公廁地圖管理辦法一、總則（一）目的為了加強公廁地圖的管理，提高公廁服務的便利性和可及性，滿足公眾日益增長的如廁需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所負責的區(qū)域內(nèi)公廁地圖的編制、更新、發(fā)布及相關管理活動。（三）基本原則1.準確性原則：確保公廁地圖所標注的公廁位置、信息準確無誤，為公眾提供可靠的指引。2.及時性原則：及時更新公廁地圖，反映公廁的新建、拆除、維修等動態(tài)變化，保持地圖信息的時效性。3.便民性原則：以方便公眾使用為出發(fā)點，優(yōu)化地圖展示方式，提高查詢效率。4.規(guī)范性原則：嚴格按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行公廁地圖的管理，確保管理工作的規(guī)范化、標準化。二、職責分工（一）管理部門負責公廁地圖管理辦法的制定、修訂和監(jiān)督實施；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公廁地圖管理工作中的重大事項；組織開展公廁地圖的審核、發(fā)布等工作。（二）數(shù)據(jù)采集部門負責公廁基礎數(shù)據(jù)的采集工作，包括公廁的位置、名稱、類型、開放時間、設施狀況等信息，并確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。（三）技術支持部門負責公廁地圖的技術開發(fā)、維護和更新工作；保障地圖平臺的穩(wěn)定運行，提供技術咨詢和服務。（四）信息審核部門對采集的公廁數(shù)據(jù)和制作的公廁地圖進行審核，確保信息符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，內(nèi)容真實、準確、規(guī)范。三、公廁地圖編制（一）數(shù)據(jù)收集1.通過實地勘查、走訪調(diào)研等方式，全面收集轄區(qū)內(nèi)公廁的詳細信息，包括但不限于：公廁具體地理位置，精確到門牌號或明顯的地理坐標。公廁名稱，應采用規(guī)范、統(tǒng)一且易于識別的名稱。公廁類型，如獨立式公廁、附屬式公廁、移動公廁等。開放時間，明確每日的開放時段，如有特殊情況應詳細注明。設施狀況，如是否有無障礙設施、是否提供衛(wèi)生紙、是否有異味處理設備等。2.收集周邊顯著的地標性建筑、道路名稱等信息，以便更準確地標注公廁位置，方便公眾查找。（二）地圖繪制1.根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，采用專業(yè)的地理信息系統(tǒng)（GIS）軟件進行公廁地圖的繪制。確保地圖比例尺合適，能夠清晰展示公廁的分布情況。2.在地圖上準確標注公廁的位置，使用統(tǒng)一的符號和顏色表示不同類型的公廁，以便公眾快速識別。3.標注公廁的名稱、開放時間、設施狀況等信息，標注應清晰、易讀，不影響地圖的整體美觀。（三）審核與校對1.完成地圖初稿后，由信息審核部門進行嚴格審核。審核內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的準確性、標注的規(guī)范性、地圖的完整性等。2.審核人員應與數(shù)據(jù)采集部門進行溝通，對存在疑問的數(shù)據(jù)進行核實，確保地圖信息真實可靠。3.校對地圖中的文字、符號、顏色等細節(jié)，避免出現(xiàn)錯誤或不一致的情況。（四）發(fā)布準備1.將審核通過的公廁地圖進行格式轉換，確保能夠在多種終端設備上正常顯示，如手機APP、電腦網(wǎng)頁等。2.對地圖進行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露和非法篡改。3.準備相關的說明文檔，介紹公廁地圖的使用方法、查詢方式等，以便公眾更好地使用。四、公廁地圖更新（一）定期更新1.管理部門應制定公廁地圖定期更新計劃，根據(jù)實際情況確定更新周期，一般為每[X]個月或每[X]季度更新一次。2.數(shù)據(jù)采集部門按照更新計劃，對轄區(qū)內(nèi)公廁進行全面復查，及時發(fā)現(xiàn)并記錄公廁的位置變化、設施更新、開放時間調(diào)整等信息。3.技術支持部門根據(jù)采集到的最新數(shù)據(jù)，對公廁地圖進行相應的更新操作，確保地圖信息與實際情況保持一致。（二）動態(tài)更新1.建立公廁信息動態(tài)反饋機制，鼓勵公眾通過電話、郵件、微信公眾號等渠道反饋公廁的相關問題，如位置不準確、設施損壞等。2.管理部門收到反饋信息后，及時通知數(shù)據(jù)采集部門進行核實。對于確實存在問題的公廁，數(shù)據(jù)采集部門應立即更新相關信息，并提交技術支持部門進行地圖更新。3.對于新建、拆除的公廁，數(shù)據(jù)采集部門應在第一時間獲取信息，并及時更新公廁地圖，確保地圖的時效性。（三）更新審核1.每次公廁地圖更新后，均需經(jīng)過信息審核部門的審核。審核流程與地圖編制審核流程相同，確保更新后的地圖信息準確無誤。2.審核通過的更新內(nèi)容方可正式發(fā)布，向公眾提供最新的公廁地圖服務。五、公廁地圖發(fā)布與使用（一）發(fā)布渠道1.公司/組織官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁顯著位置設置公廁地圖入口，方便公眾通過電腦查詢。2.手機APP：開發(fā)專門的公廁地圖APP，公眾可在各大應用商店下載安裝。APP應具備簡潔易用的界面，提供多種查詢方式，如按位置搜索、按類型搜索等。3.微信公眾號：在公眾號菜單中設置公廁地圖選項，公眾可直接在微信內(nèi)查詢公廁信息。同時，通過公眾號定期推送公廁地圖使用指南、公廁相關資訊等內(nèi)容。4.公共場所展示：在火車站、汽車站、商場、公園等人員密集的公共場所設置電子顯示屏或宣傳欄，展示公廁地圖，方便公眾隨時查看。（二）使用說明1.在官方網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號等平臺上，應提供詳細的公廁地圖使用說明，包括如何查詢公廁、如何獲取公廁詳細信息等。2.對于通過公共場所展示的公廁地圖，應在旁邊配備簡要的使用指南，引導公眾正確使用。3.鼓勵公眾反饋使用過程中遇到的問題，如地圖顯示不清晰、查詢功能異常等，管理部門應及時進行處理和改進。（三）數(shù)據(jù)共享1.根據(jù)相關法律法規(guī)和政策要求，在確保數(shù)據(jù)安全和隱私的前提下，與其他政府部門、社會組織等進行公廁地圖數(shù)據(jù)共享，促進公共服務資源的整合與利用。2.建立數(shù)據(jù)共享機制，明確數(shù)據(jù)共享的范圍、方式、流程等，確保數(shù)據(jù)共享的規(guī)范、有序進行。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.管理部門定期對公廁地圖管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括數(shù)據(jù)采集的準確性、地圖更新的及時性、發(fā)布渠道的暢通性等。2.采用實地抽查、用戶反饋調(diào)查等方式，對公廁地圖的實際使用效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。3.對違反本管理辦法的行為進行及時糾正，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)追究相關人員的責任。（二）考核機制1.建立公廁地圖管理工作考核機制，制定詳細的考核指標和評分標準，對數(shù)據(jù)采集部門、技術支持部門、信息審核部門等相關部門和人員進行考核。2.考核結果與部門和個人的績效掛鉤，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的進行督促整改或問責。七、安全與保密（一）安全管理1.技術支持部門應采取有效的安全措施，保障公廁地圖平臺的網(wǎng)絡安全和數(shù)據(jù)安全，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。2.定期對地圖平臺進行安全檢測和維護，及時修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（二）保密措施1.參與公廁地圖管理工作的所有人員應嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露公廁地圖涉及的敏感信息和個人隱私數(shù)據(jù)。2.對采集到的公廁數(shù)據(jù)進行分類管理