山西旅館管理辦法總則目的與依據(jù)為加強山西旅館業(yè)管理，保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營秩序，保護旅館和旅客的合法權益，維護社會治安，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合本省實際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本省行政區(qū)域內經(jīng)營接待旅客住宿的各類旅館，包括賓館、飯店、酒店、招待所、客棧等?；驹瓌t旅館業(yè)管理應當遵循合法、公開、公正、便民的原則，保障旅館和旅客的合法權益，促進旅館業(yè)健康發(fā)展。開辦與經(jīng)營開辦條件1.有固定的經(jīng)營場所，其房屋建筑應當符合國家安全標準和消防安全規(guī)定，并具備必要的防盜安全設施。2.有與經(jīng)營規(guī)模相適應的管理人員和服務人員。3.有相應的經(jīng)營管理制度，包括住宿登記、訪客管理、財物保管、安全保衛(wèi)等制度。4.有必要的消防、衛(wèi)生、環(huán)保等設施，并符合國家相關標準。5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。申請與審批1.申請開辦旅館，應當向所在地縣級以上公安機關提出申請，并提交下列材料：申請書。營業(yè)執(zhí)照副本復印件。法定代表人身份證明。經(jīng)營場所證明。消防驗收合格證明。衛(wèi)生許可證。其他相關證明材料。2.公安機關應當自受理申請之日起[X]個工作日內，對申請材料進行審查，并進行實地檢查。經(jīng)審查合格的，頒發(fā)《特種行業(yè)許可證》；經(jīng)審查不合格的，書面通知申請人并說明理由。3.旅館取得《特種行業(yè)許可證》后，應當依法向工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)，領取營業(yè)執(zhí)照后方可開業(yè)。經(jīng)營規(guī)范1.旅館應當按照規(guī)定的經(jīng)營范圍和標準經(jīng)營，不得擅自改變經(jīng)營項目和服務標準。2.旅館應當建立健全各項管理制度，加強對從業(yè)人員的培訓和管理，提高服務質量。3.旅館應當按照規(guī)定配備必要的安全保衛(wèi)人員，落實安全保衛(wèi)措施，保障旅客的人身和財產(chǎn)安全。4.旅館應當按照規(guī)定安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，及時、準確地傳輸旅客住宿信息。5.旅館應當按照規(guī)定對旅客的行李物品進行安全檢查，防止旅客攜帶違禁物品入住。6.旅館應當按照規(guī)定對訪客進行登記管理，嚴禁無關人員進入旅客房間。7.旅館應當按照規(guī)定對旅館內的設施設備進行維護保養(yǎng)，確保正常運行。8.旅館應當按照規(guī)定做好環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生工作，防止發(fā)生食物中毒和其他食品安全事故。住宿登記登記要求1.旅館應當建立住宿登記制度，對旅客的姓名、性別、年齡、職業(yè)、身份證件號碼、入住時間、退房時間等信息進行詳細登記。2.旅客應當憑有效身份證件登記住宿，旅館不得拒絕接待無有效身份證件的旅客。3.旅館應當按照規(guī)定將旅客住宿信息及時、準確地傳輸至旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。登記信息管理1.旅館應當妥善保管旅客住宿登記信息，不得泄露旅客個人隱私。2.旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)中的旅客住宿登記信息應當保存[X]年以上，以備公安機關查詢。3.公安機關有權依法查詢旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)中的旅客住宿登記信息，旅館應當予以配合。安全管理安全制度1.旅館應當建立健全安全管理制度，明確安全責任，落實安全措施。2.旅館應當制定突發(fā)事件應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。3.旅館應當按照規(guī)定配備必要的安全防范設施，如監(jiān)控設備、報警裝置等，并確保正常運行。消防安全1.旅館應當按照國家有關消防安全規(guī)定，配備必要的消防設施和器材，并定期進行檢查和維護。2.旅館應當設置明顯的疏散指示標志和應急照明設施，確保疏散通道暢通。3.旅館應當加強對從業(yè)人員的消防安全培訓，提高從業(yè)人員的消防安全意識和應急處置能力。治安防范1.旅館應當加強對旅館內的治安防范工作，落實治安防范措施，防止發(fā)生盜竊、搶劫、詐騙等治安案件。2.旅館應當加強對旅館周邊環(huán)境的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關。3.旅館應當配合公安機關做好治安管理工作，協(xié)助公安機關調查處理治安案件。衛(wèi)生管理衛(wèi)生制度1.旅館應當建立健全衛(wèi)生管理制度，加強對旅館內環(huán)境衛(wèi)生的管理。2.旅館應當按照國家有關衛(wèi)生標準，對客房、餐廳、衛(wèi)生間等公共場所進行定期清潔和消毒。3.旅館應當提供符合衛(wèi)生標準的飲用水，并做好飲用水的衛(wèi)生管理工作。從業(yè)人員健康管理1.旅館從業(yè)人員應當持有效健康證明上崗，并定期進行健康檢查。2.旅館應當加強對從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識和服務水平。監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查主體縣級以上公安機關負責對本行政區(qū)域內的旅館業(yè)進行監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、工商、消防等部門按照各自職責，依法對旅館業(yè)進行監(jiān)督管理。監(jiān)督檢查內容1.旅館是否取得《特種行業(yè)許可證》和營業(yè)執(zhí)照，并按照規(guī)定經(jīng)營。2.旅館是否建立健全各項管理制度，并落實到位。3.旅館是否按照規(guī)定進行住宿登記，并及時、準確地傳輸旅客住宿信息。4.旅館是否落實安全管理制度，保障旅客的人身和財產(chǎn)安全。5.旅館是否按照規(guī)定做好環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生工作。6.旅館從業(yè)人員是否持有效健康證明上崗，并遵守衛(wèi)生管理制度。監(jiān)督檢查方式1.公安機關可以采取定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式，對旅館業(yè)進行監(jiān)督檢查。2.公安機關在監(jiān)督檢查時，可以依法查閱、復制旅館的相關資料，詢問旅館從業(yè)人員，檢查旅館的設施設備等。3.公安機關在監(jiān)督檢查時，發(fā)現(xiàn)旅館存在違法行為的，應當依法予以處罰；情節(jié)嚴重的，吊銷其《特種行業(yè)許可證》。法律責任違反本辦法的處罰1.旅館違反本辦法規(guī)定，未取得《特種行業(yè)許可證》擅自經(jīng)營的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十四條的規(guī)定予以處罰；情節(jié)嚴重的，依法追究刑事責任。2.旅館違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定進行住宿登記或者傳輸旅客住宿信息的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十六條的規(guī)定予以處罰。3.旅館違反本辦法規(guī)定，未落實安全管理制度，導致發(fā)生安全事故的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》第三十九條的規(guī)定予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。4.旅館違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定做好環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生工作的，由衛(wèi)生、工商等部門依照相關法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。5.旅館從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，未持有效健康證明上