居民公約管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)居民公約管理，規(guī)范居民行為，維護(hù)社區(qū)秩序，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本社區(qū)內(nèi)全體居民以及在本社區(qū)居住的各類人員。（三）基本原則1.合法性原則：居民公約的內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得與之相抵觸。2.民主性原則：居民公約的制定、修改和實(shí)施應(yīng)充分尊重居民的意愿，廣泛征求居民意見(jiàn)，確保居民的參與權(quán)和決策權(quán)。3.規(guī)范性原則：居民公約應(yīng)明確、具體、可操作，對(duì)居民的行為規(guī)范、權(quán)利義務(wù)等作出清晰的規(guī)定。4.教育與約束相結(jié)合原則：通過(guò)宣傳教育，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守居民公約；對(duì)違反公約的行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理，起到約束作用。二、居民公約的制定（一）制定主體居民公約由社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)組織制定。（二）制定程序1.成立起草小組：由社區(qū)居民委員會(huì)成員、居民代表、社區(qū)志愿者等組成起草小組，負(fù)責(zé)居民公約的起草工作。2.廣泛征求意見(jiàn)：起草小組應(yīng)通過(guò)社區(qū)公告、居民會(huì)議、微信群等多種方式，廣泛征求居民意見(jiàn)。征求意見(jiàn)的時(shí)間不得少于[X]個(gè)工作日。3.修改完善：根據(jù)居民意見(jiàn)，對(duì)居民公約草案進(jìn)行修改完善，形成居民公約征求意見(jiàn)稿。4.提交居民會(huì)議審議：居民公約征求意見(jiàn)稿應(yīng)提交居民會(huì)議審議。居民會(huì)議必須有本社區(qū)[X]%以上的居民代表參加，經(jīng)到會(huì)居民代表[X]%以上通過(guò)，居民公約方能生效。5.備案：居民公約生效后，社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)及時(shí)將居民公約報(bào)街道辦事處備案。（三）內(nèi)容要求居民公約應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.社區(qū)基本情況：介紹社區(qū)的地理位置、人口數(shù)量、組織架構(gòu)等基本信息。2.居民行為規(guī)范遵守法律法規(guī)：要求居民遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)秩序。愛(ài)護(hù)公共環(huán)境：倡導(dǎo)居民愛(ài)護(hù)社區(qū)公共環(huán)境，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不損壞公共設(shè)施等。文明禮貌：鼓勵(lì)居民文明禮貌待人，尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信等。消防安全：強(qiáng)調(diào)居民要遵守消防安全規(guī)定，不私拉亂接電線、不違規(guī)使用電器、不占用消防通道等。鄰里關(guān)系：提倡居民和睦相處，相互尊重、相互理解、相互包容，共同營(yíng)造和諧的鄰里氛圍。3.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分：明確社區(qū)內(nèi)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任主體，確保環(huán)境衛(wèi)生有人管、有人負(fù)責(zé)。垃圾投放與處理：規(guī)定居民垃圾投放的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，要求居民按照規(guī)定分類投放垃圾，配合社區(qū)做好垃圾處理工作。公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)：要求居民共同維護(hù)社區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生，不隨意堆放雜物、不破壞綠化等。4.社區(qū)治安管理安全防范：提醒居民增強(qiáng)安全防范意識(shí)，注意防盜、防騙、防搶等，妥善保管個(gè)人財(cái)物。矛盾糾紛調(diào)解：鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。外來(lái)人員管理：對(duì)社區(qū)外來(lái)人員的登記、管理等作出規(guī)定，確保社區(qū)安全。5.社區(qū)公共設(shè)施管理設(shè)施維護(hù)：要求居民愛(ài)護(hù)社區(qū)公共設(shè)施，不得故意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向社區(qū)居民委員會(huì)報(bào)告。設(shè)施使用規(guī)范：制定社區(qū)公共設(shè)施的使用規(guī)范，如健身器材、文化活動(dòng)室等的使用時(shí)間、注意事項(xiàng)等，引導(dǎo)居民正確使用。6.社區(qū)文化建設(shè)文化活動(dòng)參與：鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)組織的文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活。文化傳承與保護(hù)：倡導(dǎo)居民傳承和保護(hù)社區(qū)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，共同營(yíng)造良好的文化氛圍。7.違約責(zé)任明確違反居民公約的行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，如批評(píng)教育、公開(kāi)檢討、賠償損失等。對(duì)違反法律法規(guī)的行為，依法交由相關(guān)部門(mén)處理。8.其他事項(xiàng)：根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，可增加其他相關(guān)內(nèi)容，如社區(qū)公益事業(yè)、志愿服務(wù)等。三、居民公約的宣傳與教育（一）宣傳方式1.社區(qū)公告欄：在社區(qū)公告欄張貼居民公約，方便居民隨時(shí)查看。2.社區(qū)廣播：利用社區(qū)廣播定期宣傳居民公約的內(nèi)容，提高居民知曉率。3.社區(qū)微信群：通過(guò)社區(qū)微信群發(fā)布居民公約相關(guān)信息，及時(shí)與居民溝通交流。4.居民會(huì)議：在居民會(huì)議上對(duì)居民公約進(jìn)行詳細(xì)解讀，讓居民了解其內(nèi)容和要求。5.宣傳資料發(fā)放：制作居民公約宣傳資料，發(fā)放到每戶居民手中，便于居民學(xué)習(xí)。（二）教育活動(dòng)1.開(kāi)展主題活動(dòng)：結(jié)合社區(qū)實(shí)際，開(kāi)展以居民公約為主題的宣傳教育活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等，增強(qiáng)居民對(duì)居民公約的理解和認(rèn)同。2.組織培訓(xùn)：定期組織居民代表、志愿者等進(jìn)行居民公約培訓(xùn)，提高其宣傳和執(zhí)行能力。3.案例分析：選取違反居民公約的典型案例進(jìn)行分析，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守公約。四、居民公約的執(zhí)行與監(jiān)督（一）執(zhí)行主體社區(qū)居民委員會(huì)負(fù)責(zé)居民公約的組織執(zhí)行工作。居民應(yīng)自覺(jué)遵守居民公約，積極配合社區(qū)居民委員會(huì)的工作。（二）執(zhí)行措施1.勸導(dǎo)教育：對(duì)違反居民公約的行為，社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)教育，指出其行為的不當(dāng)之處，引導(dǎo)其改正。2.記錄備案：對(duì)違反居民公約的行為進(jìn)行記錄備案，作為后續(xù)處理的依據(jù)。3.公開(kāi)通報(bào)：對(duì)情節(jié)較輕的違反居民公約行為，可在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)通報(bào)，起到警示作用。4.聯(lián)合處理：對(duì)違反居民公約且違反法律法規(guī)的行為，社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合處理。（三）監(jiān)督機(jī)制1.居民監(jiān)督：鼓勵(lì)居民對(duì)違反居民公約的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)及時(shí)受理并處理。2.社區(qū)監(jiān)督小組：成立社區(qū)居民公約監(jiān)督小組，由居民代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)居民公約的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期向社區(qū)居民委員會(huì)反饋監(jiān)督情況。3.考核評(píng)估：將居民公約的執(zhí)行情況納入社區(qū)工作考核評(píng)估體系，對(duì)執(zhí)行情況好的社區(qū)居民委員會(huì)成員和居民進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)執(zhí)行不力的進(jìn)行督促整改。五、居民公約的修改與廢止（一）修改條件1.法律法規(guī)調(diào)整：因國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，居民公約的部分內(nèi)容與之相抵觸的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改。2.社區(qū)實(shí)際情況變化：隨著社區(qū)的發(fā)展和變化，居民公約的部分內(nèi)容已不適應(yīng)社區(qū)實(shí)際情況的，應(yīng)進(jìn)行修改。3.居民意見(jiàn)建議：居民對(duì)居民公約提出較多意見(jiàn)建議，且確實(shí)需要修改的，應(yīng)進(jìn)行修改。（二）修改程序居民公約的修改程序與制定程序相同，即由社區(qū)居民委員會(huì)組織起草修改草案，廣泛征求居民意見(jiàn)，提交居民會(huì)議審議通過(guò)后，報(bào)街道辦事處備案。（三）廢止條件1.法律法規(guī)禁止：居民公約的內(nèi)容違反國(guó)家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的，應(yīng)予以廢止。2.社區(qū)撤銷(xiāo)或合并：因社區(qū)撤銷(xiāo)