外請(qǐng)師資管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司外請(qǐng)師資隊(duì)伍的建設(shè)與管理，規(guī)范外請(qǐng)師資的選拔、使用、考核等工作流程，提高外請(qǐng)師資的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足公司員工培訓(xùn)與發(fā)展的需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司因內(nèi)部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、專(zhuān)業(yè)技能提升等需要，從公司外部聘請(qǐng)的各類(lèi)師資人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“外請(qǐng)師資”）的管理。（三）基本原則1.按需聘請(qǐng)?jiān)瓌t：根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和員工實(shí)際需求，有針對(duì)性地聘請(qǐng)外請(qǐng)師資，確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，提高培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：注重外請(qǐng)師資的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和口碑，優(yōu)先選擇在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的師資，保證教學(xué)質(zhì)量。3.規(guī)范管理原則：建立健全外請(qǐng)師資管理的各項(xiàng)制度和流程，明確各部門(mén)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)外請(qǐng)師資的全過(guò)程管理，確保外請(qǐng)師資管理工作規(guī)范、有序。4.合作共贏原則：與外請(qǐng)師資建立良好的合作關(guān)系，尊重師資的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果，保障師資的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)公司與外請(qǐng)師資的互利共贏。二、職責(zé)分工（一）人力資源部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定外請(qǐng)師資管理的相關(guān)制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.匯總公司各部門(mén)的培訓(xùn)需求，篩選合適的外請(qǐng)師資，建立外請(qǐng)師資庫(kù)。3.組織對(duì)外請(qǐng)師資的面試、評(píng)估、錄用等工作，與外請(qǐng)師資簽訂合作協(xié)議。4.協(xié)調(diào)外請(qǐng)師資的授課安排，跟蹤培訓(xùn)效果，對(duì)外請(qǐng)師資的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋。5.負(fù)責(zé)外請(qǐng)師資費(fèi)用的核算、支付和報(bào)銷(xiāo)等工作。（二）培訓(xùn)需求部門(mén)1.根據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工培訓(xùn)需求，提出外請(qǐng)師資培訓(xùn)的具體要求和建議。2.協(xié)助人力資源部門(mén)做好外請(qǐng)師資的面試、評(píng)估等工作，提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息和培訓(xùn)需求背景。3.配合人力資源部門(mén)對(duì)外請(qǐng)師資的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)反饋培訓(xùn)效果和員工意見(jiàn)。（三）授課部門(mén)1.負(fù)責(zé)與外請(qǐng)師資進(jìn)行溝通和對(duì)接，協(xié)助外請(qǐng)師資了解公司情況和培訓(xùn)對(duì)象需求，做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。2.組織員工按時(shí)參加外請(qǐng)師資的培訓(xùn)課程，維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。3.對(duì)外請(qǐng)師資在授課過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行觀察和記錄，及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題。三、外請(qǐng)師資選拔（一）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.專(zhuān)業(yè)能力：具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)領(lǐng)域具有較高的造詣和知名度。2.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：具備一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，熟悉教學(xué)方法和技巧，能夠有效地傳授知識(shí)和技能。3.溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與學(xué)員進(jìn)行有效的互動(dòng)和交流，解答學(xué)員的疑問(wèn)。4.職業(yè)操守：遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，無(wú)不良記錄。（二）選拔渠道1.行業(yè)推薦：通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、同行企業(yè)等渠道推薦優(yōu)秀的外請(qǐng)師資。2.網(wǎng)絡(luò)搜索：利用互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺(tái)，查找相關(guān)領(lǐng)域的知名專(zhuān)家、學(xué)者和培訓(xùn)師。3.學(xué)員反饋：收集公司內(nèi)部學(xué)員對(duì)外請(qǐng)師資的推薦和評(píng)價(jià)，優(yōu)先考慮學(xué)員滿意度高的師資。4.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作：與專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，從其師資庫(kù)中篩選合適的外請(qǐng)師資。（三）選拔流程1.需求收集：人力資源部門(mén)定期收集各部門(mén)的培訓(xùn)需求，整理匯總后確定外請(qǐng)師資的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和培訓(xùn)內(nèi)容要求。2.信息發(fā)布：根據(jù)需求信息，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)站、郵件、社交媒體等渠道發(fā)布外請(qǐng)師資招聘信息，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)名方式和截止日期等。3.報(bào)名篩選：對(duì)報(bào)名的外請(qǐng)師資進(jìn)行初步篩選，審核其提交的簡(jiǎn)歷、資質(zhì)證明、教學(xué)案例等材料，確定符合基本條件的候選人名單。4.面試評(píng)估：組織面試評(píng)估，由人力資源部門(mén)、培訓(xùn)需求部門(mén)和授課部門(mén)相關(guān)人員組成面試小組，對(duì)候選人進(jìn)行面試。面試內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、職業(yè)操守等方面。根據(jù)面試結(jié)果，對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)估，確定擬錄用的外請(qǐng)師資名單。5.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用的外請(qǐng)師資進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其個(gè)人信息、工作經(jīng)歷、教學(xué)成果等情況，確保其符合公司要求。6.錄用決策：根據(jù)面試評(píng)估和背景調(diào)查結(jié)果，由人力資源部門(mén)提出錄用建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批通過(guò)后，與外請(qǐng)師資簽訂合作協(xié)議，正式錄用。四、外請(qǐng)師資使用（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門(mén)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和各部門(mén)培訓(xùn)需求，結(jié)合外請(qǐng)師資的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和授課時(shí)間，制定外請(qǐng)師資培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)課程名稱(chēng)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、授課師資等信息。2.將外請(qǐng)師資培訓(xùn)計(jì)劃提前通知各部門(mén)，各部門(mén)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織員工參加培訓(xùn)。如有特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)提前向人力資源部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。（二）授課安排1.授課部門(mén)負(fù)責(zé)與外請(qǐng)師資進(jìn)行溝通和對(duì)接，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃確定具體的授課時(shí)間、地點(diǎn)和課程安排。提前將培訓(xùn)相關(guān)信息告知外請(qǐng)師資，協(xié)助外請(qǐng)師資做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。2.在培訓(xùn)前，授課部門(mén)應(yīng)組織員工做好預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備工作，確保員工能夠更好地理解和吸收培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)過(guò)程中，授課部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。3.外請(qǐng)師資應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃和授課要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織教學(xué)，確保教學(xué)質(zhì)量。在授課過(guò)程中，應(yīng)注重與學(xué)員的互動(dòng)和交流，及時(shí)解答學(xué)員的疑問(wèn)，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和參與度。（三）培訓(xùn)過(guò)程管理1.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外請(qǐng)師資的授課過(guò)程進(jìn)行跟蹤和管理，定期檢查培訓(xùn)進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.授課部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)外請(qǐng)師資的授課表現(xiàn)進(jìn)行觀察和記錄，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、學(xué)員反饋等方面。培訓(xùn)結(jié)束后，授課部門(mén)應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)情況反饋給人力資源部門(mén)。3.外請(qǐng)師資應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定，按時(shí)授課，不得擅自調(diào)整授課時(shí)間和內(nèi)容。如有特殊情況需要請(qǐng)假或調(diào)整，應(yīng)提前向人力資源部門(mén)和授課部門(mén)請(qǐng)假，并安排好后續(xù)的教學(xué)工作。五、外請(qǐng)師資考核（一）考核內(nèi)容1.教學(xué)質(zhì)量：主要考核外請(qǐng)師資的教學(xué)內(nèi)容是否符合培訓(xùn)要求，教學(xué)方法是否靈活多樣，教學(xué)效果是否良好，學(xué)員對(duì)教學(xué)質(zhì)量的滿意度等。2.職業(yè)操守：考核外請(qǐng)師資是否遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。3.溝通協(xié)作：考核外請(qǐng)師資與公司內(nèi)部人員的溝通協(xié)作能力，是否能夠積極配合公司完成培訓(xùn)工作，與學(xué)員和授課部門(mén)之間的溝通是否順暢。（二）考核方式1.學(xué)員評(píng)價(jià)：培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員對(duì)外請(qǐng)師資的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式包括問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等。學(xué)員評(píng)價(jià)結(jié)果作為外請(qǐng)師資考核的重要依據(jù)之一。2.授課部門(mén)評(píng)價(jià)：授課部門(mén)根據(jù)外請(qǐng)師資在授課過(guò)程中的表現(xiàn)，對(duì)外請(qǐng)師資進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果、溝通協(xié)作等方面。授課部門(mén)評(píng)價(jià)結(jié)果作為外請(qǐng)師資考核的重要依據(jù)之一。3.人力資源部門(mén)評(píng)價(jià)：人力資源部門(mén)根據(jù)外請(qǐng)師資的授課安排執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果反饋等方面，對(duì)外請(qǐng)師資進(jìn)行評(píng)價(jià)。人力資源部門(mén)評(píng)價(jià)結(jié)果作為外請(qǐng)師資考核的重要依據(jù)之一。（三）考核周期外請(qǐng)師資考核周期為每學(xué)期一次，在每學(xué)期培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)秀：考核結(jié)果為優(yōu)秀的外請(qǐng)師資，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先考慮繼續(xù)合作。2.合格：考核結(jié)果為合格的外請(qǐng)師資，公司將與其進(jìn)行溝通和反饋，提出改進(jìn)建議，鼓勵(lì)其繼續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量。3.不合格：考核結(jié)果為不合格的外請(qǐng)師資，公司將與其解除合作協(xié)議，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。六、外請(qǐng)師資費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.外請(qǐng)師資費(fèi)用根據(jù)師資的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、知名度、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、授課時(shí)長(zhǎng)等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部門(mén)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)制定，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.外請(qǐng)師資費(fèi)用包括授課費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等，具體費(fèi)用項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）費(fèi)用支付1.外請(qǐng)師資費(fèi)用由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)核算，經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，由財(cái)務(wù)部門(mén)按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行支付。2.外請(qǐng)師資的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)，外請(qǐng)師資應(yīng)提供合法有效的票據(jù)，并按照公司報(bào)銷(xiāo)流程進(jìn)行審批。（三）費(fèi)用結(jié)算1.外請(qǐng)師資培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)與外請(qǐng)師資進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。結(jié)算內(nèi)容包括授課費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.費(fèi)用結(jié)算完成后，人力資源部門(mén)應(yīng)將費(fèi)用結(jié)算情況報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)備案。七、外請(qǐng)師資檔案管理（一）檔案建立1.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)建立外請(qǐng)師資檔案，檔案內(nèi)容包括外請(qǐng)師資的個(gè)人信息、資質(zhì)證明、教學(xué)經(jīng)歷、授課記錄、考核評(píng)價(jià)等相關(guān)資料。2.外請(qǐng)師資檔案應(yīng)按照一人一檔的原則進(jìn)行管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（二）檔案更新1.人力資源部門(mén)應(yīng)定期對(duì)外請(qǐng)師資檔案進(jìn)行更新，及時(shí)補(bǔ)充外請(qǐng)師資的最新信息和考核評(píng)價(jià)結(jié)果等資料。2.外請(qǐng)師資如有個(gè)人信息變更、教學(xué)成果更新等情況，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部門(mén)，以便及時(shí)更新檔案。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱外請(qǐng)師資檔案的，應(yīng)填寫(xiě)《外請(qǐng)師資檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，到人力資源部門(mén)查閱。2.查閱外請(qǐng)師資檔案時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定，不得擅自復(fù)印、拍照、傳播檔案內(nèi)容。如需復(fù)印相關(guān)資料，應(yīng)經(jīng)人力資