學校飯票管理辦法一、總則（一）目的為加強學校飯票管理，規(guī)范飯票的印制、發(fā)售、使用和回收等流程，保障學校餐飲服務(wù)的正常運行，維護師生的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本校范圍內(nèi)飯票的管理，包括學校食堂、校內(nèi)各餐飲經(jīng)營點以及所有使用飯票進行就餐消費的師生員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標準，確保飯票管理活動合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：建立健全飯票管理制度，明確各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和流程，保證管理工作有序進行。3.安全性原則：加強飯票的印制、存儲、運輸和使用等環(huán)節(jié)的安全管理，防止飯票被盜用、偽造等情況發(fā)生。4.服務(wù)性原則：以方便師生就餐為出發(fā)點，優(yōu)化飯票管理流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。二、飯票的印制與設(shè)計（一）印制要求1.學校飯票應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)印刷企業(yè)印制，印刷企業(yè)需提供營業(yè)執(zhí)照、印刷經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.飯票的印制應(yīng)采用防偽技術(shù)，如防偽水印、熒光纖維、微縮文字等，確保飯票的真實性和安全性。3.飯票的票面應(yīng)清晰、整潔，內(nèi)容包括學校名稱、飯票面值、編號、使用期限、防偽標識等必要信息。（二）設(shè)計規(guī)范1.飯票的設(shè)計應(yīng)符合學校整體形象和文化特色，體現(xiàn)學校的辦學理念和風格。2.飯票的顏色、圖案、字體等應(yīng)簡潔明了，易于識別和區(qū)分不同面值的飯票。3.飯票的尺寸應(yīng)便于攜帶和使用，一般不宜過大或過小。（三）印制數(shù)量與計劃1.學校后勤管理部門應(yīng)根據(jù)學校師生人數(shù)、就餐需求以及以往飯票使用情況，制定合理的飯票印制數(shù)量計劃。2.每年定期對飯票印制數(shù)量計劃進行評估和調(diào)整，確保飯票數(shù)量既能滿足師生就餐需求，又不會造成過多積壓。三、飯票的發(fā)售與充值（一）發(fā)售地點1.學校食堂設(shè)立專門的飯票發(fā)售窗口，負責向師生發(fā)售飯票。2.根據(jù)實際情況，可在學校內(nèi)部分人流量較大的區(qū)域設(shè)立臨時飯票發(fā)售點，方便師生購買。（二）發(fā)售時間1.飯票發(fā)售窗口應(yīng)在學校規(guī)定的就餐時間內(nèi)開放，確保師生能夠及時購買到飯票。2.對于特殊情況，如考試期間、節(jié)假日等，應(yīng)根據(jù)學校的具體安排調(diào)整飯票發(fā)售時間。（三）發(fā)售方式1.飯票發(fā)售采用現(xiàn)金交易方式，師生可直接向飯票發(fā)售窗口購買所需面值的飯票。2.鼓勵學校推行電子飯票系統(tǒng)，師生可通過手機APP、校園一卡通等方式進行飯票充值和消費，提高就餐的便捷性和效率。（四）充值管理1.電子飯票系統(tǒng)的充值渠道應(yīng)安全可靠，支持多種支付方式，如銀行卡、微信支付、支付寶支付等。2.學校應(yīng)建立完善的飯票充值記錄和查詢系統(tǒng)，方便師生隨時查詢充值金額和消費明細。3.對于飯票充值過程中出現(xiàn)的異常情況，如充值未成功、金額錯誤等，應(yīng)及時處理并向師生說明情況。四、飯票的使用與消費（一）使用范圍1.本校師生員工持有的飯票可在學校食堂、校內(nèi)各餐飲經(jīng)營點用于就餐消費。2.飯票不得用于校外消費或兌換現(xiàn)金。（二）消費方式1.師生在就餐時，應(yīng)將飯票交予食堂或餐飲經(jīng)營點工作人員進行驗票，工作人員確認飯票真實有效后，根據(jù)飯票面值進行結(jié)算。2.對于電子飯票系統(tǒng)，師生可通過刷卡、掃碼等方式進行消費，消費金額直接從飯票賬戶中扣除。（三）消費記錄1.學校食堂和各餐飲經(jīng)營點應(yīng)建立飯票消費記錄臺賬，詳細記錄每筆飯票消費的時間、金額、消費地點、飯票編號等信息。2.消費記錄臺賬應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年，以備查詢和審計。五、飯票的回收與銷毀（一）回收要求1.學校食堂和各餐飲經(jīng)營點在每日營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時回收當日使用的飯票，并進行清點和核對。2.對于回收的飯票，應(yīng)按照面值、編號等進行分類整理，確保飯票的完整性和準確性。（二）銷毀流程1.定期對回收的飯票進行銷毀處理，銷毀前應(yīng)制定詳細的銷毀計劃，明確銷毀時間、地點、方式等。2.銷毀飯票時，應(yīng)至少有兩名工作人員在場監(jiān)督，確保銷毀過程的真實性和安全性。3.銷毀方式可采用粉碎、焚燒等方式，確保飯票無法再被使用或偽造。4.銷毀完成后，應(yīng)填寫飯票銷毀記錄，記錄銷毀的飯票數(shù)量、面值、編號等信息，并由監(jiān)督人員簽字確認。六、飯票的掛失與補辦（一）掛失1.師生發(fā)現(xiàn)飯票丟失或被盜后，應(yīng)立即向?qū)W校后勤管理部門或飯票發(fā)售窗口掛失。2.掛失時，應(yīng)提供飯票的相關(guān)信息，如飯票編號、面值、購買時間等，以便工作人員進行核實和處理。3.學校后勤管理部門或飯票發(fā)售窗口在接到掛失申請后，應(yīng)及時對飯票進行凍結(jié)，防止飯票被他人冒用。（二）補辦1.掛失成功后，師生可根據(jù)學校規(guī)定辦理飯票補辦手續(xù)。2.補辦飯票時，需繳納一定的補辦費用，補辦費用標準由學校統(tǒng)一制定。3.補辦后的飯票面值、編號等信息與原飯票一致，但會在飯票上注明“補辦”字樣。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.學校后勤管理部門應(yīng)定期對飯票管理工作進行內(nèi)部檢查，檢查內(nèi)容包括飯票的印制、發(fā)售、使用、回收、銷毀等環(huán)節(jié)。2.建立飯票管理工作的考核機制，對在飯票管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對存在問題的部門和個人進行批評和整改。（二）外部監(jiān)督1.接受學校師生的監(jiān)督，鼓勵師生對飯票管理工作中存在的問題進行舉報和投訴。2.積極配合上級主管部門、物價部門、審計部門等的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料和信息。八、違規(guī)處理（一）對違規(guī)使用飯票行為的處理1.對于冒用、偽造飯票等違規(guī)行為，一經(jīng)查實，學校將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括但不限于警告、罰款、取消就餐資格等。2.對于違規(guī)使用飯票造成學?；蛩私?jīng)濟損失的，責任人應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）對飯票管理工作人員違規(guī)行為的處理1.飯票管理工作人員如有違反本辦法規(guī)定的行為，學校將視情節(jié)輕重給予批評教