磁卡就餐管理辦法總則目的為了加強(qiáng)公司員工就餐管理，提高就餐服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范磁卡就餐系統(tǒng)的使用和管理，保障員工的合法權(quán)益，結(jié)合公司實際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司全體員工及在公司食堂就餐的其他人員。管理部門公司后勤管理部門是磁卡就餐管理的職能部門，負(fù)責(zé)磁卡就餐系統(tǒng)的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。磁卡的辦理新員工辦理新員工入職后，由人力資源部門統(tǒng)一收集員工信息，并提交給后勤管理部門。后勤管理部門根據(jù)員工信息為新員工辦理磁卡，新員工在領(lǐng)取磁卡時需繳納一定的押金（具體金額另行規(guī)定），并簽字確認(rèn)。補(bǔ)辦與換卡1.磁卡如有遺失或損壞，員工應(yīng)及時到后勤管理部門辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。掛失后，原磁卡將被凍結(jié)，無法繼續(xù)使用。2.補(bǔ)辦磁卡時，員工需繳納補(bǔ)辦費用（具體金額另行規(guī)定）。補(bǔ)辦的磁卡將繼承原磁卡的余額。3.如磁卡因正常磨損或質(zhì)量問題需要換卡，員工可憑原磁卡到后勤管理部門免費更換。退卡員工離職時，需到后勤管理部門辦理退卡手續(xù)。后勤管理部門在確認(rèn)磁卡無損壞、無欠費后，將退還員工磁卡押金，并將磁卡內(nèi)的余額退還到員工指定的銀行賬戶。磁卡的使用就餐消費1.員工就餐時，需將磁卡放置在食堂刷卡機(jī)感應(yīng)區(qū)進(jìn)行刷卡消費。刷卡機(jī)將自動扣除相應(yīng)的餐費，并顯示卡內(nèi)余額。2.每餐消費金額按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如因特殊情況需要調(diào)整消費標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)后勤管理部門批準(zhǔn)。消費限制1.磁卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。如有發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借他人使用的情況，將對轉(zhuǎn)借人和借用人進(jìn)行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2.員工每次就餐消費金額不得超過磁卡內(nèi)余額。如磁卡內(nèi)余額不足，員工需及時充值。異常處理1.如在刷卡過程中出現(xiàn)刷卡機(jī)故障、磁卡無法讀取等異常情況，員工應(yīng)及時向食堂工作人員反映，食堂工作人員將協(xié)助員工解決問題。2.如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致員工就餐消費出現(xiàn)錯誤，后勤管理部門將及時核實情況，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。磁卡的充值充值方式1.現(xiàn)金充值：員工可到公司指定的充值地點進(jìn)行現(xiàn)金充值。充值時，員工需將磁卡和充值金額交給充值人員，充值人員將為員工辦理充值手續(xù)，并打印充值憑證。2.網(wǎng)上充值：員工可通過公司指定的網(wǎng)上充值平臺進(jìn)行充值。充值時，員工需登錄網(wǎng)上充值平臺，按照系統(tǒng)提示輸入充值金額和支付方式，完成充值操作。充值時間1.現(xiàn)金充值時間為工作日的上班時間。2.網(wǎng)上充值時間為全天24小時。充值金額員工可根據(jù)自己的需求選擇充值金額。每次充值金額不得低于[X]元，充值金額應(yīng)為[X]元的整數(shù)倍。食堂的管理食堂衛(wèi)生1.食堂應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，每天對餐廳、廚房、餐具等進(jìn)行清潔消毒。2.食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定，穿戴工作服、工作帽、口罩等，保持個人衛(wèi)生。餐飲質(zhì)量1.食堂應(yīng)提供豐富多樣、營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)，滿足員工的不同需求。2.食堂應(yīng)嚴(yán)格控制餐飲成本，保證餐飲質(zhì)量，不得降低餐飲標(biāo)準(zhǔn)。就餐秩序1.員工應(yīng)遵守食堂的就餐秩序，自覺排隊就餐，不得插隊、擁擠。2.員工應(yīng)愛護(hù)食堂設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。如有損壞，應(yīng)照價賠償。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.后勤管理部門應(yīng)定期對磁卡就餐系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行檢查，包括磁卡辦理、充值、消費等環(huán)節(jié)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.后勤管理部門應(yīng)定期對食堂的衛(wèi)生、餐飲質(zhì)量、就餐秩序等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促食堂整改。員工監(jiān)督1.員工有權(quán)對磁卡就餐管理辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有違反管理辦法的情況，可向后勤管理部門舉報。2.后勤管理部門應(yīng)及時處理員工的舉報，并將處理結(jié)果反饋給員工。違規(guī)處理員工違規(guī)1.如員工違反磁卡就餐管理辦法的規(guī)定，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括批評教育、警告、罰款等。2.如員工惡意損壞磁卡、偽造磁卡、冒用他人磁卡等嚴(yán)重違規(guī)行為，將給予開除處分，并依法追究其法律責(zé)任。食堂違規(guī)1.如食堂違反食品衛(wèi)生安全規(guī)定、降低餐飲質(zhì)量、亂收費等違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、解除合作協(xié)議等。2.如食堂工作人員與員工發(fā)生沖突，將對食堂工作人員進(jìn)行批評教育，并視情節(jié)