務(wù)川火葬管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為了加強(qiáng)務(wù)川地區(qū)火葬管理，節(jié)約殯葬用地，保護(hù)環(huán)境，推進(jìn)殯葬改革，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合務(wù)川實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于務(wù)川行政區(qū)域內(nèi)的火葬管理活動(dòng)，包括遺體的火化、骨灰的處理及相關(guān)殯葬服務(wù)等。（三）基本原則1.實(shí)行火葬與節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境相結(jié)合原則。通過(guò)推行火葬，減少土地占用，降低對(duì)環(huán)境的污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合原則。政府加強(qiáng)對(duì)火葬管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)力量參與殯葬服務(wù)，共同推動(dòng)殯葬事業(yè)健康發(fā)展。3.依法管理與文明服務(wù)相結(jié)合原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)進(jìn)行管理，同時(shí)注重提高殯葬服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供文明、便捷、高效的服務(wù)。二、火葬管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）管理機(jī)構(gòu)設(shè)置成立務(wù)川火葬管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，民政、公安、衛(wèi)生健康、自然資源、生態(tài)環(huán)境等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在縣民政局，負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。（二）各部門職責(zé)1.民政部門負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)火葬管理的法律法規(guī)和政策，制定本縣火葬管理的具體措施和辦法。負(fù)責(zé)全縣火葬場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)和管理，指導(dǎo)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作，規(guī)范殯葬服務(wù)市場(chǎng)秩序。負(fù)責(zé)骨灰存放設(shè)施的建設(shè)和管理，引導(dǎo)群眾文明、科學(xué)地處理骨灰。2.公安部門負(fù)責(zé)辦理死亡證明的出具和注銷戶口手續(xù)，對(duì)非正常死亡遺體的處理進(jìn)行監(jiān)督。協(xié)助殯葬管理部門維護(hù)殯葬活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，依法處理殯葬活動(dòng)中的違法行為。3.衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)死亡人員的遺體管理，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)通知?dú)浽峁芾聿块T接運(yùn)遺體。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)太平間的管理，嚴(yán)禁在太平間開(kāi)展殯儀服務(wù)活動(dòng)。4.自然資源部門負(fù)責(zé)將火葬設(shè)施建設(shè)納入土地利用總體規(guī)劃，保障火葬場(chǎng)等殯葬設(shè)施的用地需求。加強(qiáng)對(duì)殯葬用地的監(jiān)管，依法查處非法占用殯葬用地的行為。5.生態(tài)環(huán)境部門負(fù)責(zé)對(duì)火葬場(chǎng)等殯葬設(shè)施的環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督管理，確保污染物達(dá)標(biāo)排放。指導(dǎo)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)做好遺體處理過(guò)程中的污染防治工作。三、火葬程序（一）死亡申報(bào)1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門或其他相關(guān)單位發(fā)現(xiàn)人員死亡后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知死者家屬。死者家屬應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向當(dāng)?shù)卮澹ň樱┪瘯?huì)或社區(qū)報(bào)告，并提交死亡證明等相關(guān)材料。2.村（居）委會(huì)或社區(qū)接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)情況，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦報(bào)告。（二）遺體接運(yùn)1.殯葬管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)安排車輛接運(yùn)遺體。接運(yùn)遺體的車輛應(yīng)當(dāng)保持清潔衛(wèi)生，確保安全。2.遺體接運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，不得擅自將遺體運(yùn)往其他地點(diǎn)。（三）遺體火化1.遺體運(yùn)至火葬場(chǎng)后，家屬應(yīng)當(dāng)提交死亡證明、身份證等相關(guān)材料，辦理火化手續(xù)。2.火葬場(chǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)遺體進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確認(rèn)無(wú)誤后，按照規(guī)定的程序進(jìn)行火化。火化過(guò)程應(yīng)當(dāng)符合環(huán)保要求，確保污染物達(dá)標(biāo)排放。（四）骨灰處理1.火化后的骨灰，家屬可以選擇將骨灰存放在骨灰堂、公墓等合法的骨灰存放設(shè)施內(nèi)，也可以按照規(guī)定進(jìn)行其他合法的處理方式。2.骨灰存放設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行管理，確保骨灰存放安全、有序。四、殯葬服務(wù)管理（一）服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立1.設(shè)立殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，取得合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施和專業(yè)人員，提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的殯葬服務(wù)。（二）服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供遺體接運(yùn)、冷藏、化妝、告別、火化、骨灰處理等基本服務(wù)，以及其他個(gè)性化服務(wù)。2.服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公開(kāi)。收費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理、透明，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。（三）服務(wù)監(jiān)督與投訴處理1.民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)情況等進(jìn)行檢查。2.設(shè)立投訴舉報(bào)電話，接受群眾對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的投訴和舉報(bào)。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。五、公墓管理（一）公墓規(guī)劃與建設(shè)1.公墓建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，合理布局，節(jié)約用地。2.新建公墓應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序辦理審批手續(xù)，經(jīng)民政部門審核同意后，報(bào)縣政府批準(zhǔn)。（二）公墓管理規(guī)定1.公墓應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，不得擅自擴(kuò)大規(guī)模或改變用途。2.公墓應(yīng)當(dāng)建立健全管理制度，加強(qiáng)對(duì)墓穴、骨灰存放格位的管理，確保公墓安全、整潔、有序。3.公墓內(nèi)的墓穴和骨灰存放格位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行銷售，不得炒買炒賣。（三）公墓維護(hù)與綠化1.公墓管理單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)公墓進(jìn)行維護(hù)，確保墓穴、墓碑等設(shè)施完好。2.加強(qiáng)公墓的綠化工作，營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。六、法律責(zé)任（一）違反本辦法的行為1.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自興建殯葬設(shè)施的。2.墓穴占地面積超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的。3.將應(yīng)當(dāng)火化的遺體土葬的。4.在公墓外建造墳?zāi)沟摹?.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目的。6.其他違反本辦法的行為。（二）處罰措施1.對(duì)違反本辦法的單位和個(gè)人，由民政部門或其他相關(guān)部門依法責(zé)令限期改正；逾