小區(qū)電車(chē)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本小區(qū)電動(dòng)車(chē)輛（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電車(chē)”）的管理，維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、整潔、有序的居住環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、訪(fǎng)客以及使用小區(qū)公共區(qū)域的電車(chē)相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電車(chē)使用安全放在首位，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：對(duì)電車(chē)的停放、充電等行為進(jìn)行規(guī)范，確保小區(qū)秩序井然。3.便民利民原則：在保障安全和秩序的前提下，充分考慮居民的合理需求，提供必要的便利。二、電車(chē)登記管理（一）登記范圍本小區(qū)內(nèi)所有居民個(gè)人擁有的電車(chē)，包括電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)摩托車(chē)等。（二）登記流程1.車(chē)主需攜帶有效身份證件、電車(chē)購(gòu)買(mǎi)憑證等相關(guān)材料到小區(qū)物業(yè)管理處辦理登記手續(xù)。2.物業(yè)管理處工作人員對(duì)提交的材料進(jìn)行審核，核實(shí)無(wú)誤后，為電車(chē)建立詳細(xì)檔案，包括車(chē)輛品牌、型號(hào)、顏色、車(chē)架號(hào)、電機(jī)號(hào)、車(chē)主姓名、聯(lián)系方式等信息。3.為每輛登記的電車(chē)發(fā)放小區(qū)專(zhuān)用標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)識(shí)牌應(yīng)固定在電車(chē)指定位置，便于識(shí)別和管理。（三）變更登記1.電車(chē)所有權(quán)發(fā)生變更時(shí)，原車(chē)主應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處辦理變更登記手續(xù)，提交車(chē)輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議、新車(chē)主身份證件等材料。2.新車(chē)主按照登記流程重新辦理登記，領(lǐng)取新的標(biāo)識(shí)牌。（四）注銷(xiāo)登記1.電車(chē)報(bào)廢、丟失或不再使用時(shí)，車(chē)主應(yīng)到物業(yè)管理處辦理注銷(xiāo)登記手續(xù)。2.提交相關(guān)證明材料，如報(bào)廢證明、報(bào)警回執(zhí)等，經(jīng)核實(shí)后，注銷(xiāo)電車(chē)檔案信息。三、停放管理（一）停放區(qū)域1.小區(qū)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的電車(chē)停放區(qū)域，包括地面停車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫(kù)等指定位置。2.停放區(qū)域應(yīng)劃定清晰的車(chē)位線(xiàn)，確保電車(chē)停放整齊有序。（二）停放要求1.電車(chē)應(yīng)停放在指定的停放區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放在樓道、電梯前室、消防通道、疏散通道等公共區(qū)域，嚴(yán)禁占用消防設(shè)施和影響其他車(chē)輛、行人通行。2.同一車(chē)位只能停放一輛電車(chē)，不得并排或重疊停放。3.電車(chē)停放時(shí)應(yīng)確保車(chē)輛處于安全狀態(tài)，關(guān)閉電源，上好鎖具。（三）臨時(shí)停放1.訪(fǎng)客等外來(lái)人員的電車(chē)如需臨時(shí)停放，應(yīng)在小區(qū)入口處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)憑證，并按照物業(yè)管理處指定的臨時(shí)停放區(qū)域停放。2.臨時(shí)停放時(shí)間一般不得超過(guò)[X]小時(shí)，如需延長(zhǎng)停放時(shí)間，應(yīng)提前到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)。四、充電管理（一）充電設(shè)施1.小區(qū)內(nèi)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，合理設(shè)置電車(chē)充電設(shè)施，包括充電樁、充電插座等。2.充電設(shè)施應(yīng)具備過(guò)載保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)等安全功能，確保充電安全。（二）充電規(guī)定1.居民應(yīng)使用小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一配備的充電設(shè)施進(jìn)行充電，不得私拉亂接電線(xiàn)為電車(chē)充電。2.在充電前，應(yīng)檢查充電設(shè)施是否正常，如有損壞或異常情況，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處報(bào)告。3.充電時(shí)應(yīng)按照充電設(shè)施的使用說(shuō)明正確操作，不得長(zhǎng)時(shí)間過(guò)度充電，充電結(jié)束后應(yīng)及時(shí)拔掉充電器。4.嚴(yán)禁在樓道、電梯前室、室內(nèi)等非指定充電區(qū)域?yàn)殡娷?chē)充電，嚴(yán)禁在充電時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止發(fā)生火災(zāi)等安全事故。（三）充電費(fèi)用1.充電設(shè)施的使用費(fèi)用按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收取，物業(yè)管理處應(yīng)在充電區(qū)域顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.居民可選擇預(yù)存費(fèi)用或按次繳費(fèi)的方式使用充電設(shè)施，具體繳費(fèi)方式由物業(yè)管理處與居民協(xié)商確定。五、安全管理（一）安全檢查1.物業(yè)管理處應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的電車(chē)停放區(qū)域、充電設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.檢查內(nèi)容包括電車(chē)停放是否規(guī)范、充電設(shè)施是否正常運(yùn)行、消防通道是否暢通等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，整改情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。（二）安全教育1.物業(yè)管理處應(yīng)通過(guò)小區(qū)公告欄、微信群、宣傳資料等多種形式，向居民宣傳電車(chē)安全使用知識(shí)，提高居民的安全意識(shí)。2.定期組織開(kāi)展電車(chē)安全使用培訓(xùn)和應(yīng)急演練，讓居民了解電車(chē)火災(zāi)等安全事故的危害和應(yīng)急處置方法，增強(qiáng)居民的自我防范能力。（三）應(yīng)急處置1.制定電車(chē)安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門(mén)、人員的職責(zé)分工。2.一旦發(fā)生電車(chē)火災(zāi)等安全事故，物業(yè)管理處應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散、滅火救援等工作，并及時(shí)報(bào)告消防、公安等相關(guān)部門(mén)。3.配合相關(guān)部門(mén)做好事故調(diào)查處理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理措施。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定辦理電車(chē)登記手續(xù)的。2.不按指定區(qū)域停放電車(chē)，影響小區(qū)秩序和安全的。3.私拉亂接電線(xiàn)為電車(chē)充電的。4.在非指定充電區(qū)域充電的。5.充電時(shí)未按規(guī)定操作，存在安全隱患的。6.其他違反本管理辦法的行為。（二）處理措施1.對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的居民，物業(yè)管理處工作人員應(yīng)進(jìn)行口頭警告，告知其違規(guī)行為的危害和正確的做法。2.對(duì)于多次違規(guī)或經(jīng)警告后仍不改正的居民，物業(yè)管理處將采取以下處理措施：限制其電車(chē)進(jìn)入小區(qū)[X]天；暫停其充電設(shè)施使用權(quán)限[X]天；按照相關(guān)規(guī)定處以[X]元以下罰款。3.對(duì)于因違規(guī)行為造成小區(qū)公共設(shè)施損壞或他人人身財(cái)產(chǎn)損失的，違規(guī)居民應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受居民對(duì)電車(chē)違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)方式包括電話(huà)、郵箱、意見(jiàn)箱等。2.物業(yè)管理處對(duì)收到的投訴舉報(bào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)于經(jīng)查實(shí)的違規(guī)行為，按照本辦法進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。七、附則（一）解釋權(quán)本管理辦法由本小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)