自辦案件管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司自辦案件的管理，確保案件辦理的質(zhì)量和效率，維護(hù)公司合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門涉及的自辦案件，包括但不限于民事、刑事、行政等各類案件。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：案件辦理必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公正公平原則：確保案件處理過程和結(jié)果公正公平，維護(hù)各方合法權(quán)益。3.高效及時(shí)原則：提高案件辦理效率，及時(shí)解決問題，避免延誤。4.保密原則：對(duì)案件涉及的機(jī)密信息嚴(yán)格保密，防止泄露。二、案件受理（一）受理范圍1.公司作為當(dāng)事人的各類糾紛案件。2.涉及公司權(quán)益保護(hù)的違法犯罪案件線索。3.其他需要公司自行辦理的案件。（二）受理流程1.各部門在發(fā)現(xiàn)符合受理范圍的案件時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫《案件受理登記表》，詳細(xì)記錄案件的基本情況，包括案件來源、當(dāng)事人信息、案件事由等。2.將《案件受理登記表》提交至法務(wù)部門或指定的案件管理機(jī)構(gòu)。3.法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)對(duì)提交的登記表進(jìn)行審核，對(duì)于符合受理?xiàng)l件的案件，予以受理，并確定案件承辦人；對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)說明理由并退回相關(guān)部門。三、案件承辦（一）承辦人確定1.根據(jù)案件的性質(zhì)、復(fù)雜程度和專業(yè)要求，由法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)指定具有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員作為案件承辦人。2.承辦人應(yīng)具備良好的法律素養(yǎng)、溝通能力和責(zé)任心，熟悉案件辦理流程和相關(guān)法律法規(guī)。（二）承辦人職責(zé)1.負(fù)責(zé)案件的具體辦理工作，包括調(diào)查取證、分析研究、制定策略等。2.及時(shí)與當(dāng)事人、相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解案件進(jìn)展情況，反饋案件信息。3.按照規(guī)定的時(shí)間和要求完成案件辦理的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保案件辦理質(zhì)量。4.整理和保管案件辦理過程中的各類文件、資料和證據(jù)，建立案件檔案。（三）案件辦理計(jì)劃1.承辦人在接到案件后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定詳細(xì)的案件辦理計(jì)劃，明確案件辦理的各個(gè)階段、任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.案件辦理計(jì)劃應(yīng)報(bào)法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。3.在案件辦理過程中，承辦人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整辦理計(jì)劃，但需報(bào)經(jīng)審核批準(zhǔn)。四、調(diào)查取證（一）調(diào)查取證原則1.合法合規(guī)原則：調(diào)查取證活動(dòng)必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得采用非法手段獲取證據(jù)。2.全面客觀原則：盡可能收集與案件有關(guān)的各種證據(jù)，確保證據(jù)的全面性和客觀性。3.及時(shí)有效原則：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查取證工作，確保證據(jù)的有效性。（二）調(diào)查取證方式1.查閱、復(fù)制相關(guān)文件、資料和檔案。2.詢問當(dāng)事人、證人及其他相關(guān)人員，并制作詢問筆錄。3.實(shí)地勘查、檢驗(yàn)、鑒定等。4.申請(qǐng)人民法院、行政機(jī)關(guān)等調(diào)查取證。（三）證據(jù)收集與整理1.承辦人應(yīng)按照證據(jù)的種類和來源，對(duì)收集到的證據(jù)進(jìn)行分類整理，確保證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。2.對(duì)于重要證據(jù)，應(yīng)進(jìn)行復(fù)印、掃描或拍照留存，并妥善保管原始證據(jù)。3.在證據(jù)收集過程中，應(yīng)制作證據(jù)清單，詳細(xì)記錄證據(jù)的名稱、來源、收集時(shí)間等信息。五、案件分析與策略制定（一）案件分析1.承辦人對(duì)收集到的證據(jù)和案件情況進(jìn)行深入分析，梳理案件的事實(shí)和法律關(guān)系。2.分析案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)、可能的法律后果和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。3.評(píng)估案件的勝訴可能性和難度。（二）策略制定1.根據(jù)案件分析結(jié)果，承辦人制定具體的案件辦理策略，包括訴訟策略、調(diào)解策略、和解策略等。2.策略制定應(yīng)充分考慮案件的實(shí)際情況、當(dāng)事人的利益訴求和公司的整體利益，確保策略的可行性和有效性。3.案件辦理策略需報(bào)法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。六、案件處理（一）協(xié)商解決1.對(duì)于一些爭(zhēng)議較小、事實(shí)清楚的案件，承辦人可以積極與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，尋求協(xié)商解決的途徑。2.在協(xié)商過程中，承辦人應(yīng)保持冷靜、理智，充分聽取對(duì)方意見，提出合理的解決方案。3.協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照協(xié)議約定履行義務(wù)。（二）調(diào)解解決1.根據(jù)案件情況，承辦人可以申請(qǐng)相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，如人民調(diào)解委員會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)等。2.在調(diào)解過程中，承辦人應(yīng)積極配合調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作，提供必要的證據(jù)和信息，協(xié)助調(diào)解機(jī)構(gòu)促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。3.調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解書，并按照調(diào)解書的內(nèi)容履行義務(wù)。（三）訴訟解決1.對(duì)于無法通過協(xié)商或調(diào)解解決的案件，承辦人應(yīng)及時(shí)提起訴訟。2.在訴訟過程中，承辦人應(yīng)按照法律規(guī)定和法院要求，按時(shí)提交起訴狀、證據(jù)等訴訟材料，參加庭審活動(dòng)，維護(hù)公司的合法權(quán)益。3.訴訟過程中如需變更訴訟請(qǐng)求、增加或減少訴訟當(dāng)事人等，應(yīng)及時(shí)報(bào)法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)，并按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（四）執(zhí)行1.如果案件勝訴，對(duì)方當(dāng)事人未按照生效法律文書履行義務(wù)的，承辦人應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。2.在執(zhí)行過程中，承辦人應(yīng)積極配合執(zhí)行法院的工作，提供被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)線索等信息，協(xié)助執(zhí)行法院實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目的。3.執(zhí)行完畢后，承辦人應(yīng)及時(shí)整理執(zhí)行相關(guān)文件和資料，歸檔保存。七、案件監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督機(jī)制1.法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)對(duì)案件辦理過程進(jìn)行全程監(jiān)督，定期檢查案件辦理進(jìn)度和質(zhì)量。2.建立案件辦理情況報(bào)告制度，承辦人應(yīng)定期向法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)報(bào)告案件辦理進(jìn)展情況，重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。3.對(duì)于案件辦理過程中出現(xiàn)的問題或風(fēng)險(xiǎn)，法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)提出整改意見，督促承辦人進(jìn)行整改。（二）評(píng)估機(jī)制1.案件辦理終結(jié)后，法務(wù)部門或案件管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)案件辦理情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括案件辦理結(jié)果、辦理過程中的合規(guī)性、承辦人的工作表現(xiàn)等。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善案件辦理工作。3.對(duì)在案件辦理過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的承辦人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)存在問題的承辦人，進(jìn)行批評(píng)教育或責(zé)任追究。八、案件檔案管理（一）檔案建立1.承辦人在案件辦理過程中，應(yīng)及時(shí)將各類文件、資料、證據(jù)等進(jìn)行整理歸檔，建立案件檔案。2.案件檔案應(yīng)包括案件受理登記表、案件辦理計(jì)劃、調(diào)查取證材料、案件分析報(bào)告、策略制定文件、協(xié)商調(diào)解記錄、訴訟文書、執(zhí)行文件等。（二）檔案保管1.案件檔案應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管，確保檔案的安全和完整。2.檔案保管期限按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，期滿后按照規(guī)定進(jìn)行銷毀或存檔。（三）檔案查閱1.因工作需要查閱案件檔案的，應(yīng)填寫《檔案查閱申請(qǐng)表》，