軍休服務(wù)管理辦法一、總則（一）目的與宗旨本辦法旨在加強(qiáng)軍休服務(wù)管理工作，維護(hù)軍隊(duì)離退休干部（以下簡稱軍休干部）的合法權(quán)益，提高軍休干部的生活質(zhì)量，使軍休干部安度晚年，促進(jìn)國防和軍隊(duì)建設(shè)。（二）適用范圍本辦法適用于各級(jí)民政部門及其所屬的軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)軍休干部的服務(wù)管理工作。（三）基本原則1.政治關(guān)心：切實(shí)落實(shí)軍休干部的政治待遇，保障其參與政治生活的權(quán)利，使他們能夠及時(shí)了解黨和國家的方針政策。2.生活照顧：從生活的各個(gè)方面關(guān)心軍休干部，提供周到細(xì)致的服務(wù)，滿足其生活需求，提高生活質(zhì)量。3.服務(wù)為先：以軍休干部的需求為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，做到熱情、周到、專業(yè)。4.依法管理：嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，開展軍休服務(wù)管理工作，確保各項(xiàng)工作依法依規(guī)進(jìn)行。二、軍休干部接收安置（一）接收條件1.符合軍隊(duì)規(guī)定的離退休條件的軍官、文職干部、士官。2.軍隊(duì)退休志愿兵。3.軍隊(duì)無軍籍退休退職職工。（二）安置程序1.計(jì)劃下達(dá)：軍隊(duì)有關(guān)部門根據(jù)國家下達(dá)的安置計(jì)劃，向地方民政部門提供軍休干部的相關(guān)資料。2.資格審核：地方民政部門對(duì)接收的軍休干部進(jìn)行資格審核，確保符合接收條件。3.安置分配：根據(jù)軍休干部的實(shí)際情況和當(dāng)?shù)氐陌仓觅Y源，進(jìn)行合理的安置分配，將軍休干部安置到相應(yīng)的軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。4.交接手續(xù)：軍隊(duì)與地方民政部門按照規(guī)定辦理軍休干部的交接手續(xù)，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。（三）檔案管理1.建立健全軍休干部檔案管理制度，確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確、安全。2.檔案內(nèi)容包括軍休干部的基本信息、離退休審批表、立功受獎(jiǎng)材料、健康狀況等。3.定期對(duì)檔案進(jìn)行整理、歸檔、保管和查閱，為軍休服務(wù)管理工作提供依據(jù)。三、軍休干部待遇保障（一）政治待遇1.組織軍休干部閱讀文件、聽報(bào)告，參加重要會(huì)議和重大活動(dòng)。2.邀請(qǐng)軍休干部參與地方政治協(xié)商、民主監(jiān)督等活動(dòng)，發(fā)揮其政治優(yōu)勢(shì)。3.關(guān)心軍休干部的思想狀況，定期組織政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，加強(qiáng)思想政治工作。（二）生活待遇1.離退休費(fèi)：按照國家規(guī)定及時(shí)足額發(fā)放軍休干部的離退休費(fèi)，確保其生活穩(wěn)定。2.醫(yī)療費(fèi)：保障軍休干部的醫(yī)療待遇，按照規(guī)定報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，對(duì)患有重大疾病的給予特殊照顧。3.住房待遇：根據(jù)國家政策，妥善解決軍休干部的住房問題，提供相應(yīng)的住房保障。4.車輛保障：按照規(guī)定為軍休干部配備車輛，方便其出行。5.生活補(bǔ)貼：根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整軍休干部的生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，提高其生活水平。四、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置1.按照規(guī)定設(shè)立軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，明確其性質(zhì)、任務(wù)和職責(zé)。2.軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)軍休干部的數(shù)量和分布情況，合理設(shè)置內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的工作人員。（二）人員配備1.加強(qiáng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)工作人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的人員從事軍休服務(wù)管理工作。2.定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。（三）設(shè)施建設(shè)1.加強(qiáng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)施建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，為軍休干部提供良好的生活和活動(dòng)環(huán)境。2.建設(shè)必要的文化娛樂設(shè)施、醫(yī)療保健設(shè)施、體育健身設(shè)施等，滿足軍休干部的精神文化和健康需求。五、服務(wù)管理內(nèi)容（一）日常生活服務(wù)1.提供餐飲服務(wù)，保障軍休干部的飲食安全和營養(yǎng)均衡。2.做好住房維修和管理工作，確保軍休干部居住安全舒適。3.提供清潔衛(wèi)生、水電維修等物業(yè)服務(wù)。（二）醫(yī)療保健服務(wù)1.建立軍休干部健康檔案，定期組織體檢，跟蹤健康狀況。2.協(xié)助軍休干部就醫(yī)，提供醫(yī)療咨詢和指導(dǎo)。3.開展健康教育和保健知識(shí)講座，提高軍休干部的健康意識(shí)。（三）文化體育活動(dòng)1.組織開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，如文藝演出、書法繪畫、體育比賽等，豐富軍休干部的精神文化生活。2.建立軍休干部文化活動(dòng)中心、老年大學(xué)等文化活動(dòng)陣地，為軍休干部提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。（四）精神慰藉與心理關(guān)懷1.關(guān)注軍休干部的心理健康，定期開展心理咨詢和心理疏導(dǎo)工作。2.加強(qiáng)與軍休干部的溝通交流，了解其思想動(dòng)態(tài)和生活需求，及時(shí)給予關(guān)心和幫助。3.組織開展親情化服務(wù)活動(dòng)，營造溫馨和諧的氛圍。六、服務(wù)管理方式（一）規(guī)范化管理1.制定完善各項(xiàng)服務(wù)管理制度和工作流程，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)管理工作的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度和流程得到有效執(zhí)行。（二）個(gè)性化服務(wù)1.根據(jù)軍休干部的不同需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的服務(wù)方案。2.關(guān)注軍休干部的特殊困難和需求，及時(shí)給予特殊照顧和幫助。（三）社會(huì)化服務(wù)1.積極引入社會(huì)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。2.與社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系，共同為軍休干部提供服務(wù)。七、軍休干部黨組織建設(shè)（一）組織設(shè)置1.按照黨章規(guī)定，建立健全軍休干部黨組織，合理設(shè)置黨支部或黨小組。2.選好配強(qiáng)黨組織負(fù)責(zé)人，確保黨組織能夠正常開展工作。（二）組織生活1.定期組織軍休干部黨員開展黨的組織生活，加強(qiáng)黨員教育管理。2.組織黨員學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策，開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。3.做好黨員發(fā)展、黨員民主評(píng)議等工作。（三）作用發(fā)揮1.鼓勵(lì)軍休干部黨員發(fā)揮先鋒模范作用，參與軍休服務(wù)管理工作和社會(huì)公益活動(dòng)。2.組織軍休干部黨員為軍隊(duì)建設(shè)和地方發(fā)展建言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。八、經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來源軍休服務(wù)管理經(jīng)費(fèi)主要來源于財(cái)政撥款，包括離退休費(fèi)、生活補(bǔ)貼、服務(wù)管理經(jīng)費(fèi)等。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)制度，合理使用經(jīng)費(fèi)，確保?？顚Ｓ?。2.經(jīng)費(fèi)主要用于軍休干部的生活待遇保障、服務(wù)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)、工作人員薪酬等方面。3.建立經(jīng)費(fèi)使用審批制度，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查。（三）財(cái)務(wù)管理1.加強(qiáng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平。2.定期編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算報(bào)告，接受財(cái)政、審計(jì)等部門的監(jiān)督檢查。九、監(jiān)督檢查與評(píng)估（一）監(jiān)督檢查1.民政部門定期對(duì)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)管理工作規(guī)范有序。2.建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，通過聽取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地查看等方式，對(duì)軍休服務(wù)管理工作進(jìn)行全面檢查。（二）評(píng)估考核1.制定軍休服務(wù)管理工作評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行評(píng)估考核。2.評(píng)估考核結(jié)果作為對(duì)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和工作人員獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。（三）問題整改1