委托承辦管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司/組織委托承辦相關工作，明確委托方與受托方的權利和義務，確保委托承辦事項的順利進行，提高工作效率和質量，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內部各部門之間以及公司/組織與外部受托單位之間的委托承辦業(yè)務。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則委托承辦業(yè)務必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保各項活動合法合規(guī)。2.明確權責原則明確委托方和受托方的權利、義務和責任，避免出現職責不清導致的工作推諉或失誤。3.質量控制原則建立有效的質量控制機制，對委托承辦事項的過程和結果進行監(jiān)督和評估，確保工作質量達到預期要求。4.成本效益原則在保證工作質量的前提下，合理控制委托承辦成本，提高資源利用效率，實現成本效益最大化。二、委托方職責（一）業(yè)務發(fā)起1.委托方根據工作需要，提出委托承辦申請，明確委托事項的內容、要求、時間節(jié)點等關鍵信息。2.對委托事項進行詳細的可行性分析和風險評估，確保委托事項具有必要性和可操作性。（二）受托方選擇1.根據委托事項的性質和要求，制定受托方選擇標準和流程。2.通過多種渠道收集受托方信息，如市場調研、行業(yè)推薦、招標、邀標等方式，篩選出符合要求的受托方名單。3.組織對受托方進行考察和評估，包括受托方的資質、信譽、業(yè)績、專業(yè)能力、團隊實力等方面，必要時可要求受托方提供詳細的項目方案和報價。4.根據考察和評估結果，確定最終受托方，并簽訂委托承辦合同。（三）合同簽訂1.負責起草委托承辦合同，明確雙方的權利、義務、責任、服務內容、服務期限、費用支付方式、保密條款、違約責任等關鍵條款。2.組織相關部門和法律專業(yè)人員對合同進行審核，確保合同條款合法合規(guī)、明確清晰、公平合理。3.與受托方簽訂正式的委托承辦合同，并加蓋公司/組織公章。（四）監(jiān)督與協(xié)調1.建立委托承辦業(yè)務監(jiān)督機制，定期對受托方的工作進展情況進行跟蹤和檢查，及時掌握工作動態(tài)。2.協(xié)調解決委托承辦過程中出現的問題和爭議，確保受托方按照合同要求順利開展工作。3.根據工作需要，向受托方提供必要的支持和協(xié)助，如提供相關資料、信息、場地等。（五）驗收與結算1.組織對受托方完成的委托事項進行驗收，制定驗收標準和流程，確保工作成果符合合同要求。2.對驗收合格的委托事項，按照合同約定及時辦理費用結算手續(xù)。3.對驗收不合格的委托事項，要求受托方限期整改，直至達到驗收標準；如受托方未能按時整改或整改后仍不符合要求，委托方有權按照合同約定追究受托方的違約責任。三、受托方職責（一）接受委托1.認真閱讀委托承辦合同，明確雙方的權利、義務和責任，確認能夠按照合同要求完成委托事項。2.在規(guī)定時間內與委托方簽訂委托承辦合同，并按照合同約定履行相關手續(xù)。（二）方案制定1.根據委托事項的要求和特點，制定詳細的工作方案，包括工作目標、工作內容、工作步驟、時間安排、人員配置、質量控制措施等。2.將工作方案提交委托方審核，根據委托方的意見進行修改和完善，確保工作方案符合委托方的要求。（三）組織實施1.按照經審核通過的工作方案，組織專業(yè)人員和資源，確保委托事項按時、按質、按量完成。2.建立有效的工作管理機制，加強對工作過程的監(jiān)控和管理，及時解決工作中出現的問題和困難。3.定期向委托方匯報工作進展情況，提交工作進度報告，讓委托方及時了解工作動態(tài)。（四）質量控制1.建立質量控制體系，對委托事項的各個環(huán)節(jié)進行質量把關，確保工作成果符合合同要求和相關標準。2.對工作成果進行自查自糾，發(fā)現問題及時整改，確保工作質量達到較高水平。3.配合委托方進行驗收工作，提供必要的資料和說明，接受委托方的檢查和評估。（五）保密義務1.對在委托承辦過程中知悉的委托方商業(yè)秘密、技術秘密、工作信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。2.在合同履行期間及合同終止后，均需履行保密義務，如有違反保密義務的行為，應承擔相應的法律責任。（六）費用結算1.按照合同約定的費用支付方式和標準，向委托方提交費用結算申請和相關資料。2.配合委托方進行費用結算審核工作，提供必要的解釋和說明。四、委托承辦流程（一）申請與審批1.委托方業(yè)務部門填寫《委托承辦申請表》，詳細說明委托事項的內容、要求、時間節(jié)點、預算等信息，并提交至本部門負責人審核。2.業(yè)務部門負責人對申請進行審核，重點審核委托事項的必要性、可行性、預算合理性等，審核通過后提交至公司/組織分管領導審批。3.公司/組織分管領導對申請進行審批，審批通過后申請進入受托方選擇環(huán)節(jié)。（二）受托方選擇1.根據委托事項的性質和要求，按照本辦法第二章委托方職責中受托方選擇的相關規(guī)定，開展受托方選擇工作。2.確定受托方后，委托方與受托方進行溝通協(xié)商，就委托事項的具體內容、要求、時間節(jié)點、費用支付等達成一致意見，并簽訂委托承辦合同。（三）合同簽訂1.委托方起草委托承辦合同，經相關部門和法律專業(yè)人員審核后，與受托方簽訂正式合同。2.合同簽訂后，雙方按照合同約定履行各自的義務。（四）組織實施1.受托方按照合同約定和工作方案，組織開展委托承辦工作。2.委托方按照本辦法第二章委托方職責中監(jiān)督與協(xié)調的相關規(guī)定，對受托方的工作進行跟蹤和檢查，及時協(xié)調解決工作中出現的問題。（五）驗收與結算1.委托事項完成后，受托方提交工作成果報告，并向委托方提出驗收申請。2.委托方按照本辦法第二章委托方職責中驗收與結算的相關規(guī)定，組織對受托方的工作成果進行驗收。3.驗收合格后，委托方按照合同約定辦理費用結算手續(xù)；驗收不合格的，按照合同約定處理。五、費用管理（一）費用預算1.委托方在提出委托承辦申請時，應同時編制費用預算，明確委托事項所需的各項費用支出，包括但不限于服務費用、設備購置費用、差旅費、辦公費等。2.費用預算應合理、準確，經過嚴格的審核和審批程序。（二）費用支付1.委托方按照合同約定的費用支付方式和時間節(jié)點，向受托方支付費用。2.受托方應在每次申請費用支付時，提供合法有效的發(fā)票及相關資料。3.委托方財務部門對費用支付申請進行審核，確保費用支付符合合同約定和公司/組織財務管理制度。（三）費用調整1.在委托承辦過程中，如因工作內容變更、不可抗力等原因導致費用發(fā)生變化，委托方和受托方應及時協(xié)商，簽訂費用調整協(xié)議，并按照公司/組織相關規(guī)定辦理審批手續(xù)。2.費用調整協(xié)議應明確調整的原因、調整的金額、支付方式等內容。六、風險管理（一）風險識別1.委托方和受托方應建立風險識別機制，對委托承辦業(yè)務過程中可能面臨的風險進行全面、系統(tǒng)的識別，包括但不限于法律風險、市場風險、質量風險、信用風險、人員風險等。2.風險識別應貫穿于委托承辦業(yè)務的全過程，定期進行風險排查和評估。（二）風險評估1.對識別出的風險進行評估，分析風險發(fā)生的可能性和影響程度，確定風險等級。2.風險評估可采用定性與定量相結合的方法，如專家打分法、層次分析法等。（三）風險應對1.根據風險評估結果，制定相應的風險應對策略，如風險規(guī)避、風險降低、風險轉移、風險接受等。2.針對不同等級的風險，采取不同的應對措施，確保風險得到有效控制。（四）風險監(jiān)控1.建立風險監(jiān)控機制，對風險應對措施的執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)控，及時發(fā)現新的風險因素和風險變化情況。2.根據風險監(jiān)控結果，及時調整風險應對策略，確保風險始終處于可控狀態(tài)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司/組織建立委托承辦業(yè)務監(jiān)督小組，負責對委托承辦業(yè)務的全過程進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對委托承辦業(yè)務進行檢查，檢查內容包括合同執(zhí)行情況、工作進展情況、質量控制情況、費用管理情況、風險管理情況等。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現的問題，及時下達整改通知書，要求委托方或受托方限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核制度1.制定委托承辦業(yè)務考核辦法，明確考核指標、考核方式、考核周期等內容。2.考核指標應包括工作質量、工作進度、費用控制、風險管理等方面，確保全面、客觀地評價委托承辦業(yè)務的