考研專業(yè)課試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.以下哪種理論屬于古典管理理論?A.人際關(guān)系學(xué)說B.科學(xué)管理理論C.權(quán)變理論答案：B2.企業(yè)最基本的目標(biāo)是?A.社會(huì)責(zé)任目標(biāo)B.利潤目標(biāo)C.員工福利目標(biāo)答案：B3.管理的首要職能是?A.組織B.計(jì)劃C.控制答案：B4.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是?A.安全需求B.自我實(shí)現(xiàn)需求C.社交需求答案：B5.決策的第一步是?A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題答案：C6.組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度與管理層次呈?A.正比B.反比C.無關(guān)答案：B7.最早提出管理職能的人是?A.法約爾B.泰羅C.韋伯答案：A8.直線制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)不包括?A.指揮統(tǒng)一B.管理專業(yè)化C.責(zé)任明確答案：B9.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是?A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.目標(biāo)答案：A10.控制工作的關(guān)鍵步驟是?A.衡量成效B.糾正偏差C.確定標(biāo)準(zhǔn)答案：B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.古典管理理論的代表人物有?A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案:ABC2.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括?A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性答案:ABCD3.組織文化的功能有?A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能答案:ABCD4.下列屬于定性決策方法的有?A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法答案:ABC5.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括?A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則答案:ABCD6.人員配備的工作內(nèi)容包括?A.招聘B.培訓(xùn)C.績效考核D.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃答案:ABCD7.領(lǐng)導(dǎo)方式一般分為?A.專制型B.民主型C.放任型D.權(quán)變型答案:ABC8.溝通的類型有?A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通答案:ABCD9.控制的類型有?A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.同期控制答案:ABC10.創(chuàng)新的內(nèi)容包括?A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.環(huán)境創(chuàng)新答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.管理是組織不可缺少的要素,有組織就需要管理。(√)2.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo),因此過程不重要。(×)3.組織規(guī)模越大,其管理幅度可以越大。(×)4.激勵(lì)的本質(zhì)是通過滿足員工的需要而使其努力工作,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(√)5.頭腦風(fēng)暴法鼓勵(lì)相互批評(píng),以完善方案。(×)6.直線職能制組織結(jié)構(gòu)既保證了統(tǒng)一指揮,又發(fā)揮了專業(yè)管理的作用。(√)7.領(lǐng)導(dǎo)就是管理,二者沒有本質(zhì)區(qū)別。(×）8.非正式溝通都是負(fù)面的,應(yīng)該杜絕。（×)9.控制工作就是要找出工作中的偏差并加以糾正。(√)10.創(chuàng)新是組織發(fā)展的動(dòng)力,因此創(chuàng)新越多越好。（×）四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案:工作定額;標(biāo)準(zhǔn)化;能力與工作相適應(yīng);差別計(jì)件工資制;計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.簡述決策的影響因素。答案:環(huán)境因素、組織自身因素、決策問題的性質(zhì)、決策主體的因素。3.簡述組織文化的塑造途徑。答案:選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化員工認(rèn)同;提煉定格;鞏固落實(shí);豐富發(fā)展。4.簡述有效控制的特征。答案:適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。五、討論題(每題5分,共4題)1.結(jié)合實(shí)際,談?wù)勅绾卧谄髽I(yè)中有效激勵(lì)員工。答案：了解員工需求,采用多樣化激勵(lì)方式,如物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合；設(shè)置合理目標(biāo),讓員工參與目標(biāo)設(shè)定；建立公平考核制度,使激勵(lì)與績效掛鉤；營造良好工作氛圍,關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。2.討論組織結(jié)構(gòu)變革的原因及趨勢。答案:原因有外部環(huán)境變化、戰(zhàn)略調(diào)整、技術(shù)進(jìn)步等。趨勢是扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化,以提高組織適應(yīng)能力和運(yùn)營效率,應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境。3.談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源及如何正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。答案:來源有法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專長權(quán)、感召權(quán)。正確運(yùn)用要依法依規(guī),公平公正,以專長和感召贏得尊重,合理使用獎(jiǎng)賞與強(qiáng)制權(quán),服務(wù)組織目標(biāo)。4.舉例說明創(chuàng)