大型場(chǎng)地管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)對(duì)大型場(chǎng)地的規(guī)范化管理，確保場(chǎng)地的安全、有序使用，提高場(chǎng)地的使用效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所擁有或管理的各類大型場(chǎng)地，包括但不限于體育場(chǎng)館、展覽中心、會(huì)議中心、演出場(chǎng)館等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將場(chǎng)地及人員的安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類安全事故。2.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)管理制度，確保場(chǎng)地管理工作有章可循。3.高效服務(wù)原則：以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，提高場(chǎng)地的使用滿意度。4.可持續(xù)發(fā)展原則：注重資源的合理利用和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地管理與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。二、場(chǎng)地規(guī)劃與布局（一）功能分區(qū)根據(jù)場(chǎng)地的使用性質(zhì)和功能需求，合理劃分不同的功能區(qū)域，如觀眾區(qū)、比賽區(qū)、后臺(tái)區(qū)、辦公區(qū)、設(shè)備區(qū)等。各功能區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，便于人員識(shí)別和通行。（二）流線設(shè)計(jì)1.人員流線：規(guī)劃合理的人員進(jìn)出通道，確保觀眾、運(yùn)動(dòng)員、工作人員等各類人員能夠快速、安全地進(jìn)出場(chǎng)地。避免人員流線交叉，減少擁堵和安全隱患。2.物資流線：設(shè)計(jì)專門的物資運(yùn)輸通道，用于設(shè)備、器材、物資等的搬運(yùn)和運(yùn)輸。物資流線應(yīng)與人員流線分開，避免相互干擾。（三）配套設(shè)施規(guī)劃1.安全設(shè)施：配備完善的消防設(shè)施、安全監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明設(shè)備等，確保場(chǎng)地在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)和保障人員安全。2.衛(wèi)生設(shè)施：設(shè)置足夠數(shù)量的衛(wèi)生間、清潔設(shè)備等，保持場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.餐飲設(shè)施：根據(jù)場(chǎng)地規(guī)模和使用需求，合理規(guī)劃餐飲區(qū)域，提供多樣化的餐飲服務(wù)。4.停車設(shè)施：規(guī)劃充足的停車位，包括地面停車場(chǎng)和地下停車場(chǎng)，方便觀眾和工作人員停車。三、場(chǎng)地使用管理（一）使用申請(qǐng)1.任何單位或個(gè)人如需使用公司/組織的大型場(chǎng)地，應(yīng)提前向場(chǎng)地管理部門提交使用申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括使用時(shí)間、使用內(nèi)容、參與人數(shù)、安全保障措施等。2.場(chǎng)地管理部門收到申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括申請(qǐng)事項(xiàng)是否符合場(chǎng)地使用規(guī)定、是否存在安全隱患等。對(duì)于符合要求的申請(qǐng)，予以批準(zhǔn)；對(duì)于不符合要求的申請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)通知申請(qǐng)人并說明理由。（二）合同簽訂1.經(jīng)審核批準(zhǔn)的使用申請(qǐng)，場(chǎng)地管理部門應(yīng)與使用方簽訂場(chǎng)地使用合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括場(chǎng)地使用時(shí)間、費(fèi)用、安全責(zé)任、違約責(zé)任等。2.使用方應(yīng)按照合同約定支付場(chǎng)地使用費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地類型、使用時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等因素合理確定。（三）使用監(jiān)督1.場(chǎng)地管理部門應(yīng)在場(chǎng)地使用期間安排專人進(jìn)行監(jiān)督管理，確保使用方按照合同約定使用場(chǎng)地，遵守場(chǎng)地管理規(guī)定。2.監(jiān)督管理人員應(yīng)定期對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行巡查，檢查場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、人員活動(dòng)秩序等。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)要求使用方整改。（四）使用變更與終止1.使用方如需變更場(chǎng)地使用時(shí)間、內(nèi)容、參與人數(shù)等事項(xiàng)，應(yīng)提前向場(chǎng)地管理部門提出書面申請(qǐng)。場(chǎng)地管理部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，如同意變更，應(yīng)重新簽訂合同或補(bǔ)充協(xié)議。2.場(chǎng)地使用結(jié)束后，使用方應(yīng)按照合同約定清理場(chǎng)地，恢復(fù)場(chǎng)地原狀。場(chǎng)地管理部門應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地存在損壞或未清理干凈等情況，應(yīng)要求使用方進(jìn)行修復(fù)或清理，并根據(jù)合同約定追究其違約責(zé)任。四、場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備登記1.對(duì)場(chǎng)地內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬。臺(tái)賬內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、使用狀況等。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行更新，確保臺(tái)賬信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）日常維護(hù)保養(yǎng)1.制定設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、周期、責(zé)任人等。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用特點(diǎn)和技術(shù)要求制定，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試等工作，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（三）維修管理1.建立設(shè)施設(shè)備維修管理制度，規(guī)范維修流程。設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障或損壞時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)向場(chǎng)地管理部門報(bào)告，場(chǎng)地管理部門應(yīng)安排維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)在接到維修通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行故障診斷和維修。維修完成后，應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并填寫維修記錄。3.對(duì)于重大設(shè)施設(shè)備維修項(xiàng)目，應(yīng)制定詳細(xì)的維修方案，組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行論證，并報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。（四）更新改造1.根據(jù)場(chǎng)地的發(fā)展需求和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，適時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。更新改造項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行可行性研究和論證，確保項(xiàng)目的必要性和合理性。2.更新改造項(xiàng)目應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)、采購(gòu)、施工等工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。項(xiàng)目完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。五、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全場(chǎng)地安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。安全管理制度應(yīng)包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育培訓(xùn)制度、應(yīng)急預(yù)案制度等。2.定期對(duì)安全管理制度進(jìn)行修訂和完善，確保制度的有效性和適應(yīng)性。（二）安全檢查1.制定安全檢查計(jì)劃，定期對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行全面安全檢查。安全檢查內(nèi)容包括場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、安全通道等。2.安全檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。（三）安全教育培訓(xùn)1.對(duì)場(chǎng)地管理人員、使用方人員等進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和安全技能。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識(shí)等。2.定期組織安全演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急處置能力。安全演練應(yīng)包括火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等方面的演練，演練結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。（四）應(yīng)急管理1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地特點(diǎn)和可能發(fā)生的事故類型制定，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。同時(shí)，應(yīng)建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，確保在緊急情況下能夠迅速調(diào)配和使用。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生制度建設(shè)1.建立場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境衛(wèi)生管理制度應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔制度、垃圾分類管理制度、衛(wèi)生檢查制度等。2.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理制度進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。（二）清掃保潔1.制定場(chǎng)地清掃保潔計(jì)劃，明確清掃保潔區(qū)域、頻次、標(biāo)準(zhǔn)等。清掃保潔人員應(yīng)按照計(jì)劃對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清掃保潔，保持場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的清掃保潔，如觀眾區(qū)、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)域等。及時(shí)清理垃圾和雜物，定期進(jìn)行消毒和除臭，確保場(chǎng)地環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（三）垃圾分類管理1.在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶，引導(dǎo)人員進(jìn)行垃圾分類投放。垃圾分類應(yīng)按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進(jìn)行分類。2.定期對(duì)分類垃圾進(jìn)行收集和運(yùn)輸，確保垃圾得到妥善處理。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)垃圾分類知識(shí)的宣傳教育，提高人員的垃圾分類意識(shí)。（四）衛(wèi)生檢查1.建立衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。衛(wèi)生檢查內(nèi)容包括清掃保潔質(zhì)量、垃圾分類情況、衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行情況等。2.衛(wèi)生檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生符合要求。七、人員管理（一）人員資質(zhì)審核1.對(duì)進(jìn)入場(chǎng)地的各類人員進(jìn)行資質(zhì)審核，確保其具備相應(yīng)的從業(yè)資格和技能。人員資質(zhì)審核內(nèi)容包括身份證明、健康證明、專業(yè)技能證書等。2.建立人員資質(zhì)檔案，對(duì)審核通過的人員進(jìn)行登記和管理。人員資質(zhì)檔案應(yīng)包括人員基本信息、資質(zhì)證書復(fù)印件、審核記錄等。（二）人員培訓(xùn)與考核1.定期組織場(chǎng)地管理人員、使用方人員等進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括場(chǎng)地管理知識(shí)、安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等。2.建立人員考核制度，對(duì)人員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核。考核結(jié)果應(yīng)與人員的薪酬、晉升等掛鉤，激勵(lì)人員積極工作，提高工作質(zhì)量。（三）人員行為規(guī)范1.制定人員行為規(guī)范，明確人員在場(chǎng)地內(nèi)的行為準(zhǔn)則。人員行為規(guī)范應(yīng)包括遵守