消控中心管理辦法一、總則（一）目的為加強公司消控中心的規(guī)范化管理，確保消控中心安全、高效運行，有效預(yù)防和應(yīng)對各類火災(zāi)及緊急事件，保障公司人員生命財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)消控中心的日常管理、值班人員工作規(guī)范以及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的操作與維護等。（三）引用法規(guī)及標準1.《中華人民共和國消防法》2.《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》（GB50116）4.《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（GB50974）5.其他相關(guān)消防法規(guī)和行業(yè)標準二、消控中心職責與人員配置（一）消控中心職責1.負責24小時監(jiān)控公司內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施的運行狀態(tài)，實時接收火災(zāi)報警信號，并及時進行核實、處理。2.對各類消防設(shè)備設(shè)施進行日常巡檢、維護保養(yǎng)，確保其處于正常工作狀態(tài)。3.組織開展消防設(shè)施設(shè)備的操作培訓，提高值班人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處置能力。4.協(xié)助制定和完善公司消防安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。5.負責與外部消防救援機構(gòu)保持聯(lián)系，在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時，及時報警并提供現(xiàn)場信息，配合救援工作。（二）人員配置1.消控中心應(yīng)配備足夠數(shù)量的值班人員，實行24小時專人值班制度。值班人員應(yīng)具備相應(yīng)的消防專業(yè)知識和技能，熟悉消防設(shè)備設(shè)施的操作方法。2.值班人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓，取得消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書，并定期進行復(fù)訓和考核。3.消控中心應(yīng)明確值班長，負責值班期間的全面管理工作，協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。三、消控中心設(shè)施設(shè)備管理（一）火災(zāi)報警系統(tǒng)1.消控中心應(yīng)安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，包括火災(zāi)探測器、手動報警按鈕、聲光警報器、消防應(yīng)急廣播等設(shè)備。2.定期對火災(zāi)報警系統(tǒng)進行巡查，檢查設(shè)備外觀是否完好，線路連接是否正常，探測器是否靈敏。3.每月對火災(zāi)報警系統(tǒng)進行功能測試，模擬火災(zāi)報警信號，檢查系統(tǒng)能否準確報警、聯(lián)動相關(guān)設(shè)備。4.對火災(zāi)報警系統(tǒng)的故障應(yīng)及時維修，確保系統(tǒng)始終處于正常運行狀態(tài)。維修記錄應(yīng)詳細保存，包括故障現(xiàn)象、維修時間、維修人員等信息。（二）消防聯(lián)動控制系統(tǒng)1.消防聯(lián)動控制系統(tǒng)應(yīng)與火災(zāi)報警系統(tǒng)、消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等設(shè)備設(shè)施實現(xiàn)聯(lián)動控制。2.定期檢查消防聯(lián)動控制系統(tǒng)的聯(lián)動功能，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠按照預(yù)定程序啟動相關(guān)設(shè)備，實現(xiàn)消防滅火和應(yīng)急疏散的要求。3.對消防聯(lián)動控制系統(tǒng)的聯(lián)動邏輯進行維護和調(diào)整，根據(jù)公司實際情況和消防法規(guī)要求，確保聯(lián)動控制的準確性和可靠性。（三）消防給水及消火栓系統(tǒng)1.消控中心應(yīng)能遠程控制消防水泵的啟動和停止，確保消防用水的供應(yīng)。2.定期檢查消防水池、水箱的水位，確保水量充足。檢查消防水泵的運行狀況，包括電機溫度、聲音、壓力等參數(shù)，確保水泵正常運行。3.每月對消火栓系統(tǒng)進行靜壓和動壓測試，檢查消火栓的出水壓力和流量是否符合要求。4.對消防給水管網(wǎng)進行巡查，檢查管道有無漏水、銹蝕等情況，及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題。（四）防排煙系統(tǒng)1.消控中心應(yīng)能控制防排煙風機的啟動和停止，以及電動擋煙垂壁的升降。2.定期檢查防排煙風機的運行狀況，包括風機的風量、風壓、電機溫度等參數(shù)，確保風機正常運行。3.每月對防排煙系統(tǒng)進行功能測試，模擬火災(zāi)發(fā)生時的工況，檢查風機能否正常啟動，擋煙垂壁能否正常降落，風口排煙是否順暢。4.對防排煙系統(tǒng)的風道進行檢查，確保風道無堵塞、漏風等情況。（五）消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)1.消控中心應(yīng)能對消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)進行監(jiān)控，確保在緊急情況下能夠正常工作。2.定期檢查消防應(yīng)急燈具的外觀和工作狀態(tài)，包括燈具的亮度、電池電量等，確保燈具完好有效。3.每月對消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)進行功能測試，切斷正常照明電源，檢查應(yīng)急燈具能否自動點亮，疏散指示標志是否指向正確的疏散方向。（六）其他設(shè)備設(shè)施1.消控中心還應(yīng)配備滅火器、滅火器具、消防電話、應(yīng)急廣播等設(shè)備設(shè)施，值班人員應(yīng)熟悉其使用方法和位置。2.定期對上述設(shè)備設(shè)施進行檢查和維護，確保其處于良好的備用狀態(tài)。滅火器應(yīng)按照規(guī)定進行定期換藥和維修，消防電話應(yīng)保持暢通，應(yīng)急廣播應(yīng)聲音清晰、覆蓋范圍符合要求。四、消控中心值班管理（一）值班制度1.消控中心值班人員應(yīng)嚴格遵守24小時值班制度，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前安排好替班人員，并報上級領(lǐng)導批準。2.值班人員應(yīng)按時交接班，交接內(nèi)容包括設(shè)備運行狀況、報警處理情況、上級交辦事項等。交接雙方應(yīng)在值班記錄上簽字確認。3.值班期間，值班人員應(yīng)保持高度警惕，密切關(guān)注監(jiān)控設(shè)備的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類報警信號和異常情況。（二）報警處理流程1.當火災(zāi)報警系統(tǒng)發(fā)出報警信號時，值班人員應(yīng)立即查看報警信息，確定報警位置，并迅速通知現(xiàn)場人員進行核實。2.如果確認為火災(zāi)，值班人員應(yīng)立即撥打“119”報警電話，報告火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢情況等信息，并同時向公司內(nèi)部相關(guān)領(lǐng)導和部門報告。3.在等待消防救援的過程中，值班人員應(yīng)通過消防聯(lián)動控制系統(tǒng)啟動相關(guān)消防設(shè)備設(shè)施，如消防水泵、防排煙風機等，組織現(xiàn)場人員進行初期火災(zāi)撲救和疏散引導工作。4.如果報警信號經(jīng)核實為誤報，值班人員應(yīng)及時記錄誤報原因，并對報警設(shè)備進行檢查和維修，確保系統(tǒng)正常運行。（三）設(shè)備操作規(guī)范1.值班人員應(yīng)熟練掌握消控中心各類設(shè)備設(shè)施的操作方法，嚴格按照操作規(guī)程進行操作。2.在操作設(shè)備設(shè)施前，應(yīng)先確認設(shè)備狀態(tài)，避免誤操作。操作過程中應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備運行情況，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止操作，并采取相應(yīng)的措施進行處理。3.設(shè)備設(shè)施操作完成后，應(yīng)及時做好記錄，包括操作時間、操作內(nèi)容、設(shè)備運行狀態(tài)等信息。（四）值班記錄與檔案管理1.消控中心應(yīng)建立完善的值班記錄制度，值班人員應(yīng)如實記錄值班期間的設(shè)備運行狀況、報警處理情況、設(shè)備操作情況等信息。值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改。2.值班記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于一年。同時，應(yīng)建立消控中心檔案管理制度，將設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)記錄、培訓記錄、應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)資料進行歸檔保存，便于查閱和管理。五、培訓與演練（一）培訓計劃1.消控中心應(yīng)制定年度培訓計劃，定期組織值班人員進行消防專業(yè)知識和技能培訓。培訓內(nèi)容應(yīng)包括消防法規(guī)、火災(zāi)報警系統(tǒng)操作、消防聯(lián)動控制、消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)等方面。2.培訓方式可采用內(nèi)部培訓、外部培訓、實操演練等多種形式，以提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。3.培訓計劃應(yīng)明確培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓師資等信息，并確保培訓計劃的有效實施。（二）培訓實施1.內(nèi)部培訓應(yīng)由消控中心負責人或具有豐富經(jīng)驗的值班人員擔任培訓講師，根據(jù)培訓計劃進行授課。培訓過程中應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合，通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，加深值班人員對培訓內(nèi)容的理解和掌握。2.外部培訓可邀請消防專業(yè)機構(gòu)的專家或具有資質(zhì)的培訓機構(gòu)進行授課，使值班人員及時了解最新的消防法規(guī)和行業(yè)標準，掌握先進的消防技術(shù)和設(shè)備操作方法。3.實操演練應(yīng)定期組織，模擬火災(zāi)發(fā)生時的真實場景，讓值班人員進行報警、設(shè)備操作、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的演練，提高值班人員的實際操作能力和應(yīng)急反應(yīng)速度。（三）演練計劃1.消控中心應(yīng)制定年度演練計劃，根據(jù)公司實際情況和消防法規(guī)要求，確定演練的類型、時間、地點、參與人員等信息。演練類型可包括火災(zāi)應(yīng)急演練、疏散演練、消防設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急演練等。2.演練計劃應(yīng)提前通知相關(guān)部門和人員，確保演練的順利進行。演練過程中應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的演練場景，檢驗值班人員的應(yīng)急處置能力和各部門之間的協(xié)同配合能力。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)管理制度。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司應(yīng)定期對消控中心的管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括值班制度執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施運行狀況、報警處理流程、培訓演練開展情況等。2.監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項檢查等多種方式進行。檢查人員應(yīng)認真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）考核制度1.建立消控中心值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力等方面進行考核?？己私Y(jié)果與值班人員的績效獎金、崗位晉升等掛鉤。2.考核內(nèi)容包括值班紀律、設(shè)備操作準確性