行“網(wǎng)格議事會”制度，規(guī)定每個網(wǎng)格每季度召開一次會議。下列事項中，不屬于網(wǎng)格議事會討論范圍的是：A.網(wǎng)格內(nèi)健身器材更新方案B.網(wǎng)格內(nèi)獨居老人結(jié)對幫扶計劃C.網(wǎng)格內(nèi)商鋪占道經(jīng)營整治措施D.網(wǎng)格內(nèi)黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接審批9.社區(qū)工作者小王在處理信訪事項時，發(fā)現(xiàn)居民反映的問題超出社區(qū)職責范圍。正確的處理方式是：A.當場告知居民向相關(guān)職能部門反映B.先受理登記，再轉(zhuǎn)交街道協(xié)調(diào)C.建議居民通過法律訴訟途徑解決D.記錄問題后向上級黨組織匯報10.某社區(qū)擬開展“兒童友好社區(qū)”創(chuàng)建，需要評估現(xiàn)有資源。下列屬于社區(qū)內(nèi)部資源的是：A.轄區(qū)小學的課后托管服務B.區(qū)婦聯(lián)的兒童關(guān)愛項目經(jīng)費C.社區(qū)衛(wèi)生服務中心的兒童體檢室D.公益組織提供的親子活動方案11.社區(qū)工作者在運用個案管理方法時，核心任務是：A.為服務對象鏈接多樣化資源B.對服務對象進行心理疏導C.監(jiān)督服務對象執(zhí)行計劃D.評估服務對象的需求變化12.安徽省某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)部分居民反對，社區(qū)工作者組織“改造方案聽證會”。下列做法不符合程序要求的是：A.提前7天在社區(qū)公告欄發(fā)布聽證通知B.邀請改造工程隊代表現(xiàn)場解答問題C.要求反對居民提交書面反對理由D.由社區(qū)黨委書記擔任聽證主持人13.社區(qū)工作者小李在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)居民張某因失業(yè)情緒低落，有酗酒行為。此時小李應首先關(guān)注的是：A.張某的就業(yè)技能水平B.張某的家庭支持系統(tǒng)C.張某的酒精依賴程度D.張某的情緒安全風險14.依據(jù)《安徽省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，其中優(yōu)秀等次比例不超過本社區(qū)參加考核人數(shù)的：A.10%B.15%C.20%D.25%15.某社區(qū)開展“垃圾分類積分兌換”活動，三個月后參與率僅35%。為提升參與率，最有效的改進措施是：A.增加高價值兌換物品B.聯(lián)合物業(yè)對未分類住戶罰款C.組織志愿者上門示范分類方法D.在社區(qū)微信群每日通報積分排名16.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，正確的介入順序是：①明確雙方核心訴求②引導換位思考③記錄糾紛基本情況④提出可行解決方案A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→②→①→④D.①→②→③→④17.安徽省推行“社區(qū)工作事項準入制度”，下列事項中需經(jīng)街道辦事處審核備案后才能納入社區(qū)的是：A.人口普查數(shù)據(jù)采集B.文明城市創(chuàng)建宣傳C.企業(yè)安全生產(chǎn)檢查D.居民醫(yī)保參保登記18.社區(qū)工作者在組織老年人智能手機培訓時，發(fā)現(xiàn)部分老人因視力不佳難以看清屏幕。此時最合理的調(diào)整措施是：A.改用大字版教學PPTB.安排一對一輔助教學C.縮短單次培訓時長D.更換更大尺寸的教學設(shè)備19.某社區(qū)“居民議事廳”制度規(guī)定，凡涉及居民利益的重大事項，需經(jīng)“提議-審議-表決-執(zhí)行-監(jiān)督”五步法決策。其中“表決”環(huán)節(jié)應采用的方式是：A.社區(qū)工作者集體討論決定B.居民代表無記名投票C.業(yè)主委員會舉手表決D.黨員大會民主評議20.社區(qū)工作者在建立社區(qū)志愿者隊伍時，關(guān)鍵是要：A.制定嚴格的志愿者管理制度B.挖掘志愿者的特長和服務意愿C.為志愿者提供專業(yè)培訓D.建立志愿者服務時長積分系統(tǒng)二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）21.安徽省2025年社區(qū)治理重點工作包括：A.推進“智慧社區(qū)”建設(shè)，完善“皖事通”社區(qū)服務模塊B.實施“社區(qū)工作者能力提升工程”，開展全員輪訓C.推廣“五社聯(lián)動”機制（社區(qū)、社會工作者、社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者、社會慈善資源）D.規(guī)范社區(qū)工作事項，取消“社區(qū)萬能章”證明事項22.社區(qū)工作者在開展疫情防控工作時，應遵循的原則包括：A.生命至上，保障居民健康安全B.依法防控，遵守《傳染病防治法》C.精準防控，避免“一刀切”管理D.人文關(guān)懷，關(guān)注特殊群體需求23.某社區(qū)擬成立“老年舞蹈隊”，社區(qū)工作者在前期籌備中應完成的工作有：A.調(diào)查社區(qū)老年人的興趣愛好B.聯(lián)系場地提供方協(xié)商使用時間C.制定舞蹈隊章程和活動計劃D.招募具有舞蹈特長的志愿者教練24.依據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社區(qū)工作者在服務中應遵守的倫理原則有：A.尊重服務對象的自決權(quán)B.保護服務對象的隱私信息C.避免與服務對象建立雙重關(guān)系D.優(yōu)先維護社區(qū)整體利益25.社區(qū)矛盾糾紛多元化解機制包括：A.人民調(diào)解（社區(qū)調(diào)解委員會）B.行政調(diào)解（街道相關(guān)科室）C.司法調(diào)解（社區(qū)法官工作室）D.行業(yè)調(diào)解（物業(yè)糾紛調(diào)解委員會）26.社區(qū)工作者在評估社區(qū)需求時，可采用的方法有：A.問卷調(diào)查（覆蓋不同年齡、職業(yè)群體）B.焦點小組訪談（組織居民代表座談）C.觀察法（記錄社區(qū)公共空間使用情況）D.文獻法（查閱社區(qū)歷年工作總結(jié)）27.某社區(qū)“陽光議事會”收到居民關(guān)于“增設(shè)電動車充電樁”的提案，議事會應重點審議的內(nèi)容包括：A.充電樁選址是否符合消防規(guī)范B.建設(shè)資金的籌集方式（業(yè)主分攤/公共收益）C.日常管理責任主體（物業(yè)/業(yè)委會/第三方）D.充電費用的定價標準28.社區(qū)工作者在為困境兒童提供服務時，需重點關(guān)注的風險點有：A.家庭監(jiān)護缺失或不當B.心理健康問題（自卑、抑郁）C.教育資源獲取障礙D.社會交往孤立29.安徽省推進“紅色領(lǐng)航和美小區(qū)”建設(shè)，要求發(fā)揮“三個作用”，具體包括：A.社區(qū)黨組織的領(lǐng)導核心作用B.黨員的先鋒模范作用C.物業(yè)服務企業(yè)的市場主體作用D.居民自治組織的基礎(chǔ)作用30.社區(qū)工作者在撰寫《社區(qū)年度工作總結(jié)》時，應包含的內(nèi)容有：A.重點工作完成情況（如民生項目、矛盾化解）B.存在的問題及原因分析C.下一年度工作計劃D.社區(qū)工作者個人業(yè)績統(tǒng)計三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：某老舊社區(qū)（建成于2000年，住戶860戶，60歲以上老人占比42%）近期發(fā)生兩起安全事件：①3單元樓梯間電線老化引發(fā)小型火災；②5棟樓前路面破損導致一位老人摔倒骨折。居民在業(yè)主群集體發(fā)聲，要求社區(qū)立即解決安全隱患，但對“動用公共維修基金”“業(yè)主分攤費用”兩種方案存在嚴重分歧。部分老年居民表示“沒錢分攤”，年輕業(yè)主認為“公共維修基金早該用”，還有居民質(zhì)疑“維修資金使用流程不透明”。社區(qū)工作者小王已組織召開第一次協(xié)調(diào)會，但因雙方情緒激動未能達成共識。問題：如果你是小王，下一步應如何推進問題解決？請列出具體措施。案例二：社區(qū)工作者小李在走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)12戶低保邊緣家庭（人均收入略高于低保標準，但因家庭成員重病、殘疾等原因?qū)嶋H生活困難）存在“就醫(yī)難”問題：①部分家庭因無力承擔醫(yī)保報銷外的自費部分，選擇放棄治療；②個別患者因行動不便無法到醫(yī)院復診；③家屬對醫(yī)療救助政策不了解，不知道如何申請臨時救助。小李計劃針對這些家庭開展專項幫扶。問題：請為小李設(shè)計一套幫扶方案，要求包含目標、具體措施和預期效果。四、公文寫作題（20分）為進一步提升社區(qū)養(yǎng)老服務水平，某街道擬在陽光社區(qū)開展“智慧養(yǎng)老”試點工作（試點期3個月），計劃為65歲以上獨居、失能老人配備智能手環(huán)（具備定位、一鍵呼叫、健康監(jiān)測功能）。請以陽光社區(qū)居民委員會的名義，撰寫一份《關(guān)于開展“智慧養(yǎng)老”試點工作的通知》，要求包含背景、對象、申請流程、注意事項等內(nèi)容，格式規(guī)范，語言通俗。答案及解析一、單項選擇題1.C（解析：《安徽省社區(qū)工作者管理辦法》明確社區(qū)工作者包括社區(qū)“兩委”成員和專職工作人員，街道下派人員不屬于社區(qū)工作者范疇）2.A（解析：安徽省推動“紅色物業(yè)”，強調(diào)社區(qū)黨組織領(lǐng)導下的多方協(xié)商機制，由社區(qū)黨組織召集）3.D（解析：個案管理第一步是建立檔案，記錄基本情況，后續(xù)才能開展評估和資源鏈接）4.B（解析：相鄰關(guān)系指不動產(chǎn)權(quán)利人因通行、排水、采光等產(chǎn)生的權(quán)利義務，房屋漏水屬于相鄰權(quán)糾紛）5.B（解析：“暖民心”社區(qū)食堂重點服務老年群體，選址需貼近老年人居住集中區(qū)域）6.D（解析：矛盾化解需先了解具體訴求，針對性疏導，避免活動流于形式）7.B（解析：《城市居民委員會組織法》明確居委會是基層群眾性自治組織）8.D（解析：黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接屬于黨組織內(nèi)部事務，由上級黨組織審批）9.B（解析：社區(qū)應先行受理登記，再按“街道吹哨、部門報到”機制轉(zhuǎn)交職能部門）10.C（解析：社區(qū)內(nèi)部資源指社區(qū)自身擁有的設(shè)施，如衛(wèi)生服務中心的體檢室；外部資源包括轄區(qū)單位、社會組織等提供的資源）11.A（解析：個案管理的核心是整合資源，為服務對象提供系統(tǒng)性支持）12.D（解析：聽證會主持人應保持中立，一般由街道工作人員或第三方擔任，社區(qū)黨委書記作為利益相關(guān)方不宜主持）13.D（解析：情緒低落伴酗酒可能引發(fā)自傷風險，需首先評估安全風險）14.B（解析：《安徽省社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定優(yōu)秀比例不超過15%）15.C（解析：參與率低可能因居民不會分類，上門示范能解決操作障礙，比物質(zhì)激勵更長效）16.A（解析：調(diào)解流程應為：記錄情況→明確訴求→引導共情→提出方案）17.C（解析：企業(yè)安全生產(chǎn)檢查屬于職能部門職責，需準入備案后社區(qū)方可協(xié)助）18.B（解析：針對視力不佳的老人，一對一輔助能提供個性化支持）19.B（解析：涉及居民利益的重大事項需由居民代表投票表決，體現(xiàn)民主決策）20.B（解析：志愿者隊伍建設(shè)的關(guān)鍵是匹配特長與需求，激發(fā)內(nèi)在動力）二、多項選擇題21.ABCD（解析：均為2024年安徽省社區(qū)治理相關(guān)文件明確的重點任務）22.ABCD（解析：疫情防控需兼顧法律、科學和人文關(guān)懷）23.ABCD（解析：籌備階段需完成需求調(diào)查、資源鏈接、制度設(shè)計和人員招募）24.ABC（解析：倫理原則以服務對象為中心，“優(yōu)先社區(qū)利益”可能違背自決權(quán)）25.ABCD（解析：多元化解包括人民、行政、司法、行業(yè)等多種調(diào)解方式）26.ABCD（解析：四種方法分別從定量、定性、觀察、歷史維度評估需求）27.ABCD（解析：需審議技術(shù)可行性、資金來源、管理責任和收費標準）28.ABCD（解析：困境兒童需關(guān)注監(jiān)護、心理、教育和社交多方面風險）29.ABD（解析：“紅色領(lǐng)航”強調(diào)黨組織、黨員和自治組織作用，物業(yè)是協(xié)同方）30.ABC（解析：工作總結(jié)應聚焦社區(qū)整體工作，個人業(yè)績統(tǒng)計不屬于社區(qū)總結(jié)內(nèi)容）三、案例分析題案例一參考答案：1.細化數(shù)據(jù)支撐：①委托專業(yè)機構(gòu)對社區(qū)公共設(shè)施安全隱患進行全面評估，出具《安全隱患檢測報告》；②核算維修基金剩余金額及需補充金額，公示《維修資金使用測算表》。2.分層溝通疏導：①針對老年居民：聯(lián)合社區(qū)法律顧問解讀《安徽省物業(yè)專項維修資金管理辦法》，說明“緊急情況下可優(yōu)先使用維修基金”的規(guī)定；聯(lián)系街道民政科核查困難家庭，協(xié)調(diào)申請“老舊小區(qū)改造專項補助”；②針對年輕業(yè)主：組織參觀已完成維修的同類型小區(qū)，展示維修后效果；公示過往維修資金使用明細，解答“流程不透明”質(zhì)疑。3.創(chuàng)新協(xié)商形式：采用“分組討論+集中表決”方式，先按樓棟分組討論（每組由黨員或樓長主持），收集個性化訴求；再召開第二次協(xié)調(diào)會，針對各組提出的“部分區(qū)域優(yōu)先維修”“分階段實施”等建議進行表決，形成《社區(qū)安全隱患整改方案（草案）》。4.跟進執(zhí)行監(jiān)督：方案通過后，在社區(qū)公告欄和業(yè)主群公示7天；聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)公司成立“監(jiān)督小組”，定期通報維修進度；維修完成后組織居民代表驗收，公示《維修項目結(jié)算清單》。案例二參考答案：幫扶方案一、幫扶目標：3個月內(nèi)解決12戶低保邊緣家庭“就醫(yī)難”問題，實現(xiàn)①自費部分醫(yī)療支出降低40%；②行動不便患者復診率達100%；③醫(yī)療救助政策知曉率100%。二、具體措施：1.政策精準落實：①聯(lián)合街道民政科開展“醫(yī)療救助政策進家庭”活動，逐戶講解《安徽省困難群眾醫(yī)療救助實施辦法》，重點說明“大病保險傾斜支付”“醫(yī)療救助托底保障”等條款；②協(xié)助符合條件的家庭申請“臨時救助”（最高5000元）和“慈善醫(yī)療救助”（聯(lián)系本地慈善總會）。2.就醫(yī)便利化服務：①與社區(qū)衛(wèi)生服務中心合作開設(shè)“低保邊緣家庭綠色診療通道”，提供免費上門問診（每周2次）、代取藥服務；②協(xié)調(diào)區(qū)醫(yī)院為行動不便患者提供“社區(qū)-醫(yī)院”專車接送（每周五固定時段）。3.費用分擔支持：①發(fā)起“愛心醫(yī)療基金”募捐（聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)、愛心人士），對超出救助范圍的自費部分給予50%補貼（單戶最高2000元）；②組織志愿者開展“醫(yī)療費用報銷代辦”服務，減少家庭跑腿成本。三、預期效果：①12戶家庭均能準確說出3項以上醫(yī)療救助政策；②所有行動不便患者均能按時復診，未出現(xiàn)因交通問題放棄治療情況；③家庭月均自費醫(yī)療支出從1200元降至700元以下，緩解生活壓力。四、公文寫作題關(guān)于開展