關(guān)于鋪面管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司對鋪面的規(guī)范化管理，提高鋪面的使用效益，保障公司的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有擁有產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán)的鋪面，包括商業(yè)鋪面、辦公鋪面等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保鋪面管理活動合法合規(guī)。2.效益最大化原則：通過科學(xué)合理的管理，充分發(fā)揮鋪面的經(jīng)濟(jì)價值，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。3.公平公正原則：在鋪面租賃、使用等管理過程中，對待所有租戶一視同仁，確保公平公正。4.安全第一原則：重視鋪面的安全管理，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司良好形象。二、鋪面產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)管理（一）產(chǎn)權(quán)登記1.公司應(yīng)及時辦理鋪面的產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，確保產(chǎn)權(quán)明晰。產(chǎn)權(quán)登記信息應(yīng)準(zhǔn)確記錄鋪面的位置、面積、用途等詳細(xì)信息。2.對于已取得產(chǎn)權(quán)證書的鋪面，要妥善保管證書原件，并建立產(chǎn)權(quán)檔案，包括產(chǎn)權(quán)證書復(fù)印件、相關(guān)購房合同、稅費(fèi)繳納憑證等資料。（二）經(jīng)營權(quán)獲取1.若公司通過租賃等方式獲取鋪面經(jīng)營權(quán)，應(yīng)簽訂合法有效的租賃合同。合同中應(yīng)明確租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款。2.在簽訂租賃合同前，應(yīng)對出租方的產(chǎn)權(quán)情況進(jìn)行核實(shí)，確保其具有合法的出租權(quán)。同時，要對鋪面的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為合同附件。（三）產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)變更1.如鋪面產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，公司應(yīng)及時了解相關(guān)情況，并按照法律法規(guī)要求辦理產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)。同時，要與新的產(chǎn)權(quán)人重新明確公司對鋪面的使用權(quán)益等事宜。2.若經(jīng)營權(quán)發(fā)生變更，如轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓等，必須嚴(yán)格按照租賃合同約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。辦理變更手續(xù)時，要確保新的經(jīng)營關(guān)系合法有效，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。三、鋪面租賃管理（一）租賃申請與受理1.公司設(shè)立專門的鋪面租賃申請渠道，租戶可通過線上或線下方式提交租賃申請。申請應(yīng)包含租戶基本信息、租賃用途、租賃面積需求、租賃期限等內(nèi)容。2.收到租賃申請后，相關(guān)部門應(yīng)及時進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括租戶的經(jīng)營資質(zhì)、信用狀況、租賃用途是否符合公司規(guī)定等。對于符合條件的申請，予以受理；對于不符合條件的申請，應(yīng)及時告知租戶并說明理由。（二）租賃合同簽訂1.經(jīng)審核通過后，公司與租戶簽訂租賃合同。合同文本應(yīng)使用規(guī)范的格式，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。合同條款應(yīng)包括但不限于：租賃鋪面的具體位置、面積、結(jié)構(gòu)等詳細(xì)信息。租金及押金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和時間。租金應(yīng)根據(jù)市場行情合理確定，并明確租金調(diào)整方式和周期。租賃期限及續(xù)租、退租相關(guān)規(guī)定。租賃期限屆滿，租戶如需續(xù)租，應(yīng)提前一定期限提出申請；如需退租，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。鋪面的使用與維修責(zé)任。明確租戶對鋪面的使用規(guī)范，以及維修責(zé)任的劃分，包括日常維修、重大維修等情況的處理方式。違約責(zé)任。對雙方違反合同約定的行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行明確規(guī)定，如逾期支付租金、擅自改變租賃用途等情況的違約處理。2.在簽訂合同前，應(yīng)向租戶詳細(xì)說明合同條款內(nèi)容，確保租戶充分理解并同意相關(guān)條款。合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。（三）租金管理1.租金收取應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立租金臺賬，詳細(xì)記錄租戶的租金繳納情況，包括租金金額、繳納時間、逾期情況等。2.對于逾期未繳納租金的租戶，應(yīng)按照合同約定收取滯納金。同時，相關(guān)部門應(yīng)及時與租戶溝通，了解逾期原因，并采取相應(yīng)措施督促其盡快繳納租金。如租戶逾期時間較長且經(jīng)多次催繳仍未繳納，公司有權(quán)按照合同約定采取進(jìn)一步措施，如解除租賃合同等。3.租金調(diào)整應(yīng)按照合同約定的調(diào)整方式和周期進(jìn)行。在調(diào)整租金前，應(yīng)充分考慮市場行情、鋪面實(shí)際情況等因素，并提前向租戶發(fā)出書面通知，告知租金調(diào)整的原因、幅度及生效時間等信息。四、鋪面使用管理（一）使用規(guī)范1.租戶應(yīng)按照租賃合同約定的用途使用鋪面，不得擅自改變用途。如需改變用途，必須提前向公司提出書面申請，經(jīng)公司審核同意并辦理相關(guān)變更手續(xù)后方可實(shí)施。2.租戶在使用鋪面過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。不得在鋪面內(nèi)從事違法違規(guī)活動，如生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品、進(jìn)行非法經(jīng)營等。3.租戶應(yīng)合理使用鋪面內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。如因租戶使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞的，租戶應(yīng)承擔(dān)維修或賠償責(zé)任。（二）裝修管理1.租戶如需對鋪面進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向公司提交裝修申請及裝修方案。裝修方案應(yīng)包括裝修設(shè)計(jì)圖紙、施工進(jìn)度計(jì)劃、安全防護(hù)措施等內(nèi)容。2.公司對裝修申請進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核裝修方案是否符合消防安全、結(jié)構(gòu)安全等要求。對于符合要求的申請，予以批準(zhǔn)；對于不符合要求的申請，應(yīng)要求租戶進(jìn)行修改完善后重新提交。3.在裝修過程中，公司應(yīng)安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保裝修施工符合相關(guān)規(guī)范和公司要求。裝修工程竣工后，租戶應(yīng)向公司申請驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)使用鋪面。（三）安全管理1.公司建立健全鋪面安全管理制度，明確安全責(zé)任。要求租戶嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、安全警示標(biāo)識等。2.定期組織對鋪面進(jìn)行安全檢查，包括消防安全檢查、電氣安全檢查、結(jié)構(gòu)安全檢查等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時通知租戶進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保安全隱患得到徹底消除。3.加強(qiáng)對租戶的安全教育培訓(xùn)，提高租戶的安全意識。如組織消防安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練等活動，使租戶熟悉安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置方法。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公司制定鋪面環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，要求租戶保持鋪面內(nèi)及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生。租戶應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行清掃、消毒等工作，不得隨意丟棄垃圾。2.公司安排專人負(fù)責(zé)對鋪面環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的租戶，應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求其限期整改。五、鋪面維修與保養(yǎng)管理（一）維修責(zé)任劃分1.日常維修由租戶負(fù)責(zé)。租戶應(yīng)及時對鋪面內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時進(jìn)行維修。2.對于因不可抗力、自然損耗等原因?qū)е碌匿伱嬷黧w結(jié)構(gòu)損壞、重大設(shè)施設(shè)備損壞等情況，由公司負(fù)責(zé)維修。公司應(yīng)建立維修基金，專項(xiàng)用于此類維修支出。維修基金的使用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批和管理。（二）維修流程1.租戶發(fā)現(xiàn)需要維修的問題后，應(yīng)及時向公司報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括問題描述、所在位置、預(yù)計(jì)維修時間等信息。2.公司接到報(bào)告后，應(yīng)及時安排人員進(jìn)行現(xiàn)場查看，確定維修方案和維修費(fèi)用。對于屬于租戶負(fù)責(zé)的維修項(xiàng)目，通知租戶按照維修方案進(jìn)行維修；對于屬于公司負(fù)責(zé)的維修項(xiàng)目，組織專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。3.維修工作完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，由相關(guān)部門辦理維修費(fèi)用結(jié)算等手續(xù)。對于維修質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)要求維修人員重新進(jìn)行維修，直至驗(yàn)收合格。六、鋪面續(xù)租與退租管理（一）續(xù)租管理1.在租賃期限屆滿前，租戶如需續(xù)租，應(yīng)提前[X]個月向公司提交續(xù)租申請。申請應(yīng)包括續(xù)租期限、租金調(diào)整意見等內(nèi)容。2.公司對續(xù)租申請進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括租戶在租賃期間的經(jīng)營情況、租金繳納情況、是否遵守合同約定等。對于符合續(xù)租條件的租戶，在同等條件下優(yōu)先續(xù)租；對于不符合續(xù)租條件的租戶，應(yīng)提前告知其不再續(xù)租的決定。3.如公司同意續(xù)租，應(yīng)與租戶重新簽訂租賃合同，并明確續(xù)租后的租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限等條款。（二）退租管理1.租賃期限屆滿或租戶提前退租時，租戶應(yīng)按照合同約定辦理退租手續(xù)。退租手續(xù)包括：騰空鋪面，清理鋪面內(nèi)的物品，恢復(fù)鋪面原狀。結(jié)清租金、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。歸還公司提供的鋪面鑰匙及其他相關(guān)物品。2.公司在收到租戶的退租申請后，應(yīng)安排人員進(jìn)行鋪面驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，辦理退租結(jié)算手續(xù)，退還租戶剩余租金及押金等款項(xiàng)。對于因租戶原因造成鋪面損壞的，應(yīng)按照合同約定扣除相應(yīng)的維修費(fèi)用。七、鋪面檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.鋪面產(chǎn)權(quán)檔案，包括產(chǎn)權(quán)證書、購房合同、稅費(fèi)繳納憑證等。2.鋪面租賃合同檔案，包括租賃合同文本、租賃申請及審批文件、租金臺賬等。3.租戶檔案，包括租戶營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、信用記錄、租賃期間的經(jīng)營情況記錄等。4.鋪面維修檔案，包括維修申請、維修方案、維修費(fèi)用結(jié)算等資料。5.其他與鋪面管理相關(guān)的檔案資料，如安全檢查記錄、環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄等。（二）檔案管理要求1.建立專門的鋪面檔案管理制度，明確檔案管理部門和管理人員職責(zé)。2.檔案資料應(yīng)及時收集、整理、歸檔，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。3.嚴(yán)格檔案查閱審批流程，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自查閱、復(fù)印檔案資料。查閱檔案時，應(yīng)做好查閱記錄，確保檔案資料的安全。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立監(jiān)督部門，定期對鋪面管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括租賃合同執(zhí)行情況、鋪面使用情況、安全管理情況、環(huán)境衛(wèi)生情況等。2.建立投訴舉報(bào)渠道，接受租戶及其他相關(guān)方的投訴舉報(bào)。對于投訴舉報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（二）考核辦法1.制定鋪面管理考核指標(biāo)體系，對相關(guān)部門和人員的鋪面管理工作進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)包括租金收繳率、租戶滿意度、安全事故發(fā)生