自動(dòng)扶梯管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)自動(dòng)扶梯的安全管理，確保自動(dòng)扶梯的正常運(yùn)行，保障乘客的人身安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有自動(dòng)扶梯的管理、維護(hù)、保養(yǎng)及使用。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障乘客安全放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保自動(dòng)扶梯運(yùn)行安全可靠。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、人員培訓(xùn)等措施，預(yù)防事故的發(fā)生，做到防患于未然。3.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)、各崗位在自動(dòng)扶梯管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到人。二、管理職責(zé)（一）設(shè)備管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)建立自動(dòng)扶梯設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、安裝位置、啟用時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.制定自動(dòng)扶梯年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。3.負(fù)責(zé)自動(dòng)扶梯的選型、采購(gòu)、安裝、驗(yàn)收等工作，確保設(shè)備符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.協(xié)調(diào)解決自動(dòng)扶梯管理過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，組織技術(shù)培訓(xùn)和交流。（二）使用部門(mén)1.負(fù)責(zé)自動(dòng)扶梯的日常使用管理，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作，并確保操作人員熟悉操作規(guī)程。2.對(duì)自動(dòng)扶梯的運(yùn)行狀況進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。3.配合設(shè)備管理部門(mén)做好自動(dòng)扶梯的維修保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助。4.在自動(dòng)扶梯顯著位置張貼安全警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。（三）維修保養(yǎng)單位1.按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自動(dòng)扶梯進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好。2.建立維修保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄每次維修保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息。3.及時(shí)響應(yīng)設(shè)備管理部門(mén)和使用部門(mén)的維修需求，對(duì)自動(dòng)扶梯出現(xiàn)的故障進(jìn)行快速修復(fù)。4.對(duì)維修保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。（四）安全管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)監(jiān)督自動(dòng)扶梯管理辦法的執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。2.組織開(kāi)展自動(dòng)扶梯安全檢查和隱患排查工作，督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改安全隱患。3.參與自動(dòng)扶梯事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出改進(jìn)措施。4.開(kāi)展自動(dòng)扶梯安全宣傳教育工作，提高員工和乘客的安全意識(shí)。三、設(shè)備采購(gòu)與安裝（一）采購(gòu)要求1.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、售后服務(wù)完善的自動(dòng)扶梯供應(yīng)商。2.采購(gòu)的自動(dòng)扶梯應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具備產(chǎn)品合格證書(shū)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。3.在采購(gòu)合同中應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保雙方權(quán)益得到保障。（二）安裝要求1.自動(dòng)扶梯的安裝應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的安裝單位進(jìn)行，安裝單位應(yīng)嚴(yán)格按照安裝說(shuō)明書(shū)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。2.安裝過(guò)程中，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量符合要求。3.安裝完成后，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、運(yùn)行性能、安全保護(hù)裝置等，驗(yàn)收合格后方可投入使用。四、運(yùn)行管理（一）操作規(guī)程1.使用部門(mén)應(yīng)制定自動(dòng)扶梯操作規(guī)程，并張貼在顯著位置。操作規(guī)程應(yīng)包括啟動(dòng)、運(yùn)行、停止的操作步驟，以及緊急情況的處理方法等。2.操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改操作程序。在操作前，應(yīng)檢查自動(dòng)扶梯的運(yùn)行狀況，確保設(shè)備正常后再啟動(dòng)。3.在自動(dòng)扶梯運(yùn)行過(guò)程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)異常聲音、振動(dòng)、異味等，應(yīng)立即停止運(yùn)行，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。（二）日常巡檢1.使用部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)自動(dòng)扶梯進(jìn)行日常巡檢，巡檢內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、運(yùn)行狀況、安全保護(hù)裝置等。2.巡檢人員應(yīng)填寫(xiě)巡檢記錄，記錄巡檢時(shí)間、巡檢人員、巡檢內(nèi)容、設(shè)備運(yùn)行狀況等信息。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施。3.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)巡檢記錄進(jìn)行檢查，分析設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。（三）運(yùn)行時(shí)間管理1.自動(dòng)扶梯的運(yùn)行時(shí)間應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理安排，確保滿(mǎn)足乘客的使用需求。2.在高峰時(shí)段，應(yīng)適當(dāng)增加自動(dòng)扶梯的運(yùn)行班次，提高輸送能力。3.在非高峰時(shí)段，可根據(jù)實(shí)際情況減少自動(dòng)扶梯的運(yùn)行時(shí)間，但應(yīng)確保設(shè)備處于隨時(shí)可啟動(dòng)的狀態(tài)。（四）緊急情況處理1.自動(dòng)扶梯應(yīng)配備必要的安全保護(hù)裝置，如緊急停止按鈕、防逆轉(zhuǎn)裝置、超速保護(hù)裝置等。2.在自動(dòng)扶梯運(yùn)行過(guò)程中，如發(fā)生緊急情況，操作人員應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并采取相應(yīng)的措施，如疏散乘客、通知維修人員等。3.安全管理部門(mén)應(yīng)制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。五、維修保養(yǎng)（一）維修保養(yǎng)計(jì)劃1.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)自動(dòng)扶梯的使用情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維修保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息。2.維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)提前通知維修保養(yǎng)單位，并要求其做好準(zhǔn)備工作。維修保養(yǎng)單位應(yīng)按照計(jì)劃要求，按時(shí)完成維修保養(yǎng)任務(wù)。（二）維修保養(yǎng)內(nèi)容1.維修保養(yǎng)單位應(yīng)對(duì)自動(dòng)扶梯進(jìn)行定期的清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.對(duì)自動(dòng)扶梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行檢查和測(cè)試，確保其性能良好。3.對(duì)自動(dòng)扶梯的電氣系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。4.對(duì)自動(dòng)扶梯的零部件進(jìn)行檢查和更換，確保設(shè)備的可靠性。（三）維修保養(yǎng)記錄1.維修保養(yǎng)單位應(yīng)建立維修保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄每次維修保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息。維修保養(yǎng)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.維修保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行檢查，確保記錄的規(guī)范性和完整性。（四）維修保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)對(duì)維修保養(yǎng)單位的維修保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，定期對(duì)維修保養(yǎng)后的自動(dòng)扶梯進(jìn)行檢查。2.如發(fā)現(xiàn)維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)要求維修保養(yǎng)單位及時(shí)整改，直至達(dá)到要求為止。3.對(duì)維修保養(yǎng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的維修保養(yǎng)單位，設(shè)備管理部門(mén)可根據(jù)合同約定進(jìn)行處罰，直至解除合同。六、安全檢查與隱患排查（一）安全檢查制度1.安全管理部門(mén)應(yīng)制定自動(dòng)扶梯安全檢查制度，明確安全檢查的內(nèi)容、方法、頻率等要求。2.安全檢查應(yīng)包括日常檢查、定期檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等。日常檢查由使用部門(mén)負(fù)責(zé)，定期檢查由設(shè)備管理部門(mén)組織，專(zhuān)項(xiàng)檢查根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。3.安全檢查人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉自動(dòng)扶梯的安全要求和操作規(guī)程。（二）隱患排查與治理1.在安全檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)隱患排查記錄，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行治理。2.隱患排查記錄應(yīng)包括隱患的描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人員、整改措施、整改期限等信息。3.安全管理部門(mén)應(yīng)建立隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)隱患的排查、治理情況進(jìn)行跟蹤記錄，確保隱患得到及時(shí)有效的治理。（三）安全檢查報(bào)告1.設(shè)備管理部門(mén)和安全管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)自動(dòng)扶梯的安全檢查情況進(jìn)行總結(jié)分析，形成安全檢查報(bào)告。2.安全檢查報(bào)告應(yīng)包括檢查的基本情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、整改情況、安全狀況評(píng)估等內(nèi)容。3.安全檢查報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送公司/組織領(lǐng)導(dǎo)，并抄送相關(guān)部門(mén)。對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)研究解決措施，確保自動(dòng)扶梯的安全運(yùn)行。七、人員培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)制定自動(dòng)扶梯操作人員和維修保養(yǎng)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等要求。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)人員的實(shí)際情況和工作需要進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.操作人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括自動(dòng)扶梯的操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處理方法等。2.維修保養(yǎng)人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括自動(dòng)扶梯的結(jié)構(gòu)原理、維修保養(yǎng)技術(shù)、安全知識(shí)等。3.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，提高人員的實(shí)際操作能力和安全意識(shí)。（三）培訓(xùn)方式1.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種形式。2.內(nèi)部培訓(xùn)由公司/組織內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，外部培訓(xùn)可邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)應(yīng)在實(shí)際工作場(chǎng)景中進(jìn)行，讓人員親身體驗(yàn)和操作，提高其實(shí)際操作能力。（四）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。2.考核合格的人員方可上崗作業(yè)，對(duì)考核不合格的人員應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。3.培訓(xùn)考核記錄應(yīng)妥善保存，作為人員培訓(xùn)檔案的重要組成部分。八、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安全管理部門(mén)應(yīng)制定自動(dòng)扶梯事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)自動(dòng)扶梯的特點(diǎn)和可能發(fā)生的事故類(lèi)型進(jìn)行制定，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。（二）應(yīng)急演練1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期組織自動(dòng)扶梯事故應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、停電、故障等情況的應(yīng)急處置。2.應(yīng)急演練應(yīng)模擬真實(shí)場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高人員的應(yīng)急處置能力。3.應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂