大學(xué)微信管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)學(xué)校微信平臺的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮微信在學(xué)校宣傳、信息溝通、服務(wù)師生等方面的作用，保障微信平臺安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于學(xué)校各部門、各學(xué)院以及全體教職員工和學(xué)生使用的微信公眾號、微信群等微信平臺。（三）基本原則1.合法性原則：微信平臺的使用和管理必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。2.真實(shí)性原則：發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假、誤導(dǎo)或夸大。3.規(guī)范性原則：遵循微信平臺的使用規(guī)則和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范信息發(fā)布、互動交流等行為。4.安全性原則：加強(qiáng)平臺安全管理，保護(hù)用戶信息安全，防止信息泄露和惡意攻擊。二、管理職責(zé)（一）學(xué)校黨委宣傳部1.負(fù)責(zé)學(xué)校官方微信公眾號的總體規(guī)劃、內(nèi)容審核和日常運(yùn)營管理。2.指導(dǎo)各部門、各學(xué)院微信平臺的建設(shè)和管理，提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.制定微信平臺信息發(fā)布規(guī)范和審核流程，對發(fā)布的信息進(jìn)行審核把關(guān)。（二）各部門、各學(xué)院1.負(fù)責(zé)本部門、本學(xué)院微信公眾號、微信群等平臺的建設(shè)、維護(hù)和管理。2.明確專人負(fù)責(zé)微信平臺的信息發(fā)布和互動交流，確保信息及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。3.配合學(xué)校黨委宣傳部做好微信平臺的相關(guān)工作，接受學(xué)校的指導(dǎo)和監(jiān)督。（三）信息發(fā)布人員1.嚴(yán)格遵守本辦法和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)微信平臺信息的撰寫、編輯、發(fā)布和維護(hù)。2.對發(fā)布的信息進(jìn)行初審，確保信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)。3.及時回復(fù)微信平臺上的咨詢、投訴和建議，做好互動交流工作。三、微信公眾號管理（一）賬號申請與注冊1.學(xué)校官方微信公眾號由黨委宣傳部統(tǒng)一申請和注冊，其他部門、學(xué)院因工作需要申請微信公眾號的，須經(jīng)黨委宣傳部審核同意后，按照相關(guān)規(guī)定辦理申請注冊手續(xù)。2.申請注冊微信公眾號時，應(yīng)使用真實(shí)、準(zhǔn)確的單位名稱或個人身份信息，不得冒用他人名義。（二）賬號信息管理1.微信公眾號的名稱、頭像、簡介等信息應(yīng)與學(xué)?；虿块T的名稱、職能相符，不得使用違法違規(guī)、誤導(dǎo)性或易引起混淆的名稱。2.如需變更微信公眾號的賬號信息，應(yīng)提前向黨委宣傳部提交申請，經(jīng)審核同意后進(jìn)行變更。（三）內(nèi)容發(fā)布管理1.學(xué)校官方微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)圍繞學(xué)校中心工作，突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)，及時宣傳學(xué)校的政策、通知、活動等信息。2.各部門、各學(xué)院微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)與本部門、本學(xué)院的工作相關(guān)，不得發(fā)布與學(xué)校工作無關(guān)或違法違規(guī)的信息。3.信息發(fā)布人員應(yīng)按照信息發(fā)布規(guī)范和審核流程，認(rèn)真撰寫、編輯信息，確保內(nèi)容質(zhì)量。信息發(fā)布前，須經(jīng)本部門、本學(xué)院負(fù)責(zé)人審核同意，并報(bào)黨委宣傳部備案。4.嚴(yán)格遵守微信平臺的版權(quán)規(guī)定，不得抄襲、盜用他人作品，如需轉(zhuǎn)載其他媒體的文章，應(yīng)注明出處，并取得授權(quán)。（四）互動交流管理1.積極開展微信公眾號的互動交流活動，及時回復(fù)師生的留言、評論和咨詢，增強(qiáng)與師生的溝通與聯(lián)系。2.對師生提出的意見、建議和投訴，應(yīng)認(rèn)真對待，及時處理，并將處理結(jié)果反饋給師生。（五）賬號安全管理1.加強(qiáng)微信公眾號賬號的安全管理，設(shè)置強(qiáng)密碼，并定期更換。2.妥善保管賬號密碼，不得將賬號密碼泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并向黨委宣傳部報(bào)告。3.嚴(yán)格遵守微信平臺的安全規(guī)定，不得利用微信公眾號從事違法違規(guī)活動，不得發(fā)布惡意攻擊、詆毀他人或?qū)W校的信息。四、微信群管理（一）群組建立與加入1.學(xué)校各部門、各學(xué)院因工作需要建立微信群的，須經(jīng)本部門、本學(xué)院負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并報(bào)黨委宣傳部備案。2.微信群成員應(yīng)為本部門、本學(xué)院的教職員工或?qū)W生，如需邀請其他人員加入，須經(jīng)群主同意。3.加入微信群的人員應(yīng)遵守群規(guī)，文明發(fā)言，不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假、低俗、有害等信息。（二）群組日常管理1.明確微信群群主，負(fù)責(zé)群組的日常管理工作，包括信息發(fā)布審核、成員管理、維護(hù)群秩序等。2.群主應(yīng)及時發(fā)布與工作相關(guān)的通知、信息等，確保群內(nèi)信息暢通。3.群成員應(yīng)積極參與群內(nèi)討論和交流，分享有益的信息和經(jīng)驗(yàn)，但不得在群內(nèi)發(fā)布無關(guān)信息或進(jìn)行閑聊。4.嚴(yán)格遵守微信群的交流規(guī)則，不得在群內(nèi)發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的消息，不得惡意攻擊、詆毀他人，不得進(jìn)行人身攻擊和謾罵。（三）信息發(fā)布管理1.微信群發(fā)布的信息應(yīng)與工作相關(guān)，內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、合規(guī)。2.信息發(fā)布前，須經(jīng)群主審核同意。重要信息應(yīng)報(bào)本部門、本學(xué)院負(fù)責(zé)人審核。3.禁止在微信群內(nèi)發(fā)布涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。（四）群成員管理1.群主有權(quán)對違反群規(guī)的成員進(jìn)行提醒、警告或移出群組。2.群成員應(yīng)自覺遵守群規(guī)，如對群管理有意見或建議，可通過適當(dāng)方式與群主溝通。3.因工作變動等原因不再屬于本部門、本學(xué)院的人員，應(yīng)及時退出相關(guān)微信群。五、信息審核與監(jiān)督（一）審核流程1.信息發(fā)布人員負(fù)責(zé)信息的初審，確保信息內(nèi)容符合要求。2.本部門、本學(xué)院負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信息的二審，對信息的準(zhǔn)確性、合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核把關(guān)。3.黨委宣傳部負(fù)責(zé)信息的終審，對學(xué)校官方微信公眾號和涉及學(xué)校整體形象的信息進(jìn)行最終審核。（二）監(jiān)督檢查1.黨委宣傳部定期對學(xué)校各部門、各學(xué)院微信平臺的建設(shè)和管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.設(shè)立舉報(bào)郵箱和電話，接受師生對微信平臺違法違規(guī)信息的舉報(bào)。對舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，一經(jīng)查實(shí)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。六、責(zé)任追究（一）對違反本辦法的單位和個人，學(xué)校