合同應(yīng)急管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對合同履行過程中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，規(guī)范公司合同應(yīng)急管理工作，降低合同風(fēng)險，保障公司合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司及所屬各部門在合同簽訂、履行、變更、解除等過程中涉及的應(yīng)急管理活動。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則加強(qiáng)合同風(fēng)險的前期識別、評估和預(yù)防措施，盡可能減少突發(fā)事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速做出反應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行處理。3.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法處理合同應(yīng)急事件。4.協(xié)同合作原則各部門之間密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同應(yīng)對合同應(yīng)急事件。（四）職責(zé)分工1.合同管理部門負(fù)責(zé)合同應(yīng)急管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，制定合同應(yīng)急管理預(yù)案，組織應(yīng)急演練，監(jiān)督檢查各部門合同應(yīng)急管理工作的落實情況。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門合同應(yīng)急事件的具體處理，及時向合同管理部門報告事件情況，配合合同管理部門進(jìn)行調(diào)查和處理。3.法務(wù)部門為合同應(yīng)急管理工作提供法律支持，參與合同應(yīng)急事件的處理，審查相關(guān)法律文件，提出法律意見和建議。4.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，配合做好合同應(yīng)急管理工作。二、合同風(fēng)險識別與評估（一）風(fēng)險識別1.合同簽訂階段風(fēng)險包括合同主體資格不合法、合同條款不明確、合同形式不符合要求等。2.合同履行階段風(fēng)險如對方違約、不可抗力、政策法規(guī)變化等導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行。3.合同變更與解除階段風(fēng)險變更或解除合同的程序不合法、未及時通知對方、未妥善處理善后事宜等。（二）風(fēng)險評估1.評估方法采用定性與定量相結(jié)合的方法，對合同風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行評估。2.評估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，將合同風(fēng)險分為高、中、低三個等級。3.評估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，對高風(fēng)險合同進(jìn)行重點監(jiān)控和管理。三、合同應(yīng)急管理預(yù)案（一）預(yù)案制定1.制定流程合同管理部門負(fù)責(zé)組織制定合同應(yīng)急管理預(yù)案，征求各部門意見后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.預(yù)案內(nèi)容包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急資源保障等。（二）預(yù)案演練1.演練計劃合同管理部門每年制定合同應(yīng)急管理預(yù)案演練計劃，明確演練的時間、內(nèi)容、參與部門等。2.演練實施按照演練計劃組織實施演練，演練結(jié)束后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。四、合同應(yīng)急響應(yīng)程序（一）事件報告1.報告主體業(yè)務(wù)部門在發(fā)現(xiàn)合同應(yīng)急事件后，應(yīng)立即向合同管理部門報告。2.報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過、影響程度、已采取的措施等。（二）應(yīng)急啟動1.啟動條件合同管理部門接到報告后，根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，判斷是否啟動合同應(yīng)急管理預(yù)案。2.啟動程序經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，啟動合同應(yīng)急管理預(yù)案，成立應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。（三）應(yīng)急處置1.現(xiàn)場處置應(yīng)急指揮小組組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，采取有效措施進(jìn)行處置，控制事件發(fā)展態(tài)勢。2.調(diào)查處理業(yè)務(wù)部門配合法務(wù)部門對事件進(jìn)行調(diào)查，查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見。3.溝通協(xié)調(diào)及時與對方溝通協(xié)調(diào)，爭取妥善解決問題，維護(hù)公司利益。（四）應(yīng)急結(jié)束1.結(jié)束條件事件得到有效控制，損失得到妥善處理，相關(guān)問題得到解決后，應(yīng)急指揮小組可宣布應(yīng)急結(jié)束。2.總結(jié)評估應(yīng)急結(jié)束后，合同管理部門組織對事件進(jìn)行總結(jié)評估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。五、合同應(yīng)急處置措施（一）針對對方違約的處置措施1.要求對方繼續(xù)履行合同如對方違約，公司有權(quán)要求對方繼續(xù)履行合同，采取補(bǔ)救措施。2.要求對方承擔(dān)違約責(zé)任根據(jù)合同約定，要求對方承擔(dān)違約金、賠償損失等違約責(zé)任。3.解除合同如對方違約行為嚴(yán)重影響合同目的實現(xiàn)，公司有權(quán)解除合同，并要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。（二）針對不可抗力的處置措施1.及時通知對方在不可抗力事件發(fā)生后，公司應(yīng)及時通知對方，提供相關(guān)證明文件。2.協(xié)商變更或解除合同根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，與對方協(xié)商變更或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.采取補(bǔ)救措施在不可抗力事件結(jié)束后，公司應(yīng)盡快采取補(bǔ)救措施，減少損失。（三）針對政策法規(guī)變化的處置措施1.及時關(guān)注政策法規(guī)變化合同管理部門應(yīng)及時關(guān)注國家政策法規(guī)變化，評估對公司合同履行的影響。2.協(xié)商調(diào)整合同條款根據(jù)政策法規(guī)變化情況，與對方協(xié)商調(diào)整合同條款，確保合同繼續(xù)有效履行。3.依法解除合同如政策法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，公司應(yīng)依法解除合同，并妥善處理善后事宜。六、合同應(yīng)急資源保障（一）人力資源保障1.組建應(yīng)急隊伍成立由合同管理、業(yè)務(wù)、法務(wù)等相關(guān)人員組成的合同應(yīng)急管理隊伍，明確各人員職責(zé)。2.加強(qiáng)培訓(xùn)定期組織應(yīng)急管理培訓(xùn)，提高應(yīng)急隊伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（二）物資保障1.儲備應(yīng)急物資根據(jù)合同應(yīng)急管理工作需要，儲備必要的應(yīng)急物資，如辦公用品、通訊設(shè)備、交通工具等。2.定期檢查維護(hù)對應(yīng)急物資進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保物資完好可用。（三）資金保障1.設(shè)立應(yīng)急專項資金公司設(shè)立合同應(yīng)急管理專項資金，用于應(yīng)急處置工作中的費用支出。2.合理使用資金嚴(yán)格按照規(guī)定使用應(yīng)急專項資金，確保資金使用合理、合規(guī)、透明。七、合同應(yīng)急管理監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.定期檢查合同管理部門定期對各部門合同應(yīng)急管理工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.不定期抽查對重點合同和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行不定期抽查，確保合同應(yīng)急管理工作落實到位。（二）考核評價1.建立考核指標(biāo)體系制定合同應(yīng)急管理工作考核指標(biāo)體系，對各部門合同應(yīng)急管理工作進(jìn)行量化考核。2